Щелкните здесь для перехода на www.motolodka.ru

Лодки и моторы в вопросах и ответах

Правила общения в форуме

Прежде чем задать вопрос!
Как правильно задавать вопросы в форуме и пользоваться материалами сайта.



 Московское время 23:30:01 
Ваше локальное время
 Владивостокское время 06:30:01 
 Список форумов  |  В начало  |  Новая тема  |  Перейти к теме  |  Поиск  |  Поиск по дате  |  Вход  |  В конец темы   Следующая тема  |  Предыдущая тема 
 Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   13-04-20 22:29

Уважаемые владельцы лодок выпуска нашего завода!

Я создал отдельную тему для общения по вопросам качества и гарантийного обслуживания наших лодок.

Пишем сюда, не стесняемся, все обращения будут рассмотрены.
Большая просьба не писать сюда по вопросам:
- тюнинга. Это вечная тема, его мало не бывает.
- выбора лодок. Это вопрос интимного характера, каждый решает его сам.
- расширения модельного ряда и/или списка опций. Это вопрос к отделу продаж.
- по ценам. Это тоже не ко мне - я только по гарантии и качеству.
- купить лодку подешевле из-под забора. Такого нет.
- а можно мне сделать лодку на 2 см длиннее?/ короче? - См. п.1

(Список будет дополняться по мере поступления.)

Все остальные - пожалуйста!

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Max34 (185.117.30.---)
Дата:   13-04-20 23:44

А как осуществляется гарантия, если лодка находится в другом городе? Доставка до дилера или до вас за свой счет?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений 77 (176.59.134.---)
Дата:   14-04-20 01:18

До ближайшего дилера-самостоятельно

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Vla Dimir (---.obit.ru)
Дата:   14-04-20 07:42

Подскажите, производство у Вас открылось? Начали отгружать уже собранные лодки? А то очень хочется задать вопрос по гарантии, а предмета пока в руках нет ))
Кстати, не очень понятно по поводу создания этой темы... вроде как особых гарантийных претензий к качеству Волжанок на форуме не обсуждается, или это только кажется?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   14-04-20 15:19

Max34 писал:

> А как осуществляется гарантия, если лодка находится в другом городе? Доставка
> до дилера или до вас за свой счет?

Добрый день!
Вы можете обратиться к любому удобному для Вас дилеру VBOAT-VOLZHANKA, не важно, где вы свою лодку приобрели, и где она базируется.
Но доставить лодку до сервиса Вам придется самостоятельно, либо за отдельную плату.

В любом случае, возникшую ситуацию нужно обсудить с дилером, возможно, он и решит ее дистанционно.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   14-04-20 15:23

Vla Dimir писал:

> Подскажите, производство у Вас открылось? Начали отгружать уже собранные лодки?
> А то очень хочется задать вопрос по гарантии, а предмета пока в руках нет ))
> Кстати, не очень понятно по поводу создания этой темы... вроде как особых
> гарантийных претензий к качеству Волжанок на форуме не обсуждается, или это
> только кажется?

Добрый день!

Производство работает, хотя и в несколько усеченном виде.
Есть небольшие задержки в отгрузке лодок, по разным причинам. Но в целом ситуация стабильная и рабочая.

Гарантийных вопросов мало, и вообще и на форуме в частности, но пока они есть - буду вести отдельную тему, чтобы клиентам было максимально удобно.
Вообще, все гарантийные ситуации у нас решают дилеры. Эта тема здесь для того, чтобы клиент обратился напрямую, когда остальные способы решения проблемы не сработали.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: крым (---.201.181.ru)
Дата:   14-04-20 17:58

Vla Dimir писал:

. вроде как особых
> гарантийных претензий к качеству Волжанок на форуме не обсуждается, или это
> только кажется?


Если есть товар то ВСЕГДА будут вопросы по гарантии.Это от бренда или производителя не зависит. Так всегда было и всегда будет!

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Tyga (---.broadband.corbina.ru)
Дата:   14-04-20 18:22

Доброго дня! Волжанка 51 фиш куплена 28марта 2019г Волгоград . Установлен на заводе аэратор в носовой части трубки сливная и заборная врезаны в дно лодки ,при первом спуске чуть не утопил лодку ,через сливную трубу при глиссировании вода поступала в аэратор и переливалась под полы.Вовремя увидел ,позвонил дилеру ,а в ответ купи пробку.Пробку купил ,а вот чтобы слить с аэратора воду нужно ждать минут 20 .купил и установил насос на слив .Во время движения аэратором пользоваться нельзя.Трубку слива нужно выводить назад наверно.Перелива тоже нет,поставили трубку пластиковую а вода через неё не сливается,слив надо было сделать в бока к сливу фиш платформы.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Tyga (---.broadband.corbina.ru)
Дата:   14-04-20 18:35


Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Tyga (---.broadband.corbina.ru)
Дата:   14-04-20 18:35


Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   14-04-20 18:44

Tyga писал:

> Доброго дня! Волжанка 51 фиш куплена 28марта 2019г Волгоград . Установлен на
> заводе аэратор в носовой части трубки сливная и заборная врезаны в дно лодки
> ,при первом спуске чуть не утопил лодку ,через сливную трубу при глиссировании
> вода поступала в аэратор и переливалась под полы.Вовремя увидел ,позвонил дилеру
> ,а в ответ купи пробку.

Есть такое дело - если не закрыть слив, то аэратор наполняется, при чем вода поступает быстрее, чем сливается через перелив. Но утопить лодку таким образом невозможно, так как с носовой палубы вода через шпигаты уходит быстрее, чем поступает на нее.
Я просто закрываю слив краном.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   14-04-20 20:58

Tyga писал:

> Доброго дня! Волжанка 51 фиш куплена 28марта 2019г Волгоград . Установлен на
> заводе аэратор в носовой части трубки сливная и заборная врезаны в дно лодки
> ,при первом спуске чуть не утопил лодку ,через сливную трубу при глиссировании
> вода поступала в аэратор и переливалась под полы.Вовремя увидел ,позвонил дилеру
> ,а в ответ купи пробку.Пробку купил ,а вот чтобы слить с аэратора воду нужно
> ждать минут 20 .купил и установил насос на слив .Во время движения аэратором
> пользоваться нельзя.Трубку слива нужно выводить назад наверно.Перелива тоже
> нет,поставили трубку пластиковую а вода через неё не сливается,слив надо было
> сделать в бока к сливу фиш платформы.

Добрый день!
Действительно, такое бывало.
При полном ходе рекомендуется либо закрывать сливное отверстие пробкой, либо установить кран, и закрывать его. В базе кран не предусмотрен.
В противном случае напор воды наполняет аэратор через перелив. Как вариант, можно наварить шаровый кран на трубку перелива, чуть укоротив его. Если трубка в гнезде сидит плотно - то ее герметичности будет достаточно.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.20.tlt.ru)
Дата:   14-04-20 21:43


Не рассматривали вариант замены уплотнителя между рамой остекления и консолями? Ваш уплотнитель имеется с одной стороны клеевую основу(которая со стороны консоли) и сторону с аппликацией(рисунком), которая со стороны рамы, в итоге этот рисунок выглядывает из под рамы местами и выглядит, мягко говоря, некрасиво это дело.

И ещё момент по гарантии: можно переустановить консоли по гарантии у ближайшего(а не где куплена лодка была) дилера или это не гарантийный случай? Криво стоит средняя часть и на нижнюю щеколду не закрывается от слова совсем. И момент по периоду самоизоляции, будет производитель идти на встречу клиенту и продлит гарантию на этот срок?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   14-04-20 21:58


Kaufman писал:

> Не рассматривали вариант замены уплотнителя между рамой остекления и консолями?
> Ваш уплотнитель имеется с одной стороны клеевую основу(которая со стороны
> консоли) и сторону с аппликацией(рисунком), которая со стороны рамы, в итоге
> этот рисунок выглядывает из под рамы местами и выглядит, мягко говоря, некрасиво
> это дело.
>
> И ещё момент по гарантии: можно переустановить консоли по гарантии у
> ближайшего(а не где куплена лодка была) дилера или это не гарантийный случай?
> Криво стоит средняя часть и на нижнюю щеколду не закрывается от слова совсем. И
> момент по периоду самоизоляции, будет производитель идти на встречу клиенту и
> продлит гарантию на этот срок?

Добрый день!

На сегодняшний день, да и уже давно, в качестве уплотнителя между рамой и консолью используется лента, как на фото. Я не совсем понимаю, о каком рисунке идет речь. С одной стороны, действительно, самоклеющийся слой, с другой - просто ничего.

По поводу криво установленного стекла - да, вы можете обратиться к любому дилеру. Дилер разберется в проблеме, и если дефект может быть признан гарантийным - обратится к нам на завод. Но в первую очередь дилер устранит дефект, чтобы вы могли пользоваться лодкой.

Держите меня в курсе, если что-то не будет получаться.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Ratibor (176.59.109.---)
Дата:   14-04-20 22:35

На 46 ф с аэратором есть такая проблема? Или это только на 51ф?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.20.tlt.ru)
Дата:   14-04-20 23:00

VBOAT WARRANTY писал:

> Добрый день!
>
> На сегодняшний день, да и уже давно, в качестве уплотнителя между рамой и
> консолью используется лента, как на фото. Я не совсем понимаю, о каком рисунке
> идет речь. С одной стороны, действительно, самоклеющийся слой, с другой - просто
> ничего.
>

спасибо большое, по вашему фото теперь немного проясняется - на клеевом слое видны эти полоски, которые и видны в некоторых местах из под рамы остекления. Видимо одни клеят её на консоль и всё красиво и ничего не видно, а другие наклеивают её на раму и местами видно получается клеевой слой с полосками




Ratibor писал:

> На 46 ф с аэратором есть такая проблема? Или это только на 51ф?

У меня 2019 года, всё отлично никаких проблем с аэратором не возникало, сливается быстро, перелив справляется, на ходу не наполнить, но это везде так, с задним расположением забора воды, нужно ракушку ставить для этого - но это вообще не обязательно, если не для соревнований используется

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.249.---)
Дата:   14-04-20 23:03


Лодка 50 фишпро декабрь 19г. Почему на лодке стоИт такой руль,а не арго как обычно? Сейчас на лодках штурвалы арго. Это был эксперимент над комплектацией? Почему не предупредили,что руль будет от запорожца?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.20.tlt.ru)
Дата:   14-04-20 23:50

VBOAT WARRANTY писал:

> Добрый день!
>
> На сегодняшний день, да и уже давно, в качестве уплотнителя между рамой и
> консолью используется лента, как на фото. Я не совсем понимаю, о каком рисунке
> идет речь. С одной стороны, действительно, самоклеющийся слой, с другой - просто
> ничего.

Ещё один момент - самоклеющийся слой должен находится где? Или заводом рекомендаций дилера по этому поводу нет?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Ratibor (176.59.104.---)
Дата:   15-04-20 00:59

Логичнее на раме стекла

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений 77 (176.59.130.---)
Дата:   15-04-20 01:11

Чем логичнее?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.20.tlt.ru)
Дата:   15-04-20 01:25

Ratibor писал:

> Логичнее на раме стекла

вот у "логичных" и торчит клей с рисунком из под рамы :(

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.20.tlt.ru)
Дата:   15-04-20 01:26

Пока вспомнил - проблема с баком:
бак расположен поперечно и видимо либо просчитались, либо просто не сделали переборки, чтобы топливо так быстро не переливалось с одной стороны на другую - заправиться в одного на воде практически нереально.

Столкнулся с этой проблемой, когда хотел заправиться на воде с полбаком бензина, когда пришвартовался и перешел к крышке бака то бензина по горлышко оказалось, пришлось пассажира гнать на соседнюю сторону, чтобы крен был на противоположный борт, а от заливной горловины бензин ушел и только тогда получилось заправить и то от волн лодка шаталась и бензин опять в сторону горловины приходил весь и выплескивался через неё, еле заправился. ну и потом это сказывается и на валкости лодки, особенно когда полбака. И проблема не только на моей лодке.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Ratibor (---.dynamic.mts-nn.ru)
Дата:   15-04-20 02:44

Установка и регулировка стекла и калитки

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Ratibor (---.dynamic.mts-nn.ru)
Дата:   15-04-20 02:45

Клей торчит у тех кто не аккуратно приклеил уплотнитель

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: CrazyPerch (---.soft-standart.ru)
Дата:   15-04-20 03:11

Kaufman писал:

> У меня 2019 года, всё отлично никаких проблем с аэратором не возникало,
> сливается быстро, перелив справляется

Я, так понимаю, что перелив он же и слив. Трубку выдернули - слив. Через трубку - перелив. Не было случаев чтобы при движении через эту трубку в обратку выдавливало? А то тут смотрю пробки с кранами советуют. И перелив всегда сливает, не захлебывается? Напор на входе не нужно ужимать сильно ?
За сколько по времени аэратор осушается, когда лодка стоит без движения?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   15-04-20 03:49

VBOAT WARRANTY писал:

> В противном случае напор воды наполняет аэратор через перелив.

Через что?
Перелив сбоку и через него на глиссировании в принципе не может быть наполнение.
Ты точно видел конструкцию аэраторов Волжанки или просто перепутал перелив и слив?
З.Ы. В моей фишке на сливе кран установлен по умолчанию.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.20.tlt.ru)
Дата:   15-04-20 04:01

CrazyPerch писал:

> Kaufman писал:
>
> > У меня 2019 года, всё отлично никаких проблем с аэратором не возникало,
> > сливается быстро, перелив справляется
>
> Я, так понимаю, что перелив он же и слив. Трубку выдернули - слив. Через трубку
> - перелив. Не было случаев чтобы при движении через эту трубку в обратку
> выдавливало? А то тут смотрю пробки с кранами советуют. И перелив всегда
> сливает, не захлебывается? Напор на входе не нужно ужимать сильно ?
> За сколько по времени аэратор осушается, когда лодка стоит без движения?

тут вопросы качества и гарантии, а эти все вопросы лучше в обычной теме задать чтобы эту не засорять

но раз уж задано - как я понял у себя перелив = слив, в обратку выдавить никак не может, т.к. слив выходит в районе транца, по времени - с секундомером не засекал :)

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: CrazyPerch (---.soft-standart.ru)
Дата:   15-04-20 04:46

Scarlo писал:

> Через что?
> Перелив сбоку и через него на глиссировании в принципе не может быть наполнение.

Это нормальная конструкция, когда перелив сбоку, как в ванной или раковине, а чтобы слить, нужно пробку, кран и т.п. открыть в самой нижней точке.

Но завод еще делает лодки, где перелив он же слив, тупо кусок трубки в днище аэратора вставлен, по высоте чуть ниже самого ящика аэратора. Когда трубка вставлена - перелив, выдернул - сливается.

Я не понимаю, почему нельзя на 46 фиш сделать перелив, засверлив сбоку отверстие в аэраторе, и соединить со сливом с носовой палубы. А слив оставить в нижней точке с пробкой, краном и т.п.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Матяж Владимир (178.207.196.---)
Дата:   15-04-20 07:30

Наберусь наглости и посоветую ТС представиться по человечески. А то как то неудобно общаться. Хотя бы имя можно озвучить.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   15-04-20 13:03

CrazyPerch писал:

> Но завод еще делает лодки, где перелив он же слив, тупо кусок трубки в днище
> аэратора вставлен, по высоте чуть ниже самого ящика аэратора. Когда трубка
> вставлена - перелив, выдернул - сливается.

Дичь какая-то.
Есть фотки?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: CrazyPerch (---.soft-standart.ru)
Дата:   15-04-20 15:00

Scarlo писал:

> Дичь какая-то.
> Есть фотки?
Ссылка.

Смотреть начиная с 16:40... Очень хорошо видно белую переливную трубку. Если ее выдернуть получим слив через отверстие в днище аэратора, в которое вставлена переливная трубка. Может ли ее большая рыба выбить, вопрос...

На моей новой 46 фиш точно также сделано.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Tyga (---.broadband.corbina.ru)
Дата:   15-04-20 16:18

CrazyPerch писал:


>
> Очень хорошо видно белую переливную трубку. Если ее
> выдернуть получим слив через отверстие в днище аэратора, в которое вставлена
> переливная трубка. Может ли ее большая рыба выбить, вопрос...
>
> На моей новой 46 фиш точно также сделано.

Рыба вряд ли выбьет ,только перелива нет,не успевает сливаться, через верх начинает идти. Я выкинул эту трубку поставил пробку и насос на слив . Думаю переделать бак аэратора чтобы с боков как в ванной переливало за борт.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (---.yota.ru)
Дата:   15-04-20 16:36

Tyga писал:

> Рыба вряд ли выбьет ,только перелива нет,не успевает сливаться, через верх
> начинает идти. Я выкинул эту трубку поставил пробку и насос на слив . Думаю
> переделать бак аэратора чтобы с боков как в ванной переливало за борт.

Не знаю, у меня нормально сливается, производительность помпы накачки чуть меньше чем пропускная способность трубки, я ее немного укоротил и все в порядке. А вот за борт мне кажется не совсем правильно-при качке будет прилично выливаться за борт.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: CrazyPerch (89.113.127.---)
Дата:   15-04-20 16:43

Tyga писал:

> Рыба вряд ли выбьет ,только перелива нет,не успевает сливаться, через верх
> начинает идти. Я выкинул эту трубку поставил пробку и насос на слив . Думаю
> переделать бак аэратора чтобы с боков как в ванной переливало за борт.

У Kaufmana данная конструкция работает на 46 фиш. У Вас без перелива сейчас просто емкость с водой. Вы и сами это знаете. Конечно лучше, чем ничего, воду можно менять время от времени. Но функция аэратора - постоянно аэрировать воду (насыщать кислородом) через распылитель на входе, а излишки поступающей воды уходят через перелив.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (37.230.238.---)
Дата:   15-04-20 16:46

Что то пропал специалист по гарантии и качеству.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: CrazyPerch (89.113.127.---)
Дата:   15-04-20 16:55

Colonel писал:

> А вот за борт мне кажется не совсем правильно-при качке будет прилично
> выливаться за борт.

Если перелив сделать не в боковой стенке, а в поперечной в районе прохождения линии киля, и соеденить со сливом с носовой палубы, думаю все будет нормально. Тогда качка не будет сказываться, будет как через трубку.
Но это только мысли. Может тоже не очень работать при качке. Думаю перелив все-таки лучше всего работает, когда выведен в район транца. На боковую качку пофиг. А вот через слив через борт могут быть нюансы.
В любом случае мне перелив через трубку не нравиться. Могли бы сделать как сифон на ванной или раковине. Слив через пробку в днище аэратора, перелив через отверстие в поперечной стенке. И все это уходит в район транца.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений 77 (---.goodline.info)
Дата:   15-04-20 17:32

ДжекВоробей писал:

> Что то пропал специалист по гарантии и качеству.

Это тебе делать нех)))))
А человек работает

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   15-04-20 17:54

L_e_d писал:

> Лодка 50 фишпро декабрь 19г. Почему на лодке стоИт такой руль,а не арго как
> обычно? Сейчас на лодках штурвалы арго. Это был эксперимент над комплектацией?
> Почему не предупредили,что руль будет от запорожца?

Добрый день!

Действительно, на лодки серии FISHPRO ставятся рули другого типа. Если ваш сохранил товарный вид - обратитесь к дилеру, мы организуем замену руля.
И ни о каком запорожце речь не идет. Такие рули ставились на Москвич-412.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   15-04-20 17:55

Kaufman писал:

> VBOAT WARRANTY писал:
>
> > Добрый день!
> >
> > На сегодняшний день, да и уже давно, в качестве уплотнителя между рамой и
> > консолью используется лента, как на фото. Я не совсем понимаю, о каком рисунке
> > идет речь. С одной стороны, действительно, самоклеющийся слой, с другой -
> просто
> > ничего.
>
> Ещё один момент - самоклеющийся слой должен находится где? Или заводом
> рекомендаций дилера по этому поводу нет?

Мы при установке рамы клеим уплотнитель на раму. Так можно добиться максимально точного прилегания.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.broadband.corbina.ru)
Дата:   15-04-20 18:00

ДжекВоробей писал:

> Что то пропал специалист по гарантии и качеству.

Никуда я не пропал. Я просматриваю форум в определенное время, всем отвечаю.
Целый день за компьютером не сижу.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.broadband.corbina.ru)
Дата:   15-04-20 18:01

Матяж Владимир писал:

> Наберусь наглости и посоветую ТС представиться по человечески. А то как то
> неудобно общаться. Хотя бы имя можно озвучить.

Собственно, вы тут единственный, который представился по-человечески. На форумах это не принято как-то.
Меня зовут Алексей Ракитин.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Tyga (---.broadband.corbina.ru)
Дата:   15-04-20 18:02

CrazyPerch писал:

>
> У Kaufmana данная конструкция работает на 46 фиш. У Вас без перелива сейчас
> просто емкость с водой. Вы и сами это знаете. Конечно лучше, чем ничего, воду
> можно менять время от времени. Но функция аэратора - постоянно аэрировать воду
> (насыщать кислородом) через распылитель на входе, а излишки поступающей воды
> уходят через перелив.

У меня два контура ! Рыбу привожу домой живую. Когда щуки много приходится чаще воду менять поэтому и поставил насос на слив ,3 минуты воду поменял .Ещё сделать перелив нормальный чтоб меньше заморачиваться с заменой воды .

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: CrazyPerch (89.113.127.---)
Дата:   15-04-20 18:07

Tyga писал:

> У меня два контура ! Рыбу привожу домой живую. Когда щуки много приходится чаще
> воду менять поэтому и поставил насос на слив ,3 минуты воду поменял .Ещё сделать
> перелив нормальный чтоб меньше заморачиваться с заменой воды .

Если двухконтурный, тогда все ясно....
Можно аэрировать постоянно. Но с нормальным переливом воду будет проще менять. Это факт...

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   15-04-20 18:21

Colonel писал:

> А вот за борт мне кажется не совсем правильно-при качке будет прилично
> выливаться за борт.
2/3 по высоте все равно останется. Если на одноконтурном включать подачу, то постоянно полный будет. И вода свежая.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: KiperS (---.kursknet.ru)
Дата:   15-04-20 18:47

Здравствуйте.
Волжанка 46фиш 19г. (не была на воде)
Скобы которыми крепиться карпет к фанере уже ржавые. Проверил когда снимал перегородку под консолью для врезки динамиков. Пока лежит снятая могу фото прикрепить.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.broadband.corbina.ru)
Дата:   15-04-20 18:52

KiperS писал:

> Здравствуйте.
> Волжанка 46фиш 19г. (не была на воде)
> Скобы которыми крепиться карпет к фанере уже ржавые. Проверил когда снимал
> перегородку под консолью для врезки динамиков. Пока лежит снятая могу фото
> прикрепить.
Да, об этом известно. Мы поэтому и не используем их на лицевых частях.
Прочность их от этого не падает.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: John Zaitsev (---.san.ru)
Дата:   15-04-20 19:13

Может, тогда что-то типа этого ... Ссылка._

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: KiperS (---.kursknet.ru)
Дата:   15-04-20 19:15

Через пару лет превратятся в труху. В чем смысл их вообще ставить. Неужели 100 руб. за 1000шт. удорожат лодку?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.20.tlt.ru)
Дата:   15-04-20 19:41

VBOAT WARRANTY писал:

> Мы при установке рамы клеим уплотнитель на раму. Так можно добиться максимально
> точного прилегания.

а что по поводу бака?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (178.176.161.---)
Дата:   15-04-20 19:42

Scarlo писал:

> Colonel писал:
>
> > А вот за борт мне кажется не совсем правильно-при качке будет прилично
> > выливаться за борт.
> 2/3 по высоте все равно останется. Если на одноконтурном включать подачу, то
> постоянно полный будет. И вода свежая.

А если я добавляю в воду "синьку" (для сохранения рыбы живой) и использую только внутренний контур аэрации то через некоторое время я останусь без воды и без препарата в ней

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   15-04-20 20:06

Kaufman писал:

> VBOAT WARRANTY писал:
>
> > Мы при установке рамы клеим уплотнитель на раму. Так можно добиться
> максимально
> > точного прилегания.
>
> а что по поводу бака?

Жалобы на бултыхание топлива в баке, и его выливание я передал конструкторам для принятия мер. Как только какое-то обновление конструкции бака появится - я его здесь обнародую.
Я думаю, что это будут мембраны внутри бака, с небольшими отверстиями. Но совсем переливание топлива из горловины не искоренить. Бак действительно плоский, и уровень меняется при крене очень сильно.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Матяж Владимир (217.118.93.---)
Дата:   15-04-20 21:26

VBOAT WARRANTY писал:

> Матяж Владимир писал:
>
> > Наберусь наглости и посоветую ТС представиться по человечески. А то как то
> > неудобно общаться. Хотя бы имя можно озвучить.
>
> Собственно, вы тут единственный, который представился по-человечески. На форумах
> это не принято как-то.
> Меня зовут Алексей Ракитин.

Мы тут на особом положении, так как не просто водномоторники, но и производители лодок. Что налагает определённые обязательства. Кстати, от Вятбота тут общается девушка, не скрывающая своего имени. То есть, понимание есть. И рад с Вами познакомиться.)))))) Может и увидимся.)))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор:  Степан Железногорск (---.telemax-net.ru)
Дата:   15-04-20 22:26


Пришлось на волжанку классик 46 ставить прокладки из фанеры при установке мотора мерка 50ео что бы он мог откидываться на защелку, иначе колпак мотора уперался в корпус лодки и делать выпил под рулевой трос

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор:  Степан Железногорск (---.telemax-net.ru)
Дата:   15-04-20 22:28


Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор:  Степан Железногорск (---.telemax-net.ru)
Дата:   15-04-20 22:32


Лодка 2019 года транец S

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   15-04-20 22:58

Степан Железногорск писал:

> Пришлось на волжанку классик 46 ставить прокладки из фанеры при установке
> мотора мерка 50ео что бы он мог откидываться на защелку, иначе колпак мотора
> уперался в корпус лодки и делать выпил под рулевой трос

Да, такие проблемы с моторами MERCURY наблюдались.
Конструктора при разработке рецессов руководствовались 3D-моделями моторов MERCURY, проверяя рецессы на совместимость. Когда моторы поступали в установку - выяснилось, что 3D-модель не соответствует живому мотору. В первую очередь моторам серии PRO-XS. Работы по устранению таких недостатков сейчас ведутся.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: samurai63 (---.18.6.16.samara.svrv.ru)
Дата:   15-04-20 23:01

Добрый день!
Есть к Вам вопрос.
На вашем сайте у лодки ФишПро Х5 указаны габариты длина 5,4 метра, ширина 2,14 метра и макс. мотор 130. На сайте Вашего дилера указаны габариты длина 5 метров, ширина 2,1 метра и макс. мотор 115.
Где правда?
Не хотелось бы лодку короче получить)))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.broadband.corbina.ru)
Дата:   15-04-20 23:09

samurai63 писал:

> Добрый день!
> Есть к Вам вопрос.
> На вашем сайте у лодки ФишПро Х5 указаны габариты длина 5,4 метра, ширина 2,14
> метра и макс. мотор 130. На сайтах Ваших дилеров указаны габариты длина 5
> метров, ширина 2,1 метра и макс. мотор 115.
> Где правда?
> Не хотелось бы лодку короче получить)))

Насколько мне известно, самая свежая и точная информация по нашим лодкам содержится на нашем сайте. Дилеры могут не успевать за обновлением сведений.
В любом случае, 40 сантиметров от вашей лодки отпиливать никто не будет.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: samurai63 (---.18.6.16.samara.svrv.ru)
Дата:   15-04-20 23:44

Огромное спасибо!!! Успокоили)))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений 77 (176.59.132.---)
Дата:   16-04-20 00:02

У дилера длина по корпусу, у производителя с кринолинами

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Матяж Владимир (217.118.93.---)
Дата:   16-04-20 01:26

Указывать лодку как то иначе, чем производитель недопустимо. Потому как есть такая фигня - Сертификат соответствия. И там название указано. А если в названии есть длина, то правильнее всего указывать наибольшую - т.е. по корпусу бех планширя, кринолинов и прочих довесков.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: CrazyPerch (89.113.127.---)
Дата:   16-04-20 01:47

Ну раньше кринолины были довеском и опцией, а сейчас стали частью корпуса и запенены.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (178.205.5.---)
Дата:   16-04-20 02:59

Евгений 77 писал:

> ДжекВоробей писал:
>
> > Что то пропал специалист по гарантии и качеству.
>
> Это тебе делать нех)))))
> А человек работает


Что значит НЕХ?! Евгений, я так то самоизолировался )))))))))))))))))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (178.205.5.---)
Дата:   16-04-20 03:01

VBOAT WARRANTY писал:

> L_e_d писал:
>
> > Лодка 50 фишпро декабрь 19г. Почему на лодке стоИт такой руль,а не арго как
> > обычно? Сейчас на лодках штурвалы арго. Это был эксперимент над комплектацией?
> > Почему не предупредили,что руль будет от запорожца?
>
> Добрый день!
>
> Действительно, на лодки серии FISHPRO ставятся рули другого типа. Если ваш
> сохранил товарный вид - обратитесь к дилеру, мы организуем замену руля.
> И ни о каком запорожце речь не идет. Такие рули ставились на Москвич-412.


За чувство юмора 5 с плюсом, за обмен руля 5 ++. )))))))))))))))))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: oif (---.samaralan.ru)
Дата:   16-04-20 04:18

VBOAT WARRANTY писал:

> Степан Железногорск писал:
>
> > Пришлось на волжанку классик 46 ставить прокладки из фанеры при установке
> > мотора мерка 50ео что бы он мог откидываться на защелку, иначе колпак мотора
> > уперался в корпус лодки и делать выпил под рулевой трос
>
> Да, такие проблемы с моторами MERCURY наблюдались.
> Конструктора при разработке рецессов руководствовались 3D-моделями моторов
> MERCURY, проверяя рецессы на совместимость. Когда моторы поступали в установку -
> выяснилось, что 3D-модель не соответствует живому мотору. В первую очередь
> моторам серии PRO-XS. Работы по устранению таких недостатков сейчас ведутся.
Такая же проблема с Yamaha 115 на Волжанка 53 fish.Получается все 3д модели не правильные?И является это гарантийным случаем при том что был куплен V-пакетом?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   16-04-20 13:23

oif писал:

> VBOAT WARRANTY писал:
>
> > Степан Железногорск писал:
> >
> > > Пришлось на волжанку классик 46 ставить прокладки из фанеры при установке
> > > мотора мерка 50ео что бы он мог откидываться на защелку, иначе колпак
> мотора
> > > уперался в корпус лодки и делать выпил под рулевой трос
> >
> > Да, такие проблемы с моторами MERCURY наблюдались.
> > Конструктора при разработке рецессов руководствовались 3D-моделями моторов
> > MERCURY, проверяя рецессы на совместимость. Когда моторы поступали в установку
> -
> > выяснилось, что 3D-модель не соответствует живому мотору. В первую очередь
> > моторам серии PRO-XS. Работы по устранению таких недостатков сейчас ведутся.
> Такая же проблема с Yamaha 115 на Волжанка 53 fish.Получается все 3д модели не
> правильные?И является это гарантийным случаем при том что был куплен V-пакетом?

Ну, у В53Ф (в девичестве В54Ф) Суза Ф100АТЛ тоже не может полностью подняться - упрется в фильтр. Но поднимается достаточно для любых операций. Можно настроить ограничение поднятия.

У Степана же другая проблема - двиг без трима и может быть поднят не менее, чем до защелки.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: oif (85.26.234.---)
Дата:   16-04-20 14:14

Ю́
>
> Ну, у В53Ф (в девичестве В54Ф) Суза Ф100АТЛ тоже не может полностью подняться -
> упрется в фильтр. Но поднимается достаточно для любых операций. Можно настроить
> ограничение поднятия.

А можете подсказать как это сделать
? На Ямаха F115?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений 77 (---.goodline.info)
Дата:   16-04-20 15:31

ДжекВоробей писал:


>
> Что значит НЕХ?! Евгений, я так то самоизолировался )))))))))))))))))

Раз тут тусишь, значит не до конца))))
У тебя QR-код разрешение на посещение массовых форумов получено?))))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.mtsnet.ru)
Дата:   16-04-20 15:37

oif писал:

> Ю́
> >
> > Ну, у В53Ф (в девичестве В54Ф) Суза Ф100АТЛ тоже не может полностью подняться
> -
> > упрется в фильтр. Но поднимается достаточно для любых операций. Можно
> настроить
> > ограничение поднятия.
>
> А можете подсказать как это сделать
> ? На Ямаха F115?

Не знаю, не имел дело. У сузы в мануале написано.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: oif (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   16-04-20 15:48

Scarlo писал:

> oif писал:
>
> > Ю́
> > >
> > > Ну, у В53Ф (в девичестве В54Ф) Суза Ф100АТЛ тоже не может полностью
> подняться
> > -
> > > упрется в фильтр. Но поднимается достаточно для любых операций. Можно
> > настроить
> > > ограничение поднятия.
> >
> > А можете подсказать как это сделать
> > ? На Ямаха F115?
>
> Не знаю, не имел дело. У сузы в мануале написано.
Понял. Спасибо. Подождем ответа производителя,но насколько я понял,это только через дополнительный ограничитель делается,который покупается отдельно. А так он упирается в заднюю крышку.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Alex.V.D. (---.81.118.217.in-addr.arpa)
Дата:   16-04-20 16:13

oif писал:

> VBOAT WARRANTY писал:
>
> > Степан Железногорск писал:
> >
> > > Пришлось на волжанку классик 46 ставить прокладки из фанеры при установке
> > > мотора мерка 50ео что бы он мог откидываться на защелку, иначе колпак
> мотора
> > > уперался в корпус лодки и делать выпил под рулевой трос
> >
> > Да, такие проблемы с моторами MERCURY наблюдались.
> > Конструктора при разработке рецессов руководствовались 3D-моделями моторов
> > MERCURY, проверяя рецессы на совместимость. Когда моторы поступали в установку
> -
> > выяснилось, что 3D-модель не соответствует живому мотору. В первую очередь
> > моторам серии PRO-XS. Работы по устранению таких недостатков сейчас ведутся.
> Такая же проблема с Yamaha 115 на Волжанка 53 fish.Получается все 3д модели не
> правильные?И является это гарантийным случаем при том что был куплен V-пакетом?

А разве у данных марок моторов не регулируются крайние положения тримма? Странно, столкнувшись с такой же проблемой на Suzuki, просто подкорректировал крайние положения (делается путем манипуляции с рычагами управления, в инструкции описано) и всё, никаких проблем!!!!

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: oif (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   16-04-20 16:16

Alex.V.D. писал:

> oif писал:
>
> > VBOAT WARRANTY писал:
> >
> > > Степан Железногорск писал:
> > >
> > > > Пришлось на волжанку классик 46 ставить прокладки из фанеры при установке
> > > > мотора мерка 50ео что бы он мог откидываться на защелку, иначе колпак
> > мотора
> > > > уперался в корпус лодки и делать выпил под рулевой трос
> > >
> > > Да, такие проблемы с моторами MERCURY наблюдались.
> > > Конструктора при разработке рецессов руководствовались 3D-моделями моторов
> > > MERCURY, проверяя рецессы на совместимость. Когда моторы поступали в
> установку
> > -
> > > выяснилось, что 3D-модель не соответствует живому мотору. В первую очередь
> > > моторам серии PRO-XS. Работы по устранению таких недостатков сейчас ведутся.
> > Такая же проблема с Yamaha 115 на Волжанка 53 fish.Получается все 3д модели
> не
> > правильные?И является это гарантийным случаем при том что был куплен
> V-пакетом?
>
> А разве у данных марок моторов не регулируются крайние положения тримма?
> Странно, столкнувшись с такой же проблемой на Suzuki, просто подкорректировал
> крайние положения (делается путем манипуляции с рычагами управления, в
> инструкции описано) и всё, никаких проблем!!!!

В инструкции не нашел такого описания. Нашел пока только следующие:
Ссылка.
Поэтому и ждем ответа от производителя,может все легко решается.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   16-04-20 16:32

Alex.V.D. писал:

> oif писал:
>
> > VBOAT WARRANTY писал:
> >
> > > Степан Железногорск писал:
> > >
> > > > Пришлось на волжанку классик 46 ставить прокладки из фанеры при установке
> > > > мотора мерка 50ео что бы он мог откидываться на защелку, иначе колпак
> > мотора
> > > > уперался в корпус лодки и делать выпил под рулевой трос
> > >
> > > Да, такие проблемы с моторами MERCURY наблюдались.
> > > Конструктора при разработке рецессов руководствовались 3D-моделями моторов
> > > MERCURY, проверяя рецессы на совместимость. Когда моторы поступали в
> установку
> > -
> > > выяснилось, что 3D-модель не соответствует живому мотору. В первую очередь
> > > моторам серии PRO-XS. Работы по устранению таких недостатков сейчас ведутся.
> > Такая же проблема с Yamaha 115 на Волжанка 53 fish.Получается все 3д модели
> не
> > правильные?И является это гарантийным случаем при том что был куплен
> V-пакетом?
>
> А разве у данных марок моторов не регулируются крайние положения тримма?
> Странно, столкнувшись с такой же проблемой на Suzuki, просто подкорректировал
> крайние положения (делается путем манипуляции с рычагами управления, в
> инструкции описано) и всё, никаких проблем!!!!

Проблема с упиранием крупных моторов в детали рецесса есть, я это подтвердил. Она проявилась, когда повысили мощность устанавливаемых моторов. Сейчас ведем работы по изменению конструкции лодки, чтобы такое не повторялось. Причем это касается не только семейства FISH.
Также разрабатывается комплекс мер по устранению упирания на уже выпущенных лодках. Что именно это будет - пока сказать не могу, до окончания ОКР.

Чуть позже дам еще более развернутый ответ.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: oif (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   16-04-20 16:49

VBOAT WARRANTY писал:

> Alex.V.D. писал:
>
> > oif писал:
> >
> > > VBOAT WARRANTY писал:
> > >
> > > > Степан Железногорск писал:
> > > >
> > > > > Пришлось на волжанку классик 46 ставить прокладки из фанеры при
> установке
> > > > > мотора мерка 50ео что бы он мог откидываться на защелку, иначе колпак
> > > мотора
> > > > > уперался в корпус лодки и делать выпил под рулевой трос
> > > >
> > > > Да, такие проблемы с моторами MERCURY наблюдались.
> > > > Конструктора при разработке рецессов руководствовались 3D-моделями моторов
> > > > MERCURY, проверяя рецессы на совместимость. Когда моторы поступали в
> > установку
> > > -
> > > > выяснилось, что 3D-модель не соответствует живому мотору. В первую очередь
> > > > моторам серии PRO-XS. Работы по устранению таких недостатков сейчас
> ведутся.
> > > Такая же проблема с Yamaha 115 на Волжанка 53 fish.Получается все 3д модели
> > не
> > > правильные?И является это гарантийным случаем при том что был куплен
> > V-пакетом?
> >
> > А разве у данных марок моторов не регулируются крайние положения тримма?
> > Странно, столкнувшись с такой же проблемой на Suzuki, просто подкорректировал
> > крайние положения (делается путем манипуляции с рычагами управления, в
> > инструкции описано) и всё, никаких проблем!!!!
>
> Проблема с упиранием крупных моторов в детали рецесса есть, я это подтвердил.
> Она проявилась, когда повысили мощность устанавливаемых моторов. Сейчас ведем
> работы по изменению конструкции лодки, чтобы такое не повторялось. Причем это
> касается не только семейства FISH.
> Также разрабатывается комплекс мер по устранению упирания на уже выпущенных
> лодках. Что именно это будет - пока сказать не могу, до окончания ОКР.
>
> Чуть позже дам еще более развернутый ответ.

Хорошо,что вы подтвердили это. Я так понимаю,это гарантийный случай (неправильная установка двигателя заводом), необходимо ждать пока Вы разработаете комплекс мер. А потом можно будет обратится по гарантии для исправления? Правильно я Вас понял?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: oif (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   16-04-20 16:52


Вот фото.Сами понимаете,что колпак уже был бы промят.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   16-04-20 16:58

oif писал:

> VBOAT WARRANTY писал:
>
> > Alex.V.D. писал:
> >
> > > oif писал:
> > >
> > > > VBOAT WARRANTY писал:
> > > >
> > > > > Степан Железногорск писал:
> > > > >
> > > > > > Пришлось на волжанку классик 46 ставить прокладки из фанеры при
> > установке
> > > > > > мотора мерка 50ео что бы он мог откидываться на защелку, иначе колпак
> > > > мотора
> > > > > > уперался в корпус лодки и делать выпил под рулевой трос
> > > > >
> > > > > Да, такие проблемы с моторами MERCURY наблюдались.
> > > > > Конструктора при разработке рецессов руководствовались 3D-моделями
> моторов
> > > > > MERCURY, проверяя рецессы на совместимость. Когда моторы поступали в
> > > установку
> > > > -
> > > > > выяснилось, что 3D-модель не соответствует живому мотору. В первую
> очередь
> > > > > моторам серии PRO-XS. Работы по устранению таких недостатков сейчас
> > ведутся.
> > > > Такая же проблема с Yamaha 115 на Волжанка 53 fish.Получается все 3д
> модели
> > > не
> > > > правильные?И является это гарантийным случаем при том что был куплен
> > > V-пакетом?
> > >
> > > А разве у данных марок моторов не регулируются крайние положения тримма?
> > > Странно, столкнувшись с такой же проблемой на Suzuki, просто
> подкорректировал
> > > крайние положения (делается путем манипуляции с рычагами управления, в
> > > инструкции описано) и всё, никаких проблем!!!!
> >
> > Проблема с упиранием крупных моторов в детали рецесса есть, я это подтвердил.
> > Она проявилась, когда повысили мощность устанавливаемых моторов. Сейчас ведем
> > работы по изменению конструкции лодки, чтобы такое не повторялось. Причем это
> > касается не только семейства FISH.
> > Также разрабатывается комплекс мер по устранению упирания на уже выпущенных
> > лодках. Что именно это будет - пока сказать не могу, до окончания ОКР.
> >
> > Чуть позже дам еще более развернутый ответ.
>
> Хорошо,что вы подтвердили это. Я так понимаю,это гарантийный случай
> (неправильная установка двигателя заводом), необходимо ждать пока Вы
> разработаете комплекс мер. А потом можно будет обратится по гарантии для
> исправления? Правильно я Вас понял?

Не торопите события. Проблема с упиранием есть, и она будет решена.
Хочу внести ясность - мы, как производитель лодок и установщик моторов, должны обеспечить полноценный функционал мотора - в данном случае мотор должен уверенно вставать на упор, не касаясь колпаком других элементов, причем с учетом упругости элементов подвески.
Программный либо аппаратный ограничители подъема в штатную комплектацию мотора не входят. Если мотор встает на упор, но имеет возможность подняться дальше и достать до рецесса - в этом случае проблема будет решаться за отдельную плату.
Если достаточно запрограммировать штатное устройство, как в случае с СУЗУКИ - это будет делаться в рамках предпродажной подготовки. Если необходимо приобретение отдельного узла - ограничителя - то это будет уже за доплату.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: oif (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   16-04-20 17:07

> > Хорошо,что вы подтвердили это. Я так понимаю,это гарантийный случай
> > (неправильная установка двигателя заводом), необходимо ждать пока Вы
> > разработаете комплекс мер. А потом можно будет обратится по гарантии для
> > исправления? Правильно я Вас понял?
>
> Не торопите события. Проблема с упиранием есть, и она будет решена.
> Хочу внести ясность - мы, как производитель лодок и установщик моторов, должны
> обеспечить полноценный функционал мотора - в данном случае мотор должен уверенно
> вставать на упор, не касаясь колпаком других элементов, причем с учетом
> упругости элементов подвески.
> Программный либо аппаратный ограничители подъема в штатную комплектацию мотора
> не входят. Если мотор встает на упор, но имеет возможность подняться дальше и
> достать до рецесса - в этом случае проблема будет решаться за отдельную плату.
> Если достаточно запрограммировать штатное устройство, как в случае с СУЗУКИ -
> это будет делаться в рамках предпродажной подготовки. Если необходимо
> приобретение отдельного узла - ограничителя - то это будет уже за доплату.

Полноценный функционал мотора, а точнее КОМПЛЕКТА который и был приобретен у Вас подразумевает эксплуатацию пользователем его без каких либо дополнительных изменений и ущерба для узлов и агрегатов без ограничений.(За исключением случаев указанных в паспортах к мотору и катеру). Остальное полностью зона Вашей ответственности и ограничитель здесь не причем. Или укажите мне в правилах эксплуатации (паспорте) Yamaha 115 или Волжанка 53
fish эти ограничения по максимальному углу подъема, то вопрос будет снят и я извинюсь. Обращаю Ваше внимание,что при покупке комплекта и подписании документов я согласился с этими документами,равно как и Вы должны обеспечить их исполнение. Если Вы пытаетесь сказать,что это не Ваша проблема и не Вам ее решать, то Вы не правы.
Так как об этом Вы негде до продажи не заявляли.
Если бы я отдельно покупал мотор,да это моя проблема!
Если хотите поспорить и поиграть понятиями "функциональности" в правовом русле,давайте тогда переходить в официальное общение через письма. Но я все таки надеюсь,что вы здесь для решения вопросов,а не для попыток их оспаривания. Я по-моему достаточно много уже показал "недоделок" всего с этим комплектом (в соседней теме),я бы его вернул Вам с удовольствием,если бы полностью не переделал его под себя.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Луиджи (---.dynamic.mts-nn.ru)
Дата:   16-04-20 17:39

Русская народная традиция - перекладывать ответственность на кого-то другого.
Признали, что сделали не правильно при разработке. Виноваты не правильные 3D модели моторов. Т.е. как бы мы ни при чем - все вопросы к хозяину 3D )))) Готовы решить косяк за ваш счет. Красавцы , чё сказать...
Ну так и решите. А счет выставьте криворуким конструкторам из Меркури, которые не правильно 3D модели нарисовали.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Ржавый (---.samaralan.ru)
Дата:   16-04-20 18:56

А поясните мне, никогда не ездившему с тримом, зачем поднимать мотор еще выше рискуя упереть его в переборку если он уже "встал на упор" и вроде как дальше поднимать незачем? ЗЫ: в вопросе никакого стёба.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.249.---)
Дата:   16-04-20 19:17

VBOAT WARRANTY

Написал вам в почту.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: oif (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   16-04-20 19:18

Ржавый писал:

> А поясните мне, никогда не ездившему с тримом, зачем поднимать мотор еще выше
> рискуя упереть его в переборку если он уже "встал на упор" и вроде как дальше
> поднимать незачем? ЗЫ: в вопросе никакого стёба.

Мотор не встает на упор сам,только вручную можно поставить. А обычно мотор поднимается до момента когда гидроцилиндр,перестает поднимать. Либо надо следить постоянно за его положением по приборам. Т.е. фактически можно просмотреть (не опытный человек) поднимет его до упора в борт и сломает крышку двигателя.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   16-04-20 19:26

Нефиг неопытных сажать за штурвал.
Я за пять сезонов ни разу не уперся, хоть и не настраивал ограничение откидки.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: oif (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   16-04-20 19:29

Scarlo писал:

> Нефиг неопытных сажать за штурвал.
> Я за пять сезонов ни разу не уперся, хоть и наинастраивал ограничение откидки.
Позвольте мне самому решать,как мне использовать свое имущество в рамках закона и его эксплуатации. Неуместное замечание.

Я понимаю,что можно обойтись организационными мерами для решения этого вопроса,если бы сам ставил двигатель, то принимать риски или нет решал бы сам,так как знал бы о них заранее.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Ржавый (---.samaralan.ru)
Дата:   16-04-20 20:25

Все понял, думал упор это что-то гидравлическое-автоматическое. А тут все педально как у меня ))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: oif (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   16-04-20 23:14

Ржавый писал:

> Все понял, думал упор это что-то гидравлическое-автоматическое. А тут все
> педально как у меня ))
Я может не правильно объяснил. Мотор можно зафиксировать в любом положении с помощью трима(просто остановив подъем),а ручной механический фиксатор используется либо на длительных стоянках, либо при перевозки. Но двигатель можно поднять гидроподъемом гораздо выше чем установка ручного фиксатора,в этом вся проблема.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.20.tlt.ru)
Дата:   17-04-20 01:07


На 46фишпро рундук под акб в полу длиной 33см, туда не поставить не один из 90-100а акб, потому что у них длина 35,2см. Единственным что туда может уместиться по длине это DEKA, но тут уже по высоте наврядли встанет, т.к. выше обычных, 238мм против 190.

Понятно, что рундук изготавливался в торопят, т.к. пришлось убрать кормовые рундуки и нужно было найти место для акб быстро, но может производитель пересмотрит размер рундука под акб или, ещё лучше, объединить с рундуком рядом в один цельный и длинный рундук, длина получится порядка 68см и туда можно и сервисный акб уместить, при желании, либо зарядку там расположить.

Всё таки лодка серии FishPro, наличие нескольких эхолотов становится нормальной практикой в спорте, да и просто рыбалке, а их нужно хорошо питать :)

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Иф (---.vologda.ru)
Дата:   17-04-20 01:41

-VBOAT WARRANTY(Алексей) ,спасибо за помощ по заказу топливной системы в Волжанку-46 фиш по июньскому заказу в Вологду! .

