|
О разном...
Правила общения в форуме
|
Прежде чем задать вопрос!
Как правильно задавать вопросы в форуме и пользоваться материалами сайта. |
|
| Московское время 23:01:44 | Ваше локальное время
| Владивостокское время 06:01:44 |
|
Автор: Коля63 (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата: 17-05-15 15:08
Доброе утро,ситуация следующая-купил кожанное кресло в мебельном магазине,срок изготовления и доставки по договору 45 дней,через 50 дней привозят кресло,а оно бракованное(потёртости,задиры на боковинках),я естественно от него отказываюсь(вакте описал причину отказа) и его сразу забирают со словами-всё исправим и привизём.хорошо,буду ждать.через два дня привозят кресло(этоже),один косяк исправили,а второй(задир)закрасили маркером,я естественно говорю что оно мне не нужно,увозят.звоню в магазин и говорю так и так,такая ситуация-в отвкет мене говорят что всё исправим,закажут новое кресло,только нужно подождать.отвечаю что хрен с вами, подожду.проходит примерно ещё МЕСЯЦ,звонок,кресло готово завтра привезём.как на зло я на работе и подменить меня не кому.жене говорю-омотришь всё хорошо,позвонишь мне и только тогда подпишешь акт приёма передачи товара.звонит мне жена,вся в слезах и говорит-кресло привезли тоже самое,только оно ещё в худшем состоянии(грязное,потёртостей и задиров не меряно),грузчики говорят что забирать его не будут.жена естественно говорит что оно нам не нужно(немного поскандалила с ними тёща),так они его оставили в середине комнаты и ушли.я звоню в магазин и говорю-что за х..ня,объсняю ситуацию,как всё было.продавец говорит ,сейчас я вам перезвоню.перезванивает и говорит-доставщики уехали и приедут только в понедельник и привезут новое,а старое -забирут.приезжаю вечером поле работы я домой,а там картина-в зале,в центре комнаты нечто, накрытое простынёй(размером 1000*900*600),открывая,а там оно.всё в пыли грязи,такое ощущение,что его катали в кузове все эти два месяца без упаковки.что имеем в итоге-грязное, вонючее,рваное кресло -кравть по середине комнаты,ждать до понедельника ни какого желания нет,да и кресло ихнее уже не хочу,всё желание пропало,акта рпиёма передачи товара не подписывали ни какого.теперь собственоо вопросы=1 -могу ли я отказаться от покупки и расторгнуть договор,2-могули расчитывать на компенсацию за такое отношение и не выполнение договора в срок?напомню,что смомента подписания договора прошло болльше трёх месяцев.доставку они просрочили почти на два месяца,3-можно ли мне будет вытащить ЭТО ЧУДО кресло на лестничную площадку?хочу сегодня позвонить в магазин и сказать ,что бы они мне другое кресло не привозили.Подскажите пожалуйста какие действия лутше предпринять в данной ситуации?зарание благодарен всем откликнувшимся.забыл добавить,что домама у меня двое малолетних детей-девочке два с половиной года и мальчику полтора месяца.очень нужны советы грамотных людей в этих воросах.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Scarlo (---.ru)
Дата: 17-05-15 15:48
Дождись нормального кресла, подпиши акт приема-передачи с указанием даты. Затем подай претензию на несвоевременное исполнение договора. Пеня в размере половины процента за сутки.
Стукнись мне в почту scar1975(собака)inbox.ru, вышлю тебе претензию, по которой мне вернули 10% за 20 дней просрочки.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Коля63 (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата: 17-05-15 15:54
Scarlo писал:
> Дождись нормального кресла, подпиши акт приема-передачи с указанием даты. Затем
> подай претензию на несвоевременное исполнение договора. Пеня в размере половины
> процента за сутки.
> Стукнись мне в почту scar1975(собака)inbox.ru, вышлю тебе претензию, по которой
> мне вернули 10% за 20 дней просрочки.
так в том и дело ,что новое кресло уже не хочу,а за просрочку я знаю как получить.вопрос в том ,как грамотно от него отказаться и можно получить с них за такой бардак?и самое главное, что делать с первым креслом?оно реально мешается в квартире и пахнет скажем так не очень хорошо.я сильно сомневаюсь ,что в понедельник они мне другое привезут.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Scarlo (---.ru)
Дата: 17-05-15 15:58
Если никаких документов о приеме-передаче не подписывали, значит этого кресла у вас нет.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Коля63 (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата: 17-05-15 16:04
это понятно.просто не понятно их решение оставить его у меня.первые два раза забирали без проблем,а в этот раз оставили.и почему не привезли сразу новое,сижу, жду 10.буду звонить и решать.к ним смогу приехать только во вторник.вот и хочу так,сказать подготовиться к визиту и быть готовым к всем возможным вариантам их отговорок.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Коля63 (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата: 22-05-15 22:37
Решилась ситуация следующим образом-забрали бракованное кресло,вернули деньги и неустойку в полном объёме.как-то так.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: zev (---.novotelecom.ru)
Дата: 22-05-15 22:44
Коля63 писал:
> Решилась ситуация следующим образом-забрали бракованное кресло,вернули деньги и
> неустойку в полном объёме.как-то так.
Вот только я не пойму, чего продавашки быковать начали?
Ведь после первого раза с неудавшимся втюхиванием (обменом) должно было в мозгу хоть что-нибудь отложиться.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Коля63 (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата: 23-05-15 16:14
самое прикольное,что продавец окозался порядочным ,а доставка и логисты-нет.они ему звонили и спрашивали-может он(я)примет это кресло,хотя после первого отказа,они должны были его забраковать и вернуть продавцу.я продавцу скинул фотки кресла и видео того,как они его закидывали в машину и пинали пуфик по освальту.короче доставка купила себе моё кресло и влетела на штраф(со слов продавца).
|
|
Ответить на это сообщение
|
|