Щелкните здесь для перехода на www.motolodka.ru

Лодки и моторы в вопросах и ответах

Правила общения в форуме

Прежде чем задать вопрос!
Как правильно задавать вопросы в форуме и пользоваться материалами сайта.



 Московское время 16:56:25 
Ваше локальное время
 Владивостокское время 23:56:25 
 Список форумов  |  В начало  |  Новая тема  |  Перейти к теме  |  Поиск  |  Поиск по дате  |  Вход  |  В конец темы   Следующая тема  |  Предыдущая тема 
 Про использование рекомендованных масел к моторам - стоя на букве Закона!
Автор: Бэтмэн (92.37.179.---)
Дата:   14-12-08 08:19

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
"О защите прав потребителей".

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

Правильно ли я понимаю, прочтя этот пункт, что продав мне мотор - продавцу запрещается обязывать меня использовать, к примеру, "маринистое" масло?

Или для продажи лодочных моторов есть свой законодательный акт, где четко написано - положения ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" не распространяются на продавцов лодочных моторов?

Вот смотрите, как в еще более обязательной ситуации рекомендуется действовать
Незаконными считает требования энергетиков и руководитель управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю Владимир Отт. Всех обратившихся с жалобами на действия ОАО «ДЭК» граждан специалисты этого ведомства отправляют в суд. В исковом заявлении следует ссылаться на статью 16 закона «О защите прав потребителей», согласно которой продавец не вправе навязывать покупателю одного товара приобретение другого товара. То есть энергетики, выступающие в данной ситуации продавцами электроэнергии, не вправе требовать от потребителей приобретения еще и электросчетчиков

Ответить на это сообщение
 
 Re: Про использование рекомендованных масел к моторам - стоя на букве Закона!
Автор: Alexander N (---.broadband.corbina.ru)
Дата:   14-12-08 08:37

Бэтмэн писал:
> Правильно ли я понимаю, прочтя этот пункт, что продав мне мотор
> - продавцу запрещается обязывать меня использовать, к примеру,
> "маринистое" масло?
Нет. Запрещается обязывать покупать масло только у этого продавца.

> То есть энергетики, выступающие в данной ситуации
> продавцами электроэнергии, не вправе требовать от потребителей
> приобретения еще и электросчетчиков
Ситуация сложнее, и речь не о копеечных счетчиках. Трансы приходится покупать, строить линию и отдавать на баланс- дарить- энергетикам...

Ответить на это сообщение
 
 А на какой букве Закона основано такое утверждение?
Автор: Бэтмэн (92.37.179.---)
Дата:   14-12-08 08:51

Alexander N писал:

> Бэтмэн писал:
> > Правильно ли я понимаю, прочтя этот пункт, что продав мне
> мотор
> > - продавцу запрещается обязывать меня использовать, к
> примеру,
> > "маринистое" масло?
> Нет. Запрещается обязывать покупать масло только у этого
> продавца.

Конкретно название нормативного акта, пункт.
А то как то несерьезно - я к Вам с конкретикой, а Вы мне "про виды на грядущий урожай" :-))))

Давайте в этой ветке нормативными актами оперировать - слов в других ветках достаточно!

Ответить на это сообщение
 
 Re: Про использование рекомендованных масел к моторам - стоя на букве Закона!
Автор: Люка (---.vntc.ru)
Дата:   14-12-08 14:33

Бэтмэн -
"Правильно ли я понимаю, прочтя этот пункт, что продав мне мотор - продавцу запрещается обязывать меня использовать, к примеру, "маринистое" масло?"

Нифига не правильно, и сами это понимаете, умный же дяденька :-)
Требования продавца основаны на требовании производителя моторов и являются необходимым условием для работы приобретенного Вами агрегата.