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Yakov (---.pride-net.ru)
Дата:   17-04-20 01:50

Почему на сайте нет раздела по гарантии лодки, интересно было бы почитать на что и на сколько распространяется гарантия? Или может быть я не нашёл.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (---.yota.ru)
Дата:   17-04-20 02:55

Kaufman писал:

> Всё таки лодка серии FishPro, наличие нескольких эхолотов становится нормальной
> практикой в спорте, да и просто рыбалке, а их нужно хорошо питать :)

Лиферы Вам в помощь :)

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   17-04-20 03:33

oif писал:

> Ржавый писал:
>
> > Все понял, думал упор это что-то гидравлическое-автоматическое. А тут все
> > педально как у меня ))
> Я может не правильно объяснил. Мотор можно зафиксировать в любом положении с
> помощью трима(просто остановив подъем),а ручной механический фиксатор
> используется либо на длительных стоянках, либо при перевозки. Но двигатель можно
> поднять гидроподъемом гораздо выше чем установка ручного фиксатора,в этом вся
> проблема.

Использовать фиксатор для перевозки?
Э... Прочитай тнструкцию в своему моту.
З.Ы. Даже не думаю тебя учить, ты сам волен эксплуатировать свою матчасть по своему усмотрению

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: oif (85.26.234.---)
Дата:   17-04-20 03:43

Scarlo писал:

> oif писал:
>
> > Ржавый писал:
> >
> > > Все понял, думал упор это что-то гидравлическое-автоматическое. А тут все
> > > педально как у меня ))
> > Я может не правильно объяснил. Мотор можно зафиксировать в любом положении с
> > помощью трима(просто остановив подъем),а ручной механический фиксатор
> > используется либо на длительных стоянках, либо при перевозки. Но двигатель
> можно
> > поднять гидроподъемом гораздо выше чем установка ручного фиксатора,в этом вся
> > проблема.
>
> Использовать фиксатор для перевозки?
> Э... Прочитай тнструкцию в своему моту.
> З.Ы. Даже не думаю тебя учить, ты сам волен эксплуатировать свою матчасть по
> своему усмотрению
А Вы не ставите упор когда буксируете катер? То что необходимо дополнительный упор,я думаю это всем известно.К чему эта полемика?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.20.tlt.ru)
Дата:   17-04-20 05:47

Colonel писал:

> Kaufman писал:
>
> > Всё таки лодка серии FishPro, наличие нескольких эхолотов становится
> нормальной
> > практикой в спорте, да и просто рыбалке, а их нужно хорошо питать :)
>
> Лиферы Вам в помощь :)

так у меня есть, только они не помогут - места мало..

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (---.yota.ru)
Дата:   17-04-20 06:20

Лифер 105 Ач на 24 вольта собирается в стандартный 27 корпус (дека в 31 корпусе) Так что опять или лыжи не едут или... :)

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.20.tlt.ru)
Дата:   17-04-20 08:33

Colonel писал:

> Лифер 105 Ач на 24 вольта собирается в стандартный 27 корпус (дека в 31 корпусе)
> Так что опять или лыжи не едут или... :)

или я про Фому, а мне в ответ про Ерёму :) - как он уместится в рундуке для акб вместе со стартовым и причем тут на 24, я тяговую группу и рундук между консолями вообще не затрагивал? Разговор шёл про подпайлные рундуки, про стартовый и сервисный акб или один стартовый увеличенной мощности :)

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   17-04-20 12:42

oif писал:

> Scarlo писал:
> > Использовать фиксатор для перевозки?
> > Э... Прочитай тнструкцию в своему моту.
> > З.Ы. Даже не думаю тебя учить, ты сам волен эксплуатировать свою матчасть по
> > своему усмотрению
> А Вы не ставите упор когда буксируете катер? То что необходимо дополнительный
> упор,я думаю это всем известно.К чему эта полемика?

Я ставлю евробревно.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   17-04-20 16:23

Kaufman писал:

>
> На 46фишпро рундук под акб в полу длиной 33см, туда не поставить не один из
> 90-100а акб, потому что у них длина 35,2см. Единственным что туда может
> уместиться по длине это DEKA, но тут уже по высоте наврядли встанет, т.к. выше
> обычных, 238мм против 190.
>
> Понятно, что рундук изготавливался в торопят, т.к. пришлось убрать кормовые
> рундуки и нужно было найти место для акб быстро, но может производитель
> пересмотрит размер рундука под акб или, ещё лучше, объединить с рундуком рядом в
> один цельный и длинный рундук, длина получится порядка 68см и туда можно и
> сервисный акб уместить, при желании, либо зарядку там расположить.
>
> Всё таки лодка серии FishPro, наличие нескольких эхолотов становится нормальной
> практикой в спорте, да и просто рыбалке, а их нужно хорошо питать :)

Я перенаправил ваше обращение в КБ. По потреблению штатной комплектации батареи 65Ач вполне достаточно, и она туда помещается. По поводу улучшения характеристик, тюнинга и так далее - это не в этой ветке вопросы надо задавать. Вот если бы АКБ положить забыли - тогда да.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.broadband.corbina.ru)
Дата:   17-04-20 16:24

Yakov писал:

> Почему на сайте нет раздела по гарантии лодки, интересно было бы почитать на
> что и на сколько распространяется гарантия? Или может быть я не нашёл.

Правила гарантии изложены в руководстве по эксплуатации. Если какое-либо условие там не прописано - то следует руководствоваться законодательством РФ, оно одно для нас всех.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.broadband.corbina.ru)
Дата:   17-04-20 16:28

Scarlo писал:

> oif писал:
>
> > Scarlo писал:
> > > Использовать фиксатор для перевозки?
> > > Э... Прочитай тнструкцию в своему моту.
> > > З.Ы. Даже не думаю тебя учить, ты сам волен эксплуатировать свою матчасть по
> > > своему усмотрению
> > А Вы не ставите упор когда буксируете катер? То что необходимо дополнительный
> > упор,я думаю это всем известно.К чему эта полемика?
>
> Я ставлю евробревно.

В целом здравый совет, были случаи, когда при перевозке на упоре ломало подвесной кронштейн. Все-таки масса мотора приличная, а дороги попадаются всякие. Да и прицепы обычно не на заводе лимузинов проектируют, подвеска не больно мягкая.
Но российское бревно тоже допускается использовать.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.20.tlt.ru)
Дата:   17-04-20 18:36

VBOAT WARRANTY писал:

> Я перенаправил ваше обращение в КБ. По потреблению штатной комплектации батареи
> 65Ач вполне достаточно, и она туда помещается. По поводу улучшения
> характеристик, тюнинга и так далее - это не в этой ветке вопросы надо задавать.
> Вот если бы АКБ положить забыли - тогда да.

Спасибо, просто размер рундука отнёс к качеству.
Ещё момент вспомнил один - кромка консолей - по бокам там резинка стоит защитная, а вот под бардачком и под штурвалом голый металл и довольно острый, при приёмке порезался об неё, да и ноги порезать можно, там по пол-метра 2 куска этой резинки надо то.

Алексей, может создадите тему по таким моментам тогда, где не вот тюнинг-тюнинг, а где какие доработки имеющихся моментов уже у Vboats или используемых в другой серии, н-р внедрения рундука как в Х3 и Х7(46/54 фиш про) в модели 46/50фиш

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   17-04-20 20:41

Kaufman писал:

> VBOAT WARRANTY писал:
>
> > Я перенаправил ваше обращение в КБ. По потреблению штатной комплектации
> батареи
> > 65Ач вполне достаточно, и она туда помещается. По поводу улучшения
> > характеристик, тюнинга и так далее - это не в этой ветке вопросы надо
> задавать.
> > Вот если бы АКБ положить забыли - тогда да.
>
> Спасибо, просто размер рундука отнёс к качеству.
> Ещё момент вспомнил один - кромка консолей - по бокам там резинка стоит
> защитная, а вот под бардачком и под штурвалом голый металл и довольно острый,
> при приёмке порезался об неё, да и ноги порезать можно, там по пол-метра 2 куска
> этой резинки надо то.
>
> Алексей, может создадите тему по таким моментам тогда, где не вот тюнинг-тюнинг,
> а где какие доработки имеющихся моментов уже у Vboats или используемых в другой
> серии, н-р внедрения рундука как в Х3 и Х7(46/54 фиш про) в модели 46/50фиш

По кантику согласен, введем.
А по улучшайзингу типа рундука - нет уж, мне и своих вопросов хватает.
Я попрошу, чтобы главный конструктор тут появился, вот это ему все вопросы будут.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Иф (---.vologda.ru)
Дата:   19-04-20 17:40

---- У меня так просьба обновите ваш сайт в разделе Волжпнка-46 фиш так как он помоему не дает полной информации о лодках, которые на сегодня прошли изменения достаточно большие . И выскажу пожелание ,чтобы стационарный бак со всеми причандалами шел в заводской стандартной комплектации в лодках Волжанка -46 (фиш) ,а то колхозить *чучу * у дилера или своими силами вроде как не Айс на сегодня в лодке такого уровня!.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: rubachok  (---.39.244.30.dynamic.kzn.ufanet.ru)
Дата:   20-04-20 04:55

Иф писал:

> ---- У меня так просьба обновите ваш сайт в разделе Волжпнка-46 фиш так как он
> помоему не дает полной информации о лодках, которые на сегодня прошли изменения
> достаточно большие . И выскажу пожелание ,чтобы стационарный бак со всеми
> причандалами шел в заводской стандартной комплектации в лодках Волжанка -46
> (фиш) ,а то колхозить *чучу * у дилера или своими силами вроде как не Айс на
> сегодня в лодке такого уровня!.
А в чем проблема докупить? Опционально добавить не проблема. Себе именно так и сделал.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Иф (---.vologda.ru)
Дата:   20-04-20 05:01

rubachok писал:

> А в чем проблема докупить? Опционально добавить не проблема. Себе именно так и
> сделал.
--- Оказывается сейчас херонцы добавишь топливную систему ,если уже есть заказ от дилера без этой опции хотя тоже думали не чего уж такого запредельного нет за 2,5 месяца до отгрузки !.ХОтя и отгрузка лодки на 1 июля с.г.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: CrazyPerch (---.soft-standart.ru)
Дата:   20-04-20 05:16

Я тоже считаю, что на лодке такого размера бак должен быть в базе.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   20-04-20 13:15

Так дилер может заказывать все лодки с баками, типа бак в базе.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Иф (---.vologda.ru)
Дата:   20-04-20 16:35

Scarlo писал:

> Так дилер может заказывать все лодки с баками, типа бак в базе.
-- Не все так просто .Там есть еще и дилерские интересы по опциям.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   20-04-20 17:09

Иф писал:

> ---- У меня так просьба обновите ваш сайт в разделе Волжпнка-46 фиш так как он
> помоему не дает полной информации о лодках, которые на сегодня прошли изменения
> достаточно большие . И выскажу пожелание ,чтобы стационарный бак со всеми
> причандалами шел в заводской стандартной комплектации в лодках Волжанка -46
> (фиш) ,а то колхозить *чучу * у дилера или своими силами вроде как не Айс на
> сегодня в лодке такого уровня!.

По поводу сайта пожелание передам.

По поводу бака - действительно, список опций очень большой, и можно купить как пустую лодку - реально пустую, так и полностью упакованную. Выбирайте каждый по своему вкусу. (См п. 2 в первом сообщении.)

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений 77 (---.goodline.info)
Дата:   20-04-20 19:11

Слава богу, что реально пустую уже не купить

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений64 (---.dynamic.saratov.ertelecom.ru)
Дата:   21-04-20 12:28

Приветствую.
Отмечусь и я.....
Вопросы по ход тенту в46ф.
А именно-текут швы..
Ставил 1 раз-ночовка, дождик и кап кап на пузо, далее эвакуация по ночи на базу.....Настроение ниже фарватера,экстрим перехода в ночи итд итп.
Ответ диллера был(он отправлял его Вам на завод для проверки)-что все нормуль и от себя рекомендовал побрызгать пропиткои для обуви.
Было давно, но осадок остался, ну и пользую его теперь,только верх, от солнышка....

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений64 (---.dynamic.saratov.ertelecom.ru)
Дата:   21-04-20 12:29

лодка и тент 17 года

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений 77 (---.goodline.info)
Дата:   21-04-20 13:36

Ссылка.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Иф (---.vologda.ru)
Дата:   21-04-20 16:15

Евгений64 писал:

> Приветствую.
> Отмечусь и я.....
> Вопросы по ход тенту в46ф.
> А именно-текут швы..
> Ставил 1 раз-ночовка, дождик и кап кап на пузо, далее эвакуация по ночи на
> базу.....Настроение ниже фарватера,экстрим перехода в ночи итд итп.
> Ответ диллера был(он отправлял его Вам на завод для проверки)-что все нормуль и
> от себя рекомендовал побрызгать пропиткои для обуви.
> Было давно, но осадок остался, ну и пользую его теперь,только верх, от
> солнышка....
------- А ,если заказать на Лодка-44 там професионально шьют тенты для лодок. Тент правда из ткани санбрелла желательно (но сейчас перешли на какую то тканушку анолог ,обычное дело у нас занимаются не улучшением ,а удешевлением с потерей качества до ноля )

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   23-04-20 18:50

Иф писал:

> Евгений64 писал:
>
> > Приветствую.
> > Отмечусь и я.....
> > Вопросы по ход тенту в46ф.
> > А именно-текут швы..
> > Ставил 1 раз-ночовка, дождик и кап кап на пузо, далее эвакуация по ночи на
> > базу.....Настроение ниже фарватера,экстрим перехода в ночи итд итп.
> > Ответ диллера был(он отправлял его Вам на завод для проверки)-что все нормуль
> и
> > от себя рекомендовал побрызгать пропиткои для обуви.
> > Было давно, но осадок остался, ну и пользую его теперь,только верх, от
> > солнышка....
> ------- А ,если заказать на Лодка-44 там професионально шьют тенты для лодок.
> Тент правда из ткани санбрелла желательно (но сейчас перешли на какую то
> тканушку анолог ,обычное дело у нас занимаются не улучшением ,а удешевлением с
> потерей качества до ноля )

Насколько мне известно, на данный момент мы при производстве ходовых тентов используем испанскую ткань RECASENS RECSYSTEM. в 2017 году использовали RECASENS REACRIL, но отказались от нее.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений64 (---.dynamic.saratov.ertelecom.ru)
Дата:   23-04-20 21:38

и????
Я даже снимал даже видосы , как капает с потолка в кокпит...
Завод ответил что все ок.
у меня полутент за тридцулю,предложите что?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   23-04-20 22:24

Евгений64 писал:

> и????
> Я даже снимал даже видосы , как капает с потолка в кокпит...
> Завод ответил что все ок.
> у меня полутент за тридцулю,предложите что?

Не могу сказать, как развивались события с вашим тентом, меня тогда не было. Вам предложили обработать ткань пропиткой для обуви, типа "АНТИДОЖДЬ", это снимает проблему.
Вы пробовали обрабатывать?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений64 (---.dynamic.saratov.ertelecom.ru)
Дата:   23-04-20 23:43

пробовал, но это ненадолго.
ну и это как то не по каифу, каждый раз мне делать.....
Что Вас не было , и темы не было ясно.
Сеичас-есть.
Проблема тоже никуда не делась.
Можете урегулировать-респект Вам,если нет-значит все как у многих(продал и досвидос.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   24-04-20 16:32

Евгений64 писал:

> пробовал, но это ненадолго.
> ну и это как то не по каифу, каждый раз мне делать.....
> Что Вас не было , и темы не было ясно.
> Сеичас-есть.
> Проблема тоже никуда не делась.
> Можете урегулировать-респект Вам,если нет-значит все как у многих(продал и
> досвидос.


Пришлите мне историю вашего общения с заводом, если осталась. В любом виде. Электронные письма, бумажные, хоть что-то.
Пришлите те видео, которые посылали тогда, пришлите свежее видео, как капает сейчас.
Попробую что-то сделать.
Но ничего пока не обещаю, случай давний.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений64 (---.dynamic.saratov.ertelecom.ru)
Дата:   25-04-20 00:55

историю поищу, не факт что осталась, т.к. в суд не планировал а ответ был безапиляционным от ваших....
видос полюбому могу наити,
новое снимать не буду, ибо нужно тепло, пришвартованая лодка и дождик сверху-целый гемор пока.
Так обращался через саратовского диллера в 2017 году (Анрея)
Все что наиду куда прислать?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.broadband.corbina.ru)
Дата:   27-04-20 15:45

Евгений64 писал:

> историю поищу, не факт что осталась, т.к. в суд не планировал а ответ был
> безапиляционным от ваших....
> видос полюбому могу наити,
> новое снимать не буду, ибо нужно тепло, пришвартованая лодка и дождик
> сверху-целый гемор пока.
> Так обращался через саратовского диллера в 2017 году (Анрея)
> Все что наиду куда прислать?

Присылайте на почту, она указана.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   27-04-20 21:11


Степан Железногорск писал:

> Пришлось на волжанку классик 46 ставить прокладки из фанеры при установке
> мотора мерка 50ео что бы он мог откидываться на защелку, иначе колпак мотора
> уперался в корпус лодки и делать выпил под рулевой трос

Как и обещал - реакция на изменившиеся обстоятельства.
На данный момент на производстве мы на такие комплекты, где мотор упирается в транец, ставим противовибрационные проставки, как на фото. Проставки есть в продаже, были они и у нас. Чуть позже появятся проставки нашего производства.

Если у кого в эксплуатации есть такие лодки - обращайтесь к своему дилеру, рассылка по этому поводу уже была.

Переделка рулевого троса не требуется.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Nemo (---.ip.moscow.rt.ru)
Дата:   28-04-20 02:48

Добрый день!
Что за противовибрационные прокладки?
Могут ли они помочь от вибраций, которые передаются на корпус и происходят после включения передней передачи, на самых малых оборотах, пока газку не добавишь, я так понял не у меня одного так, и руль дребезжит или это не лечится?
Лодка пакетная 50фиш с ямахой 60.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (185.92.34.---)
Дата:   28-04-20 11:24

Не поможет.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   28-04-20 22:24

Scarlo писал:

> Не поможет.

Не понял, к чему это относится - к вибрациям? Действительно, резонанса никто не отменял, и на все сто процентов вибрации не уйдут.
Говоря прямо, эти проставки в первую очередь предназначены для защиты транца лодки от отпечатков, которые оставляет кронштейн мотора. По крайней мере, когда я был дилером, давно, они именно так продавались и предлагались.

Если к упиранию относится - то работы продолжаются, на месте не стоим.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (185.92.34.---)
Дата:   28-04-20 22:49

VBOAT WARRANTY писал:

> Scarlo писал:
>
> > Не поможет.
>
> Не понял, к чему это относится - к вибрациям? Действительно, резонанса никто не
> отменял, и на все сто процентов вибрации не уйдут.
> Говоря прямо, эти проставки в первую очередь предназначены для защиты транца
> лодки от отпечатков, которые оставляет кронштейн мотора. По крайней мере, когда
> я был дилером, давно, они именно так продавались и предлагались.
>
> Если к упиранию относится - то работы продолжаются, на месте не стоим.

Разумеется, к вибрациям на малых оборотах.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: oif (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   14-05-20 17:25


Добрый день.
Вот еще одна проблема после двух недель на воде вскрылась. Качество пластика или сила затяжки слишком большая для клавишной панели,под всеми 4-мя болтами трешины сквозные на угол.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Vla Dimir (---.obit.ru)
Дата:   14-05-20 19:15

Если интересны мелочи для устранения - вот еще: в пакетном предложении В46ф установлен аккум на 65ач,(если не ошибаюсь), а подставка под него поставлена минимум на аккумулятор 100-120 Ач...соответственно ездит он внутри нее туда-сюда, ремешок крепежный не в состоянии его удержать.
Наверное сразу оптом кучу подставок закупили, чтоб и на 150 моторы подходили, и на 60-е.
Спасибо, конечно, что на вырост сделали ))
Фото, думаю, не нужно.. и так понятно.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: John Zaitsev (85.26.234.---)
Дата:   14-05-20 21:15

oif писал:

> Добрый день.
> Вот еще одна проблема после двух недель на воде вскрылась. Качество пластика или
> сила затяжки слишком большая для клавишной панели,под всеми 4-мя болтами трешины
> сквозные на угол.

Скорее всего, дело не в усилиях затяжки, а в разных температурных коэффициентах расширения материалов, или тупо в низком качестве пластика - очень быстро ссыхается на солнце.
От первого панацеей являются увеличенные отверстия в пластике и мягкие прокладки под головки винтов.
Бог, как известно - в мелочах ...

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   14-05-20 21:49

Vla Dimir писал:

> Если интересны мелочи для устранения - вот еще: в пакетном предложении В46ф
> установлен аккум на 65ач,(если не ошибаюсь), а подставка под него поставлена
> минимум на аккумулятор 100-120 Ач...соответственно ездит он внутри нее
> туда-сюда, ремешок крепежный не в состоянии его удержать.
> Наверное сразу оптом кучу подставок закупили, чтоб и на 150 моторы подходили, и
> на 60-е.
> Спасибо, конечно, что на вырост сделали ))
> Фото, думаю, не нужно.. и так понятно.


Именно так.
Крепление ремнем и лично я тоже не считаю надежным.
Ящик под АКБ у нас идет как опция на большинстве лодок.
Вдобавок вы всегда можете приобрести и установить его самостоятельно.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Bertran (31.185.11.---)
Дата:   14-05-20 22:44


Vla Dimir писал:

> Если интересны мелочи для устранения - вот еще: в пакетном предложении В46ф
> установлен аккум на 65ач,(если не ошибаюсь), а подставка под него поставлена
> минимум на аккумулятор 100-120 Ач...соответственно ездит он внутри нее
Меня это тоже напрягло, поэтому из ПВХ сделал проставку под АКБ- с боков упоры, а толщину подобрал так, что бы АКБ в крышку упирался, ремень сверху и я его поменял на ленту с трещеткой. Все стоить хорошо, второй сезон полет нормальный.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: oif (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   28-05-20 16:19

Добрый день.
Сегодня разговаривал с представителем официального дилера Yamaha в Самаре при проведении ТО.
Так вот он сообщил следующую информацию,что с двигателем F115BETL идут в комплекте датчики давления воды-2 шт. Один работает как спидометр второй как датчик давления воды, в приобретенном у Вас комплекте V-пакет Волжанка 53 + Yamaha F115BETL, данные датчики отсутствуют,просто заглушенные провода для них с маркировкой.
Также данная информация подтверждается на официальном сайте Yamaha.

Ссылка.

Прошу прокомментировать данную ситуацию.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   28-05-20 17:43

oif писал:

> Добрый день.
> Сегодня разговаривал с представителем официального дилера Yamaha в Самаре при
> проведении ТО.
> Так вот он сообщил следующую информацию,что с двигателем F115BETL идут в
> комплекте датчики давления воды-2 шт. Один работает как спидометр второй как
> датчик давления воды, в приобретенном у Вас комплекте V-пакет Волжанка 53 +
> Yamaha F115BETL, данные датчики отсутствуют,просто заглушенные провода для них с
> маркировкой.
> Также данная информация подтверждается на официальном сайте Yamaha.
>
> Ссылка.
>
> Прошу прокомментировать данную ситуацию.


Добрый день!

Мы не используем ритейл-комплекты моторов, которые описаны на сайте.
Наши несколько отличаются, это видно, например, по контроллеру газ-реверс.
Поэтому датчик давления воды, именно как давления воды, у нас отсутствует.
А вот датчик давления воды, как датчик скорости, на вашем моторе 115 л.с. должен присутствовать. Данный датчик поставляется с полным комплектом установки - болтик, хомутик, трубочка удлинительная, и сам датчик.
В период карантина были нюансы с поставками, так что такая ситуация возможна.
Обратитесь к дилеру для урегулирования вопроса.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: oif (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   28-05-20 18:13

VBOAT WARRANTY писал:

> oif писал:
>
> > Добрый день.
> > Сегодня разговаривал с представителем официального дилера Yamaha в Самаре при
> > проведении ТО.
> > Так вот он сообщил следующую информацию,что с двигателем F115BETL идут в
> > комплекте датчики давления воды-2 шт. Один работает как спидометр второй как
> > датчик давления воды, в приобретенном у Вас комплекте V-пакет Волжанка 53 +
> > Yamaha F115BETL, данные датчики отсутствуют,просто заглушенные провода для них
> с
> > маркировкой.
> > Также данная информация подтверждается на официальном сайте Yamaha.
> >
> > Ссылка.
> >
> > Прошу прокомментировать данную ситуацию.
>
>
> Добрый день!
>
> Мы не используем ритейл-комплекты моторов, которые описаны на сайте.
> Наши несколько отличаются, это видно, например, по контроллеру газ-реверс.
> Поэтому датчик давления воды, именно как давления воды, у нас отсутствует.
> А вот датчик давления воды, как датчик скорости, на вашем моторе 115 л.с. должен
> присутствовать. Данный датчик поставляется с полным комплектом установки -
> болтик, хомутик, трубочка удлинительная, и сам датчик.
> В период карантина были нюансы с поставками, так что такая ситуация возможна.
> Обратитесь к дилеру для урегулирования вопроса.

Спасибо за ответ. Отписал дилеру.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Vla Dimir (---.obit.ru)
Дата:   29-05-20 07:43


Вот в такую картинку в руководстве по Мерку меня ткнул носом дилер - и снял проставки на транец, установленные на заводе. Я понимаю, что завод это делает чтобы колпак не ломался, но.... что меньшее зло?
И еще, подскажите, на какое отверстие на заводе вешают Мерки? а то двигатель они перенавесили, но, кажется, низковато...
Спасибо.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений 77 (176.196.175.---)
Дата:   29-05-20 11:51

Возьми ровную палку или правило и посмотри, низко висит мотор или нет. А там и с дырками сможешь определиться

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Vla Dimir (---.obit.ru)
Дата:   29-05-20 17:48

Евгений 77 писал:

> Возьми ровную палку или правило и посмотри, низко висит мотор или нет. А там и с
> дырками сможешь определиться
Висит ниже киля на 1 см. Бесплатно перевешивать дилер отказывается, мотивируя это тем, что так висело на заводе. Хотя я не уверен, что когда они снимали пластины, обратно повесили также как было...

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (37.230.238.---)
Дата:   29-05-20 17:55

Vla Dimir писал:

> Евгений 77 писал:
>
> > Возьми ровную палку или правило и посмотри, низко висит мотор или нет. А там и
> с
> > дырками сможешь определиться
> Висит ниже киля на 1 см. Бесплатно перевешивать дилер отказывается, мотивируя
> это тем, что так висело на заводе. Хотя я не уверен, что когда они снимали
> пластины, обратно повесили также как было...

Ни где дилер не будет вам бесплатно с навеской играть. Хот если лодка в сервисе еще, то могли бы и удовлетворить требование клиента. Вообще считается по стандарту, это навеска вровень, и от нее пляшут. Но практика показывает, что эти правила устарели, новые килеватые корпуса требуют даже для алюминия навеску выше киля. У нас пока лодка в сервисе стояла, мы сразу с товарищем попросили поднять мотор на дырку. Правда у нас не пакетник был. нам сделали навеску вровень, а мы увидев как навесили, попросили поднять. Подняли. Практика показывает что мы сделали верно. Но выше пока поднимать желания нет, вроде угадали )))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений 77 (---.goodline.info)
Дата:   29-05-20 17:57

По следам на струбцине мотора видно, как висел мотор

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Кинг (---.228.73.94.ip.orionnet.ru)
Дата:   29-05-20 18:00

Vla Dimir писал:

> Вот в такую картинку в руководстве по Мерку меня ткнул носом дилер - и снял
> проставки на транец, установленные на заводе.

Т.е. к дилеру пришла пакетная Волжанка и дилер перед выдачей лодки покупателю по собственной инициативе демонтировал и потом поставил на место мотор что бы убрать проставку? Странная какая то история.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: CrazyPerch (89.113.127.---)
Дата:   29-05-20 18:03

Vla Dimir писал:

Бесплатно перевешивать дилер отказывается, мотивируя
> это тем, что так висело на заводе. Хотя я не уверен, что когда они снимали
> пластины, обратно повесили также как было...

Так было или нет, можно понять по отметкам от болтов и гаек на струбцине. Если на другое отверстие воткнули. Для волжанки и мерка высоту навески нужно плясать начиная с АКП вровень с днищем и выше. Я сначала навесил на второе отверстие сверху, но мне показалось низковато. Хотя высота навески по букварю получилась. Полез по инету ковыряться. Пришел к выводу что низковато. Перевесил на третье. Так и буду пробовать для начала. Видел на втором отверстии снизу. Это еще зависит от винта, алюминий или сталь.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Иф (---.vologda.ru)
Дата:   29-05-20 18:07

oif писал:

> Добрый день.
> Вот еще одна проблема после двух недель на воде вскрылась. Качество пластика или
> сила затяжки слишком большая для клавишной панели,под всеми 4-мя болтами трешины
> сквозные на угол.
----- Всего скорей крепёж использован для крепления с конической головкой вот и колет пластик при заворачивании.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: CrazyPerch (89.113.127.---)
Дата:   29-05-20 18:09

У меня две трещины тоже есть на этой панели под саморезами. Лодка еще в гараже.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   29-05-20 21:49

Vla Dimir писал:

> Вот в такую картинку в руководстве по Мерку меня ткнул носом дилер - и снял
> проставки на транец, установленные на заводе. Я понимаю, что завод это делает
> чтобы колпак не ломался, но.... что меньшее зло?
> И еще, подскажите, на какое отверстие на заводе вешают Мерки? а то двигатель они
> перенавесили, но, кажется, низковато...
> Спасибо.

Добрый день!

Касательно проставок - они нацелены именно на предохранение от поломки колпака об рецесс.
То, что дилер их самостоятельно снял - это его позиция, я ее понимаю, но не разделяю.
Да, такой пункт в руководстве присутствует.
Однако есть более свежая информация, и как только будет сформировано официальное коммюнике - я его здесь обнародую.
По высоте навески - допускается АКП вровень с килем, с допуском 25 мм в обе стороны, куда именно - зависит от финишной настройки. Тут на эту тему много копий сломано.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Zhuravlev (---.235.253.92.prosto-internet.com)
Дата:   30-05-20 03:18

Добрый день!

В марте забрал 54фиш про и ямаха 175, должен ли в моторе быть датчик показывающий на приборе скорость и расход в литрах на 1км? лодка 2020 года

Также столкнулся с тем, что крышка заднего правого рундука не закрывается, и чтобы ее закрыть нужно сильно постучать по ней, но потом её открыть еще сложнее, дилер ПРОКАТИСЬ Ильин В. сказал, что это не гарантия и завод отказал, т.к. фанера может разбухнуть, к вам обращался этот дилер с гарантией по крышке рундука?

Самое весёлое, что заказал лодку в маридеке, и нос и корму, но пришло все в синтеке, тоже интересно как так получается, ведь лодка не малых денег стоит

По поводу руля, руль пришел арго или как там его, как раньше ставили, но взглянув на него, я сильно удивился, внутри он как-будто обожжён чем-то и слеплен из того что осталось

Заранее спасибо за ответы.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   01-06-20 14:53

Zhuravlev писал:

> Добрый день!
>
> В марте забрал 54фиш про и ямаха 175, должен ли в моторе быть датчик
> показывающий на приборе скорость и расход в литрах на 1км? лодка 2020 года
>
> Также столкнулся с тем, что крышка заднего правого рундука не закрывается, и
> чтобы ее закрыть нужно сильно постучать по ней, но потом её открыть еще сложнее,
> дилер ПРОКАТИСЬ Ильин В. сказал, что это не гарантия и завод отказал, т.к.
> фанера может разбухнуть, к вам обращался этот дилер с гарантией по крышке
> рундука?
>
> Самое весёлое, что заказал лодку в маридеке, и нос и корму, но пришло все в
> синтеке, тоже интересно как так получается, ведь лодка не малых денег стоит
>
> По поводу руля, руль пришел арго или как там его, как раньше ставили, но
> взглянув на него, я сильно удивился, внутри он как-будто обожжён чем-то и
> слеплен из того что осталось
>
> Заранее спасибо за ответы.


Добрый день!

Надо полагать, что у вас 54 FISPRO, а не FISH, это разные лодки.
нет, к мотору YAMAHA F175 датчик скорости в нашей базовой комплектации не поставляется.

По поводу крышки обращение действительно было. Туговато закрывающиеся крышки в отделке СИНТЕК - это бывает. Рекомендую вам еще раз поднять этот вопрос после окончания первого сезона навигации, когда панели пола от влажности займут свое место. Если закрывать крышку будет так же плохо, или еще хуже - обратитесь еще раз. Пока я вам торопиться не рекомендую, так как бывает, что зазоры в конце первого сезона увеличиваются.
Собственно, то же я и дилеру рекомендовал.

По поводу отделки маридек-синтек - я проверю спецификацию на производство, дайте мне номер лодки. Если спецификация совпадает с фактическим исполнением лодки - то ошибка не на заводе, а где-то еще. Будем искать.

По поводу руля - рули ISOTTA ARGO имеют алюминиевые спицы и основу обода с отделкой под кожу. На ступице декоративная пластиковая вставка. Что именно там слеплено из остатков и как это выглядит? Пришлите фото.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   01-06-20 21:57

Vla Dimir писал:

> Вот в такую картинку в руководстве по Мерку меня ткнул носом дилер - и снял
> проставки на транец, установленные на заводе. Я понимаю, что завод это делает
> чтобы колпак не ломался, но.... что меньшее зло?
> И еще, подскажите, на какое отверстие на заводе вешают Мерки? а то двигатель они
> перенавесили, но, кажется, низковато...
> Спасибо.


Добрый день!

Еще раз к вопросу о проставках под моторами.
Действительно, в руководстве есть такой пункт. Однако позже был выпущен бюллетень с разбором позиции - запрет использовать проставки вызван в основном невозможностью гарантировать неподатливость материала проставки. Если используются аксессуары, крепящиеся теми же болтами, что и двигатель - рекомендовано использовать дополнительные болты.
Основное опасение - что затяжка болтов ослабнет, что вызовет болтание двигателя на транце, отрыв и все такое.

Однако обращу ваше внимание, что техническое обслуживание мотора и лодки, периодическое и ежедневное, никто не отменял. В перечне работ есть проверка затяжки крепления двигателя.
Так что прямого влияния на гарантию по двигателям MERCURY проставки вызвать не должны.
Другое дело, если их реально не затянуть, или прозевать откручивание.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Lik (---.pppoe.barnaul.ertelecom.ru)
Дата:   02-06-20 03:59

Алексей ( VBOAT WARRANTY) доброго времени суток.
Хотелось бы задать пару вопросов, как к представителю завода.
Сейчас ожидаю пакетный комплект В46фиш+яма60фетл. Срок сдачи был 30 мая2020.

Подскажите, в этом пакете носовая палуба будет уже не само отливная? Если да, то какие плюсы преследовались заводом в не само отливной палубе? кроме удешевления конечно.
Ведь сейчас внутри идет двухкомпонентная пена, все таки впитывающая со временем влагу. При покупке комплекта, само отливная носовая палуба была одним из выбранных мною преимуществ. А сейчас от знакомых, получающих новые лодки, приходит инфа об ее отсутствии. Дилер ничего сказать не может.
Почему завод вносит изменения в строение лодки, не предупреждая владельца?(это кстати касается не только палубы. например убранные в начале 2019 реданы, а с середины 2019 вернувшиеся на место)
Ведь большинство людей вносит предоплату сразу после оформления договора. А это так то почти 1млн. р. с допами.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: CrazyPerch (---.soft-standart.ru)
Дата:   02-06-20 05:06

Самоотлив убрали при очереденой сертификации, типа не сооветствует минимальной незаливной высоте надводного борта, типа через слив можно начерпать...
Хорошо что мне пришла лока 19 года. И самоотливная палуба и нормальный задний рундук без пены.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (---.233.250.0)
Дата:   04-06-20 01:35


Напишу снова здесь. 50 фиш про приобретенная в декабре 19г. Короткая калитка, петли прикручены через ж..пу, отсутствует указатель уровня топлива. Гарантийщик посылает отвезти лодку на показ к дилеру за 300км, потом видимо нужно будет везти еще раз на примерку. У меня нет ни времени ни желания везти лодку за 300км, что бы оправдать чью то халатность. Почему мне не пришлют транспортной компанией дОлжную калитку и указатель?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (---.233.250.0)
Дата:   04-06-20 01:36


Еще.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (---.233.250.0)
Дата:   04-06-20 01:40


Еще .

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Zhuravlev (---.235.253.92.prosto-internet.com)
Дата:   04-06-20 03:32

у всех так.
у меня 46-я была 2017 года, в этом году 54 купил, так калитка как была со щелью и дребезжащая так и осталась, еще и при открытии не попадает в пазик, как проверяют лодку перед отправкой не понятно

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (---.233.250.0)
Дата:   04-06-20 03:38


Не должно быть никаких щелей это официальный ответ завода. Вот 50 фишпро с нормальной калиткой без щелей и правильно установленными петлями.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   04-06-20 15:49

L_e_d писал:

> Напишу снова здесь. 50 фиш про приобретенная в декабре 19г. Короткая калитка,
> петли прикручены через ж..пу, отсутствует указатель уровня топлива. Гарантийщик
> посылает отвезти лодку на показ к дилеру за 300км, потом видимо нужно будет
> везти еще раз на примерку. У меня нет ни времени ни желания везти лодку за
> 300км, что бы оправдать чью то халатность. Почему мне не пришлют транспортной
> компанией дОлжную калитку и указатель?

Я вам предложил обратиться к дилеру. Для начала - хотя бы позвоните. Это нормальная практика по работе с гарантийными претензиями по всему миру. Почему вы рассчитываете на что-то другое - я не понимаю.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.251.---)
Дата:   04-06-20 17:42

Я звонил, но внятного ничего не услышал, ни номера лодки, ни о причине прозвона меня даже не спросили, сказали что перезвонят, когда не сказали.
Не нужно за весь мир, на соседнем ресурсе человеку на алюму прислали калитку взамен бракованной бесплатно и без лишних разговоров, с вами уже пол года бьюсь как о стену...

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Gelios_el (94.253.14.---)
Дата:   04-06-20 17:43

так тут все просто.. Есть законодательство РФ там в плане продажи крупногабаритного, технически сложного товара и в случае возникновения или обнаружения скрытых недостатков все написано кто кому что должен. Практика по всему миру это конечно прекрасно но есть условия гарантийного обслуживания которые не могут расходиться с законом. Мое мнение VBOAT WARRANTY стоит хотя бы ознакомиться для начала с данным документом чтоб понимать суть претензий и адекватно и корректно реагировать на вопросы.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (37.230.238.---)
Дата:   04-06-20 18:30

L_e_d писал:

> Напишу снова здесь. 50 фиш про приобретенная в декабре 19г. Короткая калитка,
> петли прикручены через ж..пу, отсутствует указатель уровня топлива.

Виктор, указателя реально ни кому не дают. Жмоты.
Нам дилер просто подарил за свой счет.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (37.230.238.---)
Дата:   04-06-20 18:32

VBOAT WARRANTY писал:


>
> Я вам предложил обратиться к дилеру.


А ваша цель присутствия на форуме? Чтобы всем говорить, что "звоните дилеру"?
Я думал вы тут как раз для того, чтобы решать вопросы, которые по каким бы то ни было причинам с дилером не решаются.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   04-06-20 19:18

Lik писал:

> Алексей ( VBOAT WARRANTY) доброго времени суток.
> Хотелось бы задать пару вопросов, как к представителю завода.
> Сейчас ожидаю пакетный комплект В46фиш+яма60фетл. Срок сдачи был 30 мая2020.
>
> Подскажите, в этом пакете носовая палуба будет уже не само отливная? Если да, то
> какие плюсы преследовались заводом в не само отливной палубе? кроме удешевления
> конечно.
> Ведь сейчас внутри идет двухкомпонентная пена, все таки впитывающая со временем
> влагу. При покупке комплекта, само отливная носовая палуба была одним из
> выбранных мною преимуществ. А сейчас от знакомых, получающих новые лодки,
> приходит инфа об ее отсутствии. Дилер ничего сказать не может.
> Почему завод вносит изменения в строение лодки, не предупреждая владельца?(это
> кстати касается не только палубы. например убранные в начале 2019 реданы, а с
> середины 2019 вернувшиеся на место)
> Ведь большинство людей вносит предоплату сразу после оформления договора. А это
> так то почти 1млн. р. с допами.

Добрый день!

У вас, скорее всего, будет уже самоотливная, причем по новой конструкции. Для увеличения высоты незаливаемого борта мы ввели самоотливы крест-накрест.
Вдобавок могу сказать, что в ближайшее время дилерам поступит информация по работе с теми лодками, которые были выпущены со сливами в тоннель.
Ожидайте звонка от своего дилера.

Ликвидация самоотливов никакого удешевления не дает. Даже наоборот. Рублей 50 удорожание, за счет удлинения используемых при этом алюминиевых труб.
Повторюсь - самоотливы убраны были из-за того, что лодка с ними не проходила сертификацию по параметру высоты незаливаемого борта. Это здесь говорилось неоднократно. Почему это никто не хочет читать - никак не пойму.

Пена используется с закрытыми порами и коэффициент поглощения у нее - меньше, чем у изолона и схожих материалов.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   04-06-20 19:24

Gelios_el писал:

> так тут все просто.. Есть законодательство РФ там в плане продажи
> крупногабаритного, технически сложного товара и в случае возникновения или
> обнаружения скрытых недостатков все написано кто кому что должен. Практика по
> всему миру это конечно прекрасно но есть условия гарантийного обслуживания
> которые не могут расходиться с законом. Мое мнение VBOAT WARRANTY стоит хотя бы
> ознакомиться для начала с данным документом чтоб понимать суть претензий и
> адекватно и корректно реагировать на вопросы.


Так никто же не против действовать именно в рамках закона. И я готов действовать именно так.

Вы обратились к дилеру, но не получили помощи? Вот за этим я тут и есть. Сообщите, что это был за дилер. А то опять как-то неадресно.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   04-06-20 19:35

L_e_d писал:

> Я звонил, но внятного ничего не услышал, ни номера лодки, ни о причине прозвона
> меня даже не спросили, сказали что перезвонят, когда не сказали.
> Не нужно за весь мир, на соседнем ресурсе человеку на алюму прислали калитку
> взамен бракованной бесплатно и без лишних разговоров, с вами уже пол года бьюсь
> как о стену...


Так я тоже высылал многие вещи, взамен неправильных.
Клиенты обращаются к дилерам, те разбираются в проблеме, дают мне решение. Я его выполняю.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.251.---)
Дата:   04-06-20 19:58

ДжекВоробей писал:

> L_e_d писал:
>
> > Напишу снова здесь. 50 фиш про приобретенная в декабре 19г. Короткая калитка,
> > петли прикручены через ж..пу, отсутствует указатель уровня топлива.
>
> Виктор, указателя реально ни кому не дают. Жмоты.
> Нам дилер просто подарил за свой счет.

Толь, указатель всегда присутствовал на данной лодке, весь ютуб этим пестрит. Просто по каким то причинам его не положили в бардачок.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.251.---)
Дата:   04-06-20 20:04

VBOAT WARRANTY писал:

> L_e_d писал:
>
> > Я звонил, но внятного ничего не услышал, ни номера лодки, ни о причине
> прозвона
> > меня даже не спросили, сказали что перезвонят, когда не сказали.
> > Не нужно за весь мир, на соседнем ресурсе человеку на алюму прислали калитку
> > взамен бракованной бесплатно и без лишних разговоров, с вами уже пол года
> бьюсь
> > как о стену...
>
>
> Так я тоже высылал многие вещи, взамен неправильных.
> Клиенты обращаются к дилерам, те разбираются в проблеме, дают мне решение. Я его
> выполняю.

Вообще не вижу логики., вы отправляете дилеру, он отправляет пользователю, для чего это лишнее звено в пересылке и кто за это будет платить?
Обратился я к дилеру, где мне сказали, что перезвоним и на этом все.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений 77 (---.goodline.info)
Дата:   04-06-20 20:05

Зато почему то врезную машинку положили))))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   04-06-20 20:23

L_e_d писал:

> ДжекВоробей писал:
>
> > L_e_d писал:
> >
> > > Напишу снова здесь. 50 фиш про приобретенная в декабре 19г. Короткая
> калитка,
> > > петли прикручены через ж..пу, отсутствует указатель уровня топлива.
> >
> > Виктор, указателя реально ни кому не дают. Жмоты.
> > Нам дилер просто подарил за свой счет.
>
> Толь, указатель всегда присутствовал на данной лодке, весь ютуб этим пестрит.
> Просто по каким то причинам его не положили в бардачок.

Нафиг не нужен этот указатель. Только дырку, сделанную под него, закрывать.
А показания его - полная лажа.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.251.---)
Дата:   04-06-20 20:27

Евгений 77 писал:

> Зато почему то врезную машинку положили))))

Писали уже об этом по чьей воле и что положили. Взамен кстати забрали накладную))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Gelios_el (94.253.14.---)
Дата:   04-06-20 20:33

VBOAT WARRANTY писал:

> Gelios_el писал:
>
> > так тут все просто.. Есть законодательство РФ там в плане продажи
> > крупногабаритного, технически сложного товара и в случае возникновения или
> > обнаружения скрытых недостатков все написано кто кому что должен. Практика по
> > всему миру это конечно прекрасно но есть условия гарантийного обслуживания
> > которые не могут расходиться с законом. Мое мнение VBOAT WARRANTY стоит хотя
> бы
> > ознакомиться для начала с данным документом чтоб понимать суть претензий и
> > адекватно и корректно реагировать на вопросы.
>
>
> Так никто же не против действовать именно в рамках закона. И я готов действовать
> именно так.
>
> Вы обратились к дилеру, но не получили помощи? Вот за этим я тут и есть.
> Сообщите, что это был за дилер. А то опять как-то неадресно.
На все мои вопросы дилер ответил абсолютно корректно и мы нашли компромисс который устроил меня. А ведь есть потребители-террористы которые могут и при желании будут выставлять на деньги дилера за технические недочеты и просчеты в проектировании, за ошибки в инструкции по эксплуатации, за отсутствие предупреждающих наклеек итп итд. Вы тоже ведь недавно стали клеить наклейку на калитку с предупреждением ? Все прекрасно понимаю что задача производства делать хорошие лодки, вне всякого сомнения Волжанка хороша. И в ваших интересах получать обратную связь и минимизировать финансовые и репутационные потери.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.251.---)
Дата:   04-06-20 20:58

VBOAT WARRANTY писал:

> L_e_d писал:
>
> > Я звонил, но внятного ничего не услышал, ни номера лодки, ни о причине
> прозвона
> > меня даже не спросили, сказали что перезвонят, когда не сказали.
> > Не нужно за весь мир, на соседнем ресурсе человеку на алюму прислали калитку
> > взамен бракованной бесплатно и без лишних разговоров, с вами уже пол года
> бьюсь
> > как о стену...
>
>
> Так я тоже высылал многие вещи, взамен неправильных.
> Клиенты обращаются к дилерам, те разбираются в проблеме, дают мне решение. Я его
> выполняю.

Дилер перезвонил. Культурный, адекватный разговор и желание решить проблему. Предлагает привезти лодку к ним для установки новой калитки.Объяснил, что у меня нет времени на разъезды и готов сам поставить калитку, ежели мне ее пришлете.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (37.230.238.---)
Дата:   04-06-20 21:31

Scarlo писал:

>
> Нафиг не нужен этот указатель. Только дырку, сделанную под него, закрывать.
> А показания его - полная лажа.

Альтернатива? Мотор Сузуки и покупать их многофункциональный дисплей за 40 тыр желания нет.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений 77 (176.59.142.---)
Дата:   05-06-20 01:30

Толя, нормальный мотор надо брать))))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Yakov (---.pride-net.ru)
Дата:   05-06-20 01:37

VBOAT WARRANTY писал:

> Lik писал:
>
> > Алексей ( VBOAT WARRANTY) доброго времени суток.
> > Хотелось бы задать пару вопросов, как к представителю завода.
> > Сейчас ожидаю пакетный комплект В46фиш+яма60фетл. Срок сдачи был 30 мая2020.
> >
> > Подскажите, в этом пакете носовая палуба будет уже не само отливная? Если да,
> то
> > какие плюсы преследовались заводом в не само отливной палубе? кроме
> удешевления
> > конечно.
> > Ведь сейчас внутри идет двухкомпонентная пена, все таки впитывающая со
> временем
> > влагу. При покупке комплекта, само отливная носовая палуба была одним из
> > выбранных мною преимуществ. А сейчас от знакомых, получающих новые лодки,
> > приходит инфа об ее отсутствии. Дилер ничего сказать не может.
> > Почему завод вносит изменения в строение лодки, не предупреждая владельца?(это
> > кстати касается не только палубы. например убранные в начале 2019 реданы, а с
> > середины 2019 вернувшиеся на место)
> > Ведь большинство людей вносит предоплату сразу после оформления договора. А
> это
> > так то почти 1млн. р. с допами.
>
> Добрый день!
>
> У вас, скорее всего, будет уже самоотливная, причем по новой конструкции. Для
> увеличения высоты незаливаемого борта мы ввели самоотливы крест-накрест.
> Вдобавок могу сказать, что в ближайшее время дилерам поступит информация по
> работе с теми лодками, которые были выпущены со сливами в тоннель.
> Ожидайте звонка от своего дилера.
>
> Ликвидация самоотливов никакого удешевления не дает. Даже наоборот. Рублей 50
> удорожание, за счет удлинения используемых при этом алюминиевых труб.
> Повторюсь - самоотливы убраны были из-за того, что лодка с ними не проходила
> сертификацию по параметру высоты незаливаемого борта. Это здесь говорилось
> неоднократно. Почему это никто не хочет читать - никак не пойму.
>
> Пена используется с закрытыми порами и коэффициент поглощения у нее - меньше,
> чем у изолона и схожих материалов.
По подробнее можно. Заказывал лодку в конце марта, ожидаю в конце июня. Будет самоотливная палуба с завода, или дилер сам сделает самоотлив.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (217.118.93.---)
Дата:   05-06-20 01:57

Евгений 77 писал:

> Толя, нормальный мотор надо брать))))

Жень ты все время говоришь, нормальный мотор - черный мотор.
Вот и взяли мы с напарником черный мотор. Все равно не нормальный? ))) Есть еще какие то вводные о которых ты умолчал? )))))))))))))))))))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   05-06-20 03:09

ДжекВоробей писал:

> Scarlo писал:
>
> >
> > Нафиг не нужен этот указатель. Только дырку, сделанную под него, закрывать.
> > А показания его - полная лажа.
>
> Альтернатива? Мотор Сузуки и покупать их многофункциональный дисплей за 40 тыр
> желания нет.

