|
Лодки и моторы в вопросах и ответах
Правила общения в форуме
|
Прежде чем задать вопрос!
Как правильно задавать вопросы в форуме и пользоваться материалами сайта. |
|
| Московское время 02:40:10 | Ваше локальное время
| Владивостокское время 09:40:10 |
|
Автор: Алекс. РУ (85.112.62.---)
Дата: 08-08-07 19:07
Господа, посдкажите лодочный мотор и\или запчасти к ним попадают вот под этот список ?
ПЕРЕЧЕНЬ
товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара
law.rambler.ru/library/norubs/62006/index.html
т е обязан ли продавец предоставить мне( в сезон еще...) по гарантии аналогичную деталь в 3х дневный срок (ст 20.2 закона о защите прав п ) ( например сняв ее с продающегося мотора ) ??
с уважнием .
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: гражданин (85.172.121.---)
Дата: 08-08-07 19:29
лодочный мотор -да,запчасти к нему и аксессуары-нет.обратись в комитет по з.п.-они только в ладоши хлопать будут,это их хлеб.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Алекс .РУ (85.112.62.---)
Дата: 08-08-07 19:42
понял , спасибо.
вопрос в стартере.. придется давить на дилера (( ( а то заряжают 30-50 дней ждать , когда висят аналогичные + полуразобранные моторы ((
С уважением
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: SVK(Тольятти) (88.200.198.---)
Дата: 08-08-07 19:52
Алекс .РУ писал:
> понял , спасибо.
>
> вопрос в стартере.. придется давить на дилера (( ( а то
> заряжают 30-50 дней ждать , когда висят аналогичные +
> полуразобранные моторы ((
> С уважением
Мое мнение - много на дилера не надавишь. У него договор с дистрибьютером или производителем в котором оговорены сроки поставки зап.частей по гарантийному случаю. Единственный выход - нормально поговорить с руководством - возможно в договоре есть пункт о срочной закупки у стороних производителей или у других дилерских центрах. Иногда нормальный подход и дружеские отношения решают много больше закона о защите прав потребителя.
Удачи!!!
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Алекс .РУ (85.112.62.---)
Дата: 08-08-07 19:54
да в том то и дело что не вышло по нормальному договориться..( даже за $$ (
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: SVK(Тольятти) (88.200.198.---)
Дата: 08-08-07 20:02
Алекс .РУ писал:
> да в том то и дело что не вышло по нормальному договориться..(
> даже за $$ (
Попробуй найти друзей с выходом на руководство это. Может у них получиться. Иногда хороший коньяк или другая мура воспринимаються лучше вида пресса $ или обещаний. Часто девочка занимающаяся заказам зап.частей может скорее директора найти нужную деталь. Пробуй все варианты, а то сезон тю-тю.
Удачи!!!
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Алекс .РУ (85.112.62.---)
Дата: 08-08-07 20:18
"""Ввиду того, что на протяжении всего срока ремонта мне не было предоставлено замены, гарантированной мне статьей 20.2 """
"""Согласно статье 23.1 ЗоЗПП, взыскать неустойку (пеню) в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки"""
(кстати товар считается двиг. или зап.часть? )
такое не возымеет действия ?:(
С уважением
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: SVK(Тольятти) (88.200.198.---)
Дата: 08-08-07 20:31
Алекс .РУ писал:
>
> """Ввиду того, что на протяжении всего срока ремонта мне не
> было предоставлено замены, гарантированной мне статьей 20.2 """
> """Согласно статье 23.1 ЗоЗПП, взыскать неустойку (пеню) в
> размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки""
По моему статья 20.2 не относится к данному товару(в данном случае мотору) - т.е.на него не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта. Это аналог любого автомобиля или мотоцикла. Поэтому данное требование не законно!
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Алекс .РУ (85.112.62.---)
Дата: 08-08-07 20:38
тык я о чем и спрашивал в первом посте..так в чем же истина ?
>Автор: гражданин (85.172.121.---)
>лодочный мотор -да,запчасти к нему и аксессуары-нет.обратись в комитет >по з.п.-они только в ладоши хлопать будут,это их хлеб."""
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: SVK(Тольятти) (88.200.198.---)
Дата: 08-08-07 20:51
Алекс .РУ писал:
> тык я о чем и спрашивал в первом посте..так в чем же истина ?
>
> >Автор: гражданин (85.172.121.---)
>
> >лодочный мотор -да,запчасти к нему и аксессуары-нет.обратись в
> комитет >по з.п.-они только в ладоши хлопать будут,это их
> хлеб."""