Под закон же попадает навязывание приобретения продукта не оговоренного в тех.условиях использования техники.
Например обязательная установка двигателя -продавцом, обязательная покупка запасного винта, или установка спидометра.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Про использование рекомендованных масел к моторам - стоя на букве Закона!
Автор: Люка (---.vntc.ru)
Дата:   14-12-08 14:37

Вот пример простой - электротехнику на 110 вольт засунуть в 220 и ссылаясь на закон говорить о том , что продавец не вправе требовать 110 вольт, потому , что у вас в розетке 220.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Про использование рекомендованных масел к моторам - стоя на букве Закона!
Автор: Люка (---.vntc.ru)
Дата:   14-12-08 15:39

Ссылочка на документ, пожалуйста :-)



Гарантия на подвесные лодочные моторы YAMAHA



Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии с положением закона РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами фирмы-производителя YAMAHA. Сервис-центр АВТОЦЕНТРА АВТОВО уполномочен Производителем выполнять гарантийное обслуживание купленного изделия. Гарантийный ремонт при наличии на складе или уполномоченного сервисного центра необходимых запчастей производится в течение десяти рабочих дней, при отсутствии запчастей - срок увеличивается до момента их поступления, но не более чем на один месяц.



Гарантийный справочник

Продукция


Гарантийный срок
Мотоциклы и скутеры Дорожные модели Личное использование, свыше 125 куб.см. 2 года
Личное использование, до 125 куб. см. 1 год
Спортивные модели Гарантия не распространяется
Квадроциклы Спортивные модели Гарантия не распространяется
Другие модели Личное использование 1 год
Мотовездеходы RHINO Личное использование 1 год
Снегоходы Личное использование 1 год
Подвесные лодочные моторы Личное использование 1 год
Коммерческая эксплуатация 6 месяцев
Гидроциклы Личное использование 1 год
Коммерческая эксплуатация 3 месяца
Водяные насосы и генераторы 1 год



Примечание:

1. «Дорожные модели» включают в себя модели мотоциклов и скутеров, предназначенных для эксплуатации на дорогах общего пользования, и оборудованных фарой, задним стоп-сигналом, указателями поворотов и т.д., перечень моделей оговорен компанией YAMAHA.

2. «Спортивные модели» включают в себя модели мотоциклов, скутеров и мотовездеходов, изготовленных специально для использования в гонках и других соревнованиях, перечень моделей оговаривается компанией YAMAHA.

3. «Личное использование» подразумевает использование продукции для получения личного удовольствия без коммерческих целей.

4. «Коммерческая эксплуатация» подразумевает использование в целях, отличных от эксплуатации для отдыха, таких как прокат, аренда и т.д.



Условия гарантии:

Эта гарантия не ущемляет Ваши законные права потребителя. Компания YAMAHA гарантирует, что в течение гарантийного периода она устранит дефект, явившийся результатом дефекта материала или некачественного изготовления и сборки при соблюдении следующих условий:

1. Изделие имеет подлинные идентификационные знаки изготовителя.

2. Изделие подвергалось эксплуатации и периодическому обслуживанию в соответствие с рекомендациями изготовителя, изложенными в Руководстве пользователя.

3. Периодическое обслуживание изделия производилось на авторизованной сервисной станции дилера YAMAHA с соответствующими отметками в сервисной книжке.

4. В случае повторной продажи машины в течение гарантийного срока право на оставшийся срок гарантии передается от первого покупателя последующему.

5. Авторизованный дилер YAMAHA принимает решение о способе устранения гарантийного дефекта.

6. Дефектные компоненты являются собственностью компании YAMAHA и подлежат хранению у авторизованного дилера.



Гарантия YAMAHA ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на следующие случаи:

1. Использование изделия в спортивных состязаниях.

2. Установка на изделие компонентов и дополнительного оборудования, не одобренных изготовителем, а также неоригинальных запасных частей, которые могли послужить причиной неисправности.

3. Применение масел, не являющихся эквивалентом масел, рекомендуемых Производителем.

4. Применение топлива низкого качества.

5. Злоупотребление, небрежное обращение или использование изделия в целях, для которых оно не предназначено.

6. Отсутствие рекомендованного обслуживания или его несвоевременного выполнение.

7. Нарушение правил и рекомендаций Производителя по эксплуатации изделия, изложенных в Руководстве пользователя.

8. Повреждения, вызванные участием в аварии, столкновении, затоплении, пожаре или стихийном бедствии.

9. Модификация изделия или его компонентов, нарушение регулировок.

10. Выполнение технического обслуживания и ремонта не специалистами авторизованных сервисных станций YAMAHA.