Ннах дисплей.
Выводи данные на картплоттер - значительно дешевле, чем МФД.
Я так и сделал. А на показометр уровня ориентироваться - дело гиблое.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (217.118.93.---)
Дата:   05-06-20 03:12

Scarlo писал:

> Ннах дисплей.
> Выводи данные на картплоттер - значительно дешевле, чем МФД.
> Я так и сделал. А на показометр уровня ориентироваться - дело гиблое.

А как с сузуки на эхолот вывести. У меня все показывает, кроме топлива. Что докупить? Датчик какой в бак вкрячить? Я так то хотел бы данные эти на эхолоте видеть, но слышал что это без сузовского дисплея не реально

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   05-06-20 03:30

ДжекВоробей писал:

> Scarlo писал:
>
> > Ннах дисплей.
> > Выводи данные на картплоттер - значительно дешевле, чем МФД.
> > Я так и сделал. А на показометр уровня ориентироваться - дело гиблое.
>
> А как с сузуки на эхолот вывести. У меня все показывает, кроме топлива. Что
> докупить? Датчик какой в бак вкрячить? Я так то хотел бы данные эти на эхолоте
> видеть, но слышал что это без сузовского дисплея не реально

Если сеть НМЕА есть, то только Сузуки инжайн интерфейс и шнурок. Шнурок можно самому сделать.

Вот тут описано: Ссылка.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (217.118.93.---)
Дата:   05-06-20 04:07

Scarlo писал:


> Если сеть НМЕА есть, то только Сузуки инжайн интерфейс и шнурок. Шнурок можно
> самому сделать.
>
> Вот тут описано: Ссылка.

Чет дороговат интерфейс.
Я сечас просто руками вбиваю сколько в баке топлива (знаю сколько залил) и когда иду, я вижу как исходя из расхода (км на литре топлива) у меня с общего уровня топлива отнимается реально потраченное топливо. В итоге я всегда знаю сколько осталось топливо от того что было залито перед поездкой. Точнее не придумаешь )))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   05-06-20 04:19

Где ты видишь расход?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (217.118.93.---)
Дата:   05-06-20 04:37

У меня бак 70 литров. Я привожу с собой 3 канистры по 20 литров. Заливаю. На картплоттере вбиваю 60 литров. Так как у меня картплоттер берет данные по моментальному расходу топлива (литры в час) с мотора, а так же у картплоттера есть данные по скорости с жпс, то он выдает мне данные по экономичности (км на литре топлива). В итоге я вижу, как мое число вбитое в начале поездки (60 литров) в Соликс постоянно тает на глазах в процессе работы двигателя. Тает на 0,1 литра в процессе работы двигателя.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (217.118.93.---)
Дата:   05-06-20 04:47

было 70, осталось 52 (18 литров уже потратил ))))) )
Это самые точные данные об уровне топлива, ни когда не будет сюрприза ))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (217.118.93.---)
Дата:   05-06-20 04:48


Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   05-06-20 05:05

Так у тебя картплоттер уже получает данные с сузы. Значит и интерфейс в сети есть.
И считает оставшееся топливо.
Нафига тебе показания уровня, которые отображают неизвестно что?
Мне достаточно виртуального бака.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (217.118.93.---)
Дата:   05-06-20 05:08

Scarlo писал:

> Так у тебя картплоттер уже получает данные с сузы. Значит и интерфейс в сети
> есть.
> И считает оставшееся топливо.
> Нафига тебе показания уровня, которые отображают неизвестно что?
> Мне достаточно виртуального бака.

Оставшиеся топливо то считает, только я руками вбиваю первоначальные значения, а хочется чтобы эти данные брались с датчика бака ))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   05-06-20 05:28

ДжекВоробей писал:

> Scarlo писал:
>
> > Так у тебя картплоттер уже получает данные с сузы. Значит и интерфейс в сети
> > есть.
> > И считает оставшееся топливо.
> > Нафига тебе показания уровня, которые отображают неизвестно что?
> > Мне достаточно виртуального бака.
>
> Оставшиеся топливо то считает, только я руками вбиваю первоначальные значения, а
> хочется чтобы эти данные брались с датчика бака ))

Мне даже в голову такое не приходило.
Нафиг этот датчик с его показометром.
Собственно, покупал лорик и подключал к нему сузу именно для топливного менеджмента. А вбить количество залитого топлива или поставить флаг "Полный бак" - это ваще не проблема, чтобы пытаться сделать это действие автоматическим.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Vla Dimir (---.obit.ru)
Дата:   05-06-20 07:10

VBOAT WARRANTY писал:

>
> Добрый день!
>
> У вас, скорее всего, будет уже самоотливная, причем по новой конструкции. Для
> увеличения высоты незаливаемого борта мы ввели самоотливы крест-накрест.
> Вдобавок могу сказать, что в ближайшее время дилерам поступит информация по
> работе с теми лодками, которые были выпущены со сливами в тоннель.
> Ожидайте звонка от своего дилера.
>
>
Ну если это действительно так будет и дилеры будут дорабатывать ликвидированный самоотлив - то честь вам и хвала!! Многие разочарованные покупатели будут рады до поросячьего визга!)
Держите нас, пожалуйста, в курсе относительно этой доработки... а то дилеры не всегда расторопны...

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   05-06-20 17:36

Vla Dimir писал:

> VBOAT WARRANTY писал:
>
> >
> > Добрый день!
> >
> > У вас, скорее всего, будет уже самоотливная, причем по новой конструкции. Для
> > увеличения высоты незаливаемого борта мы ввели самоотливы крест-накрест.
> > Вдобавок могу сказать, что в ближайшее время дилерам поступит информация по
> > работе с теми лодками, которые были выпущены со сливами в тоннель.
> > Ожидайте звонка от своего дилера.
> >
> >
> Ну если это действительно так будет и дилеры будут дорабатывать ликвидированный
> самоотлив - то честь вам и хвала!! Многие разочарованные покупатели будут рады
> до поросячьего визга!)
> Держите нас, пожалуйста, в курсе относительно этой доработки... а то дилеры не
> всегда расторопны...

Добрый день!

Информация по дилерам разослана.
Просьба тем обладателям лодок, выпущенных с января 2020 года, у которых самоотлив в борт отсутствует - связаться с дилером.
Спасибо!

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Lik (---.pppoe.barnaul.ertelecom.ru)
Дата:   16-06-20 04:55


Алексей ( VBOAT WARRANTY) доброго времени суток.
Получил сегодня лодку, пакет с ямахой60. Инструкции по мотору и по приборам мотора русского языка не содержат. Так и должно быть?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (2.95.236.---)
Дата:   16-06-20 16:24

Lik писал:

> Алексей ( VBOAT WARRANTY) доброго времени суток.
> Получил сегодня лодку, пакет с ямахой60. Инструкции по мотору и по приборам
> мотора русского языка не содержат. Так и должно быть?


Добрый день!

Нет, это случайность.
Пусть дилер со мной свяжется для отправки вам русскоязычных вариантов.
Вся остальная документация у вас на месте? Что у вас еще есть, кроме того, что на фото?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Lik (37.23.181.---)
Дата:   16-06-20 16:49

Добрый день.
В комплекте было в бардачке:
Книги в 2х экземплярах по мотору и приборам(те что на фото)
Книга видимо на машинку(но пакет не вскрывал)
Шнур для ручного запуска, мотора
и еще бумага, разворачиваемая до А3 на фото видно.

Точно не было книги сервисной на саму волжанку, где по ней информация, электро схема, и места под отметки.
В первой волжанке, которую покупал в 2019(отдельно лодку покупал), такая книга была.
У дилера поменять, забрать не могли т.к. забирал полностью запакованную в термо пленку.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   16-06-20 18:59

Lik писал:

> Добрый день.
> В комплекте было в бардачке:
> Книги в 2х экземплярах по мотору и приборам(те что на фото)
> Книга видимо на машинку(но пакет не вскрывал)
> Шнур для ручного запуска, мотора
> и еще бумага, разворачиваемая до А3 на фото видно.
>
> Точно не было книги сервисной на саму волжанку, где по ней информация, электро
> схема, и места под отметки.
> В первой волжанке, которую покупал в 2019(отдельно лодку покупал), такая книга
> была.
> У дилера поменять, забрать не могли т.к. забирал полностью запакованную в термо
> пленку.


Пусть дилер со мной свяжется.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Nemo (---.gprs.mts.ru)
Дата:   16-06-20 21:39

Тема думаю известная, но тем не менее обращу внимание производителя, лодка пакетная 50фиш: стандартные сидения за один сезон почти развалились, спинка стала хлипкая и откидывается все сильней и сильней, скоро полулежа рулить буду. Придется менять.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Lik (---.pppoe.barnaul.ertelecom.ru)
Дата:   16-06-20 22:03

VBOAT WARRANTY писал:
>
> Пусть дилер со мной свяжется.

Алексей спасибо за рекомендации!
Вопрос решён.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   16-06-20 22:47

Nemo писал:

> Тема думаю известная, но тем не менее обращу внимание производителя, лодка
> пакетная 50фиш: стандартные сидения за один сезон почти развалились, спинка
> стала хлипкая и откидывается все сильней и сильней, скоро полулежа рулить буду.
> Придется менять.

Мы используем готовые сиденья, приобретая их по каталогу OSCULATI. Производство сертифицировано по стандарту качества ISO, соответственно сиденья спроектированы и произведены в расчете на некие усредненные параметры. Возможно, у вас какие-то выдающиеся габариты, либо привычка ездить, навалившись на спинку. Мы же все разные, и если поставить заведомо более прочное сиденье, кто-то скажет - ну куда мне такое.

Пока не могу подтвердить, что прямо много таких случаев.
Есть отдельные, когда их совсем отламывают. Но в целом жалоб нет.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Nemo (---.gprs.mts.ru)
Дата:   16-06-20 23:21

VBOAT WARRANTY писал:

> Nemo писал:
>
> > Тема думаю известная, но тем не менее обращу внимание производителя, лодка
> > пакетная 50фиш: стандартные сидения за один сезон почти развалились, спинка
> > стала хлипкая и откидывается все сильней и сильней, скоро полулежа рулить
> буду.
> > Придется менять.
>
> Мы используем готовые сиденья, приобретая их по каталогу OSCULATI. Производство
> сертифицировано по стандарту качества ISO, соответственно сиденья спроектированы
> и произведены в расчете на некие усредненные параметры. Возможно, у вас какие-то
> выдающиеся габариты, либо привычка ездить, навалившись на спинку. Мы же все
> разные, и если поставить заведомо более прочное сиденье, кто-то скажет - ну куда
> мне такое.
>
> Пока не могу подтвердить, что прямо много таких случаев.
> Есть отдельные, когда их совсем отламывают. Но в целом жалоб нет.

Не знаю, что считать выдающимися габаритами, мой рост 185 см., а вес 95, на спинку естественно облокачиваюсь на то она и нужна.
Ну если жалоб нет, значит все с вашими креслами отлично, вот только не понятно почему некоторые люди на них с завода усиления какие то ставят либо сразу меняют их.
А вообще интересно вы рассуждаете про заведомо прочное ... ))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: sl411 (---.119.233.50.ranetka.ru)
Дата:   17-06-20 01:55

У меня на 46 фиш с 2018 года сиденья не развалилась, но все равно стали заметно сильнее откинуты. В дальнах переходах спина не говорит спасибо. Тоже о сидения фишпро думаю

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.248.---)
Дата:   17-06-20 12:34

Прошло две недели после разговора с дилером, так никто и не звонит по поводу короткой калитки. Или не надеяться на решения вопроса по браку?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Vovanoff (83.220.237.---)
Дата:   17-06-20 16:26

VBOAT WARRANTY писал:

> Vla Dimir писал:
>
> > VBOAT WARRANTY писал:
> >
> > >
> > > Добрый день!
> > >
> > > У вас, скорее всего, будет уже самоотливная, причем по новой конструкции.
> Для
> > > увеличения высоты незаливаемого борта мы ввели самоотливы крест-накрест.
> > > Вдобавок могу сказать, что в ближайшее время дилерам поступит информация по
> > > работе с теми лодками, которые были выпущены со сливами в тоннель.
> > > Ожидайте звонка от своего дилера.
> > >
> > >
> > Ну если это действительно так будет и дилеры будут дорабатывать
> ликвидированный
> > самоотлив - то честь вам и хвала!! Многие разочарованные покупатели будут рады
> > д
>
> Информация по дилерам разослана.
> Просьба тем обладателям лодок, выпущенных с января 2020 года, у которых
> самоотлив в борт отсутствует - связаться с дилером.
> Спасибо!
Добрый день, расскажите , пожалуйста, каким образом дилерам рекомендовано решить данную задачу/проблему. Дело в том, что на лодках до 2020 г с самоотливом палубы использовалась труба диаметром 32 мм, вваренная в борт, а на лодках без самоотлива в основание палубы вварена труба диаметром всего 25 мм, пропускная способность которой на много меньше 32й. Будет ли дилер менять трубу или просто выведет 25ю в борт?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Nemo (---.mtsnet.ru)
Дата:   17-06-20 16:35

Вопрос к представителю завода, возможно ли заказать сиденья фишпро в цвет заднего дивана (похоже он называется угольно серый), лодка 50фиш пакетная конца 2018г. выпуска?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Stopervii (213.178.49.---)
Дата:   17-06-20 17:25

Добрый день! Есть проблема при заправке бака в лодке Волжанка 50 Фиш! При среднем напоре топлива из пистолета, его выкидывает из горловины наружу! Приходиться цедить каплями! Что подскажете? Лодка в Самаре! Производство октябрь 2019!

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   17-06-20 18:08

sl411 писал:

> У меня на 46 фиш с 2018 года сиденья не развалилась, но все равно стали заметно
> сильнее откинуты. В дальнах переходах спина не говорит спасибо. Тоже о сидения
> фишпро думаю


Две жалобы на сиденья - это уже достаточный повод.
Я передам обращение в КБ и отдел закупок на предмет подбора сидений более прочных.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (2.95.236.---)
Дата:   17-06-20 18:10

L_e_d писал:

> Прошло две недели после разговора с дилером, так никто и не звонит по поводу
> короткой калитки. Или не надеяться на решения вопроса по браку?

Я свяжусь с дилером.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   17-06-20 18:15

Vovanoff писал:

> VBOAT WARRANTY писал:
>
> > Vla Dimir писал:
> >
> > > VBOAT WARRANTY писал:
> > >
> > > >
> > > > Добрый день!
> > > >
> > > > У вас, скорее всего, будет уже самоотливная, причем по новой конструкции.
> > Для
> > > > увеличения высоты незаливаемого борта мы ввели самоотливы крест-накрест.
> > > > Вдобавок могу сказать, что в ближайшее время дилерам поступит информация
> по
> > > > работе с теми лодками, которые были выпущены со сливами в тоннель.
> > > > Ожидайте звонка от своего дилера.
> > > >
> > > >
> > > Ну если это действительно так будет и дилеры будут дорабатывать
> > ликвидированный
> > > самоотлив - то честь вам и хвала!! Многие разочарованные покупатели будут
> рады
> > > д
> >
> > Информация по дилерам разослана.
> > Просьба тем обладателям лодок, выпущенных с января 2020 года, у которых
> > самоотлив в борт отсутствует - связаться с дилером.
> > Спасибо!
> Добрый день, расскажите , пожалуйста, каким образом дилерам рекомендовано решить
> данную задачу/проблему. Дело в том, что на лодках до 2020 г с самоотливом палубы
> использовалась труба диаметром 32 мм, вваренная в борт, а на лодках без
> самоотлива в основание палубы вварена труба диаметром всего 25 мм, пропускная
> способность которой на много меньше 32й. Будет ли дилер менять трубу или просто
> выведет 25ю в борт?

На данный момент лодки выпускаются с самоотливом в борта крест-накрест, с прокладкой шлангов от левого шпигата к правому борту и наоборот. Это нужно для выполнения требований по высоте незаливаемого борта.
Сливы сделаны трубой 25 и соответствующим шлангом.
часть лодок была сделана по переходным конструкциям, но все они соответствовали требованиям по безопасности и функциональности.
Но, поскольку отсутствие сливов клиентам резко не понравилось, решено доработать эти лодки до нынешнего вида. Дилеры будут по ситуации подбирать комплектующие - это два штуцера в борт и 3 метра шланга и хомуты, исходя из фактического диаметра трубы на шпигате.
Менять диаметр трубы не предусматривается.

Вам нужно связаться с дилером и договориться о порядке выполнения работ.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   17-06-20 18:16

Nemo писал:

> Вопрос к представителю завода, возможно ли заказать сиденья фишпро в цвет
> заднего дивана (похоже он называется угольно серый), лодка 50фиш пакетная конца
> 2018г. выпуска?

Заказать можно все, для этого есть магазин WWW.KATER-SHOP.RU, есть дилеры, обращайтесь.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   17-06-20 18:28

Stopervii писал:

> Добрый день! Есть проблема при заправке бака в лодке Волжанка 50 Фиш! При
> среднем напоре топлива из пистолета, его выкидывает из горловины наружу!
> Приходиться цедить каплями! Что подскажете? Лодка в Самаре! Производство октябрь
> 2019!

Добрый день!

А вы ее случайно не на земле на прицепе заправляете?
В инструкции по эксплуатации лодки есть отдельный пункт про это.
Дело в положении лодки и бака относительно горизонта, оно на воде и на прицепе разное.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Stopervii (213.178.49.---)
Дата:   17-06-20 19:18

Первая заправка на прицепе была, а теперь только на воде! Разницы нет!

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (2.95.224.---)
Дата:   17-06-20 20:56

Stopervii писал:

> Первая заправка на прицепе была, а теперь только на воде! Разницы нет!


Досадно.
Если будет сильно раздражать - на очередном ТО у дилера озвучьте проблему, попробуем разобраться.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: МитричЪ (79.137.182.---)
Дата:   17-06-20 21:23

VBOAT WARRANTY писал:

> Досадно.
> Если будет сильно раздражать - на очередном ТО у дилера озвучьте проблему,
> попробуем разобраться.

Хе,хе.
А до ТО у дилера как ему заправляться?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   17-06-20 22:26

МитричЪ писал:

> VBOAT WARRANTY писал:
>
> > Досадно.
> > Если будет сильно раздражать - на очередном ТО у дилера озвучьте проблему,
> > попробуем разобраться.
>
> Хе,хе.
> А до ТО у дилера как ему заправляться?

В этом случае могу порекомендовать ехать к дилеру прямо сейчас.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: МитричЪ (79.137.182.---)
Дата:   17-06-20 22:35

VBOAT WARRANTY писал:

> В этом случае могу порекомендовать ехать к дилеру прямо сейчас.

Однако у вас на все вопросы один универсальный ответ "Обратитесь к дилеру"
Зачем вообще эта тема?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: SNK79 (---.mxc.ru)
Дата:   18-06-20 00:24

VBOAT WARRANTY писал:

> Vovanoff писал:
>
> > VBOAT WARRANTY писал:
> >
> > > Vla Dimir писал:
> > >
> > > > VBOAT WARRANTY писал:
> > > >
> > > > >
> > > > > Добрый день!
> > > > >
> > > > > У вас, скорее всего, будет уже самоотливная, причем по новой
> конструкции.
> > > Для
> > > > > увеличения высоты незаливаемого борта мы ввели самоотливы крест-накрест.
>
> > > > > Вдобавок могу сказать, что в ближайшее время дилерам поступит информация
> > по
> > > > > работе с теми лодками, которые были выпущены со сливами в тоннель.
> > > > > Ожидайте звонка от своего дилера.
> > > > >
> > > > >
> > > > Ну если это действительно так будет и дилеры будут дорабатывать
> > > ликвидированный
> > > > самоотлив - то честь вам и хвала!! Многие разочарованные покупатели будут
> > рады
> > > > д
> > >
> > > Информация по дилерам разослана.
> > > Просьба тем обладателям лодок, выпущенных с января 2020 года, у которых
> > > самоотлив в борт отсутствует - связаться с дилером.
> > > Спасибо!
> > Добрый день, расскажите , пожалуйста, каким образом дилерам рекомендовано
> решить
> > данную задачу/проблему. Дело в том, что на лодках до 2020 г с самоотливом
> палубы
> > использовалась труба диаметром 32 мм, вваренная в борт, а на лодках без
> > самоотлива в основание палубы вварена труба диаметром всего 25 мм, пропускная
> > способность которой на много меньше 32й. Будет ли дилер менять трубу или
> просто
> > выведет 25ю в борт?
>
> На данный момент лодки выпускаются с самоотливом в борта крест-накрест, с
> прокладкой шлангов от левого шпигата к правому борту и наоборот. Это нужно для
> выполнения требований по высоте незаливаемого борта.
> Сливы сделаны трубой 25 и соответствующим шлангом.
> часть лодок была сделана по переходным конструкциям, но все они соответствовали
> требованиям по безопасности и функциональности.
> Но, поскольку отсутствие сливов клиентам резко не понравилось, решено доработать
> эти лодки до нынешнего вида. Дилеры будут по ситуации подбирать комплектующие -
> это два штуцера в борт и 3 метра шланга и хомуты, исходя из фактического
> диаметра трубы на шпигате.
> Менять диаметр трубы не предусматривается.
>
> Вам нужно связаться с дилером и договориться о порядке выполнения работ.

Только что позвонил дилеру «Лайн Марин» СПб. Там пока не в курсе про самоотлив. Информация точно всем дилерам была отправлена?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   18-06-20 15:33

МитричЪ писал:

> VBOAT WARRANTY писал:
>
> > В этом случае могу порекомендовать ехать к дилеру прямо сейчас.
>
> Однако у вас на все вопросы один универсальный ответ "Обратитесь к дилеру"
> Зачем вообще эта тема?


Этот вопрос задается регулярно.

Эта тема здесь для того, чтобы помочь решить те вопросы, которые дилер не может, или по какой-то причине не хочет решать.

Гарантийное обеспечение нашей продукции ведется через розничную сеть дилеров, это написано в вашем руководстве по эксплуатации, это обуславливается Законом РФ о защите прав потребителей, это диктуется здравым смыслом.

Упоминать о том, что ни одна продукция в мире в случае поломки не везется на завод, а сдается в местный сервисный центр - я даже не буду.

Дилер рядом с вами, дилер существенно более меня в курсе местных реалий, и так далее.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Ржавый (195.248.236.---)
Дата:   18-06-20 15:44

МитричЪ писал:

> Однако у вас на все вопросы один универсальный ответ "Обратитесь к дилеру"
> Зачем вообще эта тема?

А как вы видите решение проблемы непосредственно в этой теме? Человек под ником VBOAT WARRANTY томно прикрывает глаза, водит руками в воздухе и бубнит "Вииижуу, всёёё вииижу. Проблеееемууу со шлаааангом вижу. Приступаю к устранению, использую сииилу.... Все, устранена проблееема". И довольный строчит ответ в теме, что все решено.
Так по вашему должна работать эта тема? Выше вам правильно ответили - ни одно более-менее крупное серийное производство не работает с потребителем напрямую, только дилер и сервис.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (2.95.224.---)
Дата:   18-06-20 18:46

SNK79 писал:

> VBOAT WARRANTY писал:
>
> > Vovanoff писал:
> >
> > > VBOAT WARRANTY писал:
> > >
> > > > Vla Dimir писал:
> > > >
> > > > > VBOAT WARRANTY писал:
> > > > >
> > > > > >
> > > > > > Добрый день!
> > > > > >
> > > > > > У вас, скорее всего, будет уже самоотливная, причем по новой
> > конструкции.
> > > > Для
> > > > > > увеличения высоты незаливаемого борта мы ввели самоотливы
> крест-накрест.
> >
> > > > > > Вдобавок могу сказать, что в ближайшее время дилерам поступит
> информация
> > > по
> > > > > > работе с теми лодками, которые были выпущены со сливами в тоннель.
> > > > > > Ожидайте звонка от своего дилера.
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > Ну если это действительно так будет и дилеры будут дорабатывать
> > > > ликвидированный
> > > > > самоотлив - то честь вам и хвала!! Многие разочарованные покупатели
> будут
> > > рады
> > > > > д
> > > >
> > > > Информация по дилерам разослана.
> > > > Просьба тем обладателям лодок, выпущенных с января 2020 года, у которых
> > > > самоотлив в борт отсутствует - связаться с дилером.
> > > > Спасибо!
> > > Добрый день, расскажите , пожалуйста, каким образом дилерам рекомендовано
> > решить
> > > данную задачу/проблему. Дело в том, что на лодках до 2020 г с самоотливом
> > палубы
> > > использовалась труба диаметром 32 мм, вваренная в борт, а на лодках без
> > > самоотлива в основание палубы вварена труба диаметром всего 25 мм,
> пропускная
> > > способность которой на много меньше 32й. Будет ли дилер менять трубу или
> > просто
> > > выведет 25ю в борт?
> >
> > На данный момент лодки выпускаются с самоотливом в борта крест-накрест, с
> > прокладкой шлангов от левого шпигата к правому борту и наоборот. Это нужно для
> > выполнения требований по высоте незаливаемого борта.
> > Сливы сделаны трубой 25 и соответствующим шлангом.
> > часть лодок была сделана по переходным конструкциям, но все они
> соответствовали
> > требованиям по безопасности и функциональности.
> > Но, поскольку отсутствие сливов клиентам резко не понравилось, решено
> доработать
> > эти лодки до нынешнего вида. Дилеры будут по ситуации подбирать комплектующие
> -
> > это два штуцера в борт и 3 метра шланга и хомуты, исходя из фактического
> > диаметра трубы на шпигате.
> > Менять диаметр трубы не предусматривается.
> >
> > Вам нужно связаться с дилером и договориться о порядке выполнения работ.
>
> Только что позвонил дилеру «Лайн Марин» СПб. Там пока не в курсе про самоотлив.
> Информация точно всем дилерам была отправлена?

Я продублировал отправку информации именно в Санкт-Петербург, ЛайнМарин.
На случай технического сбоя.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: МитричЪ (79.137.182.---)
Дата:   18-06-20 23:44

Ржавый писал:

>
> А как вы видите решение проблемы непосредственно в этой теме? Человек под ником
> VBOAT WARRANTY томно прикрывает глаза, водит руками в воздухе и бубнит
> "Вииижуу, всёёё вииижу. Проблеееемууу со шлаааангом вижу. Приступаю к
> устранению, использую сииилу.... Все, устранена проблееема". И довольный строчит
> ответ в теме, что все решено.

В принципе так и происходит, этот злосчастный шланг будет менять или ремонтировать сам потребитель, т.к. тащить лодку к дилеру экономически не выгодно.

> Так по вашему должна работать эта тема? Выше вам правильно ответили - ни одно
> более-менее крупное серийное производство не работает с потребителем напрямую,
> только дилер и сервис.

Согласен, поэтому есть предложение к руководству Волжанок- сократить должность по качеству и гарантии, а освободившиеся средства направить на улучшение качества.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений 77 (176.59.133.---)
Дата:   19-06-20 02:15

С такими предложениями не на форум надо. Пиши рацуху на завод

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Serzh66 (---.broadband.corbina.ru)
Дата:   19-06-20 05:33

Всем Добрый день. Обращаюсь к представителю завода . Помнится несколько лет тому на сайте Волжанка была завлекательная инфа о многочисленных плюсах лодок из алюминия.., минусов" не было. Сейчас на их сайте про плюсы амг"..-многолетней беспроблемной эксплуатации не сказано, с чего бы это?

У меня вопрос: какая гарантия на корпус лодки при коррозии внутри.
Вчера при монтаже датчика эхолота вскрыл пол под скамьёй и увидел -чего не ожидал: махровые пятна коррозии! Пятна размером с ноготь,местами белёсые полосы. Процесс пошёл, ржа съела несколько микрон гладкого листа. Самый неприятный момент это невозможность ревизии днища под пластиной для помпы откачки воды. Планширь тоже весь в мелких белёсых раковинах.Снаружи днище лодки гладкое. Лодка куплена 2016 04,02 Катершоп» Самара. В общем,я хочу внятных объяснений по гарантии корпуса лодки.,
заводской номер лодки 06351309216

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: CrazyPerch (---.soft-standart.ru)
Дата:   19-06-20 05:37

Лодка стоит на воде весь сезон или на прицепе таскается от случая к случаю?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Serzh66 (---.broadband.corbina.ru)
Дата:   19-06-20 15:05

Лодка хранится в эллинге на телеге. После рыбалки каждый раз мОю лодку пресной водой. Звонил в Самару дилеру, посоветовали найти строки в паспорте,где указаны сроки гарантии.,если срок не вышел(12 мес. я понял) выслать фото/видео.. помощь окажут.., а пока в помощь -могут подсказать контакты тюнинговых ателье которые красят или реставрируют.. Вчера купил прямоугольный люк,буду вырезать дыру в рецессе., хочется срезать пластину под помпой что бы всё отмыть,увидеть, бак тоже нужно снять,в общем романтика

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Ржавый (195.248.236.---)
Дата:   19-06-20 15:24

МитричЪ писал:

> В принципе так и происходит, этот злосчастный шланг будет менять или
> ремонтировать сам потребитель, т.к. тащить лодку к дилеру экономически не
> выгодно.

Причем тут шпигат? Изначально речь шла о плевках бензином из заливной горловины при заправке. Писал об этом Stopervii. VBOAT WARRANTY предложил ехать к дилеру, что вам категорически не понравилось. Ваша же фраза "Зачем вообще эта тема?". Вот я и спрашиваю: а как должен был решить проблему представитель завода не вставая из-за компа прямо в этой теме? Дилер лодку не видел, владелец причины не знает, VBOAT WARRANTY тоже. Ясновидящих и экстрасенсов тут нет. Заметьте, я не отрицаю наличие косяка в лодке, но давайте подходить к решению этих проблем более конструктивно. Без обид.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   19-06-20 16:07

Ржавый писал:

> МитричЪ писал:
>
> > В принципе так и происходит, этот злосчастный шланг будет менять или
> > ремонтировать сам потребитель, т.к. тащить лодку к дилеру экономически не
> > выгодно.
>
> Причем тут шпигат? Изначально речь шла о плевках бензином из заливной горловины
> при заправке. Писал об этом Stopervii. VBOAT WARRANTY предложил ехать к дилеру,
> что вам категорически не понравилось. Ваша же фраза "Зачем вообще эта тема?".
> Вот я и спрашиваю: а как должен был решить проблему представитель завода не
> вставая из-за компа прямо в этой теме? Дилер лодку не видел, владелец причины не
> знает, VBOAT WARRANTY тоже. Ясновидящих и экстрасенсов тут нет. Заметьте, я не
> отрицаю наличие косяка в лодке, но давайте подходить к решению этих проблем
> более конструктивно. Без обид.


Я тоже в целом не отрицаю, что плевки бензином в вентиляцию - неприятно. И готов помочь вам разобраться в проблеме и попытаться решить. Но если лодку невозможно предоставить дилеру в сервис на осмотр - то это будет сделать очень проблематично, и не по вине завода. И завод и дилерская сеть посодействовать вам готовы. Вы к какому-нибудь дилеру с этим обращались?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   19-06-20 16:26

Serzh66 писал:

> Всем Добрый день. Обращаюсь к представителю завода . Помнится несколько лет тому
> на сайте Волжанка была завлекательная инфа о многочисленных плюсах лодок из
> алюминия.., минусов" не было. Сейчас на их сайте про плюсы амг"..-многолетней
> беспроблемной эксплуатации не сказано, с чего бы это?
>
> У меня вопрос: какая гарантия на корпус лодки при коррозии внутри.
> Вчера при монтаже датчика эхолота вскрыл пол под скамьёй и увидел -чего не
> ожидал: махровые пятна коррозии! Пятна размером с ноготь,местами белёсые полосы.
> Процесс пошёл, ржа съела несколько микрон гладкого листа. Самый неприятный
> момент это невозможность ревизии днища под пластиной для помпы откачки воды.
> Планширь тоже весь в мелких белёсых раковинах.Снаружи днище лодки гладкое. Лодка
> куплена 2016 04,02 Катершоп» Самара. В общем,я хочу внятных объяснений по
> гарантии корпуса лодки.,
> заводской номер лодки 06351309216

Добрый день!

Начнем по порядку.
Сначала Закон РФ о защите прав потребителей, в части продажи технически сложных товаров - он устанавливает гарантию на такие товары в течение одного года с момента продажи розничному покупателю. Мы все живем под этим законом и исключений он не предусматривает.

Теперь о позиции завода на этот вопрос - мы устанавливаем срок эксплуатации лодки 15 лет - это указано на заводской табличке. В течение этого срока на основных деталях и узлах лодки не должны появиться повреждения (изменения), препятствующие безопасной эксплуатации лодки, и делающие ее ремонт невозможным либо экономически неоправданным. Полное отсутствие естественных процессов возрастного и эксплуатационного износа не предусматривается, да оно и невозможно.
Я не видел фотографий появившихся пятен коррозии, можете мне описать, насколько они сильно угрожают безопасной эксплуатации?

Как по вашему мнению - в течение 15 лет назначенного срока эксплуатации возможно наступление такой степени коррозии, которая бы сделала невозможной безопасную эксплуатацию?

Если да - мы готовы рассмотреть данный случай.

Могу я данный ответ считать и ответом на почтовое обращение на адрес завода info@vboat.ru?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Stopervii (213.178.49.---)
Дата:   19-06-20 21:01

Как я теперь понял, проблема с баком почти во всех моделях, кроме ФишПро! Не видел как заправляют, не буду говорить!
Вчера заправляясь на заправке на воде, Сухая Самарка, VBOAT WARRANTY знает где это. Со мной рядом заправляли Волжанка 49 Фиш, такая же история))) Решили следующим образом, двое вставали на нос! Бензин кидало меньше! Самая фигня, что от крышки горловины идет прямая трубка, глядя в нее, видно внизу бензин в баке))
Проблему решу однозначно, поставим самоотливную горловину и наверное придется изменить шланг, который в бак идет! И, скорее всего, необходим будет еще один дренажный выпуск! Мастера сказали, что занижен диаметр дренажного шланга, не хватает для резкого сброса воздуха из бака при заправке!

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Max34 (185.117.30.---)
Дата:   19-06-20 21:41

Я одного не могу понять. Есть косяк завода ,диллира и он это признает а за доставку платит клиент. И в чем виноват клиент что купил эту лодку?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (2.95.224.---)
Дата:   19-06-20 22:25

Max34 писал:

> Я одного не могу понять. Есть косяк завода ,диллира и он это признает а за
> доставку платит клиент. И в чем виноват клиент что купил эту лодку?


Я тоже одного не могу понять - только другого. Мы устраняем дефект бесплатно - но надо лодку предоставить в сервис. Так записано в законе о защите прав потребителей. Почему это место никто не читает?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   19-06-20 22:43

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
(п. 7 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   19-06-20 22:44

Stopervii писал:

> Как я теперь понял, проблема с баком почти во всех моделях, кроме ФишПро! Не
> видел как заправляют, не буду говорить!
> Вчера заправляясь на заправке на воде, Сухая Самарка, VBOAT WARRANTY знает где
> это. Со мной рядом заправляли Волжанка 49 Фиш, такая же история))) Решили
> следующим образом, двое вставали на нос! Бензин кидало меньше! Самая фигня, что
> от крышки горловины идет прямая трубка, глядя в нее, видно внизу бензин в баке))
> Проблему решу однозначно, поставим самоотливную горловину и наверное придется
> изменить шланг, который в бак идет! И, скорее всего, необходим будет еще один
> дренажный выпуск! Мастера сказали, что занижен диаметр дренажного шланга, не
> хватает для резкого сброса воздуха из бака при заправке!

В целом, проблема с заправкой присутствует, ее никто не отрицает.
Законов физики никто не отменял, здесь это видно наглядно.
Все хотят огромный бак, а его невозможно сделать иначе как плоским и широким. В этом случае минимальный крен или дифферент может запереть даже самую правильную вентиляцию. И как с этим бороться, приняв как данность, что лодка не резиновая - пока не совсем понятно. В ближайший рестайлинг на моделях 49-50-51-53 появятся компенсационные бачки, которые уже стоят на 46 лодках.
Эта проблема должна уйти.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Zhuravlev (83.102.138.---)
Дата:   19-06-20 23:09

Stopervii писал:

> Как я теперь понял, проблема с баком почти во всех моделях, кроме ФишПро! Не
> видел как заправляют, не буду говорить!
> Вчера заправляясь на заправке на воде, Сухая Самарка, VBOAT WARRANTY знает где
> это. Со мной рядом заправляли Волжанка 49 Фиш, такая же история))) Решили
> следующим образом, двое вставали на нос! Бензин кидало меньше! Самая фигня, что
> от крышки горловины идет прямая трубка, глядя в нее, видно внизу бензин в баке))
> Проблему решу однозначно, поставим самоотливную горловину и наверное придется
> изменить шланг, который в бак идет! И, скорее всего, необходим будет еще один
> дренажный выпуск! Мастера сказали, что занижен диаметр дренажного шланга, не
> хватает для резкого сброса воздуха из бака при заправке!

У меня 54 фишпро 2020 года, развоздушка бака выведена по правому борту в районе консоли, так при заправке тоже самое, из развоздушки брызжет бензин. Как так, не понятно

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   19-06-20 23:17

L_e_d писал:

> Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для
> ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и
> за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного
> индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной
> обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной
> организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в
> месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут
> осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная
> организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан
> возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом
> указанных товаров.
> (п. 7 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)


Это все да, но в сервис лодку предоставлять все одно придется. Тут же у многих принципиальная позиция - в сервис не повезу!

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   19-06-20 23:36

VBOAT WARRANTY писал:

> L_e_d писал:
>
> > Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для
> > ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и
> > за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного
> > индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной
> > обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной
> > организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в
> > месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут
> > осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная
> > организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер)
> обязан
> > возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом
> > указанных товаров.
> > (п. 7 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
>
>
> Это все да, но в сервис лодку предоставлять все одно придется. Тут же у многих
> принципиальная позиция - в сервис не повезу!

И эта позиция правильная, покупатель абсолютно не виноват в том, что с завода выпустили и продали бракованный продукт и не должен отвлекаться на их устранение.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Max34 (185.117.30.---)
Дата:   20-06-20 00:30

Да и не каждый владелец лодки имеет авто , и ваша доставка не дешёвая. Пусть дилер делает выездного спеца или доставку берёт на себя

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Max34 (185.117.30.---)
Дата:   20-06-20 00:36

Вот только тогда дилер будет внимательно осматривать лодку перед тем как продать . А сейчас так вон там ваша лодка ,давайте деньги подпишите здесь ,а потом пришлите фото что там у вас не так и ещё дакажи что ты не.......

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: SNK79 (---.mxc.ru)
Дата:   20-06-20 00:37

Да. Вот теперь тоже думаю, как везти из Великого Новгорода Лодку в СПб и обратно. Успеют ли за один день сделать или туда-обратно два раза ездить придётся. Как минимум день потратить придётся - это точно.
Хотя еще дилер так ничего и не говорит по поводу восстановления самоотливной палубы.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   20-06-20 00:40

Max34 писал:

> Да и не каждый владелец лодки имеет авто , и ваша доставка не дешёвая. Пусть
> дилер делает выездного спеца или доставку берёт на себя

Дилер скажет - сейчас подъеду за лодкой, потребитель скажет, что сейчас ему неохота отдавать лодку.
Потребительский терроризм.
Особенно когда из-за какой-то хитрости (или еще чего) покупают лодку у дилера за дохера км, при этом живут в городе, где производство.

Сложно доехать до дилера?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   20-06-20 00:49

Max34 писал:

> Вот только тогда дилер будет внимательно осматривать лодку перед тем как продать
> . А сейчас так вон там ваша лодка ,давайте деньги подпишите здесь ,а потом
> пришлите фото что там у вас не так и ещё дакажи что ты не.......

Лодки приезжают в полиэтилене. Дилеры без клиента его не снимают. Клиенты говорят не снимать, так как нам везти. Или некогда. Или неохота.
А потом возмущаются, что дилер лодку не предпродажил.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Max34 (31.173.28.---)
Дата:   20-06-20 01:20

По поводу мне некогда рыбалка, работа или роды, дайте клиенту недельный период когда можете приехать устранить или забрать ,не может клиент значит так хочет ( отказ по вине клиента).приезжает лодка в плёнке звоните клиенту- делаем пред продажный осмотр,а там клиент решит с ним ,без него или без осмотра но тогда доставка в случае чего за Счёт клиента. Можно всё внести в договор

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений 77 (176.59.138.---)
Дата:   20-06-20 01:27

А кто нибудь машину с автовоза без предпродажки забирает?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (178.176.163.---)
Дата:   20-06-20 01:39

Евгений 77 писал:

> А кто нибудь машину с автовоза без предпродажки забирает?
И в сервис к дилеру по отзывной кампании к примеру приезжает как миленький :) Да и на ТО, чтобы гарантию сохранить. А подержать на заправке клапан пистолета чтобы не поливало в полную струю из колонки-так это не царское дело. ясен день тут труба как минимум 21 мм и из нее под напором херачит бензин от 16 до 30 литров в минуту, а развоздушка вся 16 мм максимум. На сухопутных заправках типа газпрома даже сами заправщики предупреждают что колонка к примеру для грузовиков и может соляра из бака хлестануть-переезжаем и спасибо говорим.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Max34 (31.173.28.---)
Дата:   20-06-20 02:01

Не сравнивайте лодку и машину ,у вас дилер на 400 км а не в раене покупателя авто ,писал нет у всех водоплавающих авто .И речь не веду по бакам (напишете в инструкции заправка только с канистры) этож не АВТО .А там клиент пусть хоть с 3х литровой банки льёт, есть по мимо этого другие дефекты

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: шустрый  (---.pool.tolcom.ru)
Дата:   20-06-20 02:20

Елы-палы!Сколько нареканий на именитый бренд!А я все смотрел в сторону Волжанки.Вот и подумаешь-что лучше брать-или Б/У ,с уже устраненными косяками или новую,но все косяки(а они обязательно будут)устранять самому.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   20-06-20 02:41

Max34 писал:

> По поводу мне некогда рыбалка, работа или роды, дайте клиенту недельный период
> когда можете приехать устранить или забрать ,не может клиент значит так хочет (
> отказ по вине клиента).приезжает лодка в плёнке звоните клиенту- делаем пред
> продажный осмотр,а там клиент решит с ним ,без него или без осмотра но тогда
> доставка в случае чего за Счёт клиента. Можно всё внести в договор

Так хули клиент забирает бегом лодку, а потом рожу куксит?
Пусть принимает скрупулезно лодку у дилера.
За воротами дилера весь геммор становится геммором клиента. Это надо понимать.
Мне вот чот ни разу не понадобилось к лодкодилеру ездить.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Max34 (185.117.30.---)
Дата:   20-06-20 03:19

А полы он должен вскрыть на месте? Сам? Или может ему дилер поможет?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Max34 (185.117.30.---)
Дата:   20-06-20 03:25

Клиент принимает визуально , да и может алюминиевую лодку первый раз в жизни приобретает !

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   20-06-20 03:36

Max34 писал:

> А полы он должен вскрыть на месте? Сам? Или может ему дилер поможет?

Нахера полы вскрывать?
За пять полных сезонов вскрывал только пол в заднем рундуке - проверить затяжку хомута заливной горловины. И то - чисто перестраховаться, так как был случай херовой затяжки. У меня все было норм.

Повторю - что-то не устраивает, везите лодку к дилеру.
Не хотите по каждой мелочи возить - копите их и после сезона везите.
По интернету никто вам лодку чинить не будет.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   20-06-20 03:37

Max34 писал:

> Клиент принимает визуально , да и может алюминиевую лодку первый раз в жизни
> приобретает !

Пусть берет с собой опытного чела. Или заплатит бабло эксперту, чтобы тот принял лодку как положено. В чем проблема то?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Serzh66 (---.broadband.corbina.ru)
Дата:   20-06-20 03:59

Добрый день.

Serzh66 писал> Всем Добрый день. Обращаюсь к представителю завода ....
>--------------------------------------------
>-------------------------
VBOAT WARRANTY писал :>
>--------------------------------------------
>----------------------------------
>------------------------
>Я не видел фотографий появившихся пятен коррозии, можете мне описать, >насколько они сильно угрожают безопасной эксплуатации?

Как по вашему мнению - в течение 15 лет назначенного срока эксплуатации возможно наступление такой степени коррозии, которая бы сделала невозможной безопасную эксплуатацию?

Если да - мы готовы рассмотреть данный случай.

Могу я данный ответ считать и ответом на почтовое обращение на адрес завода info@vboat.ru?


Я вышлю вам фото и видео пятен,процесса коррозии . Не догадался сразу сфотать,на радостях" начал оттирать махру, но пятна и остальное видно. Думаю что через неделю всё так же замахрится . На ваш сложный неоднозначный вопрос о невозможной эксплуатации корпуса..15лет.."думаю ответить должен профи,честный
НЕ заинтересованный человек. Если эксперт скажет Да" ,лодка(корпус) однозначно проходит свои 15 лет.." - Кому-то станет легче но не мне. Допустим захотелось продать лодку через года три.. и что сказать покупателю..))((

Хочу вырезать в рецессе отверстие под люк,в районе помпы,там есть места куда не добрался пальцами и тряпкой) пришлю вам видео/фото.

Дилер Волжанок у нас есть: Фишбот , и Сити Марин. Первые работают, а вторые ещё не открылись после пандемии((
До свидания.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Max34 (185.117.30.---)
Дата:   20-06-20 04:06

Scarlo писал:

> Max34 писал:
>
> > А полы он должен вскрыть на месте? Сам? Или может ему дилер поможет?
>
> Нахера полы вскрывать?
> За пять полных сезонов вскрывал только пол в заднем рундуке - проверить затяжку
> хомута заливной горловины. И то - чисто перестраховаться, так как был случай
> херовой затяжки. У меня все было норм.
>
> Повторю - что-то не устраивает, везите лодку к дилеру.
> Не хотите по каждой мелочи возить - копите их и после сезона везите.
> По интернету никто вам лодку чинить не будет.
==================
Не судите по своей лодке

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   20-06-20 04:43

Max34 писал:

> Scarlo писал:
>
> > Max34 писал:
> >
> > > А полы он должен вскрыть на месте? Сам? Или может ему дилер поможет?
> >
> > Нахера полы вскрывать?
> > За пять полных сезонов вскрывал только пол в заднем рундуке - проверить
> затяжку
> > хомута заливной горловины. И то - чисто перестраховаться, так как был случай
> > херовой затяжки. У меня все было норм.
> >
> > Повторю - что-то не устраивает, везите лодку к дилеру.
> > Не хотите по каждой мелочи возить - копите их и после сезона везите.
> > По интернету никто вам лодку чинить не будет.
> ==================
> Не судите по своей лодке

У остальных полы вскрывать чтоли надо?
Не, если есть цель - найти говно, то оно обязательно найдется. Даже если для этого придется половину лодки раскидать.
Только нахера это надо?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Max34 (185.117.30.---)
Дата:   20-06-20 05:17

Так вот к тому и говорю что дилер должен обеспечить выезд, доставку, тоесть содействовать в устранении найденного дефекта а не говорить моя хата с краю привози посмотрим ,устроним . Я не должен оплачивать чьето расгильдяйство к своей работе ,продукции!

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: CrazyPerch (---.soft-standart.ru)
Дата:   20-06-20 06:19

Я сегодня заправлял из канистры Волжанку 46 фиш, стоя на кринолине. Лодка на воде на стоянке. В баке было порядка 37 литров. Если смарткрафт правильно расход насчитал. Я не смог туда влить и половины двадцатилитровой канистры. Топливо просто выливалось наружу через горловину. Походу крен сказывается очень хорошо. Или конструкция такая, х.з.. Или развоздушка не работает, хотя у меня расширительный бачок установлен. Под завязку видимо можно залить только когда лодка на прицепе. И то под вопросом.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   20-06-20 12:44

Max34 писал:

> Так вот к тому и говорю что дилер должен обеспечить выезд, доставку, тоесть
> содействовать в устранении найденного дефекта а не говорить моя хата с краю
> привози посмотрим ,устроним . Я не должен оплачивать чьето расгильдяйство к
> своей работе ,продукции!

Может дидер должен еще делать объезд еженедельный по всем пробанным лодкам, чтобы узнавать "может что случилось"?
Ты машину к дилеру на ремонт/ТО сам возишь или он забирает?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Max34 (185.117.30.---)
Дата:   20-06-20 13:40

Ещё раз авто дилер предлагает мне приехать в ближайший центр, который находится не то что в МОЁМ ГОРОДЕ а по возможности в ближайшем районе .Неровняйте с авто это абсолютно разные товары .А ваша позиция защиты мне не понятна

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   20-06-20 14:08

Scarlo писал:

> Max34 писал:
>
> > Так вот к тому и говорю что дилер должен обеспечить выезд, доставку, тоесть
> > содействовать в устранении найденного дефекта а не говорить моя хата с краю
> > привози посмотрим ,устроним . Я не должен оплачивать чьето расгильдяйство к
> > своей работе ,продукции!
>
> Может дидер должен еще делать объезд еженедельный по всем пробанным лодкам,
> чтобы узнавать "может что случилось"?
> Ты машину к дилеру на ремонт/ТО сам возишь или он забирает?

