|
О разном...
Правила общения в форуме
|
Прежде чем задать вопрос!
Как правильно задавать вопросы в форуме и пользоваться материалами сайта. |
|
| Московское время 21:17:28 | Ваше локальное время
| Владивостокское время 04:17:28 |
|
Автор: ПУХ (5.141.229.---)
Дата: 24-09-16 03:03
Коллеги -подскажите.
Заказал через инет автодиски, прислали не тот размер что в обьявлении, отписал им, про возврат так пока что-то сопли жуют. как мне действовать?
Деньги переводил с карты на карту .человеку адрес которого в инете Александр"магазин" майл. ру
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Аврора (93.185.26.---)
Дата: 24-09-16 03:14
А в чем кидок то? Бред какой то. А они что, должны всё бросить и только тобой заниматься? Общаться надо. Вежливо, но настойчиво. Выяснить причину задержки. Может в наличии нужных нет. Кидают, это когда кидают, а тебе не то прислали. Это не кидок ё моё. Им же там надо крайнего назначить, кто транспортные будет оплачивать и всё такое.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: milim69 (---.pppoe.lipetsk.ertelecom.ru)
Дата: 24-09-16 03:26
ПУХ писал:
> Деньги переводил с карты на карту .человеку адрес которого в инете
> Александр"магазин" майл. ру
ВСЕМ, ВСЕМ, ВСЕМ, Если не уверены в получателе , то денюжку пересылать , только , через тётю в окошке. Ни в коем случае не через банкомат. Потому как , попросите распечатку, и удивитесь , что в распечатке , будет, только сумма и дата , первая и последняя цифра счёта. Запаритесь доказывать на какой счёт и кому переводили. Сам сталкивался с такой проблемой. Даже в*расширенной * распечатке , которую надо заказывать и ждать неделю. И то информации о получателе практически 0.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: ПУХ (5.141.229.---)
Дата: 24-09-16 03:34
Аврора- в чем бред?
Вместо того чтобы написать подожди-проверим отправляют мне "левую" ссылку с инета на то какие диски должны стоять на моей машине. тем более специально указывал про вылет диска-чтобы перепроверили.
Отправил им правильную ссылку на руководство в ПДФ
В другом инет-магазине после заказа перепроверили и перезвонили что дисков таких нет -заказ сняли. а тут -оплачивайте все тип-топ.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Duck_Hunter (---.mtsnet.ru)
Дата: 24-09-16 04:12
Увы, как заказал, так и получил. Деньги за что-то выслал, тебе что-то прислали. Хорошо, что не высохшие фломастеры.
Все разборки такого рода заключаются в анализе документов.
Если была переписка по эл. почте, и если это магазин с репутацией и ген. директором, то в разборках с магазином можешь апеллировать к ней, как к однозначной договоренностью. При условии, что есть накладная или чек с другой номенклатурой полученной.
Но похоже, тебе остается только просить и надеяться.
И отдельная тема - оплата возврата и доставки, это магазин, только если признает свою вину.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: ПУХ (5.141.229.---)
Дата: 24-09-16 04:53
Переписка есть, пишу им с копированием старых писем где четко указаны все размеры заказаных дисков, так как договаривался по почте и только потом получив подтверждение попросил реквизиты на оплату
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Duck_Hunter (---.mtsnet.ru)
Дата: 24-09-16 05:36
Тогда легче. Но все равно это разговор, а вот с юридической точки зрения могут ли быть требования - не знаю. Сам изредка покупаю перечислением денег с карты на карту, но
- это сумма, которую готов потерять. Но все равно стараюсь понять репутацию, например на ганзе история продавца весьма прозрачна
- только при условии однозначно понятной выгоды, как правило это экономия времени.
Попроси у контакта тел. начальника, если таковой есть. И звони, а не пиши для начала перехода на более высокий уровень. Предварительно перечитай переписку. Разговор вежливый. Начальник может быть вообще не в курсе.
В накладной должны быть реквизиты юр. лица. Пробей по ЕГРЮЛ, это полезно. Может помочь выйти на хозяина.
Если есть сайт, посмотри по сервису Whois. Что такое найдешь поисковиком.
