Щелкните здесь для перехода на www.motolodka.ru

О разном...

Правила общения в форуме

Прежде чем задать вопрос!
Как правильно задавать вопросы в форуме и пользоваться материалами сайта.



 Московское время 09:08:52 
Ваше локальное время
 Владивостокское время 16:08:52 
 Список форумов  |  В начало  |  Новая тема  |  Перейти к теме  |  Поиск  |  Поиск по дате  |  Вход  |  В конец темы   Следующая тема  |  Предыдущая тема 
 Как "разобраться" с Али
Автор: koleso54 (---.ioffe.ru)
Дата:   13-03-19 19:54

Собственно вопрос в следующем. На Али покупаю уже иного лет, но никогда никаких "терок" не было.
В этот раз заказал у продавца микроскоп и паяльник. Он сообщил, что товар отправлен и дал № накладной.
Посылка пришла, а в ней только один паяльник, микроскопа нет. Продавец на письма не отвечает. До завершения заказа осталось 40 дней. . В отслеживание написано, что товар доставлен.
На сайте я доставку не закрывал. Как поступить в этом случае?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: Гражданин Страны Советов (178.155.5.---)
Дата:   13-03-19 19:57

У одного и того же обе вещи?или у разных продавцов?
Есть ещё вес посылки,габариты,от них и пляши.
Открывай спор.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: крым (---.201.188.ru)
Дата:   13-03-19 19:59

запросто могли отправить двумя посылками.
предупреждаешь, что откроешь спор. и смотришь на реакцию.
ежели пару дней тишина - открываешь спор.
Али обычно на стороне покупателя, особенно если покупаешь давно
и в мухляже не замечен.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: Eugeen (---.dialup.rhea.lsi.ru)
Дата:   13-03-19 20:36

По треку находишь посылку в системе отслеживания, там будет указан вес, делаешь скрин. Фотографируешь то что получил на весах и пишешь претензию продавцу с приложением скрина и фото.
Если не реагирует открываешь спор.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: koleso54 (---.ioffe.ru)
Дата:   13-03-19 20:37

Продавец тот же. Накладная одна на оба товара.
Вес на накладной есть и на посылке написано, что
паяльник. Продавец неделю не отвечает.
Открыть спор можно не завершая заказ?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: Scarlo (185.92.34.---)
Дата:   13-03-19 20:41

Открывай спор, в чем проблема то?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: Serjic Samara (109.169.150.---)
Дата:   13-03-19 20:41

Если спор открыть нельзя.то и система тебе не даст его открыть.
Фото посылки обязательно,а лучше видео вскрытия.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: koleso54 (---.ioffe.ru)
Дата:   13-03-19 21:05

Ну с видео я уже пролетел, но упаковка осталась.
Так что начну спорить. Спасибо всем за участие.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: m34m (---.vags.ru)
Дата:   13-03-19 21:36

koleso54 писал:

> Ну с видео я уже пролетел, но упаковка осталась.
> Так что начну спорить. Спасибо всем за участие.
я так же один раз открыл а там некомплект)) упаковал обратно аккуратно скотчем разрезы замаскировал и под видео "по новой открыл" отправил спор с видео - продавец в отказ - дождались али и вуаля возврат.
если у тебя 40 дней до закрытия может быть так что спор открыть пока не сможешь

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: GenRen (---.opera-mini.net)
Дата:   13-03-19 21:54

Можно спор открыть в любое время. Как правильно сделать Евгений написал. Вернут все деньги, паяльник обратно не попросят. Может быть и по упаковке будет понятно, что микроскоп там бы не поместился.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: buss@mail.ru (---.178-70-66-235.avangarddsl.ru)
Дата:   13-03-19 21:59

фото приложи обязательно.
прислали как то некачественный фильтр нулевик, да ёще придавили его где то по пути, денежку вернули и извинились.
они заинтересованы в покупателях.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: Eugeen (---.dialup.rhea.lsi.ru)
Дата:   13-03-19 22:14

buss@mail.ru писал:

> пути, денежку вернули и извинились.
> они заинтересованы в покупателях.

Не всегда. Попадаются полные дебилы. Один раз АКБ для шурика отправили другому получателю в другой город. По треку видно, что адрес получателя и адрес в заказе не совпадают. Пишу об этом продавцу, прикладываю скриншоты, а он в ответ адрес правильный! Открыл спор, но продавец стоит на своем, Али есно закрыл спор в мою пользу. В отзыве к заказу так и написал - Продавец конченый идиот.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: dimon62 (31.13.145.---)
Дата:   13-03-19 22:27

Eugeen писал:


Продавец конченый идиот.