Если производство допускает наличие брака на выходе, то оно и должно устранять этот брак не обременяя владельца.
Машина не одно и тоже с лодкой, но ежели по причине брака поломка, то дилер сам доставит авто до сервиса либо полностью компенсирует доставку владельцу.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Виталий999 (176.100.120.---)
Дата:   20-06-20 18:56

Подскажите, как изменение самоотливной палубы на автономную помпу решает проблему слива и откачки с аэратора мусора, чешуи и слизи? Будет ли гарантийным случаем если от этого крякнет ваша помпа? Вызывать дилеров каждый раз ее разбирать и чистить?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений 77 (176.59.138.---)
Дата:   20-06-20 19:00

Max34 писал:

> Ещё раз авто дилер предлагает мне приехать в ближайший центр, который находится
> не то что в МОЁМ ГОРОДЕ а по возможности в ближайшем районе .

Ты немножко от Москвы отьедь и попробуй в ближайшем районе найти дилера на свое авто)))) а то может и в соседнюю область ехать придется

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений 77 (176.59.138.---)
Дата:   20-06-20 19:02

Виталий999 писал:

> Подскажите, как изменение самоотливной палубы на автономную помпу решает
> проблему слива и откачки с аэратора мусора, чешуи и слизи? Будет ли гарантийным
> случаем если от этого крякнет ваша помпа? Вызывать дилеров каждый раз ее
> разбирать и чистить?

А какая связь между самоотливом и аэратором?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: CrazyPerch (---.soft-standart.ru)
Дата:   20-06-20 19:04

Евгений 77 писал:

> А какая связь между самоотливом и аэратором?

И я об этом хотел написать. Забор аэратора находится под правой площадкой для датчиков эхолота, слив под левой площадкой.

А если бы слив с аэратора был под слани, то после лещевой или щучьей рыбалки и нагреве на солнце лодка бы превратилась в вонючую помойку...

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Max34 (185.117.30.---)
Дата:   20-06-20 19:10


Если производство допускает наличие брака на выходе, то оно и должно устранять этот брак не обременяя владельца. ( Led )
===========
ВОТ ЧТО НУЖНО .
А лодки не плохие, меня устраивает.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: SNK79 (---.mxc.ru)
Дата:   20-06-20 20:41


CrazyPerch писал:

> Я сегодня заправлял из канистры Волжанку 46 фиш, стоя на кринолине. Лодка на
> воде на стоянке. В баке было порядка 37 литров. Если смарткрафт правильно расход
> насчитал. Я не смог туда влить и половины двадцатилитровой канистры. Топливо
> просто выливалось наружу через горловину. Походу крен сказывается очень хорошо.
> Или конструкция такая, х.з.. Или развоздушка не работает, хотя у меня
> расширительный бачок установлен. Под завязку видимо можно залить только когда
> лодка на прицепе. И то под вопросом.
Второй раз заправляю до полного с помощью такого насоса. Очень понравилось. До полного без проблем ставим канистру на потопчину, насос в канистру, шланг в бак. Сам сижу на заднем диване и наблюдаю. Быстро и удобно.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: CrazyPerch (---.soft-standart.ru)
Дата:   20-06-20 21:26

SNK79 писал:

> Второй раз заправляю до полного с помощью такого насоса. Очень понравилось. До
> полного без проблем ставим канистру на потопчину, насос в канистру, шланг в бак.
> Сам сижу на заднем диване и наблюдаю. Быстро и удобно.

А как определили что заправляется до полного? Количество оставшегося бензина в баке перед заправкой было известно? Просто если бензин в бак не лезет, это не значит что в нем 60 литров налито.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: sl411 (79.104.198.---)
Дата:   20-06-20 21:52

L_e_d писал:

> Если производство допускает наличие брака на выходе, то оно и должно устранять
> этот брак не обременяя владельца.
> Машина не одно и тоже с лодкой, но ежели по причине брака поломка, то дилер сам
> доставит авто до сервиса либо полностью компенсирует доставку владельцу.
Помнитсо тебя руль не устроил, это брак был?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: SNK79 (188.170.83.---)
Дата:   20-06-20 21:59

CrazyPerch писал:

> SNK79 писал:
>
> > Второй раз заправляю до полного с помощью такого насоса. Очень понравилось. До
> > полного без проблем ставим канистру на потопчину, насос в канистру, шланг в
> бак.
> > Сам сижу на заднем диване и наблюдаю. Быстро и удобно.
>
> А как определили что заправляется до полного? Количество оставшегося бензина в
> баке перед заправкой было известно? Просто если бензин в бак не лезет, это не
> значит что в нем 60 литров налито.
Специально не засекал. Во время заправки сижу по середине дивана - по кринобулям видно что лодка не имеет крена. Также указатель уровня показывает полный бак после заправки (так же он показывал после первой заправки на АЗС, когда лодка на прицепе была). Ну и во время самой заправки слышно, когда бак полностью заправлен (звук меняется).

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   20-06-20 22:58

sl411 писал:

> L_e_d писал:
>
> > Если производство допускает наличие брака на выходе, то оно и должно устранять
> > этот брак не обременяя владельца.
> > Машина не одно и тоже с лодкой, но ежели по причине брака поломка, то дилер
> сам
> > доставит авто до сервиса либо полностью компенсирует доставку владельцу.
> Помнитсо тебя руль не устроил, это брак был?

Да нет, руль не бракованный, просто не от фишпро. А вот нерабочая развоздушка бака с вытекающим бензином который в течение нескольких минут растворяет краску и короткая на 2см калитка это откровенный брак. Сюда видео с смартфона можно как то вставить?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: CrazyPerch (---.soft-standart.ru)
Дата:   20-06-20 23:31

SNK79 писал:

> Специально не засекал. Во время заправки сижу по середине дивана - по кринобулям
> видно что лодка не имеет крена. Также указатель уровня показывает полный бак
> после заправки (так же он показывал после первой заправки на АЗС, когда лодка на
> прицепе была). Ну и во время самой заправки слышно, когда бак полностью
> заправлен (звук меняется).

Тогда что бак залит полностью это просто догадки. Там может литров 10 не хватать смело. У меня расход топлива считает смарткрафт. При первой заправке я туда бухнул 50 литров. Когда лодка была на прицепе влить их было не проблема. А на воде все по другому оказалось. Ну меня это не сильно напрягает. Я приспособлюсь, когда все накатаются. И буду знать сколько бензина подвозить, и когда. Тем более расход подсчитывается. У меня рыбалка одного дня и нет дальних переходов. Ловить уже можно в 100 метрах от пристани. А что показывает указатель топлива, особенно учитывая крен, и приподнятый нос, это погода на Марсе. Я пока лодка была в гараже, плюхнул в бак 20 литров из канистры, специально чтобы проверить указатель уровня топлива и датчик в баке, так у меня стрелка показала чуть больше половины...

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (31.13.144.---)
Дата:   21-06-20 00:58

Евгений 77 писал:

> А кто нибудь машину с автовоза без предпродажки забирает?

Я в 2008 Цивик так забрал )))
Мытый но не отрегулировано сцепление было ))) На след день загнал им обратно, все исправили и больше горя с тачкой не знал )))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (31.13.144.---)
Дата:   21-06-20 01:19

Colonel писал:

> И в сервис к дилеру по отзывной кампании к примеру приезжает как миленький :) Да
> и на ТО, чтобы гарантию сохранить.

Ну на самом то деле, это не одно и тоже. Если тачка ломается и не на ходу, то Дилер обязан сам пригнать эвакуатор или оплатить расходы на него в гарантийный период.
И кстати, не прохождение гарантийного ТО не снимает авто с гарантии. Чтобы там дилер не говорил.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   21-06-20 01:22

ДжекВоробей писал:

> Colonel писал:
>
> > И в сервис к дилеру по отзывной кампании к примеру приезжает как миленький :)
> Да
> > и на ТО, чтобы гарантию сохранить.
>
> Ну на самом то деле, это не одно и тоже. Если тачка ломается и не на ходу, то
> Дилер обязан сам пригнать эвакуатор или оплатить расходы на него в гарантийный
> период.
> И кстати, не прохождение гарантийного ТО не снимает авто с гарантии. Чтобы там
> дилер не говорил.

А чо, тут у кого-то лодка сломалась и стала не на ходу?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (31.13.144.---)
Дата:   21-06-20 01:22

шустрый писал:

> Елы-палы!Сколько нареканий на именитый бренд!А я все смотрел в сторону
> Волжанки.Вот и подумаешь-что лучше брать-или Б/У ,с уже устраненными косяками
> или новую,но все косяки(а они обязательно будут)устранять самому.

))) У других брендов думаешь лучше ? ))))) все те же болячки.
Да это херня по сути, мелочи. ))) тут больше вопрос как работать с дилерами. Пока не ясно )))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (31.13.144.---)
Дата:   21-06-20 01:26

Scarlo писал:

> Так хули клиент забирает бегом лодку, а потом рожу куксит?
> Пусть принимает скрупулезно лодку у дилера.
> За воротами дилера весь геммор становится геммором клиента. Это надо понимать.
> Мне вот чот ни разу не понадобилось к лодкодилеру ездить.

Вы не правы. Живите в правовом поле, а не по понятиям.
Клиент должен только во время оплатить товар и получить его в надлежащем качестве. А продавец обязан продать товар в надлежащем качестве.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (31.13.144.---)
Дата:   21-06-20 01:34

Scarlo писал:

> ДжекВоробей писал:
>
> > Colonel писал:
> >
> > > И в сервис к дилеру по отзывной кампании к примеру приезжает как миленький
> :)
> > Да
> > > и на ТО, чтобы гарантию сохранить.
> >
> > Ну на самом то деле, это не одно и тоже. Если тачка ломается и не на ходу, то
> > Дилер обязан сам пригнать эвакуатор или оплатить расходы на него в гарантийный
> > период.
> > И кстати, не прохождение гарантийного ТО не снимает авто с гарантии. Чтобы там
> > дилер не говорил.
>
> А чо, тут у кого-то лодка сломалась и стала не на ходу?


Лодка что по суше может сама до дилера добраться? Я думаю так, если дилер не готов сам выезжать за лодкой и тараканить ее в свой сервис, то надо предупредить дилера, что будут наняты работники транспортной компании, и счет компенсировать будут в дилерском центре. Я бы так делал, если бы был гарантийный случай. С хрена я ее тащить должен, мне заняться больше не чем?
А если лодка пробыла бы в ремонте более 45 дней, то сделал бы возврат товара.
В общем наслушался я тут представителя, и понял, по хорошему не выходит, надо все по закону. нанимать юриста, и после счет дилеру или заводу выставлять.

ЗЫ: Я то своей лодкой доволен )) и кстати чет проблем с бензом не наблюдал ни разу ))) хотя вроде по полной заливал топливо.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: SNK79 (---.mxc.ru)
Дата:   21-06-20 02:38

Спорить не буду. Просто хотел Вам подсказать способ заправки катера, который самому по душе. Претензий к баку, заправке, остойчивости абсолютно никаких нет.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   21-06-20 02:40

ДжекВоробей писал:

> Scarlo писал:
>
> > Так хули клиент забирает бегом лодку, а потом рожу куксит?
> > Пусть принимает скрупулезно лодку у дилера.
> > За воротами дилера весь геммор становится геммором клиента. Это надо понимать.
> > Мне вот чот ни разу не понадобилось к лодкодилеру ездить.
>
> Вы не правы. Живите в правовом поле, а не по понятиям.

Опаньки, а где я вышел за рамки правового поля?

> Клиент должен только во время оплатить товар и получить его в надлежащем
> качестве. А продавец обязан продать товар в надлежащем качестве.

Вот именно - продавец.
А принуждать его к этому в интересах покупателя. И, по твои м же словам, покупатель обязан получить товар в надлежащем качестве. Хули тогда он получает товар в ненадлежащем? Если качество ненадлежащее - не получай.
Здесь же говорят - я нихера не понимаю, поэтому приезжайте и делайте все так, как мне надо, правда я сам толком не понимаю, как мне надо, но у вас все полюбому криво.
Вот зачем было забирать лодку с херовой (по мнению покупателя) калиткой?
Не забирал бы, оставил бы на устранение. А потом по итогу срыва договорных сроков всадил бы неустойку по пол процента в день.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   21-06-20 02:47

ДжекВоробей писал:

> Лодка что по суше может сама до дилера добраться?

Где покупатель лодку забирает, туда он лодку для гарантии и привозит.

> В общем наслушался я тут представителя, и понял, по хорошему не выходит, надо
> все по закону. нанимать юриста, и после счет дилеру или заводу выставлять.

При чем тут представитель? Он решает вопросы с дилерами, если те не хотят/не могут их решить. Завод сделал еще один вид обратной связи с пользователями своей продукции - это отлично. Но если представитель завода говорит - обращайтесь к дилеру, то нужно обращаться к дилеру, а не рассуждать о том, что не обязан ни к кому лодку возить на осмотр. От этого проблема не устранится.

> ЗЫ: Я то своей лодкой доволен )) и кстати чет проблем с бензом не наблюдал ни
> разу ))) хотя вроде по полной заливал топливо.

В многодневках постоянно на воде делаю дозаправки, проблема была только один раз, при чем в конце пятого сезона эксплуатации. Не хотел бенз просачиваться, пока не сделали крен на правый борт. А заливаю всегда до полного, сравнивая залитое с показаниями топливного менеджмента.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (85.26.233.---)
Дата:   21-06-20 03:03

Scarlo писал:


> Опаньки, а где я вышел за рамки правового поля?

Как только вы написали, что после покупки это становится гемором клиента, это и есть за правовым полем. У клиента в период гарантии ни какого гемора быть не должно. Это в правовом поле.


> А принуждать его к этому в интересах покупателя. И, по твои м же словам,
> покупатель обязан получить товар в надлежащем качестве. Хули тогда он получает
> товар в ненадлежащем? Если качество ненадлежащее - не получай.

Покупатель не эксперт, и не обязан разбираться в том, как определить качественный продукт от не качественного. В процессе эксплуатации покупатель видит, что есть что то, что мешает радоваться покупке, короткая калитка, выплескивающийся бензин. И он, как обладатель гарантийного талона, звонит дилеру, чтобы тот исправил неисправность. Проверить качество при получении не возвожно, это не гвоздь. Да и тот кстати внешне может быть офигенным, а когда начнешь его забивать, может и оказаться, что из говна сделан, а не из металла, просто покрасили говно под металл.

> Вот зачем было забирать лодку с херовой (по мнению покупателя) калиткой?

А почему дилер не обратился на завод видя что калитка херовая? Не на покупателя должны ответственность возлагать. Он заплатил деньги дилеру, дилер берет свой процент и должен все проверить. Лодки приходят в пленке, если была договоренность о не вскрытии пленки, тогда конечно покупатель либо сам после обнаружения тараканит лодку к дилеру, либо меняет ее самостоятельно, но калитку дилера должен предоставить. Я так считаю.
А бывают ситуации когда нет возможности приехать к дилеру, и дилер отгружает лодку транспортной компанией до населенного пункта покупателя. Вот как ему в этом случае быть, развернуть лодку с херовой калиткой обратно прям в транспортной? Да и не все можно увидеть беглым взглядом, тем паче на эмоциях после покупки долгожданной лодки.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (85.26.233.---)
Дата:   21-06-20 03:12

Scarlo писал:


> Где покупатель лодку забирает, туда он лодку для гарантии и привозит.

Это какая статья гражданского права? Любой дилер должен принимать товар на обслуживание. Но при чем тут это? Если дилера в городе нет, и лодка приобреталась у ближайшего дилера в 1000 км от покупателя, то он должен туда с лодкой переться, чтобы исправить гарантийные косяки? Легко, только с полной компенсацией трудозатрат, топливо и амортизация авто.


> При чем тут представитель?

Как при чем? Мы видим его позицию, он судя по всему весьма слабо понимает юридические особенности. Как и я например. Но ряд вещей ясен даже такому профану как я, но представитель считает иначе. Собственно эта позиция и настораживает, ибо такую манеру поведения на себя и дилеры судя по всему перенимают.


> Но если представитель завода говорит - обращайтесь к
> дилеру, то нужно обращаться к дилеру, а не рассуждать о том, что не обязан ни к
> кому лодку возить на осмотр. От этого проблема не устранится.

Так о том и речь, говорят вези им лодку, а покупатели говорят, приезжайте сами и чините на месте или забирайте к себя для устранения неисправности.
Вот сейчас завод признал, что на некоторых лодка проблема с самоотливом. Ну так дастанье кашель, оплатите дилерам затраты на все, и пусть дилер сам мотается по клиентам и исправляет косяки завода. Завод разумеется все это дилеру должен компенсировать. По сути, у дилера позиция, как у завода. если им завод компенсирует, то им не сложно смотаться и все поправить, но позиция завода, "везите свои корыта к дилеру сами", ну и понятно, дилеры за свой счет разъезжать не будут. По этому у меня и есть претензии к представителю завода, а не к дилеру.
Его позиция крайне странная как по мне.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   21-06-20 03:17

ДжекВоробей писал:

> Scarlo писал:
>
>
> > Опаньки, а где я вышел за рамки правового поля?
>
> Как только вы написали, что после покупки это становится гемором клиента, это и
> есть за правовым полем. У клиента в период гарантии ни какого гемора быть не
> должно. Это в правовом поле.

Ты меня не правильно понял. Пока лодка у дилера, передать лодку покупателю - это проблема дилера. Забрали лодку - все проблемы стали лодковладельца. Это не значит, что на него насрали, но ему придется прилагать некоторые усилия, чтобы воспользоваться гарантией.
>
> > А принуждать его к этому в интересах покупателя. И, по твои м же словам,
> > покупатель обязан получить товар в надлежащем качестве. Хули тогда он получает
> > товар в ненадлежащем? Если качество ненадлежащее - не получай.
>
> Покупатель не эксперт, и не обязан разбираться в том, как определить
> качественный продукт от не качественного. В процессе эксплуатации покупатель
> видит, что есть что то, что мешает радоваться покупке, короткая калитка,
> выплескивающийся бензин. И он, как обладатель гарантийного талона, звонит
> дилеру, чтобы тот исправил неисправность. Проверить качество при получении не
> возвожно, это не гвоздь. Да и тот кстати внешне может быть офигенным, а когда
> начнешь его забивать, может и оказаться, что из говна сделан, а не из металла,
> просто покрасили говно под металл.

Берешь и возвращаешь товар, в чем проблема то? Или привлекаешь дилера к решению проблем. Если эти проблемы на самом деле есть, а не плод воображения начинающего водномоторника. Здесь же, повторю, отказываются везти лодку к дилеру на осмотр.
Да, дилер может выехать сам. Только за выезд и осмотр заплатит клиент, по аналогии с автогарантией - клиент платит за диагностику, а дилер устраняет, если случай гарантийный (или уже не так? Я никогда по гарантии не обращался).

> > Вот зачем было забирать лодку с херовой (по мнению покупателя) калиткой?
>
> А почему дилер не обратился на завод видя что калитка херовая? Не на покупателя
> должны ответственность возлагать. Он заплатил деньги дилеру, дилер берет свой
> процент и должен все проверить. Лодки приходят в пленке, если была
> договоренность о не вскрытии пленки, тогда конечно покупатель либо сам после
> обнаружения тараканит лодку к дилеру, либо меняет ее самостоятельно, но калитку
> дилера должен предоставить. Я так считаю.

Так вот пусть и общается с дилером. Дилер получает пистец какой нехилиый процент. Это его работа.

> А бывают ситуации когда нет возможности приехать к дилеру, и дилер отгружает
> лодку транспортной компанией до населенного пункта покупателя. Вот как ему в
> этом случае быть, развернуть лодку с херовой калиткой обратно прям в
> транспортной? Да и не все можно увидеть беглым взглядом, тем паче на эмоциях
> после покупки долгожданной лодки.

Предлагаешь, чтобы дилеры отказывались отгружать лодку без приемки клиентом? Он на встречу покупателю идет, но и тут остается, получается, виноват.
А свои эмоции покупатели пусть оставят себе.
Ну, или не забирают сразу. Вторично осматривают, когда эмоции улягутся. Повторю: пока лодка у дилера - это проблема дилера, не надо на радостях лишать его проблем.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   21-06-20 03:21

ДжекВоробей писал:


> Вот сейчас завод признал, что на некоторых лодка проблема с самоотливом.

Ты неправильно это понял. Не проблемы с самоотливом, а изменили конструкцию самоотлива. На одной из модификации его убирали, так как с ним не проходили сертификацию.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (---.yota.ru)
Дата:   21-06-20 03:48

ДжекВоробей писал:

Толя, прикинь, а на трекере калитки вообще нет-это гарантия? А где написано к примеру что калитка должна быть ровно в пол. Толя, аргументация-"Я думал", это все в церковь или в синангогу, ну или в мечеть. Оперируем четкими понятиями и правилами.
проходили сертификацию-самоотлив убрали. так как на тот момент другого решения не было. Завод на это имел право? да полное и без вариантов. Теперь завод решил сделать отзывную компанию и тем клиентам, кому были отгружены такие лодки самоотлив восстановить (за свой счет кстати) и единственное что для этого надо-это приехать к дилеру. Но и тут опять за рыбу деньги.
С той же калиткой-есть проблема- приедь к дилеру и тебе ее устранят, а отправлять клиенту? а если у клиента обе руки левые и обе из жопы, и он при замене калитки себе руку дрелью просверлит к примеру, то завод ему еще и протезирование оплатить должен будет?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (85.26.233.---)
Дата:   21-06-20 10:11

Colonel писал:

> ДжекВоробей писал:
>
> Толя, прикинь, а на трекере калитки вообще нет-это гарантия? А где написано к
> примеру что калитка должна быть ровно в пол. Толя, аргументация-"Я думал", это
> все в церковь или в синангогу, ну или в мечеть.

Так инженер по гарантии сам сказал, что соррян, калитка не от этой модельки. )))))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   21-06-20 13:30

Scarlo писал:

> ДжекВоробей писал:
>
> > Scarlo писал:
> >
> > > Так хули клиент забирает бегом лодку, а потом рожу куксит?
> > > Пусть принимает скрупулезно лодку у дилера.
> > > За воротами дилера весь геммор становится геммором клиента. Это надо
> понимать.
> > > Мне вот чот ни разу не понадобилось к лодкодилеру ездить.
> >
> > Вы не правы. Живите в правовом поле, а не по понятиям.
>
> Опаньки, а где я вышел за рамки правового поля?
>
> > Клиент должен только во время оплатить товар и получить его в надлежащем
> > качестве. А продавец обязан продать товар в надлежащем качестве.
>
> Вот именно - продавец.
> А принуждать его к этому в интересах покупателя. И, по твои м же словам,
> покупатель обязан получить товар в надлежащем качестве. Хули тогда он получает
> товар в ненадлежащем? Если качество ненадлежащее - не получай.
> Здесь же говорят - я нихера не понимаю, поэтому приезжайте и делайте все так,
> как мне надо, правда я сам толком не понимаю, как мне надо, но у вас все
> полюбому криво.
> Вот зачем было забирать лодку с херовой (по мнению покупателя) калиткой?
> Не забирал бы, оставил бы на устранение. А потом по итогу срыва договорных
> сроков всадил бы неустойку по пол процента в день.

Лодку привезли с другого региона вечером, а калитку увидели только на следующий день. В голове даже мысли не было, что дилер видя короткую калитку оставит это, как должное. Не все можно увидеть сразу, по сему и называются они "скрытые дефекты".Даже, если бы и увидел сразу короткую калитку не отправлять же лодку из-за этого обратно, что бы прикрутили новую и снова привезли? Это, как миниму не по человечески, можно прислать человеку замену которую он сам поставит и данный вопрос закроется навсегда. Если бы знать наперед, сейчас бы следовал именно вашему рецепту.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   21-06-20 14:58

L_e_d писал:


> Лодку привезли с другого региона вечером, а калитку увидели только на следующий
> день.

Повторю - нужно досконально осматривать, раз из другого региона приехали за лодкой. Потерять час времени.

> В голове даже мысли не было, что дилер видя короткую калитку оставит это,
> как должное.

Дилер на это внимание даже не обратил. А если бы ты на месте указал бы ему, он ответил бы, что теперь такая конструкция.

> Не все можно увидеть сразу, по сему и называются они "скрытые
> дефекты".Даже, если бы и увидел сразу короткую калитку не отправлять же лодку
> из-за этого обратно, что бы прикрутили новую и снова привезли?

Зачем обратно присылать? Не забирать лодку. И при невыполнении сроков постаки вкорячивать неустойку в 0,5% в день.

> Это, как миниму
> не по человечески, можно прислать человеку замену которую он сам поставит и
> данный вопрос закроется навсегда. Если бы знать наперед, сейчас бы следовал
> именно вашему рецепту.

Ну так разговаривай с дилером - пусть ему завод присылает калитку, а он ее тебе пересылает. Завод не работает напрямую с потребителями. С ними работают дилеры, которые за это имеют нехеровый процент. Пусть отрабатывают бабло.

Так то я тоже брал лодку за 2000 км от дома (на момент заказа у нас еще не было дилера), кроме того - даже не осматривал лодку при получении. У меня был сжатый график. Но я знал, что если будут какие косяки, то "сам дурак". И шел на это осознанно.
И чот из косяков вылез только сломанный в месте приклепки круглый лючок, предназначенный для ревизии пространства под фиш-палубой. Я ба и не заметил, если бы не стал укладывать автолин и для этого демонтировать люк. Ну, и еще нынче (а лодку я забрал в ноябре 2014) за этим как раз лючком (я его не ставил, просто автолином дыра была закрыта) я обнаружил кусок бруса, сантиметров 20. Полез туда для прокладки мотогадовых проводов и обнаружил дерево. Оно удачно расперлось под аэратором и не болталось совсем.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   21-06-20 15:23

Scarlo писал:

> L_e_d писал:
>
>
> > Лодку привезли с другого региона вечером, а калитку увидели только на
> следующий
> > день.
>
> Повторю - нужно досконально осматривать, раз из другого региона приехали за
> лодкой. Потерять час времени.
>
> > В голове даже мысли не было, что дилер видя короткую калитку оставит это,
> > как должное.
>
> Дилер на это внимание даже не обратил. А если бы ты на месте указал бы ему, он
> ответил бы, что теперь такая конструкция.
>
> > Не все можно увидеть сразу, по сему и называются они "скрытые
> > дефекты".Даже, если бы и увидел сразу короткую калитку не отправлять же лодку
> > из-за этого обратно, что бы прикрутили новую и снова привезли?
>
> Зачем обратно присылать? Не забирать лодку. И при невыполнении сроков постаки
> вкорячивать неустойку в 0,5% в день.
>
> > Это, как миниму
> > не по человечески, можно прислать человеку замену которую он сам поставит и
> > данный вопрос закроется навсегда. Если бы знать наперед, сейчас бы следовал
> > именно вашему рецепту.
>
> Ну так разговаривай с дилером - пусть ему завод присылает калитку, а он ее тебе
> пересылает. Завод не работает напрямую с потребителями. С ними работают дилеры,
> которые за это имеют нехеровый процент. Пусть отрабатывают бабло.
>
>

Об этом и речь. Дилер по тел. сказал, что с заводом вроде согласовали, но локу к ним нужно тащить на примерку калитки. Это в мои планы никак не входит, поэтому предложил им просто прислать мне замену и я ее сам установлю, т.е меньшее из зол, но третья неделя тишина.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   22-06-20 00:32

Ну так подергай дилера за яйца.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Stopervii (213.178.49.---)
Дата:   22-06-20 15:28

Можно ли будет доставить это бачок в топливную систему на моделях 2019г.?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: platizma (85.26.165.---)
Дата:   22-06-20 17:08

Доброго времени суток. Вопрос,нет вопросЫ к представителю завода...
Лодка 54 фишпро Х7 прель 20 года ПРЕМИАЛЬНАЯ вроде лодка... ПАКЕТ с ямой 150.
притащил с Москвы ее за 1000 км. Ну то, что мотор полностью не тримировался вверх т к не давали ни троса ни шланги усилителя это норм. свыкся. переделали.... То что под палубой есть куски ПОРОЛОНА !!!!! Да да! именно поролона.... тоже дилер обещал исправить. То что отлив с палубы внутрь без направляющих шлангов и вода льется прямо на пену( которая кстати за три недели напилась воды.... кусок пены в воду положили и посмотрели.......) и на поролон.... вроде тоже дилер по осени обещал исправить.... Но винт мне поставил завод на яму 150 от ямы 130 это вообще капец!!!!!!
мне интересно, кто то на заводе вообще смотрит на то, ЧТО собирают сборщики????
вчера первый спуск на воду.... обкатка пара часов и.... пытаюсь кратковремено выйти на глис.... и ничего..... мотор в напряге, винт крутится , а скорость локи ЦЕЛЫХ 13,6 км в час!!!!!
отослал друзьям фото винта... маркировка 13 1/2*17-К.....винт для ямы 130....
Прошу прокомментировать представителя завода эти ситуации...
Я понимаю что дилер вышлет мне винт и тд... но вопрос К ЗАВОДУ.....

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.210.tlt.ru)
Дата:   22-06-20 17:27


VBOAT WARRANTY, на моделях 49/51/53 будет решатся вопрос с забором воды в аэратор во время движения? Будут ли установлены переливы за борт и забор воды в корме(как на 46/50 реализовано)?

п.с. колхоз типа установки пробки, крана и т.п. не предлагать

вопрос с торчащими тросами газ-реверс решили? почему не организовать фальш полку, как на 46/50 и там скрыть эти троса?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Пумба (31.173.30.---)
Дата:   22-06-20 19:38

Stopervii писал:

> Можно ли будет доставить это бачок в топливную систему на моделях 2019г.?

Вопрос прорабатывается, скорее всего будет решен положительно ;)
Считают цену

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: МитричЪ (79.137.182.---)
Дата:   22-06-20 20:14

platizma писал:


> отослал друзьям фото винта... маркировка 13 1/2*17-К.....винт для ямы 130....

У меня на 100 такой стоит.
Для Я150 это получается мегагрузовой винт, на глисс лодку должен выплевывать за секунду, но скорости не будет.
Я так думаю.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: solar eclipse (---.yota.ru)
Дата:   22-06-20 20:51

да блиннн...!!
ему на большую 150-300 hp ступицу винт надо а дали с малой 80-130hp..
это косяк конечно как сборщиков так и ОТК vboats
.видел неоднократно такое ,не только с v boats такое случалось..происходит завоздушивание лопастей выхлопными газами и ни о каком упоре и выходе на глисс для 54 и не мечтать даже..

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.210.tlt.ru)
Дата:   22-06-20 22:02

VBOAT WARRANTY

Подскажите руководству VBoats, что есть такая вентилируемая горловина Attwood, сразу с сапуном объединённая и не надо никаких изобретать бачков, тратить на это денег и кормить горе конструкторов - поставили и забыли проблемы с выплескиванием бензина как страшный сон, тем более работаете с их продукцией...

я вообще не понял зачем нужно было тратиться на изобретения новой системы сапуна, лучше бы эти деньги и время потратили на усиление контроля качества или обучение персонала работе с пеной

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Stopervii (213.178.49.---)
Дата:   22-06-20 22:49

Заказал такую в Моремане! Есть момент, может не хватить ширины перегородки где сейчас стоит заводская! Теоретически встает на это место, но практика покажет!

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.210.tlt.ru)
Дата:   22-06-20 23:43

Stopervii писал:

> Заказал такую в Моремане! Есть момент, может не хватить ширины перегородки где
> сейчас стоит заводская! Теоретически встает на это место, но практика покажет!

отпишите как поставите в ветке про лодку

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   23-06-20 00:11

platizma писал:

> Доброго времени суток. Вопрос,нет вопросЫ к представителю завода...
> Лодка 54 фишпро Х7 прель 20 года ПРЕМИАЛЬНАЯ вроде лодка... ПАКЕТ с ямой 150.
> притащил с Москвы ее за 1000 км. Ну то, что мотор полностью не тримировался
> вверх т к не давали ни троса ни шланги усилителя это норм. свыкся.
> переделали.... То что под палубой есть куски ПОРОЛОНА !!!!! Да да! именно
> поролона.... тоже дилер обещал исправить. То что отлив с палубы внутрь без
> направляющих шлангов и вода льется прямо на пену( которая кстати за три недели
> напилась воды.... кусок пены в воду положили и посмотрели.......) и на
> поролон.... вроде тоже дилер по осени обещал исправить.... Но винт мне поставил
> завод на яму 150 от ямы 130 это вообще капец!!!!!!
> мне интересно, кто то на заводе вообще смотрит на то, ЧТО собирают сборщики????
> вчера первый спуск на воду.... обкатка пара часов и.... пытаюсь кратковремено
> выйти на глис.... и ничего..... мотор в напряге, винт крутится , а скорость локи
> ЦЕЛЫХ 13,6 км в час!!!!!
> отослал друзьям фото винта... маркировка 13 1/2*17-К.....винт для ямы 130....
> Прошу прокомментировать представителя завода эти ситуации...
> Я понимаю что дилер вышлет мне винт и тд... но вопрос К ЗАВОДУ.....

Это винт от Я100, они его и на 130 ставят)))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Sharagal (---.yota.ru)
Дата:   23-06-20 04:12


Сергей Минаков ставил, как то вместил...

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Sharagal (---.yota.ru)
Дата:   23-06-20 04:22

Я тоже сначала хотел Attwood поставить, но побоялся, что не влезет, купил Osculati, и только потом у Сергея установку увидел. Но этот тоже нормально. Самое прикольное, когда бензин заливаешь, и бак когда полный становится, этот клапан свистеть начинает, и уже не перельёшь...

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Stopervii (213.178.49.---)
Дата:   23-06-20 14:57

Ну норм! Должен влезть значит!

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (178.176.161.---)
Дата:   23-06-20 15:58

Kaufman писал:

> VBOAT WARRANTY
>
> Подскажите руководству VBoats, что есть такая вентилируемая горловина Attwood,
> сразу с сапуном объединённая
Слава, я тебе сейчас один умный вещь скажу, только ты не обижайся-херня этот аттвуд, полная и бесповоротная. Популярной она стала только благодаря админу форума эвафишинг и то только потому что они их продают :)))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: CrazyPerch (---.soft-standart.ru)
Дата:   23-06-20 16:12

Я смотрю на картинку и не могу понять, ну сама горловина то может и вентилируемая, но когда начнешь вливать бензин, то он пойдет напором в шланг, вот тут и будет закупорка, если паров в баке дофига. Поэтому расширительный бачок более логичен. Ты льеш бензин в горловину в одном месте бака, а пары в расширительный бачок в другом месте выходят, и далее в развоздушку. Ничего никому не мешает.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Иф (---.vologda.ru)
Дата:   23-06-20 16:20

-----VBOAT WARRANTY ,подскажите ,где возможно посмотреть на фото или видео-обзор обновленную выпуска 2020 г. лодку Волжанка-49 фиш ? (если такая выпускается на сегодня )

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Stopervii (213.178.49.---)
Дата:   23-06-20 17:33

А в чем херня горловины Attwood?!

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Stopervii (213.178.49.---)
Дата:   23-06-20 17:37

Ну супер! И желательно, что бы не много доработки было по-месту)))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   23-06-20 19:20

Виталий999 писал:

> Подскажите, как изменение самоотливной палубы на автономную помпу решает
> проблему слива и откачки с аэратора мусора, чешуи и слизи? Будет ли гарантийным
> случаем если от этого крякнет ваша помпа? Вызывать дилеров каждый раз ее
> разбирать и чистить?


Не совсем понял, как связаны аэратор и самоотливная (или нет) палуба?
В любом случае, помпа отлива воды из трюмного пространства не предназначена для перекачки грязи. Ни у кого не предназначена, мы тут не исключение.
Выход из строя помпы в результате загрязнения посторонними предметами - не гарантийный случай.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   23-06-20 19:30


platizma писал:

> Доброго времени суток. Вопрос,нет вопросЫ к представителю завода...
> Лодка 54 фишпро Х7 прель 20 года ПРЕМИАЛЬНАЯ вроде лодка... ПАКЕТ с ямой 150.
> притащил с Москвы ее за 1000 км. Ну то, что мотор полностью не тримировался
> вверх т к не давали ни троса ни шланги усилителя это норм. свыкся.
> переделали.... То что под палубой есть куски ПОРОЛОНА !!!!! Да да! именно
> поролона.... тоже дилер обещал исправить. То что отлив с палубы внутрь без
> направляющих шлангов и вода льется прямо на пену( которая кстати за три недели
> напилась воды.... кусок пены в воду положили и посмотрели.......) и на
> поролон.... вроде тоже дилер по осени обещал исправить.... Но винт мне поставил
> завод на яму 150 от ямы 130 это вообще капец!!!!!!
> мне интересно, кто то на заводе вообще смотрит на то, ЧТО собирают сборщики????
> вчера первый спуск на воду.... обкатка пара часов и.... пытаюсь кратковремено
> выйти на глис.... и ничего..... мотор в напряге, винт крутится , а скорость локи
> ЦЕЛЫХ 13,6 км в час!!!!!
> отослал друзьям фото винта... маркировка 13 1/2*17-К.....винт для ямы 130....
> Прошу прокомментировать представителя завода эти ситуации...
> Я понимаю что дилер вышлет мне винт и тд... но вопрос К ЗАВОДУ.....

Добрый день!

Правильный винт дилеру уже отправлен.

Поролон под полами - им пользуются, чтобы закрывать переливы между отсеками при запенивании. Иначе пена (в еще жидком состоянии) разливается бесконтрольно. Если вы думаете, что там напихано поролона, а сверху чуть-чуть пеной накапано - то это не так.
Вообще, вопрос с пеной пока сложный, технологию только осваиваем.

Кусок пены, напившийся воды - это, конечно, сильно. Выкладывайте фото, взвешивание. Нам нужна обратная связь по результатам эксплуатации.

Если вода попадает в лодку - она однозначно попадает на пену, так или иначе. Отсутствие сливов, шлангов, и чего-то еще этому не помешают.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   23-06-20 19:38

Kaufman писал:

>
> VBOAT WARRANTY, на моделях 49/51/53 будет решатся вопрос с забором воды в
> аэратор во время движения? Будут ли установлены переливы за борт и забор воды в
> корме(как на 46/50 реализовано)?
>
> п.с. колхоз типа установки пробки, крана и т.п. не предлагать
>
> вопрос с торчащими тросами газ-реверс решили? почему не организовать фальш
> полку, как на 46/50 и там скрыть эти троса?


Обновление планируется, какие именно животрепещущие вопросы будут при этом решены - пока не могу сказать.
Сбор обратной связи от клиентов идет непрерывно, именно этим я тут и занимаюсь в том числе.

Не понял, почему пробка - колхоз? Такая конструкция, обусловлена геометрическими размерами, расположением лодки в воде и так далее - есть залив воды в аэратор под давлением напора встречной воды. Чтобы его не было - ставите пробку. Она идет в комплекте с некоторыми аэраторами, можно сделать, чтобы была везде, вместо трубки перелива.

Я не совсем понял, о торчащих в каком именно месте тросах идет речь. Если об участке от машинки до рецесса - то внутри фальшборта, вверху, есть специальные держатели для тросов.
Если об участке от рецесса до мотора - то нормативную петлю в 50 см никто не отменял.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (2.95.159.---)
Дата:   23-06-20 19:40

Иф писал:

> -----VBOAT WARRANTY ,подскажите ,где возможно посмотреть на фото или видео-обзор
> обновленную выпуска 2020 г. лодку Волжанка-49 фиш ? (если такая выпускается
> на сегодня )


Я перенаправил ваше обращение в отдел маркетинга.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   23-06-20 19:46

CrazyPerch писал:

> Я смотрю на картинку и не могу понять, ну сама горловина то может и
> вентилируемая, но когда начнешь вливать бензин, то он пойдет напором в шланг,
> вот тут и будет закупорка, если паров в баке дофига. Поэтому расширительный
> бачок более логичен. Ты льеш бензин в горловину в одном месте бака, а пары в
> расширительный бачок в другом месте выходят, и далее в развоздушку. Ничего
> никому не мешает.


Совершенно верно.
Если представить себе плоский и широкий бак, приделать к нему заливную трубу - то так и выходит.
Можно сделать трубу диаметром в голову - тогда вопрос запирания снимется, но возникнут другие. Все заливные горловины адекватных диаметров при заправке автомобильной колонкой под давлением запираются парами и вскипающим бензином.
Это данность, и от нее никуда не уйдешь.
Та же ситуация и с развоздушками - шланг там 23 мм, оголовок дуется свободно. Но если в результате крена развоздушка окажется заткнута бензином - будут плевки. И никакие клапаны положение не спасут.
Конструктора работают над решением этой проблемы. Надеюсь, в будущем обновлении проблема уже уйдет.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   23-06-20 20:11

Теперь касательно всей полемики, развернувшейся чуть выше.

Я, как всегда, виноват во всех смертных грехах, и это понятно и не оспаривается.
Но обратите внимание - я никому не отказал! Все претензии - про отвезти лодку дилеру.

Извините, но это самый оптимальный способ уладить все претензии клиента. Дилер квалифицирован, располагает инструментом и не знаю чем еще.

Рассчитывать, что клиент сам будет лодку допиливать, а тем более квалифицированно - я не могу. Как и отвечать за последствия.

Забирать лодку у дилера без предпродажной подготовки и устранения всех выявленных недостатков - это, конечно, корень всех бед, но мне тут быстро докажут, что я не прав.

Дилер обязан вскрыть лодку, осмотреть, привести в боеготовый вид, и только потом показывать. Клиент обязан осмотреть, принять лодку - это нигде не прописано, но диктуется здравым смыслом, предъявить претензии дилеру, дождаться устранения, или там договориться как-то, и только потом забирать.
Все лишние телодвижения происходят от того, что лодки хватают и убегают.

Обращаю ваше внимание, что есть процедура проведения PDI, есть ее типовой бланк, который тут не прикладывается, требуйте от дилеров ее проведения во всей полноте!

Я ни в коем случае не складываю с себя ответственность за прорывающиеся недостатки, но процедура PDI, и приемка клиентом - это неотъемлемые этапы контроля качества продукции, хотите вы этого или нет.

Поэтому прошу вас, владельцев VOLZHANKA, не усложнять мне и себе жизнь, а активнее проверять лодку при приемке и активнее общаться с дилерами, а я всегда готов работать с ними по компенсации ремонтов или переделок.

Но как разруливать тупики, которые тут всплывают, когда все, начиная с меня, придерживаются европейской системы сексуальных ценностей, и только конечный потребитель родом из Гаскони, и никуда не поедет - я не всегда понимаю.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   23-06-20 20:35

Как быть тем от кого дилер за 300-500км в свою очередь производство от дилера так же? Приехать принимать лодку, увидеть короткую калитку(будь она неладна), послушать от дилера как он будет делать запрос и т.д(после чего мы с вами свяжемся) и несолона хлебавши удалиться восвояси? По вашему получается это нормально.
Не с дилером нужно решать вопрос, а не допускать откровенного брака при сходе с конвейера, вот о чем идет речь.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (---.yota.ru)
Дата:   23-06-20 21:40

L_e_d писал:

> Как быть тем от кого дилер за 300-500км
Дилер от Вас, уважаемый, Виктор находится всего в 130 километрах а не в 300 или 500.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   23-06-20 22:06

Волгоград, Череповецкая 1 - Ахтубинск = 150км х 2 = 300км пути.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Ржавый (195.248.236.---)
Дата:   23-06-20 22:23

VBOAT WARRANTY писал:

> Но как разруливать тупики, которые тут всплывают, когда все, начиная с меня,
> придерживаются европейской системы сексуальных ценностей, и только конечный
> потребитель родом из Гаскони, и никуда не поедет - я не всегда понимаю.

Это 5!

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (---.yota.ru)
Дата:   23-06-20 22:41

Итого дилер от Вас в 150 километрах а не в трехста.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.210.tlt.ru)
Дата:   23-06-20 23:50


VBOAT WARRANTY писал:

> Обновление планируется, какие именно животрепещущие вопросы будут при этом
> решены - пока не могу сказать.
> Сбор обратной связи от клиентов идет непрерывно, именно этим я тут и занимаюсь в
> том числе.

Это хорошо, буду следить за темой, посмотрел у дилера 51 и прям очень понравилась и цена с я100 вкусная. Думаю заскочить к дилеру, идею на базе 51 обсудить, чтобы он уже на завод передал - реализация не сложная и не затратная, минимальные переделки, тем более у завода опыт есть, может понравится заводу - такая семейно-рыболовная лодка, безопасная для детей и удобная для рыбалки


> Не понял, почему пробка - колхоз? Такая конструкция, обусловлена геометрическими
> размерами, расположением лодки в воде и так далее - есть залив воды в аэратор
> под давлением напора встречной воды. Чтобы его не было - ставите пробку. Она
> идет в комплекте с некоторыми аэраторами, можно сделать, чтобы была везде,
> вместо трубки перелива.

ну как я понял если затыкать пробкой то перелива лишаешься? это получается мне нужно лазить затыкать в ледяную воду перед переходами и убирать пробку возвращая трубку чтобы был перелив во время ловли, это ж жесть. если оставлять вариант с пробкой, то переливы нужно в борта делать, а учитывая новую сертификацию это нереально


>
> Я не совсем понял, о торчащих в каком именно месте тросах идет речь. Если об
> участке от машинки до рецесса - то внутри фальшборта, вверху, есть специальные
> держатели для тросов.

именно прям от машинки(я про врезную, хотя с обычной не лучше) сразу и до того как доходят до фальшборта - это же всё на виду, чехол конечно придумали, но это вообще не вариант, очень портит вид.
почему не реализовать всё красиво и аккуратно как на 46/50 по карману?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Виталий999 (176.100.120.---)
Дата:   24-06-20 03:16

VBOAT WARRANTY писал:

> Виталий999 писал:
>
> > Подскажите, как изменение самоотливной палубы на автономную помпу решает
> > проблему слива и откачки с аэратора мусора, чешуи и слизи? Будет ли
> гарантийным
> > случаем если от этого крякнет ваша помпа? Вызывать дилеров каждый раз ее
> > разбирать и чистить?
>
>
> Не совсем понял, как связаны аэратор и самоотливная (или нет) палуба?
> В любом случае, помпа отлива воды из трюмного пространства не предназначена для
> перекачки грязи. Ни у кого не предназначена, мы тут не исключение.
> Выход из строя помпы в результате загрязнения посторонними предметами - не
> гарантийный случай.


Вот поэтому и вопрос: аэратор предполагает не пиво охлаждать а рыба в тесном пространстве точно чешую и слизь и песок обеспечит.
Исходя из этого убрав способ отправлять все прямым сливом за борт, а сделав через помпу с подсланевых, вы априори должны были понимать что весь шмурдяка пойдет в помпу)))

Поэтому и вопрос был

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (178.176.161.---)
Дата:   24-06-20 04:04

Виталий999 писал:


> Вот поэтому и вопрос: аэратор предполагает не пиво охлаждать а рыба в тесном
> пространстве точно чешую и слизь и песок обеспечит.
> Исходя из этого убрав способ отправлять все прямым сливом за борт, а сделав
> через помпу с подсланевых, вы априори должны были понимать что весь шмурдяка
> пойдет в помпу)))
>
> Поэтому и вопрос был
Дело в том, что слив с аэратора никоим образом не связани ни с подсланевым пространством ни с помпой откачки. от слова совсем. Так что никакой шмурдяк в помпу не пойдет. Но чтобы это понимать-надо хотя бы видеть аэратор на картинке, а не в алкогольных галюцинациях.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Иф (---.vologda.ru)
Дата:   24-06-20 05:03

VBOAT WARRANTY писал:

> Иф писал:
>
> > -----VBOAT WARRANTY ,подскажите ,где возможно посмотреть на фото или
> видео-обзор
> > обновленную выпуска 2020 г. лодку Волжанка-49 фиш ? (если такая
> выпускается
> > на сегодня )
>
>
> Я перенаправил ваше обращение в отдел маркетинга.
--------- Отлично.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: CrazyPerch (---.soft-standart.ru)
Дата:   24-06-20 05:22

Виталий999 писал:

> Вот поэтому и вопрос: аэратор предполагает не пиво охлаждать а рыба в тесном
> пространстве точно чешую и слизь и песок обеспечит.
> Исходя из этого убрав способ отправлять все прямым сливом за борт, а сделав
> через помпу с подсланевых, вы априори должны были понимать что весь шмурдяка
> пойдет в помпу)))
>
> Поэтому и вопрос был

Да сколько можно уже писать. Аэратор это тупо бак на 60 литров от которого идут два шланга в корму. На одном из них стоит помпа. Один шланг на забор, второй на слив. ВСЕ... Оба находятся за площадками для эхолотов по оба борта. На этом вся конструкция заканчивается. Ничего в лодку не сливается. От слова совсем. Хочу заметить, что на 46 фиш аэратор я уже проверил в действии. Все очень хорошо работает. На глиссе ничего не заливается внутрь. И слив на стоячей лодке без проблем. За то время, пока рыбу выковыряете из аэратора, вода полностью сольется.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.210.tlt.ru)
Дата:   24-06-20 07:11

CrazyPerch писал:

> Да сколько можно уже писать. Аэратор это тупо бак на 60 литров от которого идут
> два шланга в корму. На одном из них стоит помпа. Один шланг на забор, второй на
> слив. ВСЕ... Оба находятся за площадками для эхолотов по оба борта. На этом вся
> конструкция заканчивается.