В общем, ищи выход на первое лицо.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: PVGkino(Валерий) (---.92.pppoe.mari-el.ru)
Дата: 24-09-16 06:24
Я недавно покупал клавиатуру для ноутбука. Интернет магазин наш российский и сумма невелика (чуть больше тысячи руб). Но они попросили всю клавиатуру сфотографировать в разных ракурсах, все бирки чтоб на ней были видны, попросили замерить все размеры крепёжные. Очень порадовало их отношение к работе. Когда всё проверили сказали именно такая есть, можно оформить заказ.Через три дня прислали. Впечатления о покупке оч. приятные и повторюсь дело всего какой то тысячи рублей.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Аврора (93.185.26.---)
Дата: 24-09-16 15:58
ПУХ писал:
> Аврора- в чем бред?
В том, что это не кидок, а ошибка. Значит есть рычаги воздействия. Им нужна схема возврата товара и денег. Предложи написать гарантийное письмо в электронном виде, что мол обязуешься вернуть товар после получения - возврата денег. Или ещё вариант - отправляешь диски, кидаешь трек, они переводят. Если нет, то предварительно ты должен их предупредить о том, что напишешь заяву. При написании заявы, ИМ блокируют до выяснения, а это для любого из нас Jопа.
Дай ссылку на магазин.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: ПУХ (94.50.6.---)
Дата: 24-09-16 16:29
Аврора - сегодня посоветовали поставить проставки для исправления вылета диска, сказали что цена их 125р.. как исправить ширину обода не подсказали:-((
Написал что от заказа не отказываюсь .пришлите то что надо и забирайте то что прислали, что буду звонить хозяину в рабочее и не рабочее время.
Заяву писать у себя в полицию?
Шинный центр Альбатрос г. Бийск
Ссылка.
Уж ни как не думал что работники шинного центра не понимают что такое вылет диска и ширина обода.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Аврора (93.185.26.---)
Дата: 24-09-16 17:23
Большая разница во времени.
Напиши примерно следующее -
Уважаемые господа, ещё раз напоминаю вам о несоответствии заказанного и оплаченного мной товара. Параметры товара оговаривались и если переписка есть, обсуждались в переписке. В связи с чем прошу либо выслать нужный мне товара, диски шмиски такие то, особенности такие то. Если поставить нужный мне товар нет возможности, то просьба вернуть перечисленные мной деньги с возмещение комиссионных издержек. Так как с моей стороны все обязательства были выполнены. Отправку присланного вами товара гарантирую. Если с вашей стороны понимания я не встречу то вынужден буду обратиться к администрации портала фарпост с требование заблокировать ваш профиль в виду выше изложенных обстоятельств до решения вопроса. Ну и там надеюсь на понимание и вашу добросовестность. Фарпост во Владике. Свяжись с ними, обрисуй ситуацию. Они должны принять меры. Ну ещё мы можем заSрать их отзывы. Скажи каждый день буду с друзьями писать.
Подписаться не забудь и поставить важность.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Bertran (91.143.2.---)
Дата: 24-09-16 19:17
PVGkino(Валерий) писал:
> Я недавно покупал клавиатуру для ноутбука. Интернет магазин наш российский и
> сумма невелика (чуть больше тысячи руб). Но они попросили всю клавиатуру
> сфотографировать в разных ракурсах, все бирки чтоб на ней были видны, попросили
> замерить все размеры крепёжные. Очень порадовало их отношение к работе. Когда
> всё проверили сказали именно такая есть, можно оформить заказ.Через три дня
> прислали. Впечатления о покупке оч. приятные и повторюсь дело всего какой то
> тысячи рублей.
Валера, а где клаву заказывал?
Можешь адрес дать, или в личку прислать.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: федот68( Калуга) (---.176.59.45.43.tele2.ru)
Дата: 24-09-16 19:24
ПУХ писал:
> Аврора - сегодня посоветовали поставить проставки для исправления вылета диска,
> сказали что цена их 125р.. как исправить ширину обода не подсказали:-((
>
>
> Уж ни как не думал что работники шинного центра не понимают что такое вылет
> диска и ширина обода.
Диски , небось "R"ххх?
Радиальной конструкции корда?