Единственно от чего комитет будет хлопать в ладоши - от сроков ремонта. Если в заказ-наряде оговорены сроки ремонта согласно трудоемкости и иных условий, зап.части есть в наличии, а дилерский центр нарушает эти сроки - тогда пожалуйста..."""Согласно статье 23.1 ЗоЗПП, взыскать неустойку (пеню) в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки"""
И вы будете правы!!!
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Алекс .РУ (85.112.62.---)
Дата: 08-08-07 20:55
деталька ремонту вообще не подлежит ( продается в сборе с новым стартером . тут наверное встанет вопрос с какой нить экспертизой и тд..
у меня даже вопрос не в $$ и принципах...а в том чтобы быстрее получить стартер и на воду ... ( у нас в городе их просто нету в виде зап. частей ни у кого.. (
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: oleg_sar (---.atto.ru)
Дата: 08-08-07 21:06
товар у тебя-лодочный мотор, а,значит он входит во всякие списки из постановлений правительства... То есть возврата и подмены требовать тоже права законного не имеешь...
Сроки устрания недостатков тоже, наверняка, указаны в документах купли-продажи, если дилер не лох...
А по поводу разобранных других моторов в мастерской... Во первых, не факт что стартеры одинаковые и с одинаковыми партнамберами. Во вторых, они тоже ЧЬИ-ТО, клиентские,на них заказаны детали раньше чем на твой, деталь пришла-поставили, а стартер отдан тебе? Чего они хозяину то говорить будут, у которого тоже сезон кончается???
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: SVK(Тольятти) (88.200.198.---)
Дата: 08-08-07 21:07
Если случай гарантийный - то ни каких экспертиз не надо. Если деталь отдельно не поставляется - меняется весь узел(стартер). Ну если так долго ждать - чтож или самому искать или заводить шмыргалкой.
Причем если Вы сами приобретаете данную деталь у третьих лиц(официально) вам должны оплатить ее стоимость по ценнику дилерского центра. Больше вариантов нет!
Удачи и добра!
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Алекс .РУ (85.112.62.---)
Дата: 08-08-07 21:10
oleg_sar , разобранные новые моторы .. т е кому то с них что то уже отдали видимо :))
т е вопрос в том можно ли законно попросить дилера предоставить на срок доставки гарантийной детали, аналогичную , сняв с нового мотора...
видимо нет (
чтож придется искать своими силами (( 30 дней охотниче-рыболовного сезона терять уж очень не хочется (
С уважением.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Игорь 10 (---.vnukovo.ru)
Дата: 09-08-07 00:19
Купил "Ветерок 9.9", лодка "Кайман - 330", радовался, обкатывал как написано в руководстве. Прошло 9 часов обкатки. Подкатил к базе, метров за 100 до причала обороты резко возросли, сразу сбросил газ, выключился, на веслах причалил, ушел на обед. После обеда вышел на воду. Мотор пускается легко, включил "ход", на малых потихоньку гребет, увеличиваю - толку нет. Подрулил к берегу советоваться. Проверили шпонку - не срезана, снял винт, демпфер на месте, все собрал. Запустил, включаю "Ход", не включается.Полдня проковырялись, все бестолку. Мотор гарантийный, лезть нельзя, чуствую какая-то мелочь мешает, а пока не заглянешь - не узнаешь. Покупал в "Техинкоме"(Москва), мастерской у них нет, по гарантии отправляют на завод, в Ульяновск , т.е. сезон накрылся. УМЗ сейчас всем заводом на месяц в отпуск, да пересылка. Т.е. права потребителя на бумаге. Кто посоветует как действовать буду признателен.
Игорь.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Константин Чупрыгин (---.gbk.ru)
Дата: 09-08-07 00:27
Нефиг надеяться на русский сервис с русским, тем более мотором. Ветерок устроен не сложнее "Валенка", посему надо найти сведущего человека и отремонтировать самостоятельно. Если такового нет - покопаться на форуме. Все равно, в будущем, рано или поздно, знание матчасти пригодится.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Серый Волк (---.78.best.net.ua)
Дата: 09-08-07 06:17
Игорь 10 незнаю как ты проверял демфер но для проверки поставь любой другой винт от Ветерка. Салют.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: гражданин (85.172.121.---)
Дата: 09-08-07 19:21
Вообще тема думаю интересна Всем.
Первое- читайте статью 18(пукт 1).
Второе- в перечень попадают плавсредства,но не моторы.
Третье-любой потребитель вправе выбора между ремонтом или анулированием договора купли-продажи(при существенном недостотке)18 п.4
Третье -не знаю как у вас ,но я в
городской комитет по зпп езжу раз в месяц и краснею.
На самои деле умейте защищать свои права.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: vinnolodochnick (217.23.67.---)
Дата: 09-08-07 19:58
вот пункт 1 этого постановления:
....1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства....