это в 46/50 и проблем нету там с наполнением аэратора при движении, в 49/51/53 сделано по другому, не понятно как там слив организован, если его при движении нужно пробкой затыкать

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (85.26.234.---)
Дата:   24-06-20 09:34

Kaufman писал:

> CrazyPerch писал:
>
> > Да сколько можно уже писать. Аэратор это тупо бак на 60 литров от которого
> идут
> > два шланга в корму. На одном из них стоит помпа. Один шланг на забор, второй
> на
> > слив. ВСЕ... Оба находятся за площадками для эхолотов по оба борта. На этом
> вся
> > конструкция заканчивается.
>
> это в 46/50 и проблем нету там с наполнением аэратора при движении, в 49/51/53
> сделано по другому, не понятно как там слив организован, если его при движении
> нужно пробкой затыкать


На 51 ЛФ, стоя на месте ни чего не сливается, а даже наполняется через слив до определенного уровня. Слив только на ходу, ибо отверстие слива ниже вотерлинии.
И да, чтобы заткнуть отверстие слива надо или напарника просить на ходу это сделать, или если один в лодке, то останавливаться и мириться с тем, что после остановки через слив чуток воды успевает пробраться пока не заткнешь отверстие слива пробкой. В целом это пустяк.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.210.tlt.ru)
Дата:   24-06-20 10:16

ДжекВоробей писал:

> На 51 ЛФ, стоя на месте ни чего не сливается, а даже наполняется через слив до
> определенного уровня. Слив только на ходу, ибо отверстие слива ниже вотерлинии.
> И да, чтобы заткнуть отверстие слива надо или напарника просить на ходу это
> сделать, или если один в лодке, то останавливаться и мириться с тем, что после
> остановки через слив чуток воды успевает пробраться пока не заткнешь отверстие
> слива пробкой. В целом это пустяк.

Толь, у тебя в корме аэратор, а выше человек выкладывал проблему с обычной 51 с носовым аэратором. У тебя переливы как организованы - через слив?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.metro86.ru)
Дата:   24-06-20 11:20

В моей 53-й аэратор под носовой фиш-палубой, забор и слив с днища, запираются двумя шаровыми кранами. Перелив в борт. Если на ходу открыт слив, то аэрато наполняется со скоростью, превышающей скорость слива. Если при этом открыть крышку аэратора, то можно получить в морду струей воды.
На стоянке вся вода сливается, если никто не стоит на фиш-палубе.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: platizma (85.26.165.---)
Дата:   24-06-20 14:17

Добрый день
ВИНТ ОТПРАВЛЕН ДИЛЕРУ. Теперь я должен радоваться этому???? Урррра!!!
Вопрос был в другом. ЕСТЬ ЛИ У ВАС ОТДЕЛ,который отвечает за комплектацию заказанной лодки. ответьте мне на конкретный вопрос пожалуйста. Почему СРАЗУ нельзя поставить хотя бы винт соответствующий мотору? На основной вопрос ответа я не получил.... жаль....От Вас была просто отписка (винт уже отправлен). В итоге.... ПАКЕТНАЯ лодка.... купил и на воду.... превращается совершенно в другое....
Поролон используется в качестве опалубки. Хорошо. Возможно это единственное правильное решение. НО! после того как пена застынет,поролон должен оставаться там, закрывая дренажные отверстия, или все таки должен убираться?
Вы же прекрасно понимаете, что оставив поролон в дренажном отверстии , через год он забьется совсем( вода с палубы сливается внутрь не кристально чистая, песок, чешуя и не только, забьют этот поролон ). И куда будет уходить вода?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (85.26.234.---)
Дата:   24-06-20 16:45

Kaufman писал:

> ДжекВоробей писал:
>
> > На 51 ЛФ, стоя на месте ни чего не сливается, а даже наполняется через слив до
> > определенного уровня. Слив только на ходу, ибо отверстие слива ниже
> вотерлинии.
> > И да, чтобы заткнуть отверстие слива надо или напарника просить на ходу это
> > сделать, или если один в лодке, то останавливаться и мириться с тем, что после
> > остановки через слив чуток воды успевает пробраться пока не заткнешь отверстие
> > слива пробкой. В целом это пустяк.
>
> Толь, у тебя в корме аэратор, а выше человек выкладывал проблему с обычной 51 с
> носовым аэратором. У тебя переливы как организованы - через слив?


В рецесс через два отверстия выливается. Удобно. )))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: МитричЪ (176.59.53.---)
Дата:   24-06-20 21:43

platizma писал:

> Добрый день
> ВИНТ ОТПРАВЛЕН ДИЛЕРУ. Теперь я должен радоваться этому????
Скорее плакать. Т. К. Теперь придётся тащить лодку к дилеру чтоб он поменял винт. Иначе слетишь с гарантии😀 проще винить дилеру иск с ценой нового винта и моральным ушербом и разбирательства в своём регионе в мировой суд а винт купить самому

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (178.204.112.---)
Дата:   25-06-20 01:18

МитричЪ писал:

Теперь придётся тащить лодку к дилеру чтоб он поменял
> винт. Иначе слетишь с гарантии

))))))))))))))))))))))))))))))))))))
остроумно
)))))))))))))))))))))))))))))))))))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   25-06-20 20:44

platizma писал:

> Добрый день
> ВИНТ ОТПРАВЛЕН ДИЛЕРУ. Теперь я должен радоваться этому???? Урррра!!!
> Вопрос был в другом. ЕСТЬ ЛИ У ВАС ОТДЕЛ,который отвечает за комплектацию
> заказанной лодки. ответьте мне на конкретный вопрос пожалуйста. Почему СРАЗУ
> нельзя поставить хотя бы винт соответствующий мотору? На основной вопрос ответа
> я не получил.... жаль....От Вас была просто отписка (винт уже отправлен). В
> итоге.... ПАКЕТНАЯ лодка.... купил и на воду.... превращается совершенно в
> другое....
> Поролон используется в качестве опалубки. Хорошо. Возможно это единственное
> правильное решение. НО! после того как пена застынет,поролон должен оставаться
> там, закрывая дренажные отверстия, или все таки должен убираться?
> Вы же прекрасно понимаете, что оставив поролон в дренажном отверстии , через год
> он забьется совсем( вода с палубы сливается внутрь не кристально чистая, песок,
> чешуя и не только, забьют этот поролон ). И куда будет уходить вода?

Отдел такой есть. К сожалению, не удалось отследить неправильную комплектацию.
Правильный винт отправлен дилеру, он договориться с вами, как он его вам передаст, поменять можете сами, можете договориться с тем же дилером, на гарантию это никак не влияет.

При запенивании никаких дренажных отверстий оставаться не должно, и протекаемость воды через них не регламентируется. На данный момент используется переходная технология - силовой набор и обшивка сделаны под использование блоков плавучести из отдельных частей, и имеют дренаж.
После обновления все дренажи исчезнут, так как запененный отсек в них не нуждается.

Приношу свои извинения за доставленные, в связи с неподходящим винтом, неудобства.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: platizma (85.26.165.---)
Дата:   25-06-20 21:38

При запенивании никаких дренажных отверстий оставаться не должно, и протекаемость воды через них не регламентируется.
а куда тогда должна деваться вода,сливающаяся в палубы в подпалубное пространство? Вода будет стоять НА пене? Зачем тогда помпы в НИЖНЕЙ точке стоят?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: platizma (85.26.165.---)
Дата:   25-06-20 21:40

Тем более тогда непонятно наличие поролона.....

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   25-06-20 22:19

platizma писал:

> При запенивании никаких дренажных отверстий оставаться не должно, и
> протекаемость воды через них не регламентируется.
> а куда тогда должна деваться вода,сливающаяся в палубы в подпалубное
> пространство? Вода будет стоять НА пене? Зачем тогда помпы в НИЖНЕЙ точке стоят?


После запенивания отсек должен представлять собой монолит из пены, ограниченный алюминиевыми стенками и днищем, а сверху - полами.
Под воду в нем нет места, поэтому вода и деваться никуда не будет, поскольку задерживаться негде. Поэтому нет дренажей - незачем.
Между полами и пеной зазор минимален или нет его - поэтому и вода там будет стоять лишь в виде сырости.

Отсутствие дренажей также нужно для того, чтобы пена, пока она - жидкость, не растекалась куда попало, в соседние отсеки, где ее быть не должно.

Но на нынешней конструкции дренажи есть, поэтому применяют поролон, скотч малярный, пакеты и т.п.

При обновлении лодки дренажи уберутся, а технология запенивания дойдет до своего совершенства - и никакого поролона или скотча там не будет.

Прочие же отсеки, где пены нет - продолжат сообщаться дренажами с кормовой помпой, для откачки воды.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: IgorP (---.customer.m-online.net)
Дата:   25-06-20 23:14

Как же быть тем, кто сейчас собирается покупать лодку? Ждать обновления? С какими проблемами можно столкнуться в будущем если, как вы говорите, эта технология у вас еще не отработана до совершенства. Сегодня еду к дилеру заказывать лодку, теперь вот думаю, может нужно подождать? Не хочется брать экспериментальный образец :)

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.210.tlt.ru)
Дата:   26-06-20 02:08

VBOAT WARRANTY писал:

> Прочие же отсеки, где пены нет - продолжат сообщаться дренажами с кормовой
> помпой, для откачки воды.

как я понимаю, именно поэтому вдоль киля лодка не пенится, а укладываются листы вспененного полиэтилена, чтобы вода имела возможности стекать к помпе?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: al.alex (95.84.23.---)
Дата:   26-06-20 05:46

Не в тему вопрос, но задам. Чем обусловлено отсутствие кормовых рундуков на новых фишпро Х7, установка стартовой батареи под пассажирское сиденье и топливного сепаратора с грушей под рецесс?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (2.95.159.---)
Дата:   26-06-20 17:41

IgorP писал:

> Как же быть тем, кто сейчас собирается покупать лодку? Ждать обновления? С
> какими проблемами можно столкнуться в будущем если, как вы говорите, эта
> технология у вас еще не отработана до совершенства. Сегодня еду к дилеру
> заказывать лодку, теперь вот думаю, может нужно подождать? Не хочется брать
> экспериментальный образец :)

Ни о каких экспериментах речь не идет.
Процесс движения к совершенству можно начать, нужно продолжать, и невозможно закончить.
Так что смело идите к дилеру и заказывайте лодку. Ожидание ничего не добавит, кроме отсутствия лодки.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   26-06-20 17:44

Kaufman писал:

> VBOAT WARRANTY писал:
>
> > Прочие же отсеки, где пены нет - продолжат сообщаться дренажами с кормовой
> > помпой, для откачки воды.
>
> как я понимаю, именно поэтому вдоль киля лодка не пенится, а укладываются листы
> вспененного полиэтилена, чтобы вода имела возможности стекать к помпе?

Совершенно верно.
Возможно, впоследствии, лодка будет представлять собой просто кусок пены, обшитый алюминием, с всеми необходимыми кабель-каналами для магистралей, и т.п. Ну образно. Тогда вопрос поломки, гнутия и утопления вообще отпадет как бессмысленный.

Хотя анекдоты утверждают, что мы способны металлический шар от подшипника поломать нечаянно.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   26-06-20 17:50

al.alex писал:

> Не в тему вопрос, но задам. Чем обусловлено отсутствие кормовых рундуков на
> новых фишпро Х7, установка стартовой батареи под пассажирское сиденье и
> топливного сепаратора с грушей под рецесс?


Всем тем же самым и обусловлена.

Есть сертификат соответствия, полученный нами, и есть требования, которые для этого надо было выполнить.
Для того, чтобы лодка их выполняла - была изменена конструкция - в частности, полости, ранее бывшие рундуками, стали полостями для блоков плавучести. А так как лодка не резиновая, в отличие от Москвы - АКБ перенесли в другую полость, заняв ее.

Топливный фильтр-сепаратор под рецессом выглядит несколько симпатичнее, не торчит снаружи, хотя и не слишком удобно его обслуживать.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.210.tlt.ru)
Дата:   28-06-20 23:00

VBOAT WARRANTY писал:

> Обновление планируется, какие именно животрепещущие вопросы будут при этом
> решены - пока не могу сказать.
> Сбор обратной связи от клиентов идет непрерывно, именно этим я тут и занимаюсь в
> том числе.

эх жаль, а то я замучился с выбором уже. А когда известно примерно будет? И случайно на 49 реданы возвращены не будут?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   29-06-20 19:44

Kaufman писал:

> VBOAT WARRANTY писал:
>
> > Обновление планируется, какие именно животрепещущие вопросы будут при этом
> > решены - пока не могу сказать.
> > Сбор обратной связи от клиентов идет непрерывно, именно этим я тут и занимаюсь
> в
> > том числе.
>
> эх жаль, а то я замучился с выбором уже. А когда известно примерно будет? И
> случайно на 49 реданы возвращены не будут?

Ожидайте информации от дилеров!

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: vector (85.26.234.---)
Дата:   29-06-20 21:00

Добрый день! Необходимо подкрасить рейлинги на 49 фиш 20г. Надеюсь цвет краски не коммерческая тайна?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   29-06-20 22:26

vector писал:

> Добрый день! Необходимо подкрасить рейлинги на 49 фиш 20г. Надеюсь цвет краски
> не коммерческая тайна?


Нет, не тайна. Но код RAL вам не поможет. Краска порошковая, и при покупке нитро или любой другой краски по этому коду цвет окажется другой. Эффективнее будет с калиткой на подбор сходить.

RAL 9023.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Сергей Михейкин (---.ppcom.ru)
Дата:   29-06-20 22:53

СКАЖИТЕ КАКАЯ ПЕНА применяется сейчас, капиллярноориентированная или закрытая пора?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Иф (---.vologda.ru)
Дата:   30-06-20 00:30

vector писал:

> Добрый день! Необходимо подкрасить рейлинги на 49 фиш 20г. Надеюсь цвет краски
> не коммерческая тайна?
---vector, накидай фото В-49 фиш 20-го г.в. если естьони. Хочется увидеть изменения какие прошли на В-49 фиш.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Vovanoff (---.yota.ru)
Дата:   30-06-20 01:07

Ссылка.
Тест пены из новой волжанки х7. Оставляет желать лучшего. Вообще, в целом , много чего пришлось долелать и переделать.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (178.176.161.---)
Дата:   30-06-20 03:54

Тест из серии ниачом-зачем пену то порезали? открыли поры вот и привет.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Vovanoff (91.193.178.---)
Дата:   30-06-20 05:31

Colonel писал:

> Тест из серии ниачом-зачем пену то порезали? открыли поры вот и привет.
Сереж, так на заводе ее точно так же и вскрывают, когла трассы тянут. Но в целом, независимо от этого, поры должны быть закрытыми каждая в отдельности.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.210.tlt.ru)
Дата:   30-06-20 05:51

Vovanoff писал:

> Colonel писал:
>
> > Тест из серии ниачом-зачем пену то порезали? открыли поры вот и привет.
> Сереж, так на заводе ее точно так же и вскрывают, когла трассы тянут. Но в
> целом, независимо от этого, поры должны быть закрытыми каждая в отдельности.

а там не кабель каналы залиты пеной?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Vovanoff (83.220.237.---)
Дата:   30-06-20 06:28

Kaufman писал:

> Vovanoff писал:
>
> > Colonel писал:
> >
> > > Тест из серии ниачом-зачем пену то порезали? открыли поры вот и привет.
> > Сереж, так на заводе ее точно так же и вскрывают, когла трассы тянут. Но в
> > целом, независимо от этого, поры должны быть закрытыми каждая в отдельности.
>
> а там не кабель каналы залиты пеной?
Залиты, но часть пены подрезана. У правильной пены % закрытой ячейки при соблюдении технологии и температуры нанесения - 95-98. То есть, режьте, не режьте, вскроете только те ячейки, которые попали в зону реза. Сильвер, например, обрабатывают верхний слой пены специальным герметизирующим составом. Мы тоже долго подбирали подходящую ППУ систему, прежде чем заменить первый корпус.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   30-06-20 15:26

Сергей Михейкин писал:

> СКАЖИТЕ КАКАЯ ПЕНА применяется сейчас, капиллярноориентированная или закрытая
> пора?


Это, надо полагать, вопрос с подвохом? То есть, губку мы туда положили или все-таки флотирующую пену?

У нас пена с закрытыми порами после нанесения получается, с поверхностной пленкой. Если приходится срезать облой для укладки полов - то даже в этом случае процент впитывания незначительный.

У нас уже полгода образцы в бассейне живут, надрезанные и нет.
Поглощение надрезанного образца не более 3-4 граммов на 150 граммов пены.
У ненадрезанного - поглощение нулевое в пределах погрешностей измерения.

В указанном тесте пена обрезана со всех сторон, и получилась огромная площадь впитывания, пусть и на крохотную глубину. Так что количество выдавленной воды как раз объяснимо.

От себя могу для большей драматичности порекомендовать истыкать образцы спицей - незаметно, и воды впитается в разы больше.

А для объективной оценки поглощения воды необходимо взвешивание.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   30-06-20 15:30

Vovanoff писал:

> Kaufman писал:
>
> > Vovanoff писал:
> >
> > > Colonel писал:
> > >
> > > > Тест из серии ниачом-зачем пену то порезали? открыли поры вот и привет.
> > > Сереж, так на заводе ее точно так же и вскрывают, когла трассы тянут. Но в
> > > целом, независимо от этого, поры должны быть закрытыми каждая в отдельности.
> >
> > а там не кабель каналы залиты пеной?
> Залиты, но часть пены подрезана. У правильной пены % закрытой ячейки при
> соблюдении технологии и температуры нанесения - 95-98. То есть, режьте, не
> режьте, вскроете только те ячейки, которые попали в зону реза. Сильвер,
> например, обрабатывают верхний слой пены специальным герметизирующим составом.
> Мы тоже долго подбирали подходящую ППУ систему, прежде чем заменить первый
> корпус.


Да, мы тоже его сейчас подбираем.

И к вопросу об экспериментах на людях - нет, об эксперименте речь не идет. Лодки уже сейчас не тонут в принципе, и такая технология, как у нас, тоже имеет право на существование и применяется не только у нас.
Праймер, он же герметизирующий состав - это дальнейшее улучшение потребительских свойств.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Сергей Михейкин (---.ppcom.ru)
Дата:   30-06-20 16:39

>Это, надо полагать, вопрос с подвохом?...

Никакого подвоха. Прямой вопрос. Предполагает прямой ответ.

>У нас пена с закрытыми порами после нанесения получается

Понятно. Почему бы это не написать на сайте.

>От себя могу для большей драматичности порекомендовать истыкать образцы спицей - незаметно, и воды впитается в разы больше.

Не красиво ерничать :) Люди озабочены данным вопросом, потому что многие на эти грабли наступали. И никто не хочет через 2-3 года начать демонтаж плохой пены, напитавшей воды из всех закоулков корпуса. При этом вытащить пенку полиэтиленовую не очень затратно, а вот пену...

Отсюда и вопросы.

>А для объективной оценки поглощения воды необходимо взвешивание.

Очень бы было бы здорово, если бы вы провели эксперимент и показали бы всем.
К примеру: вынуть из лодки кусок пены, как она туда залита (с пакетами, подрезками), что бы она максимально была похожа на ту, что там лежит. Взвесить ее сухую. После чего засунуть ее ПОЛНОСТЬЮ под воду на месяц и после этого снова взвесить. Все это заснять и выложить на ютуб-канал.

Откуда я все это спрашиваю. У меня в пруду несколько плавающих хреней типа генератора тумана, фонтанчика и скимера. Все они держаться на воде за счет пенопласта. Так вот этот пенопласт за месяц набирает воды и устройство начинает тонуть. Заменил пенопласт на полистирол. Тот тоже набирает воду, но вес устройства держит. Сколько конкретно полистирол набирает я не взвешивал, мне это не важно. Так как я просто каждую осень выкидываю эти кусочки и нарезаю новые. С лодкой так не получится.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   30-06-20 22:38


Если присмотреться, то видна дата.
Эти образцы живут у нас в бассейне с первого дня работы с пеной. Их периодически вынимают и взвешивают, результаты в цифрах я излагал уже.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Сергей Михейкин (---.ppcom.ru)
Дата:   02-07-20 16:19

Класс!!!

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Stopervii (213.178.49.---)
Дата:   02-07-20 17:08


Драсти фсеммм!
Особенно VBOAT WARRANTY)))
Крайне утомила тема с рамкой стекла! Обратите на это внимание! Ну постоянно вылетает! Про течь калитки просто промолчу))) Уверен в ВСЕХ, почти, такая проблема! Если дадите рекомендации, что делать, будем благодарны!

ПС: по расширительному бачку для топливной системы тоже ждем новостей!

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Stopervii (213.178.49.---)
Дата:   02-07-20 17:09


Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: vector (85.26.235.---)
Дата:   02-07-20 18:34

Иф писал:

> ---vector, накидай фото В-49 фиш 20-го г.в. если естьони. Хочется увидеть
> изменения какие прошли на В-49 фиш.
На ютубе полно различных свежих обзоров. Если что-то конкретное интересует могу сделать более детальное фото.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.210.tlt.ru)
Дата:   02-07-20 19:21

vector писал:

> Иф писал:
>
> > ---vector, накидай фото В-49 фиш 20-го г.в. если естьони. Хочется увидеть
> > изменения какие прошли на В-49 фиш.
> На ютубе полно различных свежих обзоров. Если что-то конкретное интересует могу
> сделать более детальное фото.

ширину по скуле, от борта до борта по кормовому рундуку и по полу ширину и длину кокпита и носовой платформы можете измерить?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.static-customer.samara.ertelecom.ru)
Дата:   02-07-20 19:45

Stopervii писал:

> Драсти фсеммм!
> Особенно VBOAT WARRANTY)))
> Крайне утомила тема с рамкой стекла! Обратите на это внимание! Ну постоянно
> вылетает! Про течь калитки просто промолчу))) Уверен в ВСЕХ, почти, такая
> проблема! Если дадите рекомендации, что делать, будем благодарны!
>
> ПС: по расширительному бачку для топливной системы тоже ждем новостей!


Рамка стекла вылетает, только если на нее опираться. В нижнем левом углу стекла должна быть наклейка с предупредительной надписью, что рамка силовым элементом не является. Вы ее, наверное, сняли уже.
Штатно верхнюю и нижнюю рамки от разведения в стороны держит лишь сила трения стекла внутри резинового профиля. Раньше была стойка, которая замыкала контур, но позже ее убрали, из соображений улучшения обзорности.

Чтобы максимально аккуратно заправить стекло в рамку, его стоит разобрать.
Резинка надевается на стекло, и вставляется в раму, рама собирается между собой.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Артем Адушкин (---.pools.atnet.ru)
Дата:   06-07-20 03:42


Волжанка 46 фиш.. Куплена в мае 2020..у оф. Дилера. установлен аэратор..
Начала вода уходить... И трюм наполняться сразу... Думал шланг сливной слетел..
Снял перегородку под консолью и стал заполнять аэратор

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Артем Адушкин (---.pools.atnet.ru)
Дата:   06-07-20 03:50


Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   06-07-20 15:01

Артем Адушкин писал:

> Волжанка 46 фиш.. Куплена в мае 2020..у оф. Дилера. установлен аэратор..
> Начала вода уходить... И трюм наполняться сразу... Думал шланг сливной слетел..
> Снял перегородку под консолью и стал заполнять аэратор

Досадно.
Обратитесь к дилеру, он разберется в проблеме и организует устранение.
Сообщите номер лодки.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Артем Адушкин (---.ural-net.ru)
Дата:   06-07-20 15:04

Обратился.. Отправил видео и фото... Только я проживаю в Северодвинске а дилер находится в Москве..

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Кинг (---.228.73.94.ip.orionnet.ru)
Дата:   06-07-20 17:11

Артем Адушкин писал:

> Волжанка 46 фиш.. Куплена в мае 2020..у оф. Дилера. установлен аэратор..

Т.е. Куплена лодка и в нее потом установлен аэратор?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Артем Адушкин (81.9.127.---)
Дата:   06-07-20 17:16

Эта опция уже шла с завода

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ipigar (130.255.81.---)
Дата:   06-07-20 17:43

Подскажите, трет струбцина на Yamaha F100, дилер сказал, что это какой-то косяк ямахи и все нормально. это так?
Ссылка.
V Пакет, Волжанка 51, Yamaha F100.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   06-07-20 17:59

Артем Адушкин писал:

> Обратился.. Отправил видео и фото... Только я проживаю в Северодвинске а дилер
> находится в Москве..

Вы можете обратиться в Архангельск, Архангельский водно-моторный центр «Ю-Джи-Ком»
Окружное шоссе, 9, тел. 8 (8182) 655-001, 8 (8182) 297-627.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   06-07-20 18:01

ipigar писал:

> Подскажите, трет струбцина на Yamaha F100, дилер сказал, что это какой-то косяк
> ямахи и все нормально. это так?
> Ссылка.
> V Пакет, Волжанка 51, Yamaha F100.

Я не совсем понял высказывания дилера "это какой-то косяк YAMAHA и все нормально".

Вам следует обратиться к дилеру YAMAHA, ближайшему к Вам. Гарантийное обслуживание моторов YAMAHA, поставленных как V-пакет, осуществляют именно они.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Артем Адушкин (81.9.127.---)
Дата:   06-07-20 18:23

Я уже устно обратился... Нужен ответ завода.. Московский дилер уже отправил на завод уведомление с моими фото

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ipigar (130.255.81.---)
Дата:   06-07-20 23:02

VBOAT WARRANTY писал:


>
> Я не совсем понял высказывания дилера "это какой-то косяк YAMAHA и все
> нормально".

Сервис дилера лодок сказал, что такое встречается на 100, 130 и 150, что это какой-то просчет ямахи, можно ходить и так, под гарантию не попадает и т.д.

>
> Вам следует обратиться к дилеру YAMAHA, ближайшему к Вам. Гарантийное
> обслуживание моторов YAMAHA, поставленных как V-пакет, осуществляют именно они.

Сервис ямахи сказал, что такие случаи были и связано это с кривой установкой мотора: кривые отверстия, сварочный облой в трубках и т.д., надо снимать(вывешивать) мотор и смотреть что перекашивает струбцину при затяжке. Обращаться с этим к дилеру лодок.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.210.tlt.ru)
Дата:   06-07-20 23:36

ipigar писал:


> Сервис дилера лодок сказал, что такое встречается на 100, 130 и 150, что это
> какой-то просчет ямахи, можно ходить и так, под гарантию не попадает и т.д.

Озвучите чудо-дилера? Чтобы знал народ кого стороной обходить нужно

> Сервис ямахи сказал, что такие случаи были и связано это с кривой установкой
> мотора: кривые отверстия, сварочный облой в трубках и т.д., надо
> снимать(вывешивать) мотор и смотреть что перекашивает струбцину при затяжке.

Вот это уже похоже на правду

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: шурик56 (---.105.121.121.dynamic.orsk.ufanet.ru)
Дата:   07-07-20 06:54

У нас были пляски вокруг новой Волжанка 50 Fish Pro 2019 г.в, поднимали мотор Mercury F100 .Сняв мотор с шпилек с помощью двух мощных метровых монтажек т.к открутив гайки мотор никак не хотел отрываться от транца.... Долго голову не чесали -приложив спец инструмент ,шаблон для просверливания отверстий в транце лодки выяснилось, отверстие одно не совпадает примерно на 5-7 мм...... Неужели нельзя проверять как установлены втулки которые устанавливают в транец??? При этом приставив мотор -видно что отверстие не совпадает ,на заводе выход нашли - мотор отодвигают -болты вставляют под углом и затягивают......Потом мотор невозможно от транца оторвать даже открученный....

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений 77 (176.59.128.---)
Дата:   07-07-20 11:02

Вот и Салютодилеры потянулись))))
Саня, эти отверстия делаются на станках с ЧПУ, и имея некоторый опыт навеки моторов на различные Волжанки, что то в это слабо верится

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.210.tlt.ru)
Дата:   07-07-20 17:36

VBOAT WARRANTY

разработчик опционально рундука межконсольного что за чудо-воду у вас пьет, что за нестандартная тара у неё? ))) не ужели померить на стандартных бутылках сложно было перед запуском, буквально 1см не хватает, чтобы крышка закрывалась, когда бутылку ставишь, какие только не пробовали - один фиг(ну это и понятно, размера то придерживаются производители бутылок), вопрос - зачем там держатели тогда для бутылок, за всё время сколько этот ящик существует, уже не раз про этот момент говорили и так сложно было переделать высоту рундука на 1-2см?

с баком в 46 точно нужно что-то делать, недавно отвёз лодку на лодочную:
1й выезд с полным баком - остойчивость лодки неплохая, валкости сильной нету, подумал что привык или после пвх в прошлом году слишком бросалось это, даже по кормовому рундуку спокойно ходить можно, даже мысли появились, что и лодку то может менять не стоит

2й выезд, в баке уже поменьше бензина, поведение лодки меняется, но не критично, к концу рыбалки в баке около 2/3, "бак оживает" и начинается ерунда из-за которой лодку меня и собрался

чуствую в сл.рыбалку, когда будет в лодке полбака вообще расстроюсь

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: sable70 (---.dynamic.nn.ertelecom.ru)
Дата:   07-07-20 17:48


Всем день добрый. Я так думаю, что гарантией тут и не пахнет?))))).....как так получилось?, честно, не знаю((((

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Pioneer22 (---.455.bras-01.dianet.ru)
Дата:   07-07-20 17:54

VBOAT WARRANTY писал:
.
> Обратитесь к дилеру, он разберется в проблеме и организует устранение.

Как у Вас всё просто, обратитесь к дилеру, он поможет, устранит и т.д.
А сами Вы идёте навстречу ? Когда вас просят о пустяке, не ставьте комбинированный ходовой огонь на нос классика, клиент всё равно будет ставить боковые. Вы эту мелочь сделать не можете, а на дилера сваливаете намного более трудные задачи.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   07-07-20 18:09

ipigar писал:

> VBOAT WARRANTY писал:
>
>
> >
> > Я не совсем понял высказывания дилера "это какой-то косяк YAMAHA и все
> > нормально".
>
> Сервис дилера лодок сказал, что такое встречается на 100, 130 и 150, что это
> какой-то просчет ямахи, можно ходить и так, под гарантию не попадает и т.д.
>
> >
> > Вам следует обратиться к дилеру YAMAHA, ближайшему к Вам. Гарантийное
> > обслуживание моторов YAMAHA, поставленных как V-пакет, осуществляют именно
> они.
>
> Сервис ямахи сказал, что такие случаи были и связано это с кривой установкой
> мотора: кривые отверстия, сварочный облой в трубках и т.д., надо
> снимать(вывешивать) мотор и смотреть что перекашивает струбцину при затяжке.
> Обращаться с этим к дилеру лодок.

Возможно, они и правы, хотя я считаю это отфутболиванием.
Я бы порекомендовал получить какое-то заключение, на бумаге. От него уже можно будет отталкиваться. Пока все делают мега-диагнозы, даже не увидев лодку, чисто по фото.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   07-07-20 18:16

Kaufman писал:

> VBOAT WARRANTY
>
> разработчик опционально рундука межконсольного что за чудо-воду у вас пьет, что
> за нестандартная тара у неё? ))) не ужели померить на стандартных бутылках
> сложно было перед запуском, буквально 1см не хватает, чтобы крышка закрывалась,
> когда бутылку ставишь, какие только не пробовали - один фиг(ну это и понятно,
> размера то придерживаются производители бутылок), вопрос - зачем там держатели
> тогда для бутылок, за всё время сколько этот ящик существует, уже не раз про
> этот момент говорили и так сложно было переделать высоту рундука на 1-2см?
>
> с баком в 46 точно нужно что-то делать, недавно отвёз лодку на лодочную:
> 1й выезд с полным баком - остойчивость лодки неплохая, валкости сильной нету,
> подумал что привык или после пвх в прошлом году слишком бросалось это, даже по
> кормовому рундуку спокойно ходить можно, даже мысли появились, что и лодку то
> может менять не стоит
>
> 2й выезд, в баке уже поменьше бензина, поведение лодки меняется, но не
> критично, к концу рыбалки в баке около 2/3, "бак оживает" и начинается ерунда
> из-за которой лодку меня и собрался
>
> чуствую в сл.рыбалку, когда будет в лодке полбака вообще расстроюсь

По поводу межконсольного рундука претензию понял, передам КБ, чтобы поменяли чудо-воду.

По бензину - пока не будет изобретен твердый или газообразный бензин - переливание бензина с борта на борт останется. Выход - протектированные баки, из авиации. Но цена вас окрылит, это точно.

Пока бензин жидкий, и содержится в широком и плоском баке - переливание будет.
Хотя есть мнение, что следующее голосование будет за обнуление законов физики.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   07-07-20 18:22

sable70 писал:

> Всем день добрый. Я так думаю, что гарантией тут и не пахнет?))))).....как так
> получилось?, честно, не знаю((((

А можно повангую?

Висел якорь на роульсе, подходите к пирсу, и лодка изящно качнувшись на волне, бьется сверху вниз об причал якорем.

Боюсь, гарантии на лодку в этом случае точно не будет. Но можно обратиться к производителю пирса - несоответствие высоты причала, и к производителю волны - несанкционированное изменение положения судна.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   07-07-20 18:27

Pioneer22 писал:

> VBOAT WARRANTY писал:
> .
> > Обратитесь к дилеру, он разберется в проблеме и организует устранение.
>
> Как у Вас всё просто, обратитесь к дилеру, он поможет, устранит и т.д.
> А сами Вы идёте навстречу ? Когда вас просят о пустяке, не ставьте
> комбинированный ходовой огонь на нос классика, клиент всё равно будет ставить
> боковые. Вы эту мелочь сделать не можете, а на дилера сваливаете намного более
> трудные задачи.

Вы знаете, в 80-х годах все на рычаг КПП Жигулей 2106 ставили розочку такую, вместо черного набалдашника. Но я что-то не представляю себе, чтобы кто-то обратился на завод, и попросил их от таком пустяке. Для этого существовало куча самоделкиных за решеткой, которые охотно выполняли заказы населения.

А если серьезно - пожелание о замене сдвоенного ходового огня на побортный передано в КБ, после обновления они будут.

Просто позвонить на конвейер и пожелать заменить одно на другое нельзя - на то он и конвейер.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.210.tlt.ru)
Дата:   07-07-20 18:31

VBOAT WARRANTY писал:

> По бензину - пока не будет изобретен твердый или газообразный бензин -
> переливание бензина с борта на борт останется. Выход - протектированные баки, из
> авиации. Но цена вас окрылит, это точно.
>
> Пока бензин жидкий, и содержится в широком и плоском баке - переливание будет.
> Хотя есть мнение, что следующее голосование будет за обнуление законов физики.

ну только полная переработка размещение бака, но сомневаюсь, что завод будет с этим заморачиваться, слишком много переделывать и затрат

для себя сделал вывод, что следующая лодка будет обязательно с продольным расположением бака(хотя у большинства он так и расположен), а пока буду максимально заправлять бак

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: sable70 (---.dynamic.nn.ertelecom.ru)
Дата:   07-07-20 21:48

VBOAT WARRANTY писал:
>
> Висел якорь на роульсе, подходите к пирсу, и лодка изящно качнувшись на волне,
> бьется сверху вниз об причал якорем.
>
т.е. я один такой дебил?! на всю Россию единственный?)))))))...если Вам не сложно, то сообщите из чего сварена моя лодка(Волжанка 51, 2018 год)?...это мне для ремонта потребуется

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: МитричЪ (79.137.182.---)
Дата:   07-07-20 22:13

VBOAT WARRANTY писал:

> Пока бензин жидкий, и содержится в широком и плоском баке - переливание будет.
> Хотя есть мнение, что следующее голосование будет за обнуление законов физики.

Да нет, это конструктор идиот, в такой бак надо ставить одну - две перегородки.
И с физикой будет всё нормально.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: шурик56 (---.105.121.121.dynamic.orsk.ufanet.ru)
Дата:   08-07-20 04:04

Евгений 77 писал:

> Вот и Салютодилеры потянулись))))
> Саня, эти отверстия делаются на станках с ЧПУ, и имея некоторый опыт навеки
> моторов на различные Волжанки, что то в это слабо верится
Женя кину завтра на ватцап тебе -посмотришь

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Alexander111 (---.ip.moscow.rt.ru)
Дата:   08-07-20 08:33


> > > Информация по дилерам разослана.
> > > Просьба тем обладателям лодок, выпущенных с января 2020 года, у которых
> > > самоотлив в борт отсутствует - связаться с дилером.
> > > Спасибо!
> > Добрый день, расскажите , пожалуйста, каким образом дилерам рекомендовано
> решить
> > данную задачу/проблему. Дело в том, что на лодках до 2020 г с самоотливом
> палубы
> > использовалась труба диаметром 32 мм, вваренная в борт, а на лодках без
> > самоотлива в основание палубы вварена труба диаметром всего 25 мм, пропускная
> > способность которой на много меньше 32й. Будет ли дилер менять трубу или
> просто
> > выведет 25ю в борт?
>
> На данный момент лодки выпускаются с самоотливом в борта крест-накрест, с
> прокладкой шлангов от левого шпигата к правому борту и наоборот. Это нужно для
> выполнения требований по высоте незаливаемого борта.
> Сливы сделаны трубой 25 и соответствующим шлангом.
> часть лодок была сделана по переходным конструкциям, но все они соответствовали
> требованиям по безопасности и функциональности.
> Но, поскольку отсутствие сливов клиентам резко не понравилось, решено доработать
> эти лодки до нынешнего вида. Дилеры будут по ситуации подбирать комплектующие -
> это два штуцера в борт и 3 метра шланга и хомуты, исходя из фактического
> диаметра трубы на шпигате.
> Менять диаметр трубы не предусматривается.
>
> Вам нужно связаться с дилером и договориться о порядке выполнения работ.

Я один думаю, что после таких заявлений производителю следует застрелиться?
Как я понял. Были образцы Лодок с самоотливом по бортам в носовом кокпите за борт 32 мм (ну, нормально). Взяли предоплату (люди заказали «по образцу»). По факту поставили вообще без самоотлива (25 мм в трюм, какой же это самоотлив, это Ч.1 ст. 159 УК РФ и ч.1 ст. 238 УК РФ) , теперь предлагают переделать крест накрест по 1,5 метра какие то шланги 25 мм вывести за борт . Верните людям Деньги, извинитесь и не позорьтесь.
Особенно убивает мотивация - «поскольку отсутствие сливов за борт клиентам резко не понравилось». Капец.
Подавайте в суд уже на них, возвращайте лодки , шанс выиграть 100%.
И да, как правильно писали , доставка хоть до дилера , хоть до производителя - за их счёт , а не за счёт покупателя .

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   08-07-20 17:33

МитричЪ писал:

> VBOAT WARRANTY писал:
>
> > Пока бензин жидкий, и содержится в широком и плоском баке - переливание будет.
>
> > Хотя есть мнение, что следующее голосование будет за обнуление законов физики.
>
> Да нет, это конструктор идиот, в такой бак надо ставить одну - две перегородки.
> И с физикой будет всё нормально.


Мы с идиотом-конструктором заинтересовались проблемой и решили поэкспериментировать.
По результатам напишу здесь.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   08-07-20 17:45

sable70 писал:

> VBOAT WARRANTY писал:
> >
> > Висел якорь на роульсе, подходите к пирсу, и лодка изящно качнувшись на волне,
> > бьется сверху вниз об причал якорем.
> >
> т.е. я один такой дебил?! на всю Россию единственный?)))))))...если Вам не
> сложно, то сообщите из чего сварена моя лодка(Волжанка 51, 2018 год)?...это мне
> для ремонта потребуется

Что касается квинтета - весьма распространенный сплав АмГ-2, продается везде.
Фальшборт - 5083.
Я не склонен делать поспешные выводы, но судя по фото - совершенно отчетливо видно, что роульс вырывали снизу вверх. Единственная приходящая в голову причина - удар якорем об пирс. Если учесть, что усиление под установку чего бы то ни было в этом месте не заложено - то и результат вполне ожидаем.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   08-07-20 18:20

Alexander111 писал:

>
> > > > Информация по дилерам разослана.
> > > > Просьба тем обладателям лодок, выпущенных с января 2020 года, у которых
> > > > самоотлив в борт отсутствует - связаться с дилером.
> > > > Спасибо!
> > > Добрый день, расскажите , пожалуйста, каким образом дилерам рекомендовано
> > решить
> > > данную задачу/проблему. Дело в том, что на лодках до 2020 г с самоотливом
> > палубы
> > > использовалась труба диаметром 32 мм, вваренная в борт, а на лодках без
> > > самоотлива в основание палубы вварена труба диаметром всего 25 мм,
> пропускная
> > > способность которой на много меньше 32й. Будет ли дилер менять трубу или
> > просто
> > > выведет 25ю в борт?
> >
> > На данный момент лодки выпускаются с самоотливом в борта крест-накрест, с
> > прокладкой шлангов от левого шпигата к правому борту и наоборот. Это нужно для
> > выполнения требований по высоте незаливаемого борта.
> > Сливы сделаны трубой 25 и соответствующим шлангом.
> > часть лодок была сделана по переходным конструкциям, но все они
> соответствовали
> > требованиям по безопасности и функциональности.
> > Но, поскольку отсутствие сливов клиентам резко не понравилось, решено
> доработать
> > эти лодки до нынешнего вида. Дилеры будут по ситуации подбирать комплектующие
> -
> > это два штуцера в борт и 3 метра шланга и хомуты, исходя из фактического
> > диаметра трубы на шпигате.
> > Менять диаметр трубы не предусматривается.
> >
> > Вам нужно связаться с дилером и договориться о порядке выполнения работ.
>
> Я один думаю, что после таких заявлений производителю следует застрелиться?
> Как я понял. Были образцы Лодок с самоотливом по бортам в носовом кокпите за
> борт 32 мм (ну, нормально). Взяли предоплату (люди заказали «по образцу»). По
> факту поставили вообще без самоотлива (25 мм в трюм, какой же это самоотлив, это
> Ч.1 ст. 159 УК РФ и ч.1 ст. 238 УК РФ) , теперь предлагают переделать крест
> накрест по 1,5 метра какие то шланги 25 мм вывести за борт . Верните людям
> Деньги, извинитесь и не позорьтесь.
> Особенно убивает мотивация - «поскольку отсутствие сливов за борт клиентам резко
> не понравилось». Капец.
> Подавайте в суд уже на них, возвращайте лодки , шанс выиграть 100%.
> И да, как правильно писали , доставка хоть до дилера , хоть до производителя -
> за их счёт , а не за счёт покупателя .

Нет, вы так думаете не один.
Беглый опрос на производстве показал, что, к счастью, ваше мнение на самом заводе никто не разделяет, как и на других заводах аналогичной направленности. А то мы бы остались без производителей лодок совсем.

Поэтому решено переделать лодки.
Могу сказать, что случаи переделки уже есть, и проходят в целом гладко.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Сергей Михейкин (---.ppcom.ru)
Дата:   08-07-20 18:33

Зачем язвить и топать ногами в этой ветке. Надо открыть свою ветку и там разводить демагогию.

ПРОИЗВОДИТЕЛЬ открыл эту ветку для обсуждения косяков по ГАРАНТИИ и постГАРАНТИИ. Идет на встречу покупателям и всячески старается. По моему мнению МОЛОДЦЫ.

Чего еще надо?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.248.---)
Дата:   08-07-20 18:50

Сергей Михейкин писал:

> Зачем язвить и топать ногами в этой ветке. Надо открыть свою ветку и там
> разводить демагогию.
>
> ПРОИЗВОДИТЕЛЬ открыл эту ветку для обсуждения косяков по ГАРАНТИИ и
> постГАРАНТИИ. Идет на встречу покупателям и всячески старается. По моему мнению
> МОЛОДЦЫ.
>
> Чего еще надо?

Идет куда угодно но не навстречу. Полгода калитка "от другой" модели на лодке и подвижек никаких.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Иф (---.static.vologda.ru)
Дата:   08-07-20 19:01

---- VBOAT WARRANTY, почему доставку лодки от производителя до дилера по продаже м/л Волжанка оплачивает покупатель ? Цена доставки бывает просто *Космос*. Предполагает ли в скором будущем производитель лодок с дилерами решить доставку за свой счёт до мест (дилерских центров) продажи лодок,а то как то странно получается лодка стоит на складе в наличии у дилера и при её покупке за её просят доплатить 20-30 тыр за доставку до дилера!?---- Просто покупая к примеру новый японский мотор тот же дилер не предлагает покупашке доплатить за доставку каких то денег сверх цены которая на ценике указана!---

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.mtsnet.ru)
Дата:   08-07-20 19:18

Тогда усредненные расходы на доставку будут включены в базовую стоимость лодки. Дальние выиграют, ближние попадут на лишние траты. А нахуа это?
К тому же дилер сам может сделать доставку за свой счет в качестве бонуса покупателю.
З.Ы. Я сам ездил за лодкой, мне обошлось в 19200 по бензу. На момент заказа у нас не было дилера, на момент готовности дилер уже был и его доставка стоила 35 тыр. Я в любом разе сэкономил пятнаху.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений 77 (---.goodline.info)
Дата:   08-07-20 19:19

Иф писал:

> ---- VBOAT WARRANTY, почему доставку лодки от производителя до дилера по продаже
> м/л Волжанка оплачивает покупатель ? Цена доставки бывает просто *Космос*.
> Предполагает ли в скором будущем производитель лодок с дилерами решить
> доставку за свой счёт до мест (дилерских центров) продажи лодок,а то как то
> странно получается лодка стоит на складе в наличии у дилера и при её покупке
> за её просят доплатить 20-30 тыр за доставку до дилера!?---- Просто покупая к
> примеру новый японский мотор тот же дилер не предлагает покупашке доплатить за
> доставку каких то денег сверх цены которая на ценике указана!---

Ответь на простой вопрос, сколько моторов входит в фуру, и сколько лодок? А там глядишь и сам все поймешь

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   08-07-20 19:34

Иф писал:

> ---- VBOAT WARRANTY, почему доставку лодки от производителя до дилера по продаже
> м/л Волжанка оплачивает покупатель ? Цена доставки бывает просто *Космос*.
> Предполагает ли в скором будущем производитель лодок с дилерами решить
> доставку за свой счёт до мест (дилерских центров) продажи лодок,а то как то
> странно получается лодка стоит на складе в наличии у дилера и при её покупке
> за её просят доплатить 20-30 тыр за доставку до дилера!?---- Просто покупая к
> примеру новый японский мотор тот же дилер не предлагает покупашке доплатить за
> доставку каких то денег сверх цены которая на ценике указана!---

Тут на самом деле все просто - цена всех доставок и маржа всех заинтересованных лиц обычно уже зашита в цене товара. Покупатель, идя вдоль полок с хлебом, думает - буханка стоит 40 р, а доставка - бесплатно! И покупает. Если написать изначально - буханка 2 р., и отдельно приписать все накладные расходы на пути до полки - то никто и не купит, а будут упрекать в интернете, как так, почему я оплатил мерседес директора торгинспекции.

Это написано во всех учебниках экономики и маркетинга.

У нас есть РРЦ, и дилерская скидка.
Добавлять доставку до региона к РРЦ дилеру не запрещено, и это логично - у нас есть дилеры в 200 км, а есть в нескольких тысячах и нескольких границах. Если доставку зашивать в РРЦ - то дилеры в отдаленных регионах получатся в неравном положении по отношению к близким - это несправедливо, дилеры тоже люди.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Иф (---.static.vologda.ru)
Дата:   08-07-20 20:43

VBOAT WARRANTY писал:


>
> Тут на самом деле все просто - цена всех доставок и маржа всех заинтересованных
> лиц обычно уже зашита в цене товара. Покупатель, идя вдоль полок с хлебом,
> думает - буханка стоит 40 р, а доставка - бесплатно! И покупает. Если написать
> изначально - буханка 2 р., и отдельно приписать все накладные расходы на пути до
> полки - то никто и не купит, а будут упрекать в интернете, как так, почему я
> оплатил мерседес директора торгинспекции.
>
> Это написано во всех учебниках экономики и маркетинга.
>
> У нас есть РРЦ, и дилерская скидка.
> Добавлять доставку до региона к РРЦ дилеру не запрещено, и это логично - у нас
> есть дилеры в 200 км, а есть в нескольких тысячах и нескольких границах. Если
> доставку зашивать в РРЦ - то дилеры в отдаленных регионах получатся в неравном
> положении по отношению к близким - это несправедливо, дилеры тоже люди.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Иф (---.static.vologda.ru)
Дата:   08-07-20 20:54

Иф писал:

> VBOAT WARRANTY писал:
>
>
> >
> > Тут на самом деле все просто - цена всех доставок и маржа всех
> заинтересованных
> > лиц обычно уже зашита в цене товара. Покупатель, идя вдоль полок с хлебом,
> > думает - буханка стоит 40 р, а доставка - бесплатно! И покупает. Если написать
> > изначально - буханка 2 р., и отдельно приписать все накладные расходы на пути
> до
> > полки - то никто и не купит, а будут упрекать в интернете, как так, почему я
> > оплатил мерседес директора торгинспекции.
> >
> > Это написано во всех учебниках экономики и маркетинга.
> >
> > У нас есть РРЦ, и дилерская скидка.
> > Добавлять доставку до региона к РРЦ дилеру не запрещено, и это логично - у нас
> > есть дилеры в 200 км, а есть в нескольких тысячах и нескольких границах. Если
> > доставку зашивать в РРЦ - то дилеры в отдаленных регионах получатся в неравном
> > положении по отношению к близким - это несправедливо, дилеры тоже люди.
----- ВЫ меня не поняли! Мне по фигу цена доставки ! Я хочу придти к дилеру к примеру в Вологде и купить лодку по цене в которую уже включена цена достаки!!! А не слушать манегеров в лавке рассказы о фурах и как им тяжело доставлять лодки до места продажи и поэтому я должен доплатить за это !
На хрена мне их рассказы в лавке выслушивать !. Я хочу придти и купить лодку по цене которая указана на ценнике окончательно совсеми доставкам ,выгрузками !!!---- Все просто как *Три рубля* должно быть.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: МитричЪ (79.137.182.---)
Дата:   08-07-20 21:13

Иф писал:

>.
> ----- ВЫ меня не поняли! Мне по фигу цена доставки ! Я хочу придти к дилеру
> к примеру в Вологде и купить лодку по цене в которую уже включена цена
> достаки!!!