11. Повреждение в ходе транспортировки изделия.

12. Обесцвечивание, корродирование или снижение качества вследствие атмосферного воздействия или естественного износа.

13. Идентификационные номера рамы, двигателя и т.д. повреждены или удалены.

14. Некорректная подготовка изделия к использованию (например, неправильная установка лодочного мотора на транце и т.д.)

15. Рост микроорганизмов на деталях изделий, находящихся в воде (водномоторная техника).



YAMAHA также не компенсирует расходы по выполнению следующих работ и приобретению необходимых компонентов и запчастей:

1. Регулировки, настройки, удаление карбоновых отложений (нагар) и другое периодическое обслуживание и контрольный осмотр изделия.

2. Замена смазок и компонентов вследствие их естественного износа или в ходе периодического обслуживания, таких, как шины, свечи зажигания, элементы воздушного фильтра, колодки тормозные, элементы сцепления, приводные цепи и ремни, звездочки, лампы, аккумуляторы, штифты и шплинты гребных винтов, аноды, гребные винты и т.д.

3. Косвенные расходы, связанные с дефектом, такие, как телефонные разговоры, услуги такси или эвакуатора, упущенная прибыль и т.д.



ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИЕНТА:

Во время гарантийного периода Клиент имеет право на бесплатное устранение Дилером дефекта, признанного Производителем гарантийным.

1. Клиент должен предоставить Дилеру Сервисную книжку при каждом обращении для обслуживания или ремонта.

2. Клиент ответственен за соблюдение правил эксплуатации и содержание изделия в соответствии с указаниями Руководства пользователя.

3. Клиент оплачивает расходы по периодическому обслуживанию изделия, а также по замене его компонентов, подверженных естественному износу.

4. Клиент оплачивает расходы по устранению повреждений вследствие злоупотребления, небрежного обращения и аварий, а также случайные и косвенные расходы.

5. В случае подозрения гарантийного дефекта, Клиент должен предоставить изделие Дилеру в течение 10 дней после проявления дефекта.

6. Клиент оплачивает расходы по демонтажу/монтажу агрегатов и диагностике систем предполагаемого гарантийного дефекта в случае признания его не гарантийным.

7. Клиент оплачивает расходы за последовательные ремонты, которые не покрываются гарантией.

Ответить на это сообщение
 
 Люка, дружище - ты меня пургою замести вздумал? :-)
Автор: Бэтмэн (92.37.179.---)
Дата:   14-12-08 16:28

Разъяснение ГКАП РФ
по отдельным вопросам применения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года


12. О договорах, ущемляющих права потребителей

Некоторые организации разрабатывают стандартные формы договоров купли-продажи (договор присоединения), в которые включают условия, ущемляющие прав потребителей. Так, в частности, договор, заключаемый фирмой "ЦЕПТЕР", предусматривает "пожизненную гарантию" на посуду со знаком "ZEPTER Cr/Ni 18/10". Однако такое условие договора не раскрывает содержания понятия "пожизненная гарантия", которое в значительной мере является абстрактным и требует дополнительной конкретизации в тексте договора.

Об изменении и расторжении договора присоединения см. постановление Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 1 июля 1996 г. N 6/8

Договор устанавливает обязанность фирмы в случае обнаружения изъянов в материале, функциональных или фабричных погрешностей устранить погрешности либо, если это невозможно, заменить товар на аналогичный. Данное положение противоречит Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" в редакции Федерального закона "О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Кодекс об административных правонарушениях" от 09.01.96 г. (далее - Закон). В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору предъявить любое из перечисленных в данном пункте требований (о безвозмездном устранении недостатков товара или возмещении расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; о соразмерном уменьшении покупной цены; о замене на товар аналогичной или другой марки; о расторжении договора). Таким образом, рассматриваемый пункт договора ограничивает права потребителей по сравнению с Законом. На основании п. 1 ст. 16 Закона условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
В договоре указано, что фирма не несет ответственности за все интерпретации презентанта, т.е. устные обещания и заявления лица, представляющего фирму, сделанные при заключении договора не порождают прав и обязанностей. Обещания и заявления презентанта следует считать информацией о фирме, товаре и за ненадлежащую информацию фирма должна нести ответственность в соответствии со статьей 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
При передаче заказанной посуды фирма не предоставляет покупателям инструкцию по эксплуатации этого товара, имеющего особые свойства, и следовательно, требующего особых знаний и умений при его использовании. Это нарушает положение ст. 10 Закона, устанавливающей обязанность продавца предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, в том числе сведения об основных потребительских свойствах товара, правилах и условиях его эффективного и безопасного использования. Ст. 12 названного Закона предусмотрена ответственность продавца за ненадлежащую информацию о товаре: если предоставление недостаточно полной информации о товаре повлекло невозможность его использования по назначению, потребитель вправе потребовать предоставления ему в разумно короткий срок надлежащей информации. Если информация в оговоренный срок не будет предоставлена, потребитель вправе расторгнуть договор, потребовать полного возмещения убытков.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Про использование рекомендованных масел к моторам - стоя на букве Закона!
Автор: VL (77.35.241.---)
Дата:   14-12-08 17:06

