|
О разном...
Правила общения в форуме
|
Прежде чем задать вопрос!
Как правильно задавать вопросы в форуме и пользоваться материалами сайта. |
|
| Московское время 18:58:02 | Ваше локальное время
| Владивостокское время 01:58:02 |
|
Автор: Serjic Samara (109.169.134.---)
Дата: 29-01-26 22:54
Заказ потерялся, полтора месяца не отслеживается ,открыл спор ,30 января AliExpress вынесет скорее всего в мою пользу решение о возврате денег, Но мне хочется получить товар. Продавец естественно просит закрыть спор и подождать типа всё будет хорошо, ну как всегда. Вопрос до какой даты если я сейчас закрою спор я смогу потом открыть его повторно чтобы не получилось остаться без денег и без товара?
Прямого оператора поддержки не нашёл ,одни боты.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Clever (85.93.49.---)
Дата: 29-01-26 22:56
спор закроется сам и деньги переведут. товар если просто задержался то приедет и его можно будет получить.
поддержка алиэкспресс отлично работает в отличие от озона или вб
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Андрей65 (---.broadband.corbina.ru)
Дата: 29-01-26 22:59
Спор не закрывай ни в коем случае, что бы продавец не обещал. Если все же товар придет, то при желании потом можешь оплатить.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Voivano (176.49.239.---)
Дата: 29-01-26 23:14
Мне после возврата денег приходил товар. Одна посылка пришла через 9 месяцев :) Я писал продавцу, что получил товар. Вопрос решался так: Я оплачивал еще один заказ, но продавец товар не отправлял, а я подтверждал получение и делал положительный отзыв. Не надо жлобствовать. От этого богаче не станешь. Были случаи, что не открыл вовремя спор, и не товара ни денег. Одна посылка потерялась уже по пути в наш город, ее автоматом поставили в полученных и пришлось пободаться немного. В прошом или позапрошлом году, несколько заказов объединили, но один заказ, похоже не положили в пакет. Сфотал, отправил продавцу, прислал другой. Только за один заказ, продавец упорно утверждал, что был возврат денег, которого реально не было. Но это было еще, примерно, в году 2008-2010.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Voivano (176.49.239.---)
Дата: 29-01-26 23:16
Кстати, у меня заказы, сделанные в начале декабря, тоже зависли и не двигались примерно до 15 января, а потом до 20 числа все пришли.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: @leksei (95.179.121.---)
Дата: 30-01-26 02:29
Да, как выше и сказали спор не закрывай, вернут деньги и он автоматом закроется или придёт заказ и тогда закроешь.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Александр Кст (178.22.192.---)
Дата: 30-01-26 02:37
А мне б/у-шки пришли форсунки, а в карточке товара новое. Открыл спор продавец предложил часть денег вернуть, я на сделку чота не пошёл.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: evinrude300 (178.66.159.---)
Дата: 30-01-26 02:40
Чтобы он не обещал. ничего не закрывай. иначе киданет на 100 процентов..
у них это доблесть- кинуть и загаситься. им за это ничего не будет.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Serjic Samara (62.118.72.---)
Дата: 30-01-26 15:07
Ещё раз спросил у бота до какого числа могу открыть спор, он ответил до 14 марта.
Ну что-то очково сейчас закрыть и ждать до 14 марта а вдруг забуду или невозможно будет открыть спор потом не докажешь. Да и посмотрел Сейчас уже спор передан AliExpress уже не закроешь спор ,дальше они будут решать.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Андрей65 (---.broadband.corbina.ru)
Дата: 30-01-26 15:16
Там наверное надо было не спор открыть, а продлить доставку. Вроде раньше такая возможность была.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: GenRen (80.115.219.---)
Дата: 30-01-26 16:14
Сколько приходили посылки после возврата денег по сроку, всегда писал продавцу, мне чужого не надо. И всегда получал один и тот же ответ "оставьте себе, все нормально, страховка компенсировала". Что-то помню, после закрытия, повторно спор нельзя было открыть.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Андрей65 (---.broadband.corbina.ru)
Дата: 30-01-26 16:47
Кстати и на Озоне нечто подобное спору Али сделали при заказах из-за рубежа. Недавно пульт получил, но обещанный функционал не работал. Создал заявку на Озоне. Озон ответил что принял в работу и ждите ответ то ли 5 , то ли 7 дней. Но на следующий день переслал предложение от продавца на компенсацию 150 р, я отказался. В тот же вечер предложение на 250 р. Я снова отказался. Через полчаса-час обнаружил что ещё пришло письмо. Ну собственно оно на прикрепленном фото. Открываю БанкОзон деньги уже у меня. И кстати теперь предварительный осмотр товара теперь тоже на ПВЗ разрешили с возможностью тут же отказаться от товара.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
