|
О разном...
Правила общения в форуме
|
Прежде чем задать вопрос!
Как правильно задавать вопросы в форуме и пользоваться материалами сайта. |
|
| Московское время 16:40:12 | Ваше локальное время
| Владивостокское время 23:40:12 |
|
Автор: Div (---.129.32.95.dsl-dynamic.vsi.ru)
Дата: 11-01-16 13:20
Добрый день!!!
Значит ситуация в следующем .Купил перед новым годом в официальном Интернет-магазин ООО «РАВАК РУ» 2 ванны ,смесители, раковину ну и ещё по мелочи с условием что всё упакуют в жёсткую упаковку и отправят в Омскю Оплатил и вот перед Новым годом пришёл груз в деловые линии. Поехал забирать вывозят карой огромный ящик сколоченный из досок в котором стоит ванна, в ней умывальник и всякая хрень а сверху другая ванна, разобрали ящик вроде по местам сходится всё правда верхняя ванна без картонной коробки а в целофане привёз всё богатство на дом давай смотреть и обнаруживаю что ванна в одном месте немного коцнута а умывальник вообще расколот, осколки там же в коробке лежат.
Набираю тут же в магазин всё объясняю они говоря что не чего не знают они всё отвезли в транспортную целое и их обязательства передо мной выполнены разбирайтесь с транспортной
В транспортной говорят что они принимают по количеству а что там в коробках целое или нет они смотрят .Как поступить? нанимать юриста и в суд или бесполезное дело хрен что докажешь? Может кто сталкивался с таким подскажите
С Уважением Борис
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: ЮрАн (---.ugmk-telecom.ru)
Дата: 11-01-16 13:28
теперь ничего не докажешь.
надо было в ТК распаковывать в присутсвии сотрудника
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Scarlo (---.ru)
Дата: 11-01-16 13:41
Необходимо на сайте ДЛ подать претензию, далее следовать их требованиям.
Мой знакомый получил из магазина заказ с повреждениями, возникшими во время транспортировки. Примерно через месяц после обращение стоимость поврежденного товара ему зачислили на карту.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Ваs (---.irgiredmet.ru)
Дата: 11-01-16 14:02
Сейчас не догонишь. Накладную о приемке груза в ДЛ без претензий подписал уже? все.... кирдык. Но попробовать стоит, основной вопрос как доказать что битье товара произошло без твоего участия в закрытой на момент передачи от ТК получателю упаковке.
По общим правилам транспортная компания не отвечает за сохранность груза при целостности упаковки, пломб и прочего инвентаря если в таком виде она приняла груз от отправителя. Если упаковкой (обрешеткой) груза занималась сама ТК то об этом д.б. отметка в документах. В ДЛ в каждом офисе и складе висят плакаты с упаковкой которую выполняет ДЛ свими силами. Под предлогом соответствия упаковки для таких дорогих посылок (на будущее)желательно вскрыть обрешетку и проверить целостность содержимого по составу грузовых мест. Летом довелось участвовать в приемке мебели у них, подергались они конечно, но обошлось надо отметить коцок не нашли.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Div (---.129.32.95.dsl-dynamic.vsi.ru)
Дата: 11-01-16 14:07
В транспортную обратились сказали что рассмотрят и может выплатят 2 евро за 1 кг груза раковина весит 13 кг а стоит под 25000
И что бы изменилось если бы я распаковал бы в транспортной при получении, они же говорят что они при приёмки груза не смотрят целое в коробке или нет просто приняли место отдали место
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Div (---.129.32.95.dsl-dynamic.vsi.ru)
Дата: 11-01-16 14:10
да, упаковывали в ящик в транспортной, но без присутствия отправителя так как делают это они когда им удобно Скорей всего тогда и уронили
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: dimon62 (95.106.77.---)
Дата: 11-01-16 14:18
В ДЛ тебе абсолютно правильно ответили.Эта упаковка называется "палетный борт"и если она без повреждений,то предъявить транспортной что либо будет тяжело.Единственный вариант:связаться с отправителями и узнать ,кто упаковывал.Если сотрудники ДЛ,то есть шанс с них стребовать,поскольку приём груза происходит под камерами.Если отправитель,то все претензии к нему.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Тракторбек (185.79.102.---)
Дата: 11-01-16 15:13
В любом случае, надо было смотреть в транспортной, составлять акт.
А там пусть уже продавцы с транспортниками бодаются, кто Вам должен.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Елгавчанин-1960 (---.tomtelnet.ru)
Дата: 11-01-16 15:26
Тракторбек писал
В любом случае, надо было смотреть в транспортной, составлять акт.
А там пусть уже продавцы с транспортниками бодаются, кто Вам должен.
=================================================
Всё верно Рафаэль Жамильевич, но ТС понадеялся что там всё хорошо, а оно вот как повернулось :-((((((
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Div (---.129.32.95.dsl-dynamic.vsi.ru)
Дата: 11-01-16 15:35
да не понадеялся я просто в тот момент было ещё три прихода с сантехникой всё принять распаковать и уложить назад на морозе просто не реально ладно бы если бы упаковка была нарушена так ведь всё ок
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Елгавчанин-1960 (---.tomtelnet.ru)
Дата: 11-01-16 15:52
Div писал
да не понадеялся я просто в тот момент было ещё три прихода с сантехникой всё принять распаковать и уложить назад на морозе просто не реально ладно бы если бы упаковка была нарушена так ведь всё ок
====================================================
Понятно, одно на другое накрутилось. А мне тоже перед НГ пришла душевая, я говорю - а как посмотреть, целая или нет (стёкла овальные), берите, говорят и распаковывайте тут в складе. Ну да говорю, щас распакую, покидаю в ГАЗель и сразу на свалку. Ругаться не стал как обычно - дал маленько денег ребятам, парни с ТК сами привезли, сами подняли в хату, а распаковывали в присутствии ихнего админа (привёз её), но всё целое оказалось слава богу. Получилось лишних 3200 руб. заплатил. Да и ладно. Вот у тебя сложнее.........
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Frolov (---.pppoe.mtu-net.ru)
Дата: 11-01-16 16:09
Вот ссылка, как один судился с отправителем и транспортной " деловые линии". У тебя ванны, а там лодки. Решение суда внесет ясность в вопрос ТС. Кстати, ответчик с этого форума и если появятся вопросы, то можно их задать не отходя от кассы.
Ссылка.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|