Это он тебе левый трек отправил.Не знаю на что рассчитывал.Два раза такая фигня была-после открытия спора начинали канючить ,мол "просим отменить спор,Ваш заказ в пути ,удар по нашей репутации" и прочие сопли.Отменять отказался и по поводу их репутации высказался соответственно.Один сам деньги вернул,другой-по решению али.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: GenRen (---.opera-mini.net)
Дата:   13-03-19 23:12

Дим, они сами деньги вернуть не могут, у них их просто нет. Деньги получают после подтверждения или по сроку. Когда с косяком соглашаются, просят открыть спор, но причину указать мягкую, что не понравился, на пример.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: koleso54 (---.ioffe.ru)
Дата:   13-03-19 23:18

Спор открыл. Жду предложений. Может продавец ответит?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: GenRen (---.opera-mini.net)
Дата:   14-03-19 00:03

Если совсем не ответит в споре, он его проиграет. Ждать только долго.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: dimon62 (31.13.145.---)
Дата:   14-03-19 00:44

GenRen писал:

> Дим, они сами деньги вернуть не могут, у них их просто нет. Деньги получают
> после подтверждения или по сроку.

Ген,я сам толком не понял каким образом,но как только продавец согласился на возврат,то буквально через несколько часов деньги упали мне на карту.Еще на почту потом писали и спрашивали,получил ли я бабки.Скорее всего продавец связался с админами али.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: zev (---.novotelecom.ru)
Дата:   14-03-19 01:55

GenRen писал:

> Если совсем не ответит в споре, он его проиграет. Ждать только долго.
Кажись если не отвечает, то 5 дней, и автоматом в твою пользу.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: John Zaitsev (---.san.ru)
Дата:   14-03-19 04:33

Кстати, шулер периодически меняет правила. Когда регился года 3 назад, в правилах было открывать спор до истечения срока доставки. Потом сделали после истечения.

Как-то Игорь Бархатов давал ссылки на дешёвую резину - заказал. Одна пришла. Второй нет и нет. Смотрел только на срок. А вчера зашёл, смотрю - а её даже не отправляли. Ну думаю, козлы, надо будет спор открыть. Седня зашёл, а заказ завершён. Окрываю спор, а шарага пишет: "К сожалению, диспут не может быть открыт при таком статусе заказа.". Там копейки, но хорошо, что "предупредили".

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: Klerk (---.static-business.iz.ertelecom.ru)
Дата:   14-03-19 05:40

GenRen писал:

> Дим, они сами деньги вернуть не могут, у них их просто нет. Деньги получают
> после подтверждения или по сроку. Когда с косяком соглашаются, просят открыть
> спор, но причину указать мягкую, что не понравился, на пример.

Могут. Мне на палку возвращали и не раз. Но, по закрытию спора.
Пишут, мол нету больше такого, давай пайпэл, перекину.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: kongosvet (188.244.132.---)
Дата:   14-03-19 05:58

Неделю назад столкнулся с подобным. Но у меня было так-заказал, оплатил, отправили...Жду наслаждаясь ожиданием.. Через неделю приходит сообщение "Ваш заказ возвращен"... И началось-продавец молчит. Наехал на админа площадки,написав, что бабки на родину! Не будет денег- пишу нехорошую телегу куда только смогу. Открыл спор, спор завершили ровно через 5 минут в мою пользу. Деньги вернули в понедельник (спорил в субботу). Продавцу написал все, что я о нем думаю.... Долго извинялись. Есть ньюанс-общаюсь только на английском и сохраняю все диалоги.
В случае ТС-фотоматериалы будут решающими.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: GenRen (5.59.130.---)
Дата:   14-03-19 06:22

Klerk писал:

> GenRen писал:
>
> > Дим, они сами деньги вернуть не могут, у них их просто нет. Деньги получают
> > после подтверждения или по сроку. Когда с косяком соглашаются, просят открыть
> > спор, но причину указать мягкую, что не понравился, на пример.
>
> Могут. Мне на палку возвращали и не раз. Но, по закрытию спора.
> Пишут, мол нету больше такого, давай пайпэл, перекину.

Да, точно. Были такие предложения. Только после закрытия спора всё только на честности продавца, что не желательно.
Гораздо удобнее пойти на встречу и указать отказ. Даже, если после отказа продавец не соглашается и не закрывает диспут, можно всегда вынести на суд всю фиктивную суть сделки. У меня был только один такой случай.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: Duck_Hunter (---.ip.moscow.rt.ru)
Дата:   14-03-19 11:40

Никогда не вступаю в переписку с продавцами.
За последнюю неделю открывал два спора.
1) стекло на смарт, 100 р. Вспомнил про него по истечении срока защиты. Открыл спор Не получил - продавец написал Ищи на почте, со смайликом. Т.о. результат - смайлик.
2) магнитный напульсник для саморезов и т.п. 177 р. Должно быть три магнита в трех кармашках. А магнитов два. Открыл спор Не соответствует описанию. Срок защиты не вышел. Снял видео, как саморезы липнут к двум кармашкам, а к третьему - нет. На след. день решение в мою пользу, еще на след. день деньги вернулись на карту. К возврату написал не 177, а 170 р. Столько и пришло :-).