Очень многие " работники шинных центров" даже этой элементарщины не знают...:-((
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: PVGkino(Валерий) (---.92.pppoe.mari-el.ru)
Дата: 24-09-16 21:14
Bertran писал:
> Валера, а где клаву заказывал?
> Можешь адрес дать, или в личку прислать.
К сожалению контактов с той компанией не осталось. Переписку вёл с телефона, а он уже приказал всем жить долго. Накладную тоже не нашёл.
P.S. По своему опыту интернет покупок могу сказать покупая что либо всегда пересмотрю возможно большее количество сайтов и не только в плане наименьшей цены, а в плане доверия продавцу. На сайте всегда стараюсь чтоб была прямая связь с продавцом (очень полезная и важная штука) и чтоб сайт был с как можно большим описанием - оплата, доставка, контакты, гарантии, отзывы и т.д.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: ПУХ (5.141.230.---)
Дата: 24-09-16 23:11
Спасибо коллеги, написал им с утра, пока молчат, выхи -ну до пнд подожду,
Аврора - вам отдельно Спасибо.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Duck_Hunter (---.gprs.mts.ru)
Дата: 25-09-16 00:43
Удачи и оптимизма. В такой ситуации скорее всего удастся решить ее. Я вот давеча бодался с Теле-2, решил про запас прикупить два красивых номера по рублю за номер (1 р., не тыща), вот это нерешаемый абсурд, такого даже с МТС не было. Чем крупнее компания, тем больше ни за что не отвечающих сотрудников. У тебя явно не такой случай.
(номера купил, но скажем так, обошел гору, а не перепрыгнул).
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: ПУХ (5.141.8.---)
Дата: 25-09-16 14:26
Пока ответ такой.
пишите в полицию.
возврата нет
угрожаете мне?!
вы сами лохонулись с дисками!
то что было на фото изображено то и отправили вам
какого салона? весь владивосток и мы в том числе торгуем с гаража как физ лицо!
Называется САМОЗАНЯТЫЕ ЛЮДИ(которых Путин освободил от налогов и контроля)
Продайте Диски и купите другие.Какая проблема ???!!!
Пересылка обратно вылезет в копейку. зачем вам эти расходы???!!! Диски Целые Нормальные Ровные(продайте их) сейчас сезон начинается!!! их у вас заберут и Вопрос исчерпан
Отписал им -почему если они ошиблись , то расходы должен нести я.
Как поступить дальше?
Забить?
Сумма небольшая 4500р или вынести им весь мозг из принципа.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Duck_Hunter (---.mtsnet.ru)
Дата: 25-09-16 16:53
Что такое ответ? Нет кавычек, цитата не понятна.
Впрочем, по сути сомнений нет. Тебя послали. Относись к этому просто как к ненастной погоде на выходных. Просто жизнь дала урок и ничего личного.
Мозг ты не вынесешь, разве только себе.
Увы.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Bertran (91.143.2.---)
Дата: 27-09-16 14:24
Ты бы адресок продавца обозначил тут, что бы еще кто нибудь не наступил на грабли этого продавца.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Аврора (93.185.27.---)
Дата: 27-09-16 16:59
выше он давал ссылку - Ссылка.
ПУХ фарпосту напиши. Отзыв оставь. Дело то ещё и в тех кто хочет обратиться, пусть знают. А ведут они себя хамовато конечно. Путин от налогов освободил, а совесть кто освободи?
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: ПУХ (94.50.7.---)
Дата: 27-09-16 19:11
На Фарпост написал - ответа пока нет, отзыв оставлю обязательно, только разберусь как , ну и буду следить за этим магазином, участвовать в диалогах по мере возможности.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: PVGkino(Валерий) (---.92.pppoe.mari-el.ru)
Дата: 27-09-16 21:25
Какие отзывы, вы посмотрите из 114 один отрицательный. Рейтинг 99,6%. такого в природе быть не может. Сами они рисуют и редактируют все эти отзывы. Хотя попробуй конечно напиши и если отзыв провисит пару недель, возьму слова свои обратно. И ещё, может обратиться в местное отделение Отдела по защите прав потребителей - это ихняя прямая работа.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|