В Москве тоже самое и так же плачутся выпрашивая предоплату за доставку.
И это несмотря на то что имеют навар 40- 50% с лодки.
Я думаю,что в ближайшее время это не лечится. Смирись:)

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Иф (---.static.vologda.ru)
Дата:   08-07-20 21:16


Scarlo писал:

> Тогда усредненные расходы на доставку будут включены в базовую стоимость лодки.
> Дальние выиграют, ближние попадут на лишние траты. А нахуа это?
> К тому же дилер сам может сделать доставку за свой счет в качестве бонуса
> покупателю.
> З.Ы. Я сам ездил за лодкой, мне обошлось в 19200 по бензу. На момент заказа у
> нас не было дилера, на момент готовности дилер уже был и его доставка стоила 35
> тыр. Я в любом разе сэкономил пятнаху.
---- Да всё понятно с доставкой.Кто как может с экономить и наварить бабосов так и делает ? Вот так Орионы возят бывает за рейс везут ! Продавец явно за рейс от покупашек за доставку не в прогаре!)))----

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: АЛЕКС999 (85.26.233.---)
Дата:   08-07-20 21:21

МитричЪ писал:


> И это несмотря на то что имеют навар 40- 50% с лодки.


---------- Ваши слова , да богу в уши )))))))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: АЛЕКС999 (85.26.233.---)
Дата:   08-07-20 21:25

> Иф писал:
>
> >.
> > ----- ВЫ меня не поняли! Мне по фигу цена доставки ! Я хочу придти к
> дилеру
> > к примеру в Вологде и купить лодку по цене в которую уже включена цена
> > достаки!!!



------Так в чем проблема , зайди в магазин и строго так скажи -- скока стоит лодка ))))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Сергей Михейкин (---.ppcom.ru)
Дата:   08-07-20 21:34

>Все просто как *Три рубля*

Так и есть. Включит калькулятор на телефоне и нажми ЦЕНА ЛОДКИ + доставка = получишь СТОИМОСТЬ.
Но...

Я бы туда еще кучу всего приплюсовал. Картплоттеры, моторгайды и прочие улучшайзеры. И что мне теперь кричать на производителя, какого хрена ты не посчитал все сразу? :)))

Лодка это для души. А душа у всех по своему настроена. Кому так, кому эдак. Один вопрос, какое это имеет отношение к ГАРАНТИИ?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Иф (---.static.vologda.ru)
Дата:   08-07-20 22:32

----- Правильнее всё же было взять практику продажи автомашин в авто- салонах! Цена на лодки также сопоставима с ценами на автомобили! Покупая в своё время дважды новые авто мне не кто не предложил доставку авто оплатить до салона по продаже в Тойоте-Центр г. Вологда ,а на оборот скидку предлагали за покупку в их салоне ! --- Заказ машины нужной комплектации ждал пару месецев и платил только 100 штук авенец,а не 100%+доставка ,как просят за лодку сейчас !!!
------ Неееееее... в продажах лодок полная анархия !!!.Что хотим то и воротим! ДА и гарантия доставки также должна быть,что лодку привезут не кривую и не коцаную!

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: АЛЕКС999 (85.26.233.---)
Дата:   08-07-20 22:58

Иф писал:

> ----- Правильнее всё же было взять практику продажи автомашин в авто- салонах!
> Цена на лодки также сопоставима с ценами на автомобили! Покупая в своё время
> дважды новые авто мне не кто не предложил доставку авто оплатить до салона по
> продаже в Тойоте-Центр г. Вологда

------------ А ты не думал что в окончательную цену твоего авто было уже все заложено.

,Заказ машины нужной комплектации ждал пару месецев и платил
> только 100 штук авенец,а не 100%+доставка ,как просят за лодку сейчас !!!

------ Не знаю как у вас ,а я беру 10 % при оформлении заказа ,40 % за два месяца до готовности и оставшиеся 50 в день получения .
Ну а если лодка в наличии естественно 100 %.


> ------ Неееееее... в продажах лодок полная анархия !!!.Что хотим то и воротим!
> ДА и гарантия доставки также должна быть,что лодку привезут не кривую и не
> коцаную!

--------- А авто при получении ты осматривал ? так что тебе мешает осмотреть и лодку ))))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Хабара (87.225.36.---)
Дата:   08-07-20 23:33

Да, парни, мне бы ваши стоимости доставки... В Хабаровск - 75000, будьте любезны!
А куда деваться, от Самары больше 7000 км.

А тема, если чего, про гарантию.
У производителя модель продаж через региональных дилеров и это его право. Как и у многих продавцов. Прочитайте, про Юнилевер, кто не знает. И поищите его представителей на каких-либо форумах.

Это решение производителя, его право.

А топик стартеру привет и респект, поддерживает пользователей и решает вопросы с дилерами, которые не всегда правы. А брак - он у всех бывает...

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений 77 (176.59.133.---)
Дата:   09-07-20 02:55

МитричЪ писал:


> В Москве тоже самое и так же плачутся выпрашивая предоплату за доставку.
> И это несмотря на то что имеют навар 40- 50% с лодки.
> Я думаю,что в ближайшее время это не лечится. Смирись:)

Это на каких кастрюлях такой навар? Что бы знать, на каких можно заработать все и сразу

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.210.tlt.ru)
Дата:   09-07-20 03:48

Евгений 77 писал:


> Это на каких кастрюлях такой навар? Что бы знать, на каких можно заработать все
> и сразу

видимо кухонных ))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.210.tlt.ru)
Дата:   09-07-20 07:32

VBOAT WARRANTY писал:

> Мы с идиотом-конструктором заинтересовались проблемой и решили
> поэкспериментировать.
> По результатам напишу здесь.

заодно пусть на водной заправке в одного он заправится когда в лодке больше полбака и желательно, чтобы периодически по реке мимо на катера/гидриках проезжали

п.с. можно схему бака или фото внутри как там :) ?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Alexander111 (---.ip.moscow.rt.ru)
Дата:   09-07-20 08:26


> > > Но, поскольку отсутствие сливов клиентам резко не понравилось, решено
> > доработать
> > > эти лодки до нынешнего вида. Дилеры будут по ситуации подбирать
> комплектующие
> > -
> > > это два штуцера в борт и 3 метра шланга и хомуты, исходя из фактического
> > > диаметра трубы на шпигате.
> > > Менять диаметр трубы не предусматривается.
> > >
> > > Вам нужно связаться с дилером и договориться о порядке выполнения работ.
> >
> > Я один думаю, что после таких заявлений производителю следует застрелиться?
> > Как я понял. Были образцы Лодок с самоотливом по бортам в носовом кокпите за
> > борт 32 мм (ну, нормально). Взяли предоплату (люди заказали «по образцу»). По
> > факту поставили вообще без самоотлива (25 мм в трюм, какой же это самоотлив,
> это
> > Ч.1 ст. 159 УК РФ и ч.1 ст. 238 УК РФ) , теперь предлагают переделать крест
> > накрест по 1,5 метра какие то шланги 25 мм вывести за борт . Верните людям
> > Деньги, извинитесь и не позорьтесь.
> > Особенно убивает мотивация - «поскольку отсутствие сливов за борт клиентам
> резко
> > не понравилось». Капец.
> > Подавайте в суд уже на них, возвращайте лодки , шанс выиграть 100%.
> > И да, как правильно писали , доставка хоть до дилера , хоть до производителя -
> > за их счёт , а не за счёт покупателя .
>
> Нет, вы так думаете не один.
> Беглый опрос на производстве показал, что, к счастью, ваше мнение на самом
> заводе никто не разделяет, как и на других заводах аналогичной направленности. А
> то мы бы остались без производителей лодок совсем.

Может это и к лучшему было бы .один-два ответственных завода бы остались в любом случае. А кому-либо гордиться тем, что « мы бессовестные бракоделы« , нечем тут гордиться.
>
> Поэтому решено переделать лодки.
> Могу сказать, что случаи переделки уже есть, и проходят в целом гладко.

Да все отлично , вот только тогда за свой счёт лодки у людей возите и переделывайте. В полном соответствии с законом о защите прав потребителей . Причём не только тем, кто напишет претензию , или здесь на форуме , а всем, кому продали . Ну как отзывная кампания у автомобилей. Тогда другой разговор был бы . А так пустая декларация - переделаем (непонятно на что , ясно же , что через 1,5 м шланг 25 мм будет сливаться куда хуже , чем через в разы более короткую трубу 32 мм. И ваши проблемы и последующие мутки с сертификацией это ваши проблемы , почему они должны касаться покупателей.
Было бы честно предложить вернуть деньги , если не получается Лодку строго по образцу поставить , или предложить Какой то вариант . А когда молча поставляют другое , не то, что заказывали , а потом после претензий ещё и как одолжение предлагают переделать не совсем понятно на что, ещё и лодку им за свой счёт привези.. мало того, что законы все вам побоку, так и просто по человечески некорректно , мягко говоря , по отношению к покупателям вашей продукции.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: sl411 (---.119.233.57.ranetka.ru)
Дата:   09-07-20 10:14


Kaufman писал:

> заодно пусть на водной заправке в одного он заправится когда в лодке больше
> полбака и желательно, чтобы периодически по реке мимо на катера/гидриках
> проезжали
Зачем заправляться на воде? Ты не знаешь когла у тебя бензин кончится?
Ты бы еще возмутился, что на ходу не возможно заправиться.
По факту, да бывает и воде, посрединереки приходилось заправляться. Заправились и никто не помер. Шланг просто надо нормальный купить.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Мартынович Сергей (212.74.203.---)
Дата:   09-07-20 12:35


Добрый всем день! Недавно приобрёл комплект 51 фиш с мотором ямаха 100. Откатал 9 часов и понял что у меня не корректно работает датчик указателя топлива! При примерной выработке топлива 35- 40 литров от бака в 90 литров у меня убавилось всего одно деление из восьми!!! Второе бывает мигает иногда... обратился к вашему дилеру, на что мне сказали что ямахи не обслуживают! Надо ехать к оф.дилеру ямахи! Съездил, ))) оф.дилер ямахи сказал что скорее всего бак конусовидной, к низу формы, и что когда датчик дойдёт до отметки в пол -бака топливо на глазах убавится!!! Поискав информацию на просторах интернета, понял что пак прямоугольной формы!!! Как то не хочется в дали от базы что бы я встал))) Вы как производитель , посоветуйте какой датчик в настройках выбрать? По логике вещей я должен выбрать датчик ямаха, но при его выборе у меня при полном баке показывает одно деление! Если я выбираю первый датчик, одно деление мигает, при выборе второго датчика, я выше описал ситуацию, и считаю это не корректной работой датчика!
P.s. выше прочитал про трение мотора, при работе трима, у меня оказывается такая же проблема(((, думаю, что приду к дилеру, мне скажут что все ок))) не грей голову, но как то отдав больше 1млн рублей, голова греется!!!

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (85.26.234.---)
Дата:   09-07-20 13:19

Alexander111 писал:


> Да все отлично , вот только тогда за свой счёт лодки у людей возите и
> переделывайте. В полном соответствии с законом о защите прав потребителей .
> Причём не только тем, кто напишет претензию , или здесь на форуме , а всем, кому
> продали . Ну как отзывная кампания у автомобилей. Тогда другой разговор был бы
> . А так пустая декларация - переделаем (непонятно на что , ясно же , что через
> 1,5 м шланг 25 мм будет сливаться куда хуже , чем через в разы более короткую
> трубу 32 мм. И ваши проблемы и последующие мутки с сертификацией это ваши
> проблемы , почему они должны касаться покупателей.

Нет смысла об этом писать. Ну не будет ни один производитель (не только ВБоатс) брать на себя хлопоты по транспортировке. Мое мнение такое. Если есть гарантийный случай, и лодку на переделку надо тараканить дилеру, то делать это все в рамках закона, а не трясти кулачками на форуме.
Сначала звонить дилеру, если тот отказал, то уже работать по ЗПП. Нет юридической грамотности, то проконсультироваться с юристом.

ЗЫ: Ну вот к сожалению срать все они на клиентов хотели. Жизнь у нас в стране такая, урвать и гори огнем.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   09-07-20 15:42

Мартынович Сергей писал:

> Добрый всем день! Недавно приобрёл комплект 51 фиш с мотором ямаха 100. Откатал
> 9 часов и понял что у меня не корректно работает датчик указателя топлива! При
> примерной выработке топлива 35- 40 литров от бака в 90 литров у меня убавилось
> всего одно деление из восьми!!! Второе бывает мигает иногда... обратился к
> вашему дилеру, на что мне сказали что ямахи не обслуживают! Надо ехать к
> оф.дилеру ямахи! Съездил, ))) оф.дилер ямахи сказал что скорее всего бак
> конусовидной, к низу формы, и что когда датчик дойдёт до отметки в пол -бака
> топливо на глазах убавится!!! Поискав информацию на просторах интернета, понял
> что пак прямоугольной формы!!! Как то не хочется в дали от базы что бы я
> встал))) Вы как производитель , посоветуйте какой датчик в настройках выбрать?
> По логике вещей я должен выбрать датчик ямаха, но при его выборе у меня при
> полном баке показывает одно деление! Если я выбираю первый датчик, одно деление
> мигает, при выборе второго датчика, я выше описал ситуацию, и считаю это не
> корректной работой датчика!
> P.s. выше прочитал про трение мотора, при работе трима, у меня оказывается такая
> же проблема(((, думаю, что приду к дилеру, мне скажут что все ок))) не грей
> голову, но как то отдав больше 1млн рублей, голова греется!!!

Бак у нас сложной формы, граненый. Действительно, как только около половины бензина уйдет - указатель резко передвинется, так что настройки его менять не надо.
Характеристика датчика строго линейная, а бака - нет, с резкой ступенькой.

Если наблюдается трение станины мотора об кронштейн - ищите внятного дилера моторов, кто не станет вас футболить, пусть он наглядно обрисует проблему - особенно если она в нашей лодке, и даст четкое и понятное заключение о причинах и способе устранения. И свяжитесь со мной, будем что-то решать.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.gprs.mts.ru)
Дата:   09-07-20 15:43

Мартынович Сергей писал:

> Добрый всем день! Недавно приобрёл комплект 51 фиш с мотором ямаха 100. Откатал
> 9 часов и понял что у меня не корректно работает датчик указателя топлива! При
> примерной выработке топлива 35- 40 литров от бака в 90 литров у меня убавилось
> всего одно деление из восьми!!! Второе бывает мигает иногда... обратился к
> вашему дилеру, на что мне сказали что ямахи не обслуживают! Надо ехать к
> оф.дилеру ямахи! Съездил, ))) оф.дилер ямахи сказал что скорее всего бак
> конусовидной, к низу формы, и что когда датчик дойдёт до отметки в пол -бака
> топливо на глазах убавится!!! Поискав информацию на просторах интернета, понял
> что пак прямоугольной формы!!! Как то не хочется в дали от базы что бы я
> встал))) Вы как производитель , посоветуйте какой датчик в настройках выбрать?
> По логике вещей я должен выбрать датчик ямаха, но при его выборе у меня при
> полном баке показывает одно деление! Если я выбираю первый датчик, одно деление
> мигает, при выборе второго датчика, я выше описал ситуацию, и считаю это не
> корректной работой датчика!
> P.s. выше прочитал про трение мотора, при работе трима, у меня оказывается такая
> же проблема(((, думаю, что приду к дилеру, мне скажут что все ок))) не грей
> голову, но как то отдав больше 1млн рублей, голова греется!!!

Широкий тонкий бак никогда не покажет нормальный остаток по уровнемеру.
И уровеньбудет показывать разный при ходовом и стояночном диффирентах.
Чтобы не обсознуть, я подклбчил двиг к картплоттеру - теперь у меня есть виртуальный бак и я всегда знаю остаток в нем в литрах.
У тебя ямаха - сделать это будет существенно дешевле, чем на сузе или мерке

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Мартынович Сергей (212.74.203.---)
Дата:   09-07-20 18:24


Ок. Спасибо! С дилерами у нас проблема! Один на весь регион)! И моторы ямаха он не обслуживает...

Буду пытаться договориться ...)

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Мартынович Сергей (212.74.203.---)
Дата:   09-07-20 18:29

Спасибо за информацию! Буду на следующий год эхолот выбирать! Сейчас с прошлой лодки установил гармин 9св , он к сожалению, не поддерживает функцию состыковки с мотором(((Scarlo писал:

> Мартынович Сергей писал:
>
> > Добрый всем день! Недавно приобрёл комплект 51 фиш с мотором ямаха 100.
> Откатал
> > 9 часов и понял что у меня не корректно работает датчик указателя топлива! При
> > примерной выработке топлива 35- 40 литров от бака в 90 литров у меня убавилось
> > всего одно деление из восьми!!! Второе бывает мигает иногда... обратился к
> > вашему дилеру, на что мне сказали что ямахи не обслуживают! Надо ехать к
> > оф.дилеру ямахи! Съездил, ))) оф.дилер ямахи сказал что скорее всего бак
> > конусовидной, к низу формы, и что когда датчик дойдёт до отметки в пол -бака
> > топливо на глазах убавится!!! Поискав информацию на просторах интернета, понял
> > что пак прямоугольной формы!!! Как то не хочется в дали от базы что бы я
> > встал))) Вы как производитель , посоветуйте какой датчик в настройках выбрать?
> > По логике вещей я должен выбрать датчик ямаха, но при его выборе у меня при
> > полном баке показывает одно деление! Если я выбираю первый датчик, одно
> деление
> > мигает, при выборе второго датчика, я выше описал ситуацию, и считаю это не
> > корректной работой датчика!
> > P.s. выше прочитал про трение мотора, при работе трима, у меня оказывается
> такая
> > же проблема(((, думаю, что приду к дилеру, мне скажут что все ок))) не грей
> > голову, но как то отдав больше 1млн рублей, голова греется!!!
>
> Широкий тонкий бак никогда не покажет нормальный остаток по уровнемеру.
> И уровеньбудет показывать разный при ходовом и стояночном диффирентах.
> Чтобы не обсознуть, я подклбчил двиг к картплоттеру - теперь у меня есть
> виртуальный бак и я всегда знаю остаток в нем в литрах.
> У тебя ямаха - сделать это будет существенно дешевле, чем на сузе или мерке

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: АЛЕКС999 (85.26.233.---)
Дата:   09-07-20 18:35

Подтяни ось подвески ,куда вставляется рулевка ,должно пройти.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ipigar (---.dynamic.spd-mgts.ru)
Дата:   09-07-20 19:35


АЛЕКС999 писал:

> Подтяни ось подвески ,куда вставляется рулевка ,должно пройти.

Как и куда подтягивать?

Вчера ослабил крепеж, вывесил мотор, болты не перекошены, немного люфтят в отверстиях, мотор легко отделился от транца, т.е. перекоса струбцины от крепления быть не должно.
Вставил клин, выбрав зазор слева, притянул к транцу, подложил шайбу под болт крепления нижней опоры трима, чтоб не так сильно стягивал внизу струбцину и все равно трет.
Там же вверху должна быть жесткая конструкция, что бы мотор при волнениях и поворотах не перекашивало и он не терся об струбцину. А получается, что люфт на оси вверху, и пока он не выберется, будет тереть.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: АЛЕКС999 (85.26.233.---)
Дата:   09-07-20 19:44

ipigar писал:

> АЛЕКС999 писал:
>
> > Подтяни ось подвески ,куда вставляется рулевка ,должно пройти.
>
> Как и куда подтягивать?
>
.
> Там же вверху должна быть жесткая конструкция, что бы мотор при волнениях и
> поворотах не перекашивало и он не терся об струбцину. А получается, что люфт на
> оси вверху, и пока он не выберется, будет тереть.


------ Ты сам и ответил ,сверху горизонтальная ось на которой поднимается мотор и куду входит рулевой трос ,ее надо подтянуть ( убрать осевой люфт)

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (2.95.243.---)
Дата:   09-07-20 19:56

ipigar писал:

> АЛЕКС999 писал:
>
> > Подтяни ось подвески ,куда вставляется рулевка ,должно пройти.
>
> Как и куда подтягивать?
>
> Вчера ослабил крепеж, вывесил мотор, болты не перекошены, немного люфтят в
> отверстиях, мотор легко отделился от транца, т.е. перекоса струбцины от
> крепления быть не должно.
> Вставил клин, выбрав зазор слева, притянул к транцу, подложил шайбу под болт
> крепления нижней опоры трима, чтоб не так сильно стягивал внизу струбцину и все
> равно трет.
> Там же вверху должна быть жесткая конструкция, что бы мотор при волнениях и
> поворотах не перекашивало и он не терся об струбцину. А получается, что люфт на
> оси вверху, и пока он не выберется, будет тереть.


Вы мне прямо бальзам на раны пролили.
Если нужна будет помощь с дилерами YAMAHA - обращайтесь, мы все таки крупный потребитель моторов, к нам могут прислушаться.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ipigar (---.dynamic.spd-mgts.ru)
Дата:   09-07-20 20:05


Вот картинка подвески F100 2017, вроде похожа на свежие.

По идее отсутствие люфта должны обеспечивать ось 9 и втулки 10, а необходимый зазор давать шайбы 11.
Есть у меня сомнения, что если подтянуть гайку 12, то люфт уйдет, она и так скорее всего затянута?
Либо перекос могут давать крепление трима, палец 27 и втулки 28 и 29.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ipigar (---.dynamic.spd-mgts.ru)
Дата:   09-07-20 20:24

С другой стороны, если втулки 10 с люфтом, для уменьшения передачи вибраций, то подтяжка гайки 12 должна помочь, в выходные попробую, можно ее подтянуть или нет.
К дилеру на ТО планирую ехать, но через неделю примерно.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: АЛЕКС999 (85.26.233.---)
Дата:   09-07-20 20:24

Да все верно подтягивать надо гайку № 12 .

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.210.tlt.ru)
Дата:   09-07-20 22:38

sl411 писал:

> Kaufman писал:
>
> > заодно пусть на водной заправке в одного он заправится когда в лодке больше
> > полбака и желательно, чтобы периодически по реке мимо на катера/гидриках
> > проезжали
> Зачем заправляться на воде? Ты не знаешь когла у тебя бензин кончится?
> Ты бы еще возмутился, что на ходу не возможно заправиться.
> По факту, да бывает и воде, посрединереки приходилось заправляться. Заправились
> и никто не помер. Шланг просто надо нормальный купить.

зачем писать не зная всех ньюансов и скидывать ещё фигню какую то, у меня давно для этого есть эл.насос, а ещё прям на лодочной у меня на воде заправка находиться :) я советов не спрашивал, тема чтобы с представителем завода общаться.

открываем руководство по эксплуатации и читаем что там про заправку пишет завод :

- Заправка лодки должна осуществляться при заглушенном двигателе и только на воде

Теперь думаю понятно станет к чему было моё предложение инженеру самому заправить лодку находясь там одному и на заправке

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   09-07-20 22:45

Kaufman писал:

> sl411 писал:
>
> > Kaufman писал:
> >
> > > заодно пусть на водной заправке в одного он заправится когда в лодке больше
> > > полбака и желательно, чтобы периодически по реке мимо на катера/гидриках
> > > проезжали
> > Зачем заправляться на воде? Ты не знаешь когла у тебя бензин кончится?
> > Ты бы еще возмутился, что на ходу не возможно заправиться.
> > По факту, да бывает и воде, посрединереки приходилось заправляться.
> Заправились
> > и никто не помер. Шланг просто надо нормальный купить.
>
> зачем писать не зная всех ньюансов и скидывать ещё фигню какую то, у меня давно
> для этого есть эл.насос, а ещё прям на лодочной у меня на воде заправка
> находиться :) я советов не спрашивал, тема чтобы с представителем завода
> общаться.
>
> открываем руководство по эксплуатации и читаем что там про заправку пишет завод
> :
>
> - Заправка лодки должна осуществляться при заглушенном двигателе и только на
> воде
>
> Теперь думаю понятно станет к чему было моё предложение инженеру самому
> заправить лодку находясь там одному и на заправке


Так я же не отрицаю, есть сложности.
По человечески понятно желание клиентов с лодкой обращаться как с машиной - вставил пистолет и пока оплатил - все налилось, не разлилось, бензином не воняет и все такое. И работы в этом направлении ведутся, я вас уверяю. По щелчку пальцев или иным волшебным способом исправить не удастся, нужны проработка вопроса и эксперименты.

А если мы тут все перестреляемся, как нам советуют, то проблема точно не решится, только еще и ругать некого станет.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: SNK79 (---.sovintel.ru)
Дата:   10-07-20 00:07


VBOAT WARRANTY прошу выложить фото бортов лодок, у которых восстановлен самоотлив. У меня трубки диаметром 38 мм. Дилер заказал штуцера и шланги под соответствующий диаметр. Даже не представляю как это будет выглядеть после переделки.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: SNK79 (---.sovintel.ru)
Дата:   10-07-20 00:08


Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.210.tlt.ru)
Дата:   10-07-20 05:14

VBOAT WARRANTY писал:

> А если мы тут все перестреляемся, как нам советуют, то проблема точно не
> решится, только еще и ругать некого станет.

не в коем случае, тут я на вашей стороне и хочу лишь чтобы лодки становились лучше и лучше, а какие то моменты озвучиваю по причине, что хочу больше лодку не меняя производителя, осталось дождаться какие обновления будут в 49/51 моделях :)

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   10-07-20 17:23


SNK79 писал:

> VBOAT WARRANTY прошу выложить фото бортов лодок, у которых восстановлен
> самоотлив. У меня трубки диаметром 38 мм. Дилер заказал штуцера и шланги под
> соответствующий диаметр. Даже не представляю как это будет выглядеть после
> переделки.


Вот так примерно будет выглядеть, я думаю.
Мы делаем именно так сейчас.

В борт врезается штуцер, трубка слива укорачивается, и соединяется шлангом в легкую натяжку с бортом. Поле чего закладываются боки плавучести так, чтобы шланги лежали на них, а не висели под собственным весом, и ставится стенка на место.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: АЛЕКС999 (85.26.233.---)
Дата:   10-07-20 19:23

На мой взгляд идеальное решение проблемы.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Хабара (92.37.210.---)
Дата:   10-07-20 21:03

VBOAT WARRANTY, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, а как на Bowrider 53 организован сейчас самоотлив?
Лодку заказал 10 дней назад, хотел бы узнать, как будет.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   10-07-20 21:09

Хабара писал:

> VBOAT WARRANTY, добрый день!
> Подскажите, пожалуйста, а как на Bowrider 53 организован сейчас самоотлив?
> Лодку заказал 10 дней назад, хотел бы узнать, как будет.

По 53 BOWRIDER никаких изменений не было. Самоотлив как был в дно, так и остался.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: SNK79 (---.sovintel.ru)
Дата:   10-07-20 22:31

VBOAT WARRANTY писал:

> SNK79 писал:
>
> > VBOAT WARRANTY прошу выложить фото бортов лодок, у которых восстановлен
> > самоотлив. У меня трубки диаметром 38 мм. Дилер заказал штуцера и шланги под
> > соответствующий диаметр. Даже не представляю как это будет выглядеть после
> > переделки.
>
>
> Вот так примерно будет выглядеть, я думаю.
> Мы делаем именно так сейчас.
>
> В борт врезается штуцер, трубка слива укорачивается, и соединяется шлангом в
> легкую натяжку с бортом. Поле чего закладываются боки плавучести так, чтобы
> шланги лежали на них, а не висели под собственным весом, и ставится стенка на
> место.

Спасибо за ответ! Как-то провисают шланги. Вода не будет стоять?

Я хотел еще увидеть вживую как доработанный самоотлив выглядит снаружи на бортах лодки (штуцера). Понятно, когда на заводе трубка вварена, то это смотрится нормально. А как будет выглядеть штуцер снаружи под трубку 38 мм? Наружный диаметр штуцера при этом будет большой. Не хотелось бы получить внешне "колхоз".

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: besigor (90.151.87.---)
Дата:   11-07-20 22:27

Сгорела трюмная помпа. Я ее снял сам, возможна ли замена по гарантии? Проблема в том что я снял помпу самостоятельно, везти лодку до представителей экономически не целесообразно, примерно в -300%.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: besigor (90.151.87.---)
Дата:   12-07-20 04:23

Сгорела трюмная помпа. Я ее снял сам, возможна ли замена по гарантии? Проблема в том что я снял помпу самостоятельно, везти лодку до представителей экономически не целесообразно, примерно в -300%.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Ratibor (176.59.109.---)
Дата:   12-07-20 16:47

Для общего развития, в чем разница перекресного самоотлива с длинными шлангами и если сразу в борт выводить ,как было раньше?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Andrb (---.21.149.83.in-addr.arpa)
Дата:   13-07-20 03:19

Здравствуйте Уважаемые! Подскажите пожалуйста диаметр отверстия под гнездо заводского прикуривателя на панели, сразу хочу купить коронку перед поездкой в гараж. Заранее благодарю.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: HAS (---.saturn.infonet.ee)
Дата:   13-07-20 03:50

Заводского не знаю. А китайский прикуриватель и USB розетка диаметр гнезда 29 мм. 30 мм коронка в самый раз. А лучше ступенчатым сверлом сверлить.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: CrazyPerch (---.soft-standart.ru)
Дата:   13-07-20 05:05

Andrb писал:

> Здравствуйте Уважаемые! Подскажите пожалуйста диаметр отверстия под гнездо
> заводского прикуривателя на панели, сразу хочу купить коронку перед поездкой в
> гараж. Заранее благодарю.

Ступенчатое сверло 4-32 мм c шагом 2 мм прекрасно справляется с данной задачей. Я себе несколько розеток прикуривателя и USB им врезал, и кнопку горна, и много еще чего сверлил.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   13-07-20 14:17

SNK79 писал:

> VBOAT WARRANTY писал:
>
> > SNK79 писал:
> >
> > > VBOAT WARRANTY прошу выложить фото бортов лодок, у которых восстановлен
> > > самоотлив. У меня трубки диаметром 38 мм. Дилер заказал штуцера и шланги
> под
> > > соответствующий диаметр. Даже не представляю как это будет выглядеть после
> > > переделки.
> >
> >
> > Вот так примерно будет выглядеть, я думаю.
> > Мы делаем именно так сейчас.
> >
> > В борт врезается штуцер, трубка слива укорачивается, и соединяется шлангом в
> > легкую натяжку с бортом. Поле чего закладываются боки плавучести так, чтобы
> > шланги лежали на них, а не висели под собственным весом, и ставится стенка на
> > место.
>
> Спасибо за ответ! Как-то провисают шланги. Вода не будет стоять?
>
> Я хотел еще увидеть вживую как доработанный самоотлив выглядит снаружи на бортах
> лодки (штуцера). Понятно, когда на заводе трубка вварена, то это смотрится
> нормально. А как будет выглядеть штуцер снаружи под трубку 38 мм? Наружный
> диаметр штуцера при этом будет большой. Не хотелось бы получить внешне "колхоз".

Шланги провисают потому, что блоки плавучести еще не вложены на свое место, и шланги просто висят на своих концах. При установке блоков ничего провисать не должно.

Штуцер под трубку 38 мм выглядит примерно как штуцер помпы, а его в колхозности еще никто не обвинял.
Вдобавок если у вас лодка будет переделываться, то вы можете принять в этом творческое участие - в части выбора внешнего вида штуцера - и уберечь дилера от колхозности.

По опыту работы в продажах различной мототехники могу сказать, что понятие "колхоз" настолько растяжимое, что с легкостью вмещает и лапти и ботинки и ЦУМа.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   13-07-20 14:20

besigor писал:

> Сгорела трюмная помпа. Я ее снял сам, возможна ли замена по гарантии? Проблема в
> том что я снял помпу самостоятельно, везти лодку до представителей экономически
> не целесообразно, примерно в -300%.

Помпа обычно сгорает, если ее забывают выключить.
В этом случае помпа имеет характерные признаки, известные любому внятному дилеру лодок. Так что, скажите сами себе, положа руку на сердце - ваш это случай, или нет, и тогда обращайтесь к дилеру.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   13-07-20 14:23

Ratibor писал:

> Для общего развития, в чем разница перекресного самоотлива с длинными шлангами и
> если сразу в борт выводить ,как было раньше?

Разница в угле крена при залитии через борт.
В случае прямого самоотлива угол определялся высотами прохода через борт и высотой шпигата в кокпите. Инженер-испытатель фиксировал залитие, как только вода показывалась в шпигате.

В случае перекрестного слива вода в шпигате не появится, даже если лодку вверх ногами перевернуть.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: dmitrii saratov (---.broadband.corbina.ru)
Дата:   16-07-20 04:46

У меня маленькая претензия к производителю. Лодка 2020 года решил помыть переднюю палубу, и после окончания работы обнаружил воду на нижней полке под панелью с лева и с права. Вода туда попала я так понимаю через стык между бортом и панелью что так сложно обработать это место герметиком

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   16-07-20 13:35

dmitrii saratov писал:

> У меня маленькая претензия к производителю. Лодка 2020 года решил помыть
> переднюю палубу, и после окончания работы обнаружил воду на нижней полке под
> панелью с лева и с права. Вода туда попала я так понимаю через стык между бортом
> и панелью что так сложно обработать это место герметиком

Вообще полки под консолями не заявлены как сухие или герметичные. Я не понял, какая у вас модель лодки, но допустим 46. В этом случае стык между консолью и бортом закрыт ковровым материалом - карпетом, который препятствует прямому проникновению воды. Но если мыть долго, тщательно, и под давлением - то да, по волокнам вода вполне проникнет. Но опять же - речь не идет о потоках воды, падающих на полки стремительным домкратом.

Что касается обработки герметиком - действительно, не сложно. Однако обращу ваше внимание на то, что изготовление лодки и состоит целиком из крошечных, крайне дешевых операций, каждая из которых совершенно не сложна. Но цена сложена именно из них, так как их тысячи. И конструкторы изо всех сил стараются достичь максимума потребительских качеств самыми простыми приемами производства. Ведь низкая цена - один из самых важных параметров конкурентной борьбы.
Мы тут все не арабские шейхи и не сверхуспешные бизнес-жены чиновников.

Я передам обращение в КБ, чтобы провсети какие-то конструкторские проработки на эту тему.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: dmitrii saratov (---.broadband.corbina.ru)
Дата:   16-07-20 14:17

Спасибо за ваш ответ, извините что не указал модель вы были совершенно правы у меня 46 фиш мыл не долго из без напора двумя ведрами воды. Карпат может и закрывает этот стык но никак не защищает от проникновения просто на полках лежат вещи не только рыболовного предназначениях но и бытового и обидно что все это может промокнуть от обычного дождика под тентом внутри лодки. А в остальном лодка меня полностью устраивает молодцы .

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: SNK79 (---.sovintel.ru)
Дата:   16-07-20 17:11


dmitrii saratov писал:

> У меня маленькая претензия к производителю. Лодка 2020 года решил помыть
> переднюю палубу, и после окончания работы обнаружил воду на нижней полке под
> панелью с лева и с права. Вода туда попала я так понимаю через стык между бортом
> и панелью что так сложно обработать это место герметиком

Такая же история. Мокнут полки под панелью. Уже приобрел герметик для доработки.
Поеду к дилеру для восстановления самоотлива покажу. Но, думаю придется самому доводить до ума.
Также водичка попадает по сварному стыку новых панелей (двухсоставная панель последних 46 фиш) и капает на пол.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   16-07-20 18:36

О замене калитки(от другой модели) видимо можно забыть?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (2.95.159.---)
Дата:   16-07-20 20:33

L_e_d писал:

> О замене калитки(от другой модели) видимо можно забыть?

Добрый день!

Я отлично вижу все ваши обращения по этому поводу, и готов помочь их решить. Но, насколько я понял, у вас так и не решился вопрос с показом лодки дилеру? Хоть каким-либо способом?
Мне что высылать для замены калитки?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (2.95.159.---)
Дата:   16-07-20 20:33

SNK79 писал:

> dmitrii saratov писал:
>
> > У меня маленькая претензия к производителю. Лодка 2020 года решил помыть
> > переднюю палубу, и после окончания работы обнаружил воду на нижней полке под
> > панелью с лева и с права. Вода туда попала я так понимаю через стык между
> бортом
> > и панелью что так сложно обработать это место герметиком
>
> Такая же история. Мокнут полки под панелью. Уже приобрел герметик для доработки.
>
> Поеду к дилеру для восстановления самоотлива покажу. Но, думаю придется самому
> доводить до ума.
> Также водичка попадает по сварному стыку новых панелей (двухсоставная панель
> последних 46 фиш) и капает на пол.

Спасибо, учту.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   16-07-20 21:19

VBOAT WARRANTY писал:

> L_e_d писал:
>
> > О замене калитки(от другой модели) видимо можно забыть?
>
> Добрый день!
>
> Я отлично вижу все ваши обращения по этому поводу, и готов помочь их решить. Но,
> насколько я понял, у вас так и не решился вопрос с показом лодки дилеру? Хоть
> каким-либо способом?
> Мне что высылать для замены калитки?

Я уже говорил, что не готов бросить все и смотаться за 300км на примерку калитки. Если дилер приедет, то я предоставлю ему лодку без вопросов.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Serzh66 (---.broadband.corbina.ru)
Дата:   17-07-20 05:18


Уважаемый VBOAT WARRANTY, порекомендуйте типы анодов на Волжанку51. Акватория :Балтийское море,и слабосолёный залив.
Известно что при подборе анодов так же соблюдается площадь смачиваемой поверхности судна.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Yakov (---.mtsnet.ru)
Дата:   17-07-20 15:02

VBOAT WARRANTY Добрый день! Почему нет комплектов волжанок с мотором Yamaha 80?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (178.205.22.---)
Дата:   17-07-20 15:07

VBOAT WARRANTY писал:

> L_e_d писал:
>
> > О замене калитки(от другой модели) видимо можно забыть?
>
> Добрый день!
>
> Я отлично вижу все ваши обращения по этому поводу, и готов помочь их решить. Но,
> насколько я понял, у вас так и не решился вопрос с показом лодки дилеру? Хоть
> каким-либо способом?
> Мне что высылать для замены калитки?


Может хватит над клиентом издеваться? Чего вы цирк устроили?
дилер знает что калитка не та, вы видели, пришлите ту калитку, которая должна быть на этой модели. Устроили блин проблему. Почему вообще дилер с такой калиткой клиенту лодку отдал? Вы лучше это с дилером обсудите.

ЗЫ: Тащить лодку 300 км из-за калитки, вы там в своем уме?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (---.yota.ru)
Дата:   17-07-20 15:48

Толя, не 300 а 120, но то такое...

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (2.95.159.---)
Дата:   17-07-20 16:03

Yakov писал:

> VBOAT WARRANTY Добрый день! Почему нет комплектов волжанок с мотором Yamaha 80?

Не могу ответить на этот вопрос. Коммерция не в моей компетенции. Возможно, из-за того, что не заказывают.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Stopervii (213.178.49.---)
Дата:   17-07-20 16:26

Дратути! Рамка стекла течет, как решето! Консоли текут все, как с внутренней стороны лодки, так и снаружи, так и по краям, где "пятачок" скошенный приварен! Именно по месту стыка! Скоро покажу, как все устранил! В целом лодка норм, но такие глупые не доработки прям в печаль бросают, особенно на воде!


ПС: VBOAT WARRANTY, не появилось решение по расширительному бачку в топливную систему?! Вот это за...ло если честно, каждая заправка это АДДД!

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений 77 (---.goodline.info)
Дата:   17-07-20 16:48

Yakov писал:

> VBOAT WARRANTY Добрый день! Почему нет комплектов волжанок с мотором Yamaha 80?

У Имахо нет моторов, как впрочем и у остальных))))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: besigor (85.91.196.---)
Дата:   17-07-20 17:06

Благодарю за ответ. Ложу сердце на руку. Всегда отключаю помпу и массу. Помпа автоматическая и срабатывает даже при отключенной массе. Причины будут однозначные, она сгорела потому что работала и не отключалась. Перекладываю сердце в другую руку, лучше бы вы оставили вопрос без ответа, наступает разочарование, это портит сформировавшуюся положительную картину по лодке.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: SNK79 (---.sovintel.ru)
Дата:   17-07-20 17:25

Stopervii писал:

> Дратути! Рамка стекла течет, как решето! Консоли текут все, как с внутренней
> стороны лодки, так и снаружи, так и по краям, где "пятачок" скошенный приварен!
> Именно по месту стыка! Скоро покажу, как все устранил!

Очень интересно посмотреть. Ждёмс.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   17-07-20 18:03

ДжекВоробей писал:

> VBOAT WARRANTY писал:
>
> > L_e_d писал:
> >
> > > О замене калитки(от другой модели) видимо можно забыть?
> >
> > Добрый день!
> >
> > Я отлично вижу все ваши обращения по этому поводу, и готов помочь их решить.
> Но,
> > насколько я понял, у вас так и не решился вопрос с показом лодки дилеру? Хоть
> > каким-либо способом?
> > Мне что высылать для замены калитки?
>
>
> Может хватит над клиентом издеваться? Чего вы цирк устроили?
> дилер знает что калитка не та, вы видели, пришлите ту калитку, которая должна
> быть на этой модели. Устроили блин проблему. Почему вообще дилер с такой
> калиткой клиенту лодку отдал? Вы лучше это с дилером обсудите.
>
> ЗЫ: Тащить лодку 300 км из-за калитки, вы там в своем уме?

Никакого цирка, и все в своем уме, уверяю. Я бы встречный вопрос задал, но вежливость не позволяет.

Почему дилер с такой калиткой лодку отдал - я не знаю, возвращаемся к вопросу о необходимости и обязательности предпродажной подготовки. Надо полагать, были какие-то обстоятельства.

Я даже пытался как-то навстречу пойти, но вышло еще хуже. Поэтому во взаимоотношениях дилера и клиента я занимаю нейтралитет.

Помочь с заменой калитки я готов.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (37.230.238.---)
Дата:   17-07-20 18:04

Colonel писал:

> Толя, не 300 а 120, но то такое...

Ну ок, 240 км путь займет. Из-за калитки. (((

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   17-07-20 18:08

besigor писал:

> Благодарю за ответ. Ложу сердце на руку. Всегда отключаю помпу и массу. Помпа
> автоматическая и срабатывает даже при отключенной массе. Причины будут
> однозначные, она сгорела потому что работала и не отключалась. Перекладываю
> сердце в другую руку, лучше бы вы оставили вопрос без ответа, наступает
> разочарование, это портит сформировавшуюся положительную картину по лодке.

Если вы уверены, что случай гарантийный - обращайтесь к дилеру, договаривайтесь о замене. Помпы у дилеров обычно есть на складе.

Я не склонен придираться к каким-то мелочам, типа самостоятельного снятия. Пусть дилер оформит все, как положено, да и все.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (2.95.159.---)
Дата:   17-07-20 18:10

Stopervii писал:

> Дратути! Рамка стекла течет, как решето! Консоли текут все, как с внутренней
> стороны лодки, так и снаружи, так и по краям, где "пятачок" скошенный приварен!
> Именно по месту стыка! Скоро покажу, как все устранил! В целом лодка норм, но
> такие глупые не доработки прям в печаль бросают, особенно на воде!
>
>
> ПС: VBOAT WARRANTY, не появилось решение по расширительному бачку в топливную
> систему?! Вот это за...ло если честно, каждая заправка это АДДД!

Места протечек укажите, пожалуйста. Будем разбираться, что сможем - улучшим и поменяем.

По бачку - в конце месяца они появятся у дилеров.
Можете уже сейчас обращаться и оставлять заявки, чтобы дилеры транслировали их на завод, а мы составили план производства, сколько их нужно.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.248.---)
Дата:   17-07-20 19:22


ДжекВоробей писал:

> Colonel писал:
>
> > Толя, не 300 а 120, но то такое...
>
> Ну ок, 240 км путь займет. Из-за калитки. (((

310км ради примерки калитки это забавно))) Интересен момент, если калитка у дилера снова будет "не от той модели"... Цирк да и только.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: МитричЪ (79.137.182.---)
Дата:   17-07-20 19:29

L_e_d писал:

> 310км ради примерки калитки это забавно))) Интересен момент, если калитка у
> дилера снова будет "не от той модели"... Цирк да и только.

А отчего напрямую покупателю калитку не выслать?
С другой стороны покупатель по речке может мотнутся...
Есть еще суд. Подавай исковое, пусть сами ездят и меняют полностью лодку на новую.
Тут на форуме кто то из за еще более мелкой хрени машину менял на новую у дилера.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.248.---)
Дата:   17-07-20 20:14

МитричЪ писал:

> L_e_d писал:
>
> > 310км ради примерки калитки это забавно))) Интересен момент, если калитка у
> > дилера снова будет "не от той модели"... Цирк да и только.
>
> А отчего напрямую покупателю калитку не выслать?
> С другой стороны покупатель по речке может мотнутся...
> Есть еще суд. Подавай исковое, пусть сами ездят и меняют полностью лодку на
> новую.
> Тут на форуме кто то из за еще более мелкой хрени машину менял на новую у
> дилера.

У меня тот же вопрос.
Интересная мысль на счет претензии...

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (85.26.164.---)
Дата:   17-07-20 20:46

L_e_d писал:


> Интересная мысль на счет претензии...

Давно пора.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (178.176.163.---)
Дата:   17-07-20 21:14

МитричЪ писал:


> Есть еще суд. Подавай исковое, пусть сами ездят и меняют полностью лодку на
> новую.
> Тут на форуме кто то из за еще более мелкой хрени машину менял на новую у
> дилера.

Поверь, это такая занимательная игра в которую очень даже можно играть вдвоем :)

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.mtsnet.ru)
Дата:   18-07-20 00:11

В итоге будет сказано, что в декабре 2019 шли модели с такой калиткой и такими петлями. И всё.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.248.---)
Дата:   18-07-20 00:58

Scarlo писал:

> В итоге будет сказано, что в декабре 2019 шли модели с такой калиткой и такими
> петлями. И всё.

)) Кем сказано?

К слову, как можно вдвоем сыграть мы недавно видели...

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (95.47.21.---)
Дата:   18-07-20 01:25

L_e_d писал:

> Scarlo писал:
>
> > В итоге будет сказано, что в декабре 2019 шли модели с такой калиткой и такими
> > петлями. И всё.
>
> )) Кем сказано?

Производителем в случае твоей попытки вернуть лодки.


> К слову, как можно вдвоем сыграть мы недавно видели...

Ты о чем?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.248.---)
Дата:   18-07-20 01:42

Scarlo писал:

> L_e_d писал:
>
> > Scarlo писал:
> >
> > > В итоге будет сказано, что в декабре 2019 шли модели с такой калиткой и
> такими
> > > петлями. И всё.
> >
> > )) Кем сказано?
>
> Производителем в случае твоей попытки вернуть лодки.
>
>
> > К слову, как можно вдвоем сыграть мы недавно видели...
>
> Ты о чем?
В подобных случаях производитель может говорить, что угодно, но суть это будет отображать крайне косвенно.
ПокупателЬ ; "Почему на мое новом туареге задняя дверь от поло(?)". ПроизводителЬ ; "Потому, что в декабре 19г шли туареги с такими дверьми" )))
Это я про игру в которую играют вдвоем))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (95.47.21.---)
Дата:   18-07-20 01:45

Ну, думай так.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Hunter75 (---.kuzbass.net)
Дата:   19-07-20 00:18

Тож считаю, что обращение к дилеру должно быть более гибким!
У меня например он находится на расстоянии 150км... В выходные не работают. Я в пятидневке, просто так с работы не уедешь, электронные пропуска, день брать за свой счет, тож затраты.
Осмотреть лодку до каждой мелочи может только человек владеющий точно такой-же лодкой или знающий все ее косяки... Приехать за 150км за лодкой и увидеть, например что калитка не фиксируется, или задний рундук не очень закрывается, и что? Отказаться? Так оплата внесена! Судится?
Вот для этого и нужен форум, чтоб люди покупающие подобные изделия уже знали на что особо обратить внимание!
А дилер либо производил замены удаленно, с помощью ТК, либо компенсировал может финансово либо допами, либо скидками...
Я брал лодку в декабре и естественно не мог осмотреть бардачек на течь, пока не поставил на учет - не узнал про его размер. Когда выехал на воду и открыл дверку увидел, что она не фиксируется. То что в диване такая конструкция замка и язычка еще при покупке видно было, но думал что придумаю что-то...
Поэтому к дилеру обращаться не буду, мне лично не выгодно финансово, лодку отвозить нужно не на один час, а на несколько недель, неизвестно когда я ее заберу, есть и кроме этого в жизни заботы.
А производителю посоветую все таки уйти от советщины (когда ЗИЛы собирали на конвейере как попало, а потом их доделывали спецбригады, типа пятилетки за три года), а перейти на тотальный контроль продаваемых изделий по качеству!!!
В целом лодка мне нравится, то что потратился на допы леера- не жалею, считаю, что правильно поступил. Это у меня третья лодка с мотором, все покупались новыми и у всех были косяки, у этой их минимальное количество, почти уже все устранил собственными силами, благо алиэкспресс всегда поможет!
Получилось длинно, но думаю будущим покупателям это будет полезно при покупке, а может и завод прочитает)))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ipigar (130.255.81.---)
Дата:   19-07-20 02:33

АЛЕКС999 писал:

> Да все верно подтягивать надо гайку № 12 .