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: may (46.52.134.---)
Дата:   14-03-19 16:10

хз, с али проблем не было, а вот на ибей в прошлом году 2 посылки от китайцев так и не пришли, отписывались, мозги компостировали... Забил, но очень хочется им карму попортить - а где оставить отзыв, так и не разобрался. Али в этом плане гораздо удобней и эффективней

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: isibir (---.kbpa.ru)
Дата:   14-03-19 16:50

По мелочи много покупаю на Али и ни разу не было осечек при открытом споре. Последний раз не получил дорогой разветвитель разъемов и открыл спор, хотя приходили с али сообщения, что товар отгружен и даже получен мною. Но спор сработал четко и деньги вернулись за 5 дней.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: GenRen (5.59.130.---)
Дата:   14-03-19 17:18

Не всё гладко бывает. Один раз камера наблюдения не заработала, продавец попросил разобрать, проверить разъемы и снять видео. Когда убедился, деньги вернулись. А один уперся, только возврат. Али стал на его сторону и предложил компенсацию 20$ за пересыл. В итоге потратил 17 и никакой компенсации не получил.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: m34m (---.vags.ru)
Дата:   14-03-19 21:07

GenRen писал:

> Можно спор открыть в любое время. Как правильно сделать Евгений написал. Вернут
> все деньги, паяльник обратно не попросят. Может быть и по упаковке будет
> понятно, что микроскоп там бы не поместился.
уже не всегда и не везде, 4 раза пытался в последнее время спор открыть не дает пока срок доставки не истек

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: ВикторN52 (46.39.50.---)
Дата:   15-03-19 18:50

У меня другой случай. Месяц назад купил у них аккумуляторы под пайку на 3000 мач. 2 шт. Один поставил сразу в бритву, другой лежит ждет очереди. И вот бритва работает 3 раза и каюк на зарядку. Вчера получил с али зарядку Liitokala-500. Интересная штука, повертел посмотрел и дай думаю аккум проверю. 2 цикла заряд-разряд и итог: 470мач. Я офигел и сел этим писать письмо с фото дисплея. Спор можно отрывать после такого периода времени? Пока они написали в обратку, что тип аккума не соответствует зарядке. Я отправил письмо, что тут все автоматом определяется и в ТТХ это есть. От них повторно ничего не пришло, но хочу пообщаться как такую х-ю можно втюхивать. Емкости на порядок почти разнятся. ТС извиняйте за не совсем по теме.
P.S. Сейчас залез на Али, спор открывать не предлагают, только общение с продавцом. Ну, стало быть, пообщаемся.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: Serjic Samara (---.dialup.samtel.ru)
Дата:   15-03-19 19:17

Я по первости повёлся и взял литий 5000ма\ч написано и по 100р.
Позже максом проверил 500ма\ч.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: John Zaitsev (---.26.165.0)
Дата:   15-03-19 19:42

ВикторN52 писал:

> Месяц назад купил у них аккумуляторы под пайку на 3000
> мач. 2 шт. ... итог: 470мач.

А в отзывах что писали?

Я заказывал 10 акков на 3400. В отзывах писали, что соответствуют. Имакс намерил по 2600-2700. Махнул рукой.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: ВикторN52 (46.39.50.---)
Дата:   15-03-19 20:09


John Zaitsev писал:
> Я заказывал 10 акков на 3400. В отзывах писали, что соответствуют. Имакс намерил > по 2600-2700. Махнул рукой.
Ну так 15-20% куда не шло, а 85-90% недостачи ни в какие ворота не лезет. Потери, вообщем то, небольшие, но за "державу обидно".

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: John Zaitsev (---.26.165.0)
Дата:   15-03-19 20:38

Когда начинал заказывать с али - было много акков настоящих производителей лития: Sony, Panasonic, Sanyo, LG, Samsung. Остальное - либо бутор, либо перепаковщики.
Сейчас фирмЫ мало и более-менее путными акками барыжат в основном не очень понятные бренды типа Eaiep и LiitoKala.
Отзывы надо читать.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: ВикторN52 (46.39.50.---)
Дата:   15-03-19 20:45

John Zaitsev писал:
> Отзывы надо читать.
Так оно так, но в отзывах в основном пишут про доставку и упаковку. А зачем она нужна, если внутри не знаю, что. И сейчас нет вот этих фирменных изделий, которые стояли в бритве при покупке. Они работали по 8-10 дней, но ресурс кончился, увы.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Как "разобраться" с Али
Автор: John Zaitsev (---.26.165.0)
Дата:   15-03-19 23:09

Если нет конструктивных отзывов, значит - в топку вещь, если только не знаешь про неё всё. На Али туевы хучи нормальных акков.

Ответить на это сообщение
 Свернуть  |  Картинки Выкл.   Следующая тема  |  Предыдущая тема 

 Список форумов  |  Нужен логин? Регистрируйтесь здесь 
 Логин пользователя
 Имя для входа (Логин):
 Пароль:
 Запомнить Вас?
(Не рекомендуется, если компьютер общественный):
   
 Забыли ваш пароль?
Введите имя пользователя или e-mail, и новый пароль будет послан на email, указанный в вашем профиле.


Рейтинг@Mail.ru
Rambler's Top100