На мой взгляд все просто по статье 16.
Чтобы признать правоту потребителя в данной ситуации (с мотором и маслами), необходимо признать ничтожным договор между продавцом и покупателем, ведь условия предоставления гарантии на товар - часть договора. В данном случае нужно доказать, что производитель необоснованно ограничил потребителя в выборе масла для мотора - вряд ли обычный юрист возьмется, ведь в конечном итоге судиться придется с корпорацией-производителем.
Смысл статьи в другом - если продавец откажется продавать вам мотор, пока вы не купите у него масло - тогда самое время звонить в комитет.

А вот раскрыть сговор производителей моторов и корпораций, специализирующихся на выпуске масел - действительно задача, достойная пытливого и светлого ума.
Если масло "marine" всего лишь второсортный автомобильный аналог с необоснованно высокой ценой, тогда это мошенничество в очень больших масштабах, только вот кому под силу вывести этих пройдох на чистую воду?" Задача для супергероя, однако.

Ответить на это сообщение
 
 Я слишком поздно поняла - что Вы герой не моего романа!(с) ;-))
Автор: Бэтмэн (92.37.179.---)
Дата:   14-12-08 17:19

VL писал:
Чтобы признать правоту потребителя в данной ситуации (с мотором и маслами), необходимо признать ничтожным договор между продавцом и покупателем, ведь условия предоставления гарантии на товар - часть договора.

Вы хотите погрузиться в юридическую позицию?

В данном случае нужно доказать, что
> производитель необоснованно ограничил потребителя в выборе
> масла для мотора - вряд ли обычный юрист возьмется, ведь в
> конечном итоге судиться придется с корпорацией-производителем.

С чего бы гости понаехали - судимся по Российскому законодательству.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Я слишком поздно поняла - что Вы герой не моего романа!(с) ;-))
Автор: b58 (---.tecom.ru)
Дата:   14-12-08 18:25

Бэтмэн
+++С чего бы гости понаехали - судимся по Российскому законодательству.+++
Гарантю на мотор вам дает не дилер, не дистрибьютер, а фирма-производитель. Кстати сказать она проводит и оплачивает ремонт и экспертизу, буде случиться. Так что судиться будете с Судзуки Марин...

Ответить на это сообщение
 
 Re: Про использование рекомендованных масел к моторам - стоя на букве Закона!
Автор: Люка (---.vntc.ru)
Дата:   14-12-08 18:49

Бэтмэн-
"Ст. 12 названного Закона предусмотрена ответственность продавца за ненадлежащую информацию о товаре: если предоставление недостаточно полной информации о товаре повлекло невозможность его использования по назначению, потребитель вправе потребовать предоставления ему в разумно короткий срок надлежащей информации."