Спасибо, вывесил немного мотор, отпустил крепежные болты к транцу, гайка 12 подтянулась примерно на 3/4 оборота, слева появился зазор, немного меньше чем справа, тереть перестало. Надо будет походить, посмотреть как будет дальше.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Иф (---.vologda.ru)
Дата:   19-07-20 16:30


---- VBOAT WARRANTY, подскажите ,чем продиктована сделанная вот эта зиговка(см.фото) по средине борта на новых выпусках лодок В-46 фишка? Не портит ли сейчас эта зиговка вид лодки?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   20-07-20 14:23

Иф писал:

> ---- VBOAT WARRANTY, подскажите ,чем продиктована сделанная вот эта
> зиговка(см.фото) по средине борта на новых выпусках лодок В-46 фишка? Не портит
> ли сейчас эта зиговка вид лодки?

Добрый день!

Мы постоянно работаем над улучшением потребительских характеристик наших лодок, улучшением технологичности их производства. Такая зиговка - одно из следствий. Искали способ повысить жесткость стенки борта, не прибегая к утолщению листа, к увеличению силового набора, и прочим вещам.
Зиговка - как раз один из максимально простых и эффективных способов. Лично мне кажется, что внешний вид даже улучшился, кто-то скажет, что колхоз. Эстетика - дело тонкое.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.210.tlt.ru)
Дата:   20-07-20 19:14

VBOAT WARRANTY писал:

Лично мне
> кажется, что внешний вид даже улучшился, кто-то скажет, что колхоз. Эстетика -
> дело тонкое.

мне тоже с зиговкой посимпатичнее кажется борт стал выглядеть

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Stopervii (213.178.49.---)
Дата:   20-07-20 20:18

VBOAT WARRANTYVBOAT WARRANTY писал:

> Уважаемые владельцы лодок выпуска нашего завода!
>
> Я создал отдельную тему для общения по вопросам качества и гарантийного
> обслуживания наших лодок.
> Все остальные - пожалуйста!

Подскажите пожалуйста, где можно приобрести резиновый профиль в форме "елочки", который вставляется между стеклом и рамкой который якобы держит всю конструкцию?!
В КатерШопе развели руками)))

ПС: от солнца ссыхается и становиться короче)))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   20-07-20 21:25

Stopervii писал:

> VBOAT WARRANTYVBOAT WARRANTY писал:
>
> > Уважаемые владельцы лодок выпуска нашего завода!
> >
> > Я создал отдельную тему для общения по вопросам качества и гарантийного
> > обслуживания наших лодок.
> > Все остальные - пожалуйста!
>
> Подскажите пожалуйста, где можно приобрести резиновый профиль в форме
> "елочки", который вставляется между стеклом и рамкой который якобы держит всю
> конструкцию?!
> В КатерШопе развели руками)))
>
> ПС: от солнца ссыхается и становиться короче)))

Такое в Катер-Шопе не продается пока. Узкоспециализированная вещь.
Даже не знаю, куда вам обратиться. Где у нас его берут - я и сам не знаю.
Вдобавок, его почти наверняка в розницу не продают нигде.

Попробую заняться этим вопросом.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Ржавый (195.248.236.---)
Дата:   20-07-20 22:12

А подскажите пожалуйста - выше описана проблема с плоским широким баком на 46фиш по которому бензин перетекает туда-сюда и возникают проблемы с излишними кренами и заправкой на воде. В 50фиш такой же бак и как следствие те же проблемы?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   20-07-20 23:08

Ржавый писал:

> А подскажите пожалуйста - выше описана проблема с плоским широким баком на 46фиш
> по которому бензин перетекает туда-сюда и возникают проблемы с излишними кренами
> и заправкой на воде. В 50фиш такой же бак и как следствие те же проблемы?

Бак там другой, есть ли на этой лодке такие проблемы - это не ко мне, а к форумчанам, они должны быть обьективнее.

Да и по 46 Волжанке проблема остро не стоит, лодки ездят в большом количестве.
Есть свои особенности, в частности заправка на воде происходит не так как на машине - нужно участвовать в процессе, и валкости какой-то устрашающей не замечено.

Повторюсь - острых проблем нет, есть особенности, не присущие катерам с вертикальными баками, например Амур и т.п.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Zhuravlev (---.235.253.92.prosto-internet.com)
Дата:   21-07-20 02:21


Доброго дня!

Наконец-то закончилась эпопея с крышкой заднего рундука на мою 54 фиш про
2020г.в. После того как забрал лодку в марте этого года, обнаружилось, что крышка заднего рундука закрывается с огромным трудом, точнее пока по ней хлопнешь 3 раза со всей силы, она не закрывалась, а потом чтобы ее открыть, нужны были инструменты.

Обратился я с этой проблемой в дилер где покупал (ПРОКАТИСЬ) там мне ответили, мол не гарантия, так бывает, фанера разбухает и т.д., короче послали меня нафиг.
Сижу и думаю, как так, везде не разбухает, а одна крышка разбухает, обратился в другой дилер, (ФИШМАСТЕР ПРО в г. Рязань) скинул фото, видео, мол так и так, и уже через 30 мин. мне сказали что да, сделали запрос, это гарантия, все устраним без проблем. И вот все готово, крышка установлена, все открывается и закрывается как надо. СПАСИБО дилеру ФИШМАСТЕР ПРО за помощь, хотя лодку я покупал не у них.

А сотрудникам завода хочется пожелать кардинально усилить контроль перед передачей лодки в дилер, а дилерам в свою очередь проверять лодки на соответствие качества сборки.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.210.tlt.ru)
Дата:   21-07-20 02:27

Ржавый писал:

> А подскажите пожалуйста - выше описана проблема с плоским широким баком на 46фиш
> по которому бензин перетекает туда-сюда и возникают проблемы с излишними кренами
> и заправкой на воде. В 50фиш такой же бак и как следствие те же проблемы?

Такое же расположение бака в 50фиш. Присмотритесь к 49 и 51 фиш, там расположение бака нормальное. Если собираетесь заправлять лодку на воде и в одного то ни 46 ни 50 категорически не рекомендую к рассмотрению.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (---.mtsnet.ru)
Дата:   21-07-20 02:56

Kaufman писал:

> Ржавый писал:
>
> > А подскажите пожалуйста - выше описана проблема с плоским широким баком на
> 46фиш
> > по которому бензин перетекает туда-сюда и возникают проблемы с излишними
> кренами
> > и заправкой на воде. В 50фиш такой же бак и как следствие те же проблемы?
>
> Такое же расположение бака в 50фиш. Присмотритесь к 49 и 51 фиш, там
> расположение бака нормальное. Если собираетесь заправлять лодку на воде и в
> одного то ни 46 ни 50 категорически не рекомендую к рассмотрению.

В качестве рацухи - перенести заливную горловину на другую сттрону, при этом в самом баке ничего не изменять. Только удлинить шланг от заливной горловины до бака. Тогда будет правильныц крен и не будет про лем с заправкой.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.210.tlt.ru)
Дата:   21-07-20 03:19

Scarlo писал:

> В качестве рацухи - перенести заливную горловину на другую сттрону, при этом в
> самом баке ничего не изменять. Только удлинить шланг от заливной горловины до
> бака. Тогда будет правильныц крен и не будет про лем с заправкой.

отличное решение - заводу можно смело брать как вариант доработки топливной системы в 46/50

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: bulava (---.233.188-119.ertelecom.ru)
Дата:   21-07-20 05:24


Вопрос к представителю завода.
В 2020 году куплена пакетная Волжанка 46-Фиш с Ямахой-60. Дополнительно приобретался ряд опций, в том числе ходовой тент на нержавеющих дугах с антимоскитными вставками. При эксплуатации лодки при попытке использовать ходовой тент по прямому назначению-укрытию от непогоды и насекомых, вскрылся следующий факт.
Теплым вечером ( +22 гр.по С) ставлю тент для ночлега на якоре в лодке С трудом, но натягивается на клепки штатно без последствий. Лодка стоит без движения, ветра нет. За ночь тент стягивает рамку правого водительского стекла до образования щели между рамкой и стеклом в несколько мм, совершив путь по стеклу вверх около 16мм. Черные полоски на фото-это контрольные метки из черной изоленты (куда ж без нее)))положения рамки на стекле без тента.Фото прилагаю.
Сказать, что опечален...ничего не сказать. Лодкой в целом доволен, она у меня не первая, выбирал и зарабатывал конкретно на нее осознано. Но вот эти танцы с бубном вокруг слетающей со стекла рамки вместо комфортного отдыха и рыбалки на природе...
Тент на дугах с антимоскитными вставками стОил 50000. Для меня очень большие деньги. И дело не просто в деньгах, а в том, что по большому счету я не могу ПОЛНОЦЕННО использовать изготовленную на вашем предприятии вещь в полном объеме по прямому назначению в разгар сезона.
Отдельно упомяну, что к выбору лодки подходил осознано, следил за её улучшениями и техническими характеристиками, изучал еще до получения матчасть, знаю что на рамку облокачиваться нельзя (надпись тоже читал)))
Вопрос-можете ли помочь в моём вопросе?
С уважением,Михаил.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: bulava (---.233.188-119.ertelecom.ru)
Дата:   21-07-20 05:27


Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: bulava (---.233.188-119.ertelecom.ru)
Дата:   21-07-20 05:28


Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: bulava (---.233.188-119.ertelecom.ru)
Дата:   21-07-20 05:39

Слетала рамка со стекла потяжкой тента уже несколько раз,обращался к продавцу, дилер помочь не спешит, ссылается на сезонную занятость. Только сегодня после предоставления ему видео обещал заполнить гарантийное требование.
Если это в Ваших силах, прошу помочь в ускорении решения данного вопроса.
Хотелось бы сезон на новой лодке отрыбачить без нервов, а не с инструментом в зубах и тяжелыми думками о не справедливости бытия...)))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: CrazyPerch (---.soft-standart.ru)
Дата:   21-07-20 06:00

VBOAT WARRANTY писал:

> Да и по 46 Волжанке проблема остро не стоит, лодки ездят в большом количестве.
> Есть свои особенности, в частности заправка на воде происходит не так как на
> машине - нужно участвовать в процессе,

Чтобы залить на воде бак до полного, нужно чтобы лодка не кренилась. Если в одно лицо заливать из канистры, стоя на кринолине, не прокатит. Нужно чтобы второй человек сел на противоположный борт. Народ использует насос для перекачки.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Stopervii (213.178.49.---)
Дата:   21-07-20 14:42

bulava писал:

> Слетала рамка со стекла потяжкой тента уже несколько раз,обращался к
> продавцу, дилер помочь не спешит, ссылается на сезонную занятость. Только
> сегодня после предоставления ему видео обещал заполнить гарантийное требование.
> Если это в Ваших силах, прошу помочь в ускорении решения данного вопроса.
> Хотелось бы сезон на новой лодке отрыбачить без нервов, а не с инструментом в
> зубах и тяжелыми думками о не справедливости бытия...)))
Это пилять геморрой конченный это рамка стекла! С боков рамки, нужно пустить пластинку усиления, как у НИХ уже делали на некоторых лодках! Пока в ремонте лодка, как сделаю, покажу!

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Sanvis (---.82.252.236-FTTB.planeta.tc)
Дата:   21-07-20 15:37


Лодка второй раз на воде. Было ,правда,до 39 градусов. Уплотнители усохли и отклеились. Тоже ведь к качеству относится. Чем заменить?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: bulava (---.233.188-119.ertelecom.ru)
Дата:   21-07-20 15:43

Согласен. Пока тент не ставишь, вроде и нет проблем, радуешься новой лодке. Рамка на месте, стекло не оголяется. Но стОит затентоваться - и здравствуй Оппа , Новый год(((
А Вы к дилеру по этому вопросу обращались? Юристы утверждают что это 100% гарантийный случай и рвутся в бой. Я пока хотел бы решить вопрос мирно.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: bulava (---.233.188-119.ertelecom.ru)
Дата:   21-07-20 16:05

У меня уплотнитель на калитке уашпе как-будто со старого судно сдернут, или валялся где-то на солнце энное кол-во лет. весь рассохшийся и потрескавшийся.В глаза сразу дисбаланс между новым и старым бросается. Буду на лодке, сфотографирую.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   21-07-20 17:23

Zhuravlev писал:

> Доброго дня!
>
> Наконец-то закончилась эпопея с крышкой заднего рундука на мою 54 фиш про
> 2020г.в. После того как забрал лодку в марте этого года, обнаружилось, что
> крышка заднего рундука закрывается с огромным трудом, точнее пока по ней
> хлопнешь 3 раза со всей силы, она не закрывалась, а потом чтобы ее открыть,
> нужны были инструменты.
>
> Обратился я с этой проблемой в дилер где покупал (ПРОКАТИСЬ) там мне ответили,
> мол не гарантия, так бывает, фанера разбухает и т.д., короче послали меня нафиг.
> Сижу и думаю, как так, везде не разбухает, а одна крышка разбухает, обратился в
> другой дилер, (ФИШМАСТЕР ПРО в г. Рязань) скинул фото, видео, мол так и так, и
> уже через 30 мин. мне сказали что да, сделали запрос, это гарантия, все устраним
> без проблем. И вот все готово, крышка установлена, все открывается и
> закрывается как надо. СПАСИБО дилеру ФИШМАСТЕР ПРО за помощь, хотя лодку я
> покупал не у них.
>
> А сотрудникам завода хочется пожелать кардинально усилить контроль перед
> передачей лодки в дилер, а дилерам в свою очередь проверять лодки на
> соответствие качества сборки.

Добрый день!

Я думаю, что вас не посылали, а передали мой ответ. Я рекомендовал подождать до конца сезона, пока все процессы усадки фанеры ( а именно она в основе полов) закончатся. И тогда обращаться к дилеру - устранять заедание, или уже зазор.
Вы же не всерьез считаете, что мы тут при проверке монтировкой крышки открываем? У меня ее и нет. У меня вообще инструментов нет, никаких. Я все открываю пальцами, нажимаю, и закрываю. Так что очень возможно, что к концу сезона у вас зазор вылезет.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (2.95.126.---)
Дата:   21-07-20 17:26

Scarlo писал:

> Kaufman писал:
>
> > Ржавый писал:
> >
> > > А подскажите пожалуйста - выше описана проблема с плоским широким баком на
> > 46фиш
> > > по которому бензин перетекает туда-сюда и возникают проблемы с излишними
> > кренами
> > > и заправкой на воде. В 50фиш такой же бак и как следствие те же проблемы?
> >
> > Такое же расположение бака в 50фиш. Присмотритесь к 49 и 51 фиш, там
> > расположение бака нормальное. Если собираетесь заправлять лодку на воде и в
> > одного то ни 46 ни 50 категорически не рекомендую к рассмотрению.
>
> В качестве рацухи - перенести заливную горловину на другую сттрону, при этом в
> самом баке ничего не изменять. Только удлинить шланг от заливной горловины до
> бака. Тогда будет правильныц крен и не будет про лем с заправкой.

Такой вариант пробовался.
Ни к чему не привело.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Serzh66 (---.broadband.corbina.ru)
Дата:   21-07-20 18:02

VBOAT WARRANTY, здравствуйте. Я просил вас порекомендовать аноды на мою 51в. Акватория ; слабосолёный залив и редко Балтийское море. Может вы не видели, я волнуюсь..,почему то вы и на почту перестали отвечать ?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   21-07-20 18:32

bulava писал:

> Слетала рамка со стекла потяжкой тента уже несколько раз,обращался к
> продавцу, дилер помочь не спешит, ссылается на сезонную занятость. Только
> сегодня после предоставления ему видео обещал заполнить гарантийное требование.
> Если это в Ваших силах, прошу помочь в ускорении решения данного вопроса.
> Хотелось бы сезон на новой лодке отрыбачить без нервов, а не с инструментом в
> зубах и тяжелыми думками о не справедливости бытия...)))

Да, такая проблема выявилась, и решение есть - вернуть стойку боковую, от которой отказались из-за обвинений в колхозности.
Решение вернуть стойку уже есть, через короткое время лодки пойдут со стойками.
Что делать с теми лодками, которые уже плавают - тоже решение есть, но оно никому не нравится. Обращайтесь к дилеру, оставляйте претензию, чтобы нам понимать количество необходимых деталей для переделки, будем организовывать.

Повторюсь еще раз, и не прекращу - работайте с дилерами, транслируйте им свои претензии, проблемы, и так далее.
Дилеры аккумулируют это все, с чем-то сами справляются и так, с чем-то идут на завод.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   21-07-20 18:37

Sanvis писал:

> Лодка второй раз на воде. Было ,правда,до 39 градусов. Уплотнители усохли и
> отклеились. Тоже ведь к качеству относится. Чем заменить?

Уплотнитель уже заменили на такой же, но другого производителя.
На него пока нареканий не было. Чем заменить - любым, устраивающим вас по качеству, выбор есть. Есть баллончиковые, есть пористые. Если вы хотите пропустить это по гарантии - я не против, обращайтесь к дилеру, организуем. Вам же все равно к нему лодку на ТО мотора везти, или там о выезде договариваться? Вот и совместите!
Только заранее с ним проговорите все это, чтобы он был в курсе, что еще и уплотнитель поменять надо.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   21-07-20 18:39

Serzh66 писал:

> VBOAT WARRANTY, здравствуйте. Я просил вас порекомендовать аноды на мою 51в.
> Акватория ; слабосолёный залив и редко Балтийское море. Может вы не видели, я
> волнуюсь..,почему то вы и на почту перестали отвечать ?

Я вам отвечал, смотрите внимательнее.
С нашего сервера письма часто в спам уходят, почему-то.

В целом, рекомендации по анодам по нашим лодкам не отличаются от любых других.
Можно алюминиевые, но они быстро срабатываются. Можно цинковые.
В любом случае, аноды - не панацея, и если вы не будете выполнять типовые рекомендации по уходу за алюминиевой лодкой - то мало что поможет.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (95.47.21.---)
Дата:   21-07-20 18:43

VBOAT WARRANTY писал:

> Serzh66 писал:
>
> > VBOAT WARRANTY, здравствуйте. Я просил вас порекомендовать аноды на мою 51в.
> > Акватория ; слабосолёный залив и редко Балтийское море. Может вы не видели, я
> > волнуюсь..,почему то вы и на почту перестали отвечать ?
>
> Я вам отвечал, смотрите внимательнее.
> С нашего сервера письма часто в спам уходят, почему-то.
>
> В целом, рекомендации по анодам по нашим лодкам не отличаются от любых других.
> Можно алюминиевые, но они быстро срабатываются. Можно цинковые.
> В любом случае, аноды - не панацея, и если вы не будете выполнять типовые
> рекомендации по уходу за алюминиевой лодкой - то мало что поможет.

Какие алюминиевые? Может таки магниевые?
И почему без разницы? Так то для соленой воды цинковые используются.
Ты точно прорабатывал этот вопрос?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   21-07-20 18:55

Scarlo писал:

> VBOAT WARRANTY писал:
>
> > Serzh66 писал:
> >
> > > VBOAT WARRANTY, здравствуйте. Я просил вас порекомендовать аноды на мою
> 51в.
> > > Акватория ; слабосолёный залив и редко Балтийское море. Может вы не видели,
> я
> > > волнуюсь..,почему то вы и на почту перестали отвечать ?
> >
> > Я вам отвечал, смотрите внимательнее.
> > С нашего сервера письма часто в спам уходят, почему-то.
> >
> > В целом, рекомендации по анодам по нашим лодкам не отличаются от любых других.
>
> > Можно алюминиевые, но они быстро срабатываются. Можно цинковые.
> > В любом случае, аноды - не панацея, и если вы не будете выполнять типовые
> > рекомендации по уходу за алюминиевой лодкой - то мало что поможет.
>
> Какие алюминиевые? Может таки магниевые?
> И почему без разницы? Так то для соленой воды цинковые используются.
> Ты точно прорабатывал этот вопрос?

Ссылка.
например.
Ссылка.
или это
Ссылка.

И что я, собственно, не так сказал?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Zhuravlev (83.102.138.---)
Дата:   21-07-20 19:06

VBOAT WARRANTY писал:

> Zhuravlev писал:
>
> > Доброго дня!
> >
> > Наконец-то закончилась эпопея с крышкой заднего рундука на мою 54 фиш про
> > 2020г.в. После того как забрал лодку в марте этого года, обнаружилось, что
> > крышка заднего рундука закрывается с огромным трудом, точнее пока по ней
> > хлопнешь 3 раза со всей силы, она не закрывалась, а потом чтобы ее открыть,
> > нужны были инструменты.
> >
> > Обратился я с этой проблемой в дилер где покупал (ПРОКАТИСЬ) там мне ответили,
> > мол не гарантия, так бывает, фанера разбухает и т.д., короче послали меня
> нафиг.
> > Сижу и думаю, как так, везде не разбухает, а одна крышка разбухает, обратился
> в
> > другой дилер, (ФИШМАСТЕР ПРО в г. Рязань) скинул фото, видео, мол так и так, и
> > уже через 30 мин. мне сказали что да, сделали запрос, это гарантия, все
> устраним
> > без проблем. И вот все готово, крышка установлена, все открывается и
> > закрывается как надо. СПАСИБО дилеру ФИШМАСТЕР ПРО за помощь, хотя лодку я
> > покупал не у них.
> >
> > А сотрудникам завода хочется пожелать кардинально усилить контроль перед
> > передачей лодки в дилер, а дилерам в свою очередь проверять лодки на
> > соответствие качества сборки.
>
> Добрый день!
>
> Я думаю, что вас не посылали, а передали мой ответ. Я рекомендовал подождать до
> конца сезона, пока все процессы усадки фанеры ( а именно она в основе полов)
> закончатся. И тогда обращаться к дилеру - устранять заедание, или уже зазор.
> Вы же не всерьез считаете, что мы тут при проверке монтировкой крышки открываем?
> У меня ее и нет. У меня вообще инструментов нет, никаких. Я все открываю
> пальцами, нажимаю, и закрываю. Так что очень возможно, что к концу сезона у вас
> зазор вылезет.

А до конца сезона я как рундуком должен пользоваться? Вы мне будете приезжать на каждую рыбалку и его открывать закрывать?
если зазор вылезет, значит опять к вам обращусь. Крышка должна открываться нормально!

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: bulava (---.233.188-119.ertelecom.ru)
Дата:   21-07-20 19:25

А можете подробнее рассказать про решение со слетающей рамкой стекла для уже плавающих лодок? В какие сроки возможно исправление ситуации для них и почему оно всем не нравится? Так страшно выходит?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Stopervii (213.178.49.---)
Дата:   21-07-20 19:36

:Лодка второй раз на воде. Было ,правда,до 39 градусов. Уплотнители усохли и отклеились. Тоже ведь к качеству относится. Чем заменить?

Такая же пестня))) Наклеил Уплотнитель EPDM липкий полиэтилен 3х15мм , 432/П!
Есть разной толщины! Взял 2*3мм между рамкой стекла и калиткой, 3*3 между межконсольной рамкой, внизу которая и калиткой со стеклом! Месяц держится!

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Пумба (217.72.5.---)
Дата:   21-07-20 20:08

Zhuravlev писал:


> Обратился я с этой проблемой в дилер где покупал (ПРОКАТИСЬ) там мне ответили,
> мол не гарантия, так бывает, фанера разбухает и т.д., короче послали меня нафиг.
> Сижу и думаю, как так, везде не разбухает, а одна крышка разбухает, обратился в
> другой дилер, (ФИШМАСТЕР ПРО в г. Рязань) скинул фото, видео, мол так и так, и
> уже через 30 мин. мне сказали что да, сделали запрос, это гарантия, все устраним
> без проблем. И вот все готово, крышка установлена, все открывается и
> закрывается как надо. СПАСИБО дилеру ФИШМАСТЕР ПРО за помощь, хотя лодку я покупал не у них.

Внесу все же свои 5 копеек достоверной информации.
Сразу оговорюсь - что клиент не всегда прав, хотя нервничает очень много и сильно. Выдыхать надо.

1. Несмотря на первичный отрицательный ответ от отдела гарантии завода, мы как дилеры (ПРОКАТИСЬ.ру ) начали процедуры объяснения /разъяснения про крышку рундука. Понимая, что это не нормально для самой лодки и в будущем зазоры не только не появятся, но еще и сократятся из-за разбухания фанеры
2. Через несколько часов (в тот же день) мы все СОГЛАСОВАЛИ с заводом и вечером лично я отправил в переписке вотсапу владельцу лодки г-ну Журавлеву информацию , точнее был звонок и корректное подтверждение сообщением в Вотасп - Что мы ЖДЕМ его в нашем сервисном центре на устранение неисправности , то есть замены или изготовления новой крышки с покрытием. Причем ждем в любой день. 3. Даже если бы мы не согласовали с заводом, то по нашей практике - всегда устраняем неисправности даже за наш счет, все для клиента.
4. Рад что есть различные дилеры , которые помогают владельцам лодок в устранении неисправностей. Есть так сказать альтернатива , у нас - у покупателей различного Российского продукта.

Думаю выводы сделаете сами о достоверности подаваемой информации.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Георгий Уфа (---.30.214.114.static.ufanet.ru)
Дата:   21-07-20 21:05

Пумба писал:


2. Через несколько часов (в тот же день) мы все СОГЛАСОВАЛИ с заводом и вечером
лично я отправил в переписке вотсапу владельцу лодки г-ну Журавлеву информацию ,точнее был звонок и корректное подтверждение сообщением в Вотасп - Что мы ЖДЕМ

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ну может он просто не понял , что Вы по гарантии это сделаете , а не за его счёт )))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Zhuravlev (83.102.138.---)
Дата:   21-07-20 21:46

Георгий Уфа писал:

> Пумба писал:
>
>
> 2. Через несколько часов (в тот же день) мы все СОГЛАСОВАЛИ с заводом и вечером
> лично я отправил в переписке вотсапу владельцу лодки г-ну Журавлеву информацию
> ,точнее был звонок и корректное подтверждение сообщением в Вотасп - Что мы ЖДЕМ
>
> -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
> Ну может он просто не понял , что Вы по гарантии это сделаете , а не за его счёт
> )))

всё я понял как надо
только не совсем так было, ответили "ладно приезжай так и быть" после того, когда я сказал что сделаю экспертизу и посмотрим гарантия это или нет., тогда да, в 9 часов вечера оказалось что это резко стала гарантия.

в таком формате общения с клиентом на отъеб....сь не особо и хочется ехать туда

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (2.95.126.---)
Дата:   21-07-20 22:15

Zhuravlev писал:

> VBOAT WARRANTY писал:
>
> > Zhuravlev писал:
> >
> > > Доброго дня!
> > >
> > > Наконец-то закончилась эпопея с крышкой заднего рундука на мою 54 фиш про
> > > 2020г.в. После того как забрал лодку в марте этого года, обнаружилось, что
> > > крышка заднего рундука закрывается с огромным трудом, точнее пока по ней
> > > хлопнешь 3 раза со всей силы, она не закрывалась, а потом чтобы ее открыть,
> > > нужны были инструменты.
> > >
> > > Обратился я с этой проблемой в дилер где покупал (ПРОКАТИСЬ) там мне
> ответили,
> > > мол не гарантия, так бывает, фанера разбухает и т.д., короче послали меня
> > нафиг.
> > > Сижу и думаю, как так, везде не разбухает, а одна крышка разбухает,
> обратился
> > в
> > > другой дилер, (ФИШМАСТЕР ПРО в г. Рязань) скинул фото, видео, мол так и так,
> и
> > > уже через 30 мин. мне сказали что да, сделали запрос, это гарантия, все
> > устраним
> > > без проблем. И вот все готово, крышка установлена, все открывается и
> > > закрывается как надо. СПАСИБО дилеру ФИШМАСТЕР ПРО за помощь, хотя лодку я
> > > покупал не у них.
> > >
> > > А сотрудникам завода хочется пожелать кардинально усилить контроль перед
> > > передачей лодки в дилер, а дилерам в свою очередь проверять лодки на
> > > соответствие качества сборки.
> >
> > Добрый день!
> >
> > Я думаю, что вас не посылали, а передали мой ответ. Я рекомендовал подождать
> до
> > конца сезона, пока все процессы усадки фанеры ( а именно она в основе полов)
> > закончатся. И тогда обращаться к дилеру - устранять заедание, или уже зазор.
> > Вы же не всерьез считаете, что мы тут при проверке монтировкой крышки
> открываем?
> > У меня ее и нет. У меня вообще инструментов нет, никаких. Я все открываю
> > пальцами, нажимаю, и закрываю. Так что очень возможно, что к концу сезона у
> вас
> > зазор вылезет.
>
> А до конца сезона я как рундуком должен пользоваться? Вы мне будете приезжать на
> каждую рыбалку и его открывать закрывать?
> если зазор вылезет, значит опять к вам обращусь. Крышка должна открываться
> нормально!

Должна, и все для этого уже сделано.
И нами, и Рязанью, и Москвой.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   21-07-20 22:20

bulava писал:

> А можете подробнее рассказать про решение со слетающей рамкой стекла
> для уже плавающих лодок? В какие сроки возможно исправление ситуации для них и
> почему оно всем не нравится? Так страшно выходит?

Ну мы тут опять сейчас вокруг колхоза кружить будем.
Мы вернем на производстве стойку сбоку стекла - как она раньше и была.
А в эксплуатации разработаем инструкцию по ее установке, и те, кому она нужна, обратятся к дилеру, мы наделаем нужное количество стоек и обеспечим ими дилеров.
А уж насколько результат будет ужасным - зависит от них. Но я думаю, что у дилеров с руками все нормально, это же не завод, в конце концов. Справятся.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Пумба (217.72.5.---)
Дата:   21-07-20 23:13

Zhuravlev писал:

> > Ну может он просто не понял , что Вы по гарантии это сделаете , а не за его
> счёт
> > )))
>
> всё я понял как надо
> только не совсем так было, ответили "ладно приезжай так и быть" после того,
> когда я сказал что сделаю экспертизу и посмотрим гарантия это или нет., тогда
> да, в 9 часов вечера оказалось что это резко стала гарантия.
>
> в таком формате общения с клиентом на отъеб....сь не особо и хочется ехать туда

Опять фантазии. Но если хочется так думать, то пожалуйста. Нам скрывать нечего, тем более вся переписка есть. Всегда и всем устраняли косяки, наши и завода.
Но есть обычные процедуры между дилером и Заводом, требующие согласований и комментарий.
К Вашему и нашему сожалению по взмаху волшебной палочки или щелчку пальцев, это не происходит.


Мы ждали Вас в сервисе с того самого дня, поэтому претензия не понятны.

ЕЩЕ РАЗ повторюсь, мы как дилеры ОБЯЗАНЫ были устранить возникший гарантийный случай, ждали Вас с того самого дня у себя. Вы были приглашены в тот же день.

Ситуация смешная ;)

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (95.47.21.---)
Дата:   21-07-20 23:59

Владимир, а зачем сначала сказали, что не гарантия?
Тем самым раздраконили клиента.
Какой смысл?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   22-07-20 00:07

Какие дилеры все пушистые, клейма некуда поставить))) Калитку полгода прислать не могут. Даже самые захолустные китайцы на дичайшем расстоянии решают вопросы быстро.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Zhuravlev (83.102.138.---)
Дата:   22-07-20 00:16

Да с вами все понятно давно, что у вас клиент всегда виноват, нервный, и т.д.

я заказал с маридеком, а пришла с синтеком

масло в редукторе 350гр вместо 950, и вы мне говорите " это же ЯМАХА" )) вообще птз...ц ответ

руль поменяли так, что не закрутили гайку, на второй рыбалке она открутилась

по крышке рундука уже все понятно, клиент виноват что фанера разбухает на лодке почти за 1млн. и ему говорят катайся до декабря так а там видно будет. Потом то не гарантия, то гарантия.

дальше продолжать не буду, ибо и так всё всем ясно, после того как клиент отдал деньги вам, он не интересен, бегает и выклянчивает оплаченный товар

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Шнек (---.mtsnet.ru)
Дата:   22-07-20 00:17

Подскажите объём заводского бака на волжанке 47 Фиш 2015 г

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: sl411 (---.119.233.57.ranetka.ru)
Дата:   22-07-20 01:26

L_e_d писал:

> Какие дилеры все пушистые, клейма некуда поставить))) Калитку полгода прислать
> не могут. Даже самые захолустные китайцы на дичайшем расстоянии решают вопросы
> быстро.
От ты задрал... Главный нытик на калитку волжанки и на рулевое колесо... При этом развёл диллер на врезную машинку... Тьфу... Баба

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   22-07-20 02:21

Ты че несешь, чудила? Посмотри на эвофишинге кто и кого развел, там все в красках расписано. Твой дилер кинул меня на 3л масла и глазом не моргнул. В редукторе 170мл масла вместо 750 было это по вашему видимо норма.
По вашему не баба - это когда сие барахло нахваливаешь, а как носом в брак начинаешь тыкать так скулить начинаете.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Иф (---.vologda.ru)
Дата:   22-07-20 02:39

--- НА какое время этого года планируется выпуск и установка рамок с калёными стёклами на лодки Волжанка-46,49 фишка?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: bulava (---.233.188-119.ertelecom.ru)
Дата:   22-07-20 03:11

Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата: 21-07-20 22:20

bulava писал:

> А можете подробнее рассказать про решение со слетающей рамкой стекла
> для уже плавающих лодок? В какие сроки возможно исправление ситуации для них и
> почему оно всем не нравится? Так страшно выходит?

Ну мы тут опять сейчас вокруг колхоза кружить будем.
Мы вернем на производстве стойку сбоку стекла - как она раньше и была.
А в эксплуатации разработаем инструкцию по ее установке, И ТЕ, КОМУ ОНА НУЖНА, обратятся к дилеру, мы наделаем нужное количество стоек и обеспечим ими дилеров.
А уж насколько результат будет ужасным - зависит от них. Но я думаю, что у дилеров с руками все нормально, это же не завод, в конце концов. Справятся.
===============================================================
Уже нужна, согласен на стойку сбоку стекла и переделку , дилер в курсе. Обеспечьте, пожалуйста, "Лодка Трейд" г. Волгоград хотя бы одним комплектом.
Готов выставить свою лодку подопытным кроликом , лишь бы этот гемор со слетающей из-за тента рамкой прекратился.
На какой примерно срок можно рассчитывать? Очень хочется успеть до сезона дождей)))
===============================================================
" Но я думаю, что у дилеров с руками все нормально, это же не завод, в конце концов. "
================================================================
Шутка удалась)))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (---.mgsm.ru)
Дата:   22-07-20 03:19

sl411 писал:

> L_e_d писал:
>
> > Какие дилеры все пушистые, клейма некуда поставить))) Калитку полгода
> прислать
> > не могут. Даже самые захолустные китайцы на дичайшем расстоянии решают вопросы
> > быстро.
> От ты задрал... Главный нытик на калитку волжанки и на рулевое колесо... При
> этом развёл диллер на врезную машинку... Тьфу... Баба

Что значит развел? Если дилер согласился, то можно считать что дилер все равно остается в плюсе, в противном случае можно было просто разойтись миром. Это равносильно подарков от дилера при покупке авто, сигналка, резина и вот это вот все.
так что я лично в данном споре на стороне клиента. Калитку надо выслать. Имхо ))))

ЗЫ: Я начало этой истории с машинкой застал на другом форуме, там до того как лодка пришла дилеру , и до установки всего на лодку, поднимался вопрос о том, чтобы отменить сделку. Так что дилер мог и не прогибаться под требования клиента.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Пумба (31.173.27.---)
Дата:   22-07-20 04:31

Scarlo писал:

> Владимир, а зачем сначала сказали, что не гарантия?
> Тем самым раздраконили клиента.
> Какой смысл?
Тут как преподносить информацию.
У нас с заказчиками всегда доверительные отношения. То что приходит первично, не означает финального ответа. Мы так же объясняем и разжёвываем производителям.
Общаемся и тд. С моей стороны была действительно ошибка. Но это опыт, уверен более так делать не буду. Особенно учитывая и вспоминая такие ситуации.
Будет сухо и лаконично, как для всех ;)

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Пумба (31.173.27.---)
Дата:   22-07-20 04:35

L_e_d писал:

> Какие дилеры все пушистые, клейма некуда поставить))) Калитку полгода прислать
> не могут. Даже самые захолустные китайцы на дичайшем расстоянии решают вопросы
> быстро.
Да нет пушистых. У всех есть нюансы и косяки в работе.
Все просто - нет единой системы, как в том же автобизнесе. Но скоро будет. Жизнь к этому приведёт.
Наш заказчик менеджер из автобизнеса, ну или что-то такое, потому и накладывает свою систему работы и отношение их заказчиков к себе, на лодочный бизнес. В целом то он прав, но пока это здесь не работает.
Хотя скажу за нас и себя лично, мы стараемся как можем

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (178.176.162.---)
Дата:   22-07-20 05:00

ДжекВоробей писал:

> ЗЫ: Я начало этой истории с машинкой застал на другом форуме, там до того как
> лодка пришла дилеру , и до установки всего на лодку, поднимался вопрос о том,
> чтобы отменить сделку. Так что дилер мог и не прогибаться под требования
> клиента.
Вот ты красавчег. И куда засунуть уже сделанную под клиента лодку с его хотелками в покраске и отделке???
Хотя конечно надо было пойти на принцип у нахлобучить на неустойку по неисполнению договора клиентом. Но ведь всегда думаешь что клиент у тебя нормальный и мужик, а не истеричка с бабскисм характером.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (178.176.162.---)
Дата:   22-07-20 05:02

L_e_d писал:

> Ты че несешь, чудила? Посмотри на эвофишинге кто и кого развел, там все в
> красках расписано. Твой дилер кинул меня на 3л масла и глазом не моргнул. В
> редукторе 170мл масла вместо 750 было это по вашему видимо норма.
> По вашему не баба - это когда сие барахло нахваливаешь, а как носом в брак
> начинаешь тыкать так скулить начинаете.


Чудила, твое масло дожидается тебя на терминале Деловых линий уже с апреля месяца, полностью оплаченное, но ты сиськи мнешь и ехать туда не собираешься, а истеришь по форумам и сторисам в инсте, Как тебе калитку слать если ты жопу с дивана не отрываешь?
И никто тебе не виноват, что ты в жопе географии живешь где нет терминала транспортных компаний, верблюда нанимать с караван баши?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   22-07-20 05:10


Вот это истинное лицо волжанки,быдло и хамло)))
Масло ТВОе и мне оно незачем, речь о том, что ты кинул покупателя сетую на некомпетентность, но увы))
Технарей здесь много, думаю оценят, как можно в Я115 затолкать 6л масла.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (178.176.162.---)
Дата:   22-07-20 05:15

Еще раз, для истерички с бабским характером-твои 3 литра масла ждут тебя на терминале деловых линий-забери их уже и залей их куда хочешь. Но тебе же не масло надо, а повод поистерить и показать себя бабой в штанах.

А когда проистеришься-сними и отправь по известному тебе адресу по ошибке установленный тебе встроенный контроллер газ-реверс, который никогда не шел в комплекте с коробочным мотором
Вот это истинное лицо покупательского терроризма и сексуального бессилия .

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   22-07-20 05:19

Ты можешь их себе в очко затолкать... Лучше обЪясни, на что ты рассчитывал кидая покупателя?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (178.176.162.---)
Дата:   22-07-20 05:31

L_e_d писал:

> Ты можешь их себе в очко затолкать... Лучше обЪясни, на что ты рассчитывал
> кидая покупателя?

Зайкин, а ты такой борзый потому что в интернете? :) А в лицо сможешь про очко и прочее повторить? Или соскользнешь по свежему поносу?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   22-07-20 05:38

В любое время тебе в лицо выскажу. За правду я сдохнуть готов.., а ты готов?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (95.47.21.---)
Дата:   22-07-20 05:41

Хм.
А куда калитку отправлять надо было? Туда же, откуда три литра масла не забираются?
Сомнительно.
Где лодку забрал, там и решай вопросы и проблемы.
З.Ы. Установка мота 6 тыр? Халява.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (178.176.162.---)
Дата:   22-07-20 05:50

Саш, лодку ему доставили на дом, и тоже на халяву.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   22-07-20 05:52

Scarlo писал:



> З.Ы. Установка мота 6 тыр? Халява.

Это, как оправдывает кидок?

ЗЫ. Масло в другой области, в другом городе, но к сути это не имеет отношения по причине обозначенной выше.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (178.176.162.---)
Дата:   22-07-20 06:02

L_e_d писал:


> ЗЫ. Масло в другой области, в другом городе, но к сути это не имеет отношения по
> причине обозначенной выше.

Эй, борец за правду, что же ты всей правды не договариваешь? Что груз находится в максимально ближайшем терминале компании Деловых линий в городе Волжском, а ты живешь в Ахтубинске. Ближе нет терминалов. Но тут других вариантов нет, ни почта Росси ни СДЕК ни другие службы не принимают к перевозке легковоспламеняющиеся жидкости.

Контроллер когда вернешь ?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   22-07-20 06:18

Действительно, что я скромничаю, завтра новая порция правды о "дилере" волжанки.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (178.176.162.---)
Дата:   22-07-20 06:24

Ждем с нетерпением, а что еще можно ждать от мелкого шантажиста :)

Так что насчет обманом и шантажом полученного контроллера? когда вернешь?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Vla Dimir (---.obit.ru)
Дата:   22-07-20 06:39

Алексей, подскажите пожалуйста, завод переделку палубы 2020 в самоотливную дилерам рекомендовал делать за счет клиента? Мне дилер с барского плеча пообещал прислать ссылки на необходимые для переделки запчасти по минимальным ценам... ну а про стоимость работ я пока не спрашивал.
Проясните пожалста, как должна происходить процедура?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: LUBITEL (---.dynamic.b-domolink.net)
Дата:   22-07-20 09:20

Colonel писал:

> L_e_d писал:
>
> > Ты можешь их себе в очко затолкать... Лучше обЪясни, на что ты рассчитывал
> > кидая покупателя?
>
> Зайкин, а ты такой борзый потому что в интернете? :) А в лицо сможешь про очко и
> прочее повторить? Или соскользнешь по свежему поносу?

Сдается мне Вы друг друга стоите. Сами то сможете это повторить в лицо тс: " И никто тебе не виноват, что ты в жопе географии живешь где нет терминала транспортных компаний, верблюда нанимать с караван баши? ".
Похоже у Вас начинают нервы сдавать общаться нервным заказчиком.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (---.mgsm.ru)
Дата:   22-07-20 10:01

Colonel писал:

> Вот ты красавчег. И куда засунуть уже сделанную под клиента лодку с его
> хотелками в покраске и отделке???
> Хотя конечно надо было пойти на принцип у нахлобучить на неустойку по
> неисполнению договора клиентом. Но ведь всегда думаешь что клиент у тебя
> нормальный и мужик, а не истеричка с бабскисм характером.

Сергей, разве у Волжанки не типовые лодки, там хотелок то нет, покупаешь что продают. В этом и плюс и минус этого бренда. С одной стороны не получить эксклюзива. с другой стороны лодки шаблонные и один отказался - не беда, заберут другие. разве нет? Могу ошибаться.
В любом случае, можно было в рамках ЗПП и гражданского права действовать во время отказа от лодки.
Если убрать личные моменты, то глядя правде в глаза, калитка то реально не та, и какая разница, сколько стоили работы, доставка или какое количество подарков было во время продажи комплекта? Мы обсуждаем чисто гарантийный случай и то, как он решается. Вот и все.

Просто на текущий момент все видят, как пустяковый момент решает Волжанка со своим клиентом. Кто то на стороне дилера (хотя дилер в этой ситуации вообще не при делах должен быть, что завод скажет, то и должно исполняться) и завода Волжанки (который болт положил), типа клиент попался с гонором, такой сякой, так его.
Но вот вы (обращение к форумчанам которые на стороне завода) такие защитники вдумайтесь, когда вам понадобится похожая помощь (стекло поменять, крышку рундука заменить, петлю или еще что не крупное, что не влияет на эксплуатацию лодки), а дилер у вас в сотнях км, и дилер не будет прогибаться под вас в части времени, т.е. есть у него рабочие часы, загоняй лодку, как сделаем типа и заберешь, а по закону это что то около 30 или 45 дней, не помню, вот тогда вы вспомните, этот случай. )))

ЗЫ: Мне по сути на всю эту ситуацию было бы плевать, но я сам владелец продукции этого бренда, уже вторая лодка, еще напарника подсадил на товары этого бренда и он уже 2 лодки сменить успел. а сколько знакомых на Волжанки 46 после моей рекомендации с казанок и прогрессов пересели? Ну человека 4-5 точно. В свое время приезжали, "тестдрайвили" мою лодку, чтобы решение принять. Будут ли теперь следующие лодки у нас Волжанки, хз, скорее нет. Хорошо, что теперь на рынке много игроков, на любой вкус и цвет.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: sl411 (---.119.233.57.ranetka.ru)
Дата:   22-07-20 11:17

ДжекВоробей писал:

> ЗЫ: Мне по сути на всю эту ситуацию было бы плевать, но я сам владелец продукции
> этого бренда, уже вторая лодка, еще напарника подсадил на товары этого бренда и
> он уже 2 лодки сменить успел. а сколько знакомых на Волжанки 46 после моей
> рекомендации с казанок и прогрессов пересели? Ну человека 4-5 точно. В свое
> время приезжали, "тестдрайвили" мою лодку, чтобы решение принять. Будут ли
> теперь следующие лодки у нас Волжанки, хз, скорее нет. Хорошо, что теперь на
> рынке много игроков, на любой вкус и цвет.
Я понимаю, что это не аргумент, но что известно про исполнение гарантийных обязательств другими производителями?
Думаю завод Волжанка встала на узкий путь публичности (за что ей уважение) в целях получить быстрый отклик о проблемах и попытаться их решить уже на производстве в целом. По работе с конкретным клиентом - уже вопрос дилера.
Хорошие диллеры, плохие - я думаю в целом все одинаковы. Никто не поедет за тридевять земель привозить/прикручивать калитку. Хочешь решить проблему (клиент) - решай, а не устраивай истерики.

Предложили ведь решение по самоотливу? Решат с рамками стекол? думаю да.
Ну и протечки при дожде с консоли - неприятно, но решаемо. Бак плюется... ну ведь уже есть решения с расширительными бачками?

С другой стороны такие истерики клиента иногда идут на пользу нормальному производителю/дилеру - следующие лодки они будут внимательнее смотреть )

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   22-07-20 13:26

Что бы не слушать очередные песни про ошибку менеджера и подобное вранье, вот переписка за долго до "рождения" лодки дилер обозначил кол-во масла для конкретного мотора с соотв. ценой. Это обман клиента дилером который олицетворяет волжанку.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   22-07-20 13:27


Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (95.47.21.---)
Дата:   22-07-20 13:28

L_e_d писал:

> Scarlo писал:
>
>
>
> > З.Ы. Установка мота 6 тыр? Халява.
>
> Это, как оправдывает кидок?

Это мое мнение о стоимости установки двигателя.

> ЗЫ. Масло в другой области, в другом городе, но к сути это не имеет отношения по
> причине обозначенной выше.

В твоем городе есть терминалы транспортной компании?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Scarlo (95.47.21.---)
Дата:   22-07-20 13:30

Colonel писал:

> Саш, лодку ему доставили на дом, и тоже на халяву.

Да ладно.
То есть он никуда не спешил ехать, а спокойно осматривал лодку в комфортных для себя условиях. При этом доставщик был заложником ситуации.

Ну и куда смотрел покупатель?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   22-07-20 13:38

sl411 писал:

> ДжекВоробей писал:
>
> > ЗЫ: Мне по сути на всю эту ситуацию было бы плевать, но я сам владелец
> продукции
> > этого бренда, уже вторая лодка, еще напарника подсадил на товары этого бренда
> и
> > он уже 2 лодки сменить успел. а сколько знакомых на Волжанки 46 после моей
> > рекомендации с казанок и прогрессов пересели? Ну человека 4-5 точно. В свое
> > время приезжали, "тестдрайвили" мою лодку, чтобы решение принять. Будут ли
> > теперь следующие лодки у нас Волжанки, хз, скорее нет. Хорошо, что теперь на
> > рынке много игроков, на любой вкус и цвет.
> Я понимаю, что это не аргумент, но что известно про исполнение гарантийных
> обязательств другими производителями?
> Думаю завод Волжанка встала на узкий путь публичности (за что ей уважение) в
> целях получить быстрый отклик о проблемах и попытаться их решить уже на
> производстве в целом. По работе с конкретным клиентом - уже вопрос дилера.
> Хорошие диллеры, плохие - я думаю в целом все одинаковы. Никто не поедет за
> тридевять земель привозить/прикручивать калитку. Хочешь решить проблему (клиент)
> - решай, а не устраивай истерики.
>
> Предложили ведь решение по самоотливу? Решат с рамками стекол? думаю да.
> Ну и протечки при дожде с консоли - неприятно, но решаемо. Бак плюется... ну
> ведь уже есть решения с расширительными бачками?
>
> С другой стороны такие истерики клиента иногда идут на пользу нормальному
> производителю/дилеру - следующие лодки они будут внимательнее смотреть )

Таким макаром и Бузову можно начать уважать за то, что встала на путь публичности))))
Причем здесь другие производители и их отношение к гарантии? Речь о волжанке в которой не все гладко, мягко говоря.
Лодка вышла с завода с откровенным браком и чья это вина абсолютно не первично, но "РЕШИТЬ" теперь чей то косяк предлагают клиенту. Что в этой ситуации нормального вообще?
Накосячил - исправь и извинись, только такой поступок достоин настоящего мужика, все остальное с перекладыванием обузы на другие плечи и есть бабья истерика.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   22-07-20 13:39

Scarlo писал:

> L_e_d писал:
>
> > Scarlo писал:
> >
> >
> >
> > > З.Ы. Установка мота 6 тыр? Халява.
> >
> > Это, как оправдывает кидок?
>
> Это мое мнение о стоимости установки двигателя.
>
> > ЗЫ. Масло в другой области, в другом городе, но к сути это не имеет отношения
> по
> > причине обозначенной выше.
>
> В твоем городе есть терминалы транспортной компании?