=======
Непонятно какие могут быть вопросы если в постановлении черным по белому написано "...и другие виды мототехники..." куда несомненно относится и твой лодочный мотор. Так что прав нихрена не будешь...
Ссылочку которую дал сам-то читал?
Отправка отредактированного (09-08-07 19:58)
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Пётр. (---.msk.skylink.ru)
Дата: 09-08-07 22:06
А что, стартёр какой то особенный и деталька не поддаётся ремонту в автомобильнонй мастерской?
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: oleg_sar (---.atto.ru)
Дата: 09-08-07 22:12
а точнее-подмена на время ремонта, возврат товара ненадлежащего качества и гарантийный ремонт...
Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков
(Утверждён постановением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N575)
- Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
- Мотоциклы, мотороллеры
- Снегоходы
- Катера, яхты, лодочные моторы
Утверждён постановением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 (редакция от 20 октября 1998 года)
Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства.
Да, теоретически возможно-забрать товар(мотор) из ремонта и написать заяву Продавцу с требованием расторжения договора купли-продажи.10 дней на ответ, потом дней 20 экспертизы с неизвестным результатом.... Но фактически Покупатель имеет право однократного выбора одного из вариантов в п.1 ст.18 и он уже выбрал ремонт.
Автор: гражданин (85.172.121.---)
Дата: 09-08-07 19:21
Третье -не знаю как у вас ,но я в
городской комитет по зпп езжу раз в месяц и краснею
Ну, я не знаю как вы умудряетесь краснеть ежемесячно в этих обществах по защите прав вымогателей, а я за 10 лет работы в этой сфере не проиграл ни одного суда и краснеть заставляю этих самых безграмотных и тупых сотрудников упомянутых обществ...
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: SVK(Тольятти) (88.200.198.---)
Дата: 09-08-07 22:45
oleg_sar - полностью с вами согласен.
Маленькая ремарочка: товар должен иметь существенный недостаток.
Т.е. для расторжения договора и т.д. необходимо это доказать. Признать существенность может порой только суд. И все вытекающие из этого последствия.
В данном случае ни о каком расторжении договора или предоставления на замену аналога речи быть не может.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Алекс .РУ (85.112.62.---)
Дата: 09-08-07 22:58
>Пётр. (---.msk.skylink.ru)
>Дата: 09-08-07 22:06
>А что, стартёр какой то особенный и деталька не поддаётся ремонту в >автомобильнонй мастерской?
отошел контакт внутри релюшки на стартере , релюшка неразборная ( продается только в сборе со стартером.)
мотор- новый мерк 115 efi .
вроде бы беру детальку по гарантии в мск и добрые люди заберут\передадут.. так что вроде бы все кончилось благополучно.
тем не менее всем спасибо за ответы.
с уважением.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Дым (---.dialup.otts.ru)
Дата: 10-08-07 05:09
гражданин писал:
> 22 магазина и 120 продавцов,подчас нарушающих закон.
20см
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Stolnik (---.pppoe.mtu-net.ru)
Дата: 11-08-07 21:55
1. читай:
1-ая часть Ссылка.
2-ая часть Ссылка.
далее....
если тебе называют нереальные сроки ремонта можно поиметь ни в чем неповинного продавца.
делаешь следующее: берешь бумагу с сервиса, что типа деталь будет через 30-ть дней, берешь другой мотор в прокат по договору и идешь в магазин. там их огорчаешь статьями теми-то и теми-то и под роспись сдаешь свою бумагу. в итоге, через суд забираешь с них бабки за прокат другого мотора.
законом оговорен срок ремонта 20 дней, все остально - не твоя проблема.
однако, побегать придется. есть смысл связываться в случае получения существенной суммы только, за 1--15 тыщ - только гимор (ну, или спотривный интерес :-).
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Stolnik (---.pppoe.mtu-net.ru)
Дата: 11-08-07 21:57
да, кстати, про ветерки, нептуны и т.п.
было у меня аналогичное - мотор провалялся в ремонте около полугода и так и не был сделан :-)
повторная сдача с [censored] и т.п. в ремонт на 2 недели исправила ситуацию.
после этого мотор продал (новый) и зарекся.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: SVK(Тольятти) (88.200.198.---)
Дата: 13-08-07 16:43
Stolnik писал:
> законом оговорен срок ремонта 20 дней, все остально - не твоя
> проблема.
>
> однако, побегать придется. есть смысл связываться в случае
> получения существенной суммы только, за 1--15 тыщ - только
> гимор (ну, или спотривный интерес :-).
Выше все сказано!!!!
Жалко в законе нет срока поставки зап. частей!!! :-)))
Вот народ бы порезвился!!!!!! :::---)))
|
|
Ответить на это сообщение
|
|