Добавить стоит: СТ.12 пункт (а) Если покупатель уперся и не хочет воспринимать информацию предоставляемую ему продавцом о продаваемом товаре, продавец вправе доступными методами объяснить покупателю, что он не прав :-)

Ответить на это сообщение
 
 Люка - ну зачем ты так стательно стремишься в петлю?
Автор: Бэтмэн (92.37.179.---)
Дата:   14-12-08 19:22

Люка писал:

> Бэтмэн-
> "Ст. 12 названного Закона предусмотрена ответственность
> продавца за ненадлежащую информацию о товаре: если
> предоставление недостаточно полной информации о товаре повлекло
> невозможность его использования по назначению, потребитель
> вправе потребовать предоставления ему в разумно короткий срок
> надлежащей информации."
>
> Добавить стоит: СТ.12 пункт (а) Если покупатель уперся и не
> хочет воспринимать информацию предоставляемую ему продавцом о
> продаваемом товаре, продавец вправе доступными методами
> объяснить покупателю, что он не прав :-)

Вот пургою - корефанов заметать своих будешь,ага? :-)))

Статья 12.
Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Вот теперь только задумайся над этакой наглостью:
лодкомоторник Квакин, владелец Сузуки, прислал тебе письменный запрос о точном составе "марин масла" - ибо он боится отравиться как сам, так и члены его семьи.
И что ты ему ответишь письменно о ТОЧНОМ СОСТАВЕ масла?

ЗЫ... Любителям позубоскалить - Вы читали про то, что в микроволновку кошек помещать нельзя?
А о том, что посудомоечные машины, перед утилизацией - необходимо некую ручку для предотвращения закрытия (захлопывания) изнутри - демонтировать?
Почему Вы считаете, что лодочный мотор менее сложное изделие?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Про использование рекомендованных масел к моторам - стоя на букве Закона!
Автор: Люка (---.vntc.ru)
Дата:   14-12-08 19:30

Бэтмэну-

Если бы не смайлик, я бы подумал, что Вы обиделись :-(

"Вот теперь только задумайся над этакой наглостью:
лодкомоторник Квакин, владелец Сузуки, прислал тебе письменный запрос о точном составе "марин масла" - ибо он боится отравиться как сам, так и члены его семьи.
И что ты ему ответишь письменно о ТОЧНОМ СОСТАВЕ масла?"

Да получит ответ, что масло соответствует ГОСТУ по всем параметрам в том числе и безопасности и все. Остальное коммерческая информация, а если будет настаивать, привлекут за промышленный шпионаж.

Кстати в инструкции на масло где нибудь написано, что его пить нельзя?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Про использование рекомендованных масел к моторам - стоя на букве Закона!
Автор: Бэтмэн (92.37.179.---)
Дата:   14-12-08 19:51

Люка писал:

> Бэтмэну-
>
> Если бы не смайлик, я бы подумал, что Вы обиделись :-(

Ну что Вы, как я мог себе такое позволить? ;-)

> "Вот теперь только задумайся над этакой наглостью:
> лодкомоторник Квакин, владелец Сузуки, прислал тебе письменный
> запрос о точном составе "марин масла" - ибо он боится
> отравиться как сам, так и члены его семьи.
> И что ты ему ответишь письменно о ТОЧНОМ СОСТАВЕ масла?"
>
> Да получит ответ, что масло соответствует ГОСТУ по всем
> параметрам в том числе и безопасности и все. Остальное
> коммерческая информация, а если будет настаивать, привлекут за
> промышленный шпионаж.

Так Квакин то умный!!!!
Получив твой письменный ответ о ом что масло соответствует ГОСТУ, он и зальет "автол", который тоже соответствует ГОСТУ.
А когда мотор крякнет - он тебе и покажет твой собственный ответ - что масло соответствует ГОСТУ!!!!! - и ГОСТ на автол тебе предоставит ;-)
Вопрос - ты после вышеописанного в суд пойдешь?
Чем оперировать в суде будешь? ;-)



> Кстати в инструкции на масло где нибудь написано, что его пить
> нельзя?

Ответить на это сообщение
 
 Re: Люка - ну зачем ты так стательно стремишься в петлю?
Автор: b58 (---.tecom.ru)
Дата:   14-12-08 19:55

Бэтмэн
Ну вы как с глухой деревни...