Какое это имеет отношение к кидку?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (85.26.232.---)
Дата:   22-07-20 14:08

sl411 писал:

> Я понимаю, что это не аргумент, но что известно про исполнение гарантийных
> обязательств другими производителями?
> Думаю завод Волжанка встала на узкий путь публичности (за что ей уважение) в
> целях получить быстрый отклик о проблемах и попытаться их решить уже на
> производстве в целом. По работе с конкретным клиентом - уже вопрос дилера.
> Хорошие диллеры, плохие - я думаю в целом все одинаковы. Никто не поедет за
> тридевять земель привозить/прикручивать калитку. Хочешь решить проблему (клиент)
> - решай, а не устраивай истерики.

Честно говоря затрудняюсь сказать, как гарантийные вопросы закрывают другие верфи. (( Но мне не нравится как это делает моя любимая Волжанка, очень не нравится, для меня Волжанка номер один в РФ, самые доступные лодки, при этом дающие весь необходимый функционал.
Дилеров я вообще не обсуждаю, их много, как грится выбирай кто больше нравится )))
Но кстати у нас дилер легко приедет и на месте все сделает. Оплачиваешь выезд специалистов и все, это услуга дилера. Я знаю что сервисники выезжали из Казани в Нижнекамск чтобы мотор проТОшить )))

ЗЫ: На счет истерик, нравится это или нет, это же на самом то деле вообще не важно, этот клиент несет нулевые имиджевые потери, а завод и дилер не нулевые.
Клиент может вообще с ума сходить, ему плевать, а вот как на все это реагируют дилер и завод, мне как клиенту завода не плевать. И мне эта вся история со сраной калиткой очень не нравится, я понимаю, что сам могу оказаться в такой ситуации, а оно мне надо?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Пумба (185.31.166.---)
Дата:   22-07-20 14:20

L_e_d писал:

> Что бы не слушать очередные песни про ошибку менеджера и подобное вранье, вот
> переписка за долго до "рождения" лодки дилер обозначил кол-во масла для
> конкретного мотора с соотв. ценой. Это обман клиента дилером который
> олицетворяет волжанку.

Вы меня конечно извините, а давно товарища Полковника записали в Дилеры лодок ВОЛЖАНКА / VBoats ? Как он может олицетворять то, к чему отношение не имеет ?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   22-07-20 14:31


Пумба писал:

> L_e_d писал:
>
> > Что бы не слушать очередные песни про ошибку менеджера и подобное вранье, вот
> > переписка за долго до "рождения" лодки дилер обозначил кол-во масла для
> > конкретного мотора с соотв. ценой. Это обман клиента дилером который
> > олицетворяет волжанку.
>
> Вы меня конечно извините, а давно товарища Полковника записали в Дилеры лодок
> ВОЛЖАНКА / VBoats ? Как он может олицетворять то, к чему отношение не имеет ?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (178.176.162.---)
Дата:   22-07-20 14:35

Володя, и самое интересное та неприятная история с маслом, которую тут тулит потерпевший, вообще никаким боком к Волжанке не стоит. А относится к установке мотора на лодку.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Пумба (185.31.166.---)
Дата:   22-07-20 14:35

L_e_d писал:

> Пумба писал:
>
> > L_e_d писал:
> >
> > > Что бы не слушать очередные песни про ошибку менеджера и подобное вранье,
> вот
> > > переписка за долго до "рождения" лодки дилер обозначил кол-во масла для
> > > конкретного мотора с соотв. ценой. Это обман клиента дилером который
> > > олицетворяет волжанку.
> >
> > Вы меня конечно извините, а давно товарища Полковника записали в Дилеры лодок
> > ВОЛЖАНКА / VBoats ? Как он может олицетворять то, к чему отношение не имеет ?

И что из этого мне надо понять?
Его смайлик или фразу «официалы»?
Список официальных дилеров есть на сайте VBoats.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   22-07-20 14:44

Пумба писал:

> L_e_d писал:
>
> > Пумба писал:
> >
> > > L_e_d писал:
> > >
> > > > Что бы не слушать очередные песни про ошибку менеджера и подобное вранье,
> > вот
> > > > переписка за долго до "рождения" лодки дилер обозначил кол-во масла для
> > > > конкретного мотора с соотв. ценой. Это обман клиента дилером который
> > > > олицетворяет волжанку.
> > >
> > > Вы меня конечно извините, а давно товарища Полковника записали в Дилеры
> лодок
> > > ВОЛЖАНКА / VBoats ? Как он может олицетворять то, к чему отношение не имеет
> ?
>
> И что из этого мне надо понять?
> Его смайлик или фразу «официалы»?
> Список официальных дилеров есть на сайте VBoats.

Вы можете понимать все, что угодно, я лишь обозначил о чем шла речь.
Если я правильно понимаю, то он не дилер и с его стороны была очередная ложь. В таком случае, как к нему попала лодка, если производство распространяет продукцию исключительно через дилерскую сеть? Сам он здесь недавно упоминал, что лодки по договорам приходят и при отказе клиента его заставят выкупить корпус...

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Пумба (185.31.166.---)
Дата:   22-07-20 14:51

L_e_d писал:

> Пумба писал:
>
> > L_e_d писал:
> >
> > > Пумба писал:
> > >
> > > > L_e_d писал:
> > > >
> > > > > Что бы не слушать очередные песни про ошибку менеджера и подобное
> вранье,
> > > вот
> > > > > переписка за долго до "рождения" лодки дилер обозначил кол-во масла для
> > > > > конкретного мотора с соотв. ценой. Это обман клиента дилером который
> > > > > олицетворяет волжанку.
> > > >
> > > > Вы меня конечно извините, а давно товарища Полковника записали в Дилеры
> > лодок
> > > > ВОЛЖАНКА / VBoats ? Как он может олицетворять то, к чему отношение не
> имеет
> > ?
> >
> > И что из этого мне надо понять?
> > Его смайлик или фразу «официалы»?
> > Список официальных дилеров есть на сайте VBoats.
>
> Вы можете понимать все, что угодно, я лишь обозначил о чем шла речь.
> Если я правильно понимаю, то он не дилер и с его стороны была очередная ложь. В
> таком случае, как к нему попала лодка, если производство распространяет
> продукцию исключительно через дилерскую сеть? Сам он здесь недавно упоминал, что
> лодки по договорам приходят и при отказе клиента его заставят выкупить корпус...

К сожалению не владею информацией , как работает связка Дилер / не дилер.
Дилер все лодки выкупает в любом случае на 100%. Дилер обязан проверить лодку и произвести предпродажную подготовку в рамках его компетенции.
К сожалению , все на 100% проверить невозможно , порой бывают нюансы там, где вроде бы из по природе быть не должно.
Если что - речь не только про бренд VBoats

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   22-07-20 14:57

Речь сейчас именно о волжанке, другие не интересуют.
Дыра в два пальца между полом и калиткой это не нюанс, это откровенный брак, давайте называть вещи своими именами.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: sl411 (---.119.233.57.ranetka.ru)
Дата:   22-07-20 15:03

ДжекВоробей писал:


> Клиент может вообще с ума сходить, ему плевать, а вот как на все это реагируют
> дилер и завод, мне как клиенту завода не плевать. И мне эта вся история со
> сраной калиткой очень не нравится, я понимаю, что сам могу оказаться в такой
> ситуации, а оно мне надо?

Тут думаю нашла коса на камень. Мне кажется клиент такой попался - в данный момент ты хоть что сделай, а он потом еще найдет косяк и будет тебя в него макать... ИМХО тут уже пошли на принцип... потери имиджа... Наверное..
Но когда клиенту столько ништяков сделали (я читал на "другом форуме" эту историю), можно было бы клиенту как-то спокойно и остальные вопросы урегулировать...

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Пумба (185.31.166.---)
Дата:   22-07-20 15:07

L_e_d писал:

> Речь сейчас именно о волжанке, другие не интересуют.
> Дыра в два пальца между полом и калиткой это не нюанс, это откровенный брак,
> давайте называть вещи своими именами.

Если завод это признал браком , то конечно таковым и является. Это никто не отрицает.
Если есть оф подтверждение, можно обратиться к любому доступному ближайшему дилеру и Вам все устранят. Обычная практика. Дилеру данная работа будет оплачена. Обычная практика.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (85.26.232.---)
Дата:   22-07-20 15:13

sl411 писал:

> ДжекВоробей писал:
>
>
> > Клиент может вообще с ума сходить, ему плевать, а вот как на все это реагируют
> > дилер и завод, мне как клиенту завода не плевать. И мне эта вся история со
> > сраной калиткой очень не нравится, я понимаю, что сам могу оказаться в такой
> > ситуации, а оно мне надо?
>
> Тут думаю нашла коса на камень. Мне кажется клиент такой попался - в данный
> момент ты хоть что сделай, а он потом еще найдет косяк и будет тебя в него
> макать... ИМХО тут уже пошли на принцип... потери имиджа... Наверное..
> Но когда клиенту столько ништяков сделали (я читал на "другом форуме" эту
> историю), можно было бы клиенту как-то спокойно и остальные вопросы
> урегулировать...

По мне, так надо вообще все личные терки выносить за скобки, даже если клиент выносит ссор из избы или дилер (что по мне не на руку именно дилеру), это не должно влиять на решение гарантийных случаев. Личная неприязнь не может быть поводом ставить палки в колеса при решении гарантийного случая. Как и наличие подарков и ништяков, ну ни как не должно влиять на решение гарантийных случаев. Вообще надо забыть про все терки. Ну в крайнем случае, решить все вопросы, а потом уж говнами друг друга поливать. Я так Щитаю. ))
И да, если опять найдется гарантийный косяк, значит снова его надо решать. И если этих косяков будет много. и будет повод вернуть лодку заводу, то и это можно будет сделать. Мы ж не по понятиям живем в конце то концов, правовое государство, мы вон не давно за поправки в конституции РФ голосовали. ))))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (85.26.232.---)
Дата:   22-07-20 15:14

Пумба писал:

> L_e_d писал:
>
> > Речь сейчас именно о волжанке, другие не интересуют.
> > Дыра в два пальца между полом и калиткой это не нюанс, это откровенный брак,
> > давайте называть вещи своими именами.
>
> Если завод это признал браком , то конечно таковым и является. Это никто не
> отрицает.
> Если есть оф подтверждение, можно обратиться к любому доступному ближайшему
> дилеру и Вам все устранят. Обычная практика. Дилеру данная работа будет
> оплачена. Обычная практика.

Володь, а выезд специалистов дилера для устранения гарантийного случая тоже оплачивается или заводом это не предусмотрено?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   22-07-20 15:18

Пумба писал:

> L_e_d писал:
>
> > Речь сейчас именно о волжанке, другие не интересуют.
> > Дыра в два пальца между полом и калиткой это не нюанс, это откровенный брак,
> > давайте называть вещи своими именами.
>
> Если завод это признал браком , то конечно таковым и является. Это никто не
> отрицает.
> Если есть оф подтверждение, можно обратиться к любому доступному ближайшему
> дилеру и Вам все устранят. Обычная практика. Дилеру данная работа будет
> оплачена. Обычная практика.

Повторюсь.Ближайший дилер за 300км пути , я не готов бросить все и смотаться на примерку калитки. Есть лицо допустившее выпуск лодки за пределы производства с браком, пусть оно устраняет свой косяк, причем здесь клиент? О каком улучшении качества здесь идет речь, если сопутствующие баги предлагается оплатить клиенту? Я предложил просто прислать калитку "от той" модели с петлями, но воз и ныне там.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Stopervii (213.178.49.---)
Дата:   22-07-20 15:18

Доброго утра!
VBOAT WARRANTY, можно ли все доделки, вернее детали, по рамке, по топливному баку, резинку на стекло заказать или оставить заявку в Катер-Шопе?! По сообщениям Вашим понял, что можно к любому дилеру обратиться! Спасибо

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (85.26.232.---)
Дата:   22-07-20 15:20

L_e_d писал:

я не готов бросить все и смотаться на
> примерку калитки.

Зачем ее примерять? Установка наверное уж?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   22-07-20 15:24

ДжекВоробей писал:

> L_e_d писал:
>
> я не готов бросить все и смотаться на
> > примерку калитки.
>
> Зачем ее примерять? Установка наверное уж?

Что то мне подсказывает, что это будет именно примерка)))))))))))) Сарказм))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   22-07-20 16:26

Vla Dimir писал:

> Алексей, подскажите пожалуйста, завод переделку палубы 2020 в самоотливную
> дилерам рекомендовал делать за счет клиента? Мне дилер с барского плеча пообещал
> прислать ссылки на необходимые для переделки запчасти по минимальным ценам... ну
> а про стоимость работ я пока не спрашивал.
> Проясните пожалста, как должна происходить процедура?

Нет, о переделке за счет клиента речь не шла. Есть утвержденная сумма компенсации дилеру за работы и детали, в рамках которой он может расходиться с клиентом как угодно - в том числе отправив ему необходимые детали и например каких-нибудь подарков, чтобы клиент самостоятельно лодку переделал.

Дело в том, что не все повезут лодку дилеру, точнее - мало кто повезет.
Точнее - не только лишь все не повезут, а и вообще мало кто не все. Так как-то.

В общем, на всю страну - 2 обращения было, и те гипотетического характера.
Из этого я могу сделать вывод, что проблема несколько преувеличена. Но мы готовы с ней работать, обращайтесь к дилеру, договаривайтесь.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: SNK79 (---.sovintel.ru)
Дата:   22-07-20 16:52

VBOAT WARRANTY писал:

> Vla Dimir писал:
>
> > Алексей, подскажите пожалуйста, завод переделку палубы 2020 в самоотливную
> > дилерам рекомендовал делать за счет клиента? Мне дилер с барского плеча
> пообещал
> > прислать ссылки на необходимые для переделки запчасти по минимальным ценам...
> ну
> > а про стоимость работ я пока не спрашивал.
> > Проясните пожалста, как должна происходить процедура?
>
> Нет, о переделке за счет клиента речь не шла. Есть утвержденная сумма
> компенсации дилеру за работы и детали, в рамках которой он может расходиться с
> клиентом как угодно - в том числе отправив ему необходимые детали и например
> каких-нибудь подарков, чтобы клиент самостоятельно лодку переделал.
>
> Дело в том, что не все повезут лодку дилеру, точнее - мало кто повезет.
> Точнее - не только лишь все не повезут, а и вообще мало кто не все. Так как-то.
>
> В общем, на всю страну - 2 обращения было, и те гипотетического характера.
> Из этого я могу сделать вывод, что проблема несколько преувеличена. Но мы готовы
> с ней работать, обращайтесь к дилеру, договаривайтесь.

То есть хотите сказать я один из двух, кто обратился?
Уже больше месяца жду когда же к дилеру запчасти для доработки приедут.
Даже не представляю откуда их нужно везти.
Дилер "Лайн Марин"

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   22-07-20 16:59

Stopervii писал:

> Доброго утра!
> VBOAT WARRANTY, можно ли все доделки, вернее детали, по рамке, по топливному
> баку, резинку на стекло заказать или оставить заявку в Катер-Шопе?! По
> сообщениям Вашим понял, что можно к любому дилеру обратиться! Спасибо

Мы работаем над тем, чтобы интернет-магазин покрывал абсолютно все потребности в запчастях, вплоть до самого последнего винтика.
Пока работает не до конца, но механизм выстраивается.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (2.95.231.---)
Дата:   22-07-20 17:04

Stopervii писал:

> Доброго утра!
> VBOAT WARRANTY, можно ли все доделки, вернее детали, по рамке, по топливному
> баку, резинку на стекло заказать или оставить заявку в Катер-Шопе?! По
> сообщениям Вашим понял, что можно к любому дилеру обратиться! Спасибо

Вы совершенно правильно поняли - можно обратиться к любому дилеру.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Пумба (217.72.5.---)
Дата:   22-07-20 17:16

L_e_d писал:

> ДжекВоробей писал:
>
> > L_e_d писал:
> >
> > я не готов бросить все и смотаться на
> > > примерку калитки.
> >
> > Зачем ее примерять? Установка наверное уж?
>
> Что то мне подсказывает, что это будет именно примерка)))))))))))) Сарказм))

Вот поэтому, почитав и кое что поняв из стиля написаний сообщений, я рекомендую обратиться к ближайшему Дилеру, который ещё раз все замерит , согласует и грамотно установит. Во избежании дальнейших вопросов.
Я более чем уверен, что Вам даже Полковник компенсирует поездку в 300 км до дилера.
Личное мнение если что.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Stopervii (213.178.49.---)
Дата:   22-07-20 17:16

VBOAT WARRANTY писал:

> Stopervii писал:
>
> > Доброго утра!
> > VBOAT WARRANTY, можно ли все доделки, вернее детали, по рамке, по топливному
> > баку, резинку на стекло заказать или оставить заявку в Катер-Шопе?! По
> > сообщениям Вашим понял, что можно к любому дилеру обратиться! Спасибо
>
> Вы совершенно правильно поняли - можно обратиться к любому дилеру.
То есть можно в Катер-Шопе оставить заявки!?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Пумба (217.72.5.---)
Дата:   22-07-20 17:17

ДжекВоробей писал:

> Пумба писал:
>
> > L_e_d писал:
> >
> > > Речь сейчас именно о волжанке, другие не интересуют.
> > > Дыра в два пальца между полом и калиткой это не нюанс, это откровенный брак,
> > > давайте называть вещи своими именами.
> >
> > Если завод это признал браком , то конечно таковым и является. Это никто не
> > отрицает.
> > Если есть оф подтверждение, можно обратиться к любому доступному ближайшему
> > дилеру и Вам все устранят. Обычная практика. Дилеру данная работа будет
> > оплачена. Обычная практика.
>
> Володь, а выезд специалистов дилера для устранения гарантийного случая тоже
> оплачивается или заводом это не предусмотрено?

Толя, Тут все зависит от ситуации.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   22-07-20 17:28

Пумба писал:

> L_e_d писал:
>
> > ДжекВоробей писал:
> >
> > > L_e_d писал:
> > >
> > > я не готов бросить все и смотаться на
> > > > примерку калитки.
> > >
> > > Зачем ее примерять? Установка наверное уж?
> >
> > Что то мне подсказывает, что это будет именно примерка)))))))))))) Сарказм))
>
> Вот поэтому, почитав и кое что поняв из стиля написаний сообщений, я рекомендую
> обратиться к ближайшему Дилеру, который ещё раз все замерит , согласует и
> грамотно установит. Во избежании дальнейших вопросов.
> Я более чем уверен, что Вам даже Полковник компенсирует поездку в 300 км до
> дилера.
> Личное мнение если что.

У меня уже в понедельник будет готовая калитка, увеличенного по нижней кромке размера, на 20 мм. Этого хватит однозначно. В крайнем случае, ее можно будет подрезать по нижней кромке, по месту. Никаких отверстий на ней нет, можно будет ставить замок и петли куда угодно.

Единственное - я не знаю кому и куда ее слать.
Вариант выслать клиенту я исключаю - мы не имеем права поручать работы владельцам лодок. Вдобавок есть какие-то трудности с забором деталей с ТК, судя по всему.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   22-07-20 17:50

Пумба писал:

> L_e_d писал:
>
> > ДжекВоробей писал:
> >
> > > L_e_d писал:
> > >
> > > я не готов бросить все и смотаться на
> > > > примерку калитки.
> > >
> > > Зачем ее примерять? Установка наверное уж?
> >
> > Что то мне подсказывает, что это будет именно примерка)))))))))))) Сарказм))
>
> Вот поэтому, почитав и кое что поняв из стиля написаний сообщений, я рекомендую
> обратиться к ближайшему Дилеру, который ещё раз все замерит , согласует и
> грамотно установит. Во избежании дальнейших вопросов.
> Я более чем уверен, что Вам даже Полковник компенсирует поездку в 300 км до
> дилера.
> Личное мнение если что.

Вы все поняли много ранее и сделали соотв. выводы.
Т.е корпуса 50 фишпро все до единого разные и для каждого выпиливается индивидуальная калитка?
Речь не о компенсации, а о физической невозможности попасть к "ближайшему" дилеру или у вас сей момент корпоративно исключен, как факт?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   22-07-20 17:54

VBOAT WARRANTY писал:

> Пумба писал:
>
> > L_e_d писал:
> >
> > > ДжекВоробей писал:
> > >
> > > > L_e_d писал:
> > > >
> > > > я не готов бросить все и смотаться на
> > > > > примерку калитки.
> > > >
> > > > Зачем ее примерять? Установка наверное уж?
> > >
> > > Что то мне подсказывает, что это будет именно примерка))))))))))))
> Сарказм))
> >
> > Вот поэтому, почитав и кое что поняв из стиля написаний сообщений, я
> рекомендую
> > обратиться к ближайшему Дилеру, который ещё раз все замерит , согласует и
> > грамотно установит. Во избежании дальнейших вопросов.
> > Я более чем уверен, что Вам даже Полковник компенсирует поездку в 300 км до
> > дилера.
> > Личное мнение если что.
>
> У меня уже в понедельник будет готовая калитка, увеличенного по нижней кромке
> размера, на 20 мм. Этого хватит однозначно. В крайнем случае, ее можно будет
> подрезать по нижней кромке, по месту. Никаких отверстий на ней нет, можно будет
> ставить замок и петли куда угодно.
>
> Единственное - я не знаю кому и куда ее слать.
> Вариант выслать клиенту я исключаю - мы не имеем права поручать работы
> владельцам лодок. Вдобавок есть какие-то трудности с забором деталей с ТК, судя
> по всему.

Никаких трудностей с забором деталей из ТК нет, если конечно посылка не будет отправлена на терминал к примеру в Кострому по каким то причинам.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   22-07-20 17:58

L_e_d писал:

> Пумба писал:
>
> > L_e_d писал:
> >
> > > ДжекВоробей писал:
> > >
> > > > L_e_d писал:
> > > >
> > > > я не готов бросить все и смотаться на
> > > > > примерку калитки.
> > > >
> > > > Зачем ее примерять? Установка наверное уж?
> > >
> > > Что то мне подсказывает, что это будет именно примерка))))))))))))
> Сарказм))
> >
> > Вот поэтому, почитав и кое что поняв из стиля написаний сообщений, я
> рекомендую
> > обратиться к ближайшему Дилеру, который ещё раз все замерит , согласует и
> > грамотно установит. Во избежании дальнейших вопросов.
> > Я более чем уверен, что Вам даже Полковник компенсирует поездку в 300 км до
> > дилера.
> > Личное мнение если что.
>
> Вы все поняли много ранее и сделали соотв. выводы.
> Т.е корпуса 50 фишпро все до единого разные и для каждого выпиливается
> индивидуальная калитка?
> Речь не о компенсации, а о физической невозможности попасть к "ближайшему"
> дилеру или у вас сей момент корпоративно исключен, как факт?

Я не имею информации о состоянии лодки+калитки, о точных размерах фактического состояния дел. Даром провидения не обладаю. Поэтому я сделал чертеж с припуском и изготовил калитку, которая точно подойдет, с минимальными доработками.
Вам остается достигнуть с кем-то из дилеров договоренности об установке ее на место.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: L_e_d (94.233.250.---)
Дата:   22-07-20 18:19

VBOAT WARRANTY писал:

> L_e_d писал:
>
> > Пумба писал:
> >
> > > L_e_d писал:
> > >
> > > > ДжекВоробей писал:
> > > >
> > > > > L_e_d писал:
> > > > >
> > > > > я не готов бросить все и смотаться на
> > > > > > примерку калитки.
> > > > >
> > > > > Зачем ее примерять? Установка наверное уж?
> > > >
> > > > Что то мне подсказывает, что это будет именно примерка))))))))))))
> > Сарказм))
> > >
> > > Вот поэтому, почитав и кое что поняв из стиля написаний сообщений, я
> > рекомендую
> > > обратиться к ближайшему Дилеру, который ещё раз все замерит , согласует и
> > > грамотно установит. Во избежании дальнейших вопросов.
> > > Я более чем уверен, что Вам даже Полковник компенсирует поездку в 300 км до
> > > дилера.
> > > Личное мнение если что.
> >
> > Вы все поняли много ранее и сделали соотв. выводы.
> > Т.е корпуса 50 фишпро все до единого разные и для каждого выпиливается
> > индивидуальная калитка?
> > Речь не о компенсации, а о физической невозможности попасть к "ближайшему"
> > дилеру или у вас сей момент корпоративно исключен, как факт?
>
> Я не имею информации о состоянии лодки+калитки, о точных размерах фактического
> состояния дел. Даром провидения не обладаю. Поэтому я сделал чертеж с припуском
> и изготовил калитку, которая точно подойдет, с минимальными доработками.
> Вам остается достигнуть с кем-то из дилеров договоренности об установке ее на
> место.

Здесь не нужно обладать прозорливостью, достаточно прибегнуть к логике. Если для установки калитки нужны размеры проема, значит корпуса отличаются друг от друга... Если не отличаются, то достаточно обычной калитки от серийной лодки.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (---.yota.ru)
Дата:   22-07-20 18:45

L_e_d писал:


> Никаких трудностей с забором деталей из ТК нет, если конечно посылка не будет
> отправлена на терминал к примеру в Кострому по каким то причинам.
Единственно возможный ближайший к Вам терминал транспортной компании Деловые Линии находится в городе Волжский Волгоградской области. Других терминалов ближе к Вам нет физически. Туда Вы ехать не можете физически-цейтнот?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: DimonEKB (81.222.187.---)
Дата:   22-07-20 19:38

Colonel писал:

> L_e_d писал:
>
>
> > Никаких трудностей с забором деталей из ТК нет, если конечно посылка не будет
> > отправлена на терминал к примеру в Кострому по каким то причинам.
> Единственно возможный ближайший к Вам терминал транспортной компании Деловые
> Линии находится в городе Волжский Волгоградской области. Других терминалов ближе
> к Вам нет физически. Туда Вы ехать не можете физически-цейтнот?
А это единственная ТК? За масло бы деньги скинул на карту давно по человечьи, сам «ошибся»

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (---.yota.ru)
Дата:   22-07-20 19:55

DimonEKB писал:

> А это единственная ТК? За масло бы деньги скинул на карту давно по человечьи,
> сам «ошибся»
а откуда мне знать какие у них там не единственные? Клиент оплатил масло-ему отправлено масло и извинения принесены. Причем официально письменные. Но человеку не нужно ни масло ни извинения, ему нужен хайп на форумах и интернет площадках.

По маслу-нормальный человек еще в октябре мог написать-мол ребята, а вы не ошиблись с количеством? там нужно 3 литра масла а не 6, так то было бы по человечески? но надо было держать это жабу в себе до апреля-(зачем???) и потом выплеснуть.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.210.tlt.ru)
Дата:   22-07-20 20:12

Colonel писал:

> L_e_d писал:
>
>
> > Никаких трудностей с забором деталей из ТК нет, если конечно посылка не будет
> > отправлена на терминал к примеру в Кострому по каким то причинам.
> Единственно возможный ближайший к Вам терминал транспортной компании Деловые
> Линии находится в городе Волжский Волгоградской области. Других терминалов ближе
> к Вам нет физически. Туда Вы ехать не можете физически-цейтнот?

Серёг ну неужели ты не предвидел, что такая фигня получится, когда решил "свинью" клиенту подложить, хотел проучить, а в итоге самому же боком вышло. Выслал бы деньги ему на карту, что он переплатил за масло и в итоге во всей ситуации с лодкой остался бы красавчиком и ещё рекламу бы ещё хорошую сделал себе, а в итоге получилось, что уже на втором форуме какой месяц это обсуждается и себя выставил не в очень хорошем свете.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Kaufman (---.134.36.210.tlt.ru)
Дата:   22-07-20 20:14

L_e_d писал:

> Здесь не нужно обладать прозорливостью, достаточно прибегнуть к логике. Если для
> установки калитки нужны размеры проема, значит корпуса отличаются друг от
> друга... Если не отличаются, то достаточно обычной калитки от серийной лодки.

Виктор, ну если так лодка не нравится - выставляй на продажу, у тебя она в эксклюзиве - без тяжеленной пены и кринолинов, которая 80+ идёт - продаж без особых потерь

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: DimonEKB (81.222.187.---)
Дата:   22-07-20 20:14

Клиент оплатил счёт с ошибкой, Или заказывал дополнительно масло которое забыли закинуть в лодку?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (37.230.238.---)
Дата:   22-07-20 20:56

Kaufman писал:


> Серёг ну неужели ты не предвидел, что такая фигня получится, когда решил
> "свинью" клиенту подложить, хотел проучить, а в итоге самому же боком вышло.
> Выслал бы деньги ему на карту, что он переплатил за масло и в итоге во всей
> ситуации с лодкой остался бы красавчиком и ещё рекламу бы ещё хорошую сделал
> себе, а в итоге получилось, что уже на втором форуме какой месяц это обсуждается
> и себя выставил не в очень хорошем свете.

Огромный жирный ПЛЮС те Слава. И калитку эту почтой куда клиент пожелает. И ваще, лучше дилера считай не существует ))))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (37.230.238.---)
Дата:   22-07-20 20:59

Кстати про калитку тоже не ясно, читаю инженера по гарантии, и не понимаю, вы там для каждой лодки отдельную калитку делаете? Я думал у вас этих калиток вагон и маленькая тележка и все одинаковых размеров.
Возьмите с клиента бумагу, что клиент сам хочет произвести замену калитки и отказывается от услуги дилера в этой части. И вообще после этого плевать, как он ее поставит. Главное чтобы калитка от той модели лодки была.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Vla Dimir (93.185.31.---)
Дата:   22-07-20 21:10

SNK79 писал:

> VBOAT WARRANTY писал:
>
> > Vla Dimir писал:
> >
> > > Алексей, подскажите пожалуйста, завод переделку палубы 2020 в самоотливную
> > > дилерам рекомендовал делать за счет клиента? Мне дилер с барского плеча
> > пообещал
> > > прислать ссылки на необходимые для переделки запчасти по минимальным
> ценам...
> > ну
> > > а про стоимость работ я пока не спрашивал.
> > > Проясните пожалста, как должна происходить процедура?
> >
> > Нет, о переделке за счет клиента речь не шла. Есть утвержденная сумма
> > компенсации дилеру за работы и детали, в рамках которой он может расходиться с
> > клиентом как угодно - в том числе отправив ему необходимые детали и например
> > каких-нибудь подарков, чтобы клиент самостоятельно лодку переделал.
> >
> > Дело в том, что не все повезут лодку дилеру, точнее - мало кто повезет.
> > Точнее - не только лишь все не повезут, а и вообще мало кто не все. Так
> как-то.
> >
> > В общем, на всю страну - 2 обращения было, и те гипотетического характера.
> > Из этого я могу сделать вывод, что проблема несколько преувеличена. Но мы
> готовы
> > с ней работать, обращайтесь к дилеру, договаривайтесь.
>
> То есть хотите сказать я один из двух, кто обратился?
> Уже больше месяца жду когда же к дилеру запчасти для доработки приедут.
> Даже не представляю откуда их нужно везти.
> Дилер "Лайн Марин"
Может мне тоже в "Лайн марин" обратиться для ускорения процесса?
Чувствую, что Промарин вообще спешить не собирается, если даже запчасти для переделки предложил мне покупать самостоятельно за свой счет...

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (178.176.160.---)
Дата:   22-07-20 21:43

Kaufman писал:


> Серёг ну неужели ты не предвидел, что такая фигня получится, когда решил
> "свинью" клиенту подложить, хотел проучить, а в итоге самому же боком вышло.
> Выслал бы деньги ему на карту, что он переплатил за масло и в итоге во всей
> ситуации с лодкой остался бы красавчиком и ещё рекламу бы ещё хорошую сделал
> себе, а в итоге получилось, что уже на втором форуме какой месяц это обсуждается
> и себя выставил не в очень хорошем свете.

Слава, именно потому, что я предвидел чем все обернется я так и поступил, никакой свиньи, все в рамках закона и правил, как только начилось говно со штурвалом дальнейшее было ясно и понятно что чем и как, когда поциент в январе бегал по форуму! и кричал что не может найти почту и другие контакты завода чтобы написать официальное письмо про руль от запорожца (если помнишь я тогда подсказал что все адреса есть на последней страние паспорта лодки) и что письмо так и не было написано? Когда про замену руля я написал поциенту-присылайте мне, поменяем-он что делал? побежал по другим форумам и инсте с криками с меня 3 тысячи за замену просят? Хотя я никаких денег не требовал. И типа это с него сдек запросил за посылку, хотя стоимость пересылки сдеком 700 рублей а не 1500 как он вещал. Когда шел разговор про доставку лодки он мне написал до Волгограда +100 км, а теперь вдруг до волгоградского дилера ему 300 стало??? И так во всем, правдоруб в тех местах где выгодно, а в остальном или врем или помалкиваем.
Здесь уже как верно заметили-нашла коса на камень, нормальный диалог и компромиссы как с другими клиентами невозможны в принципе. Любой шаг навстречу этому клиенту оборачивается потоком говна в ответ. Так что все телодвижения только в рамках законов в том числе и ЗоЗПП,

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (178.176.160.---)
Дата:   22-07-20 21:46

ДжекВоробей писал:


> Огромный жирный ПЛЮС те Слава. И калитку эту почтой куда клиент пожелает. И
> ваще, лучше дилера считай не существует ))))

Нет, Толя, никаких почт и прочего, только замена в дилерском центре, а то при замене клиент себе отверткой глаз выбьет, а отвечать потом всем дилерам и заводу?
Я вот лично готов оплатить волгоградскому дилеру их затраты по замене калитки на другую, даже если они за лодкой поциента сами сьездят и вернут ее обратно. Но только так и никак иначе, причем с видеофиксацией всех процессов и под роспись за каждый этап от поциента.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: немановод (---.dyn.nn.ttknn.net)
Дата:   22-07-20 22:17

Добрый день. Жарко у вас. У меня вопрос простой.
Волжанка 46фиш. Первые выпуски. Шарнир в "форточке" на стекле очень сильно износился. уже начал стучать об ответную часть. Возможно-ли приобрести профиль петлей и если можно то где? буду признателен за помощь. На гарантии не претендую.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Vodomerka (31.173.85.---)
Дата:   22-07-20 22:19

L_e_d писал:

> Повторюсь.Ближайший дилер за 300км пути , я не готов бросить все и смотаться на
> примерку калитки. Есть лицо допустившее выпуск лодки за пределы производства с
> браком, пусть оно устраняет свой косяк, причем здесь клиент? О каком улучшении
> качества здесь идет речь, если сопутствующие баги предлагается оплатить клиенту?
> Я предложил просто прислать калитку "от той" модели с петлями, но воз и ныне
> там.


++++ Двоякая ситуация.... а почему должно являться проблемой дилера или завода - ваше место жительства или местонахождения вашей лодки?? Дилер то чем виноват что вы в "жопу мира" лодку увезли и решили там с ней жить? А если вы лодку в Москве купили, а жить решили на Магадане, и туда катер свой увезли, или вообще в Японию тихонько переплыли?? Дилер как должен вам организовать замену калитки?? Экспедицию собрать с выездом вертолетом?? Ваше место жительства - это чисто ваш головняк, и не проблема завода и не проблема дилера.. И никто к вам ни за 300 км ни за 3000 км ни за 50 км мотаться не обязан, ни по законодательству ни по человеческим понятиям. Если конечно это не было продекларировано изначально при покупкуе и не закреплено в договоре. Привозите в сервис - вам все ОБЯЗАНЫ поменять, или оплачивайте платный выезд специалиста, в случае конечно если он вообще возможен, и вообще данная гарантийная замена возможна на вашей территории а не в сервисе дилера. Это и в автобизнесе так, редко бывают некие спецусловия типа bmw assistance которые работают кое как и с тысячей оговорок.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (37.230.238.---)
Дата:   22-07-20 22:29

Vodomerka писал:


> ++++ Двоякая ситуация.... а почему должно являться проблемой дилера или завода -
> ваше место жительства или местонахождения вашей лодки?? Дилер то чем виноват что
> вы в "жопу мира" лодку увезли и решили там с ней жить? А если вы лодку в Москве
> купили, а жить решили на Магадане, и туда катер свой увезли, или вообще в Японию
> тихонько переплыли?? Дилер как должен вам организовать замену калитки??
> Экспедицию собрать с выездом вертолетом?? Ваше место жительства - это чисто ваш
> головняк, и не проблема завода и не проблема дилера.. И никто к вам ни за 300 км
> ни за 3000 км ни за 50 км мотаться не обязан, ни по законодательству ни по
> человеческим понятиям. Если конечно это не было продекларировано изначально при
> покупкуе и не закреплено в договоре. Привозите в сервис - вам все ОБЯЗАНЫ
> поменять, или оплачивайте платный выезд специалиста, в случае конечно если он
> вообще возможен, и вообще данная гарантийная замена возможна на вашей территории
> а не в сервисе дилера. Это и в автобизнесе так, редко бывают некие спецусловия
> типа bmw assistance которые работают кое как и с тысячей оговорок.


Стесняюсь спросить, вы это где всего начитались, в гражданском праве? ))) Или так, мысли в слух?

Ознакомтесь
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Vodomerka (31.173.85.---)
Дата:   22-07-20 22:30

Colonel писал:

> DimonEKB писал:
>
> > А это единственная ТК? За масло бы деньги скинул на карту давно по человечьи,
> > сам «ошибся»
> а откуда мне знать какие у них там не единственные? Клиент оплатил масло-ему
> отправлено масло и извинения принесены. Причем официально письменные. Но
> человеку не нужно ни масло ни извинения, ему нужен хайп на форумах и интернет
> площадках.
>
> По маслу-нормальный человек еще в октябре мог написать-мол ребята, а вы не
> ошиблись с количеством? там нужно 3 литра масла а не 6, так то было бы по
> человечески? но надо было держать это жабу в себе до апреля-(зачем???) и потом
> выплеснуть.

++++ читал - читал, ничего не понял... вся истерика на 100-500 страниц из за того что случайно 3 литра масла лишних продали за 2тр ?? к комплекту катера за мильен с гаком?? Эту сумму имея при этом лишнее масло на следующую замену, которая должна быть по регламенту через несколько месяцев так трудно человеку пережить?? Или просто нет места в гараже хранить 3 литра масла, и пришлось прибегнуть к услугам аутсорсинговых складов с непосильными астраханскими расценками на хранение масла?? Серег, ты хоть разъясни ))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: VBOAT WARRANTY (---.pppoe.samara.ertelecom.ru)
Дата:   22-07-20 22:30

немановод писал:

> Добрый день. Жарко у вас. У меня вопрос простой.
> Волжанка 46фиш. Первые выпуски. Шарнир в "форточке" на стекле очень сильно
> износился. уже начал стучать об ответную часть. Возможно-ли приобрести профиль
> петлей и если можно то где? буду признателен за помощь. На гарантии не
> претендую.

Петлевой профиль мы делаем сами. Честно скажу - пока все сложно.
Попытайтесь через дилера организовать заказ этой детали, сообщите мне. Я протолкну ее изготовление сверх конвейера, и отправлю.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Vodomerka (31.173.85.---)
Дата:   22-07-20 22:37

ДжекВоробей писал:

> Стесняюсь спросить, вы это где всего начитались, в гражданском праве? ))) Или
> так, мысли в слух?

+++ все в месте, и мысли в слух в том числе.. что то прокомментировать хотите? если наш прибабахнутый закон зозпп - то не надо, я про него достаточно осведомлен, но при любом раскладе - даже по нему - решается там все совсем совсем не так. и если поступить совсем прааавильно - то человек останется и без лодки надолго, и денег заморозит здорово, правда потом может обогатиться если дилер не правильно себя поведет.. но гемора хлебнут все, и ооочень большой ложкой. А может кстати и ничего не получить в замен )) такие расклады тоже более чем возможны. Закон - штука такая..надо с ним уметь работать

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (37.230.238.---)
Дата:   22-07-20 22:48

Vodomerka писал:

> ДжекВоробей писал:
>
> > Стесняюсь спросить, вы это где всего начитались, в гражданском праве? ))) Или
> > так, мысли в слух?
>
> +++ все в месте, и мысли в слух в том числе.. что то прокомментировать хотите?
> если наш прибабахнутый закон зозпп - то не надо, я про него достаточно
> осведомлен, но при любом раскладе - даже по нему - решается там все совсем
> совсем не так. и если поступить совсем прааавильно - то человек останется и без
> лодки надолго, и денег заморозит здорово, правда потом может обогатиться если
> дилер не правильно себя поведет.. но гемора хлебнут все, и ооочень большой
> ложкой. А может кстати и ничего не получить в замен )) такие расклады тоже более
> чем возможны. Закон - штука такая..надо с ним уметь работать


очень содержательно, "я кое что знаю, но не скажу, но там такоооооое".
Спасибо за содержательный диалог ))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Vodomerka (31.173.85.---)
Дата:   22-07-20 22:49

ДжекВоробей писал:


> Ознакомтесь
> 7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для
> ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и
> за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного
> индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной
> обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной
> организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в
> месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут
> осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная
> организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан
> возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом
> указанных товаров.

+++ я ж просил, не надо.. я все об этом знаю. там есть 1000 оговорок. Никто же вам не признал никакую гарантию пока по документам, и с чего вы вообще решили что это гарантия?. А если это особенность комплектации конкретной лодки, которую по акту ранее принял человек, и то что тут предлагает дилер и завод - это просто "шаг навстречу по изменению одной комплектации на другую" - то все расходы по доставке оплатит клиент, причем и туда, и обратно, еще и коммерческий ремонт.. Документы то надо читать внимательно, и не некоторые - а все, и не через строчку, а полностью, экспертизы делать., юристов оплачивать, и т.д. и т.п, а не так, что два раза в жизни гражданский кодекс у кого то на полке увидел, и даже пару страниц прочел, а потом решил поумничать.. можно жидко обосраться, что часто и бывает. Выиграть такое дело - надо иметь неплохой скил.. а в интернете философию разводить очень легко.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (178.176.160.---)
Дата:   22-07-20 22:52

ДжекВоробей писал:

> В случае неисполнения данной
> обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной
> организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в
> месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут
> осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная
> организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан
> возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом
> указанных товаров.

Толя, читай, переваривай никто не против оплатить доставку но клиент никак ехать не готв, все же в рамках приведенного тобой закона.

при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной
> организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в
> месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут
> осуществляться потребителем.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Vodomerka (31.173.85.---)
Дата:   22-07-20 22:54

ДжекВоробей писал:

> Vodomerka писал:
>
> > ДжекВоробей писал:
> >
> > > Стесняюсь спросить, вы это где всего начитались, в гражданском праве? )))
> Или
> > > так, мысли в слух?
> >
> > +++ все в месте, и мысли в слух в том числе.. что то прокомментировать хотите?
> > если наш прибабахнутый закон зозпп - то не надо, я про него достаточно
> > осведомлен, но при любом раскладе - даже по нему - решается там все совсем
> > совсем не так. и если поступить совсем прааавильно - то человек останется и
> без
> > лодки надолго, и денег заморозит здорово, правда потом может обогатиться если
> > дилер не правильно себя поведет.. но гемора хлебнут все, и ооочень большой
> > ложкой. А может кстати и ничего не получить в замен )) такие расклады тоже
> более
> > чем возможны. Закон - штука такая..надо с ним уметь работать
>
>
> очень содержательно, "я кое что знаю, но не скажу, но там такоооооое".
> Спасибо за содержательный диалог ))

+++ содержательный диалог можно проводить видя документы, адресные досудебные претензии оформленные должным образом, подкрепленные фактами экспертиз, заранее проведенных, а не фантазиями людей, а все остальное - это буря в стакане воды.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (37.230.238.---)
Дата:   22-07-20 23:09

Vodomerka писал:


> +++ содержательный диалог можно проводить видя документы, адресные досудебные
> претензии оформленные должным образом, подкрепленные фактами экспертиз, заранее
> проведенных, а не фантазиями людей, а все остальное - это буря в стакане воды.

\Т.е. тот что вы возмущались, что покупатель что то кому то должен потому что он видите ли хрен пойми где живет это не фантазии, а судебная практика? Т.е. судья прям так и говорит "потребитель, а не шел бы ты лесом, живешь хрен пойми где, ни кто те короч ни чего не должен, точка, дело закрыто" )))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (37.230.238.---)
Дата:   22-07-20 23:11

Colonel писал:


>
> Толя, читай, переваривай никто не против оплатить доставку но клиент никак ехать
> не готв, все же в рамках приведенного тобой закона.
>

Сергей, это к тебе не относится, твою позицию выше я прочитал и понял, по мне так все правильно.

Это уже чисто треп, кто кому в принципе должен в определенных ситуациях ))))))))
По мнению Водомерки, человек живущий в РФ, но с плохой логистикой - тварь бесправная ))))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Vodomerka (31.173.85.---)
Дата:   22-07-20 23:29

ДжекВоробей писал:

Это уже чисто треп, кто кому в принципе должен в определенных ситуациях ))))))))
> По мнению Водомерки, человек живущий в РФ, но с плохой логистикой - тварь
> бесправная ))))

+++ нет конечно. И не тварь, и Есть права, и их не мало, но не в режиме «Уровень Богхх» и все на колени. На все можно найти ответ. Если клиент включает дурака, то дилер и Завод тоже может включить дурака, общение перейдёт в «правовое поле» и не факт что это понравится обоим сторонам.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Vodomerka (31.173.85.---)
Дата:   23-07-20 00:12

ДжекВоробей писал:

\Т.е. тот что вы возмущались, что покупатель что то кому то должен потому что он
> видите ли хрен пойми где живет это не фантазии, а судебная практика? Т.е. судья
> прям так и говорит "потребитель, а не шел бы ты лесом, живешь хрен пойми где, ни
> кто те короч ни чего не должен, точка, дело закрыто" )))

+++ до суда там ещё много прелюдий должно случиться. Пока тут ещё ни одна не произошла, чтоб даже начать думать о суде. а вы тут уже про «кульминацию».
Поэтому и говорю - общаться надо когда есть аргументы подтверждённые бумагами. А то тут - Коля что то слышал о том как Вася Пете на карту что то оплатил, они на фейсбуке переписывались о сухой листве а ему вместо этого веток отгрузили. А у Пети ещё и Карты то не было ) смешно. За то все тут Васю защищают, потому что Петя стопудово виноват, правда никто не знает о чем были них договорённости в соцсетях. Но Коля судье точно все выскажет и всех натянет.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Colonel (178.176.160.---)
Дата:   23-07-20 00:16

Vodomerka писал:

. И не тварь, и Есть права, и их не мало, но не в режиме
> «Уровень Богхх» и все на колени. На все можно найти ответ. Если клиент включает
> дурака, то дилер и Завод тоже может включить дурака, общение перейдёт в
> «правовое поле» и не факт что это понравится обоим сторонам.


И это высечь в гранит и на скрижали. Когда клиент хочер решить вопрос-он этот вопрос решает перепиской с дилером и нахождением общего языка, когда он хочет хайпа и почесать ЧСВ, то он устраивает клоунаду на форумах.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (37.230.238.---)
Дата:   23-07-20 00:17

Vodomerka писал:

За то все тут Васю защищают, потому что
> Петя стопудово виноват, правда никто не знает о чем были них договорённости в
> соцсетях. Но Коля судье точно все выскажет и всех натянет.

Ни кто ни кого не защищает, мне лично, как потребителю хочется в итоге понять, как завод ведет себя в гарантийных случаях, кто куда должен везти лодку и за чей счет банкет? Вот и все. Просто данный случай, он вот показателен, и как раз слежу за тем как эта ситуация в рамках гарантии будет решаться. Дилер уже в принципе все сказал, но это в итоге ляжет на плечи дилера, и как я понимаю завод умыл руки, или все таки в этих случаях есть некие договоренности между заводом и дилером? Если есть, тогда вопросов боле не имею )))

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: sl411 (---.218.183.190.ranetka.ru)
Дата:   23-07-20 00:31

ДжекВоробей писал:

> По мнению Водомерки, человек живущий в РФ, но с плохой логистикой - тварь
> бесправная ))))
Анатолий, к сожалению у нас вся логистика устроена вокруг крупных городов. Мы ИТ-технику по всем контрактам с заменой в течении дня-двух по контракту имеем только в пунктах доставки DHL (я потребитель). Стоимость поддержки в жопе мира - совсем другая. Не надо требовать, чтобы человеку в ЯНАО/Чукотке (условно) доставляли деталь через день и за те же деньги....

Ответить на это сообщение
 
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: Евгений 77 (176.196.175.---)
Дата:   23-07-20 01:03

Толя, ты свой ФаФаген по гарантии сам везёшь к дилеру или требуешь чаво?
Завод пришлёт какому нибудь дилеру калитку и оплатит работы по Ее замене. Че тут не таГ?

Ответить на это сообщение
 
<
 Re: Лодки VBOAT-Волжанка - вопросы по качеству и гарантии
Автор: ДжекВоробей (178.204.24.---)
Дата:   23-07-20 01:37

Евгений 77 писал:

> Толя, ты свой ФаФаген по гарантии сам везёшь к дилеру или требуешь чаво?
> Завод пришлёт какому нибудь дилеру калитку и оплатит работы по Ее замене. Че тут
> не таГ?

ФаФаген не ломается, не пиши глупости ))))))))))))))))))))))))))))

Ответить на это сообщение