+++Вот теперь только задумайся над этакой наглостью:
лодкомоторник Квакин, владелец Сузуки, прислал тебе письменный запрос о точном составе "марин масла" - ибо он боится отравиться как сам, так и члены его семьи.
И что ты ему ответишь письменно о ТОЧНОМ СОСТАВЕ масла?
+++
Ничего не скажу, состав - коммерчиская тайна. А на его вопрос - покажу и даже по требованию выдам сертификат Росстандарта о допуске ДАННОГО масла к использованию на территории РФ.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Про использование рекомендованных масел к моторам - стоя на букве Закона!
Автор: Люка (---.vntc.ru)
Дата:   14-12-08 20:05

Бэтэн-
У Вас две колоды в рукаве :-).
Явно передергиваем.
Причем тут инструкция по эксплуатации мотора, Вы разве спрашивали какое масло заливать в двигатель? Вы спросили , а не пострадает ли моя семья если я буду заливать рекомендованное производителем масло. Я и говорю : Рекомендованное производителем масло не принесет вам вреда, так как соответствует ГОСТу. Каким надо быть извращенцем, что бы после такого ответа залить автол, жуть или жесть :-)

Ответить на это сообщение
 
 Re: Про использование рекомендованных масел к моторам - стоя на букве Закона!
Автор: p78-57 (---.pppoe.avangarddsl.ru)
Дата:   14-12-08 20:17

Думаю, что в случае с опасением за здоровье будет в качестве аргумента приведен гигиенический сертификат или что то подобное, а не ГОСТ.
Бэтмэн, Ваш пример мне напомнил: все кошки смертны, Вася умер-следовательно он был кошкой. А на самом деле может и нет. Есть формула: "необходимо и достаточно". Что в одном случае (здоровье человека) может быть достаточно, в другом -("здоровье мотора") -недостаточно.

Ответить на это сообщение
 
 Re: Действительно, поздно... Аннушка уже разлила масло.
Автор: VL (77.35.241.---)
Дата:   14-12-08 20:26

Бэтмэн писал:


> Вы хотите погрузиться в юридическую позицию?

Да вопрос по сути уже перешел в юридическую плоскость, ибо пользователь уже упоминается только как потребитель.

Мне вот интересен затронутый вопрос именно в этом русле, статьи о потребительском терроризме я читаю без скуки. К тому же сегодня ты продавец, завтра - покупатель :)
Но мои рассуждения скорее основаны на логике, а не на знании законов, а это для таких споров не самое мощное оружие.
Кесарю-кесарево, слесарю-слесарево.

Возможно, дискуссия в своем апогее достигнет юридических вершин и на мотолодку как на первоисточник появятся ссылки с авторитетных юридических форумов :)

Ответить на это сообщение
 
 Re: Про использование рекомендованных масел к моторам - стоя на букве Закона!
Автор: vlad_ishim (92.47.5.---)
Дата:   14-12-08 22:04

**Гарантю на мотор вам дает не дилер, не дистрибьютер, а фирма-производитель. Кстати сказать она проводит и оплачивает ремонт и экспертизу, буде случиться. Так что судиться будете с Судзуки Марин.**
"Закон о защите прав потребителей" регламентирует именно отношения между между потребителем и ПРОДАВЦОМ товара или услуги. Производитель, конечно, тоже может быть привлечен (как третье лицо, либо по другому правовому основанию). Оплачивать сервис может кто угодно, к вышеназванному "Закону" это отношения не имеет, это внутренняя политика завода и продавца.
"Гарантийный таллон", который Вы пдписываете полкупая товар, имеет силу договора (не должен противоречить законодательсву РФ). В том числе там есть пункт, что Вы ознакомились с инструкцией. То есть любое нарушение инструкции (как бы оно нелогичным Вам не казалось) есть нарушение договора и гарантии Вы лишаетесь.
Пишу это, как руководитель авторизированного сервис-центра НР, DAEWOO и еще кучки других брэндов радиотехники. Закон там такой же, как и у ПЛМ, и на судах (гы гы не те которые ходят) приходилось бывать.
Если Вы заправляете картридж принтера, либо используете неоригинальную расходку, либо поставили бытовой муз центр в кафешку гарантии Вам не будет.
Друго дело, что хорошая компания может проявить "добрую волю"...

Ответить на это сообщение
 Свернуть  |  Картинки Выкл.   Следующая тема  |  Предыдущая тема 

 Данная тема закрыта по истечении времени неактивности.
    Для продолжения обсуждения откройте новую тему. 


Рейтинг@Mail.ru
Rambler's Top100