|
О разном...
Правила общения в форуме
|
Прежде чем задать вопрос!
Как правильно задавать вопросы в форуме и пользоваться материалами сайта. |
|
| Московское время 01:06:57 | Ваше локальное время
| Владивостокское время 08:06:57 |
|
Автор: Ерёма (---.satgate.net)
Дата: 09-01-10 06:33
Сегодня возвращаясь из Сергиева Посада попал в аварию.
На встречную вынесло мужика на Форде. Как среагировал, сам толком не помню. В итоге Форд меня бъёт по касательной.
Первая мысль: "на заднем сиденье ребёнок". Слава богу даже испугаться не успела. Ну собственно все участники целы.
В итоге под замену обе левые двери и переднее крыло.
Короче со всеми оформлениями уехал с места через 3,5 часа.
Гаишники выдали справку и сказали приехать 16-го в Пушкино за документами. Мужик застрахован в Ингосстрахе.
Вот сейчас сижу, а в бошке каша по поводу получения страховки.
Куда идти? Какие документы нужны? Как вести себя со страховой компанией?
Народ, подскажите кто чё знает. Может кто бывал в таких ситуациях?
ПыСы. Блин, сразу после аварии не один мускул не дрогнул, а сейчас сижу и трясёт всёго. Отходняк наверно:)
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: SerP (---.qwerty.ru)
Дата: 09-01-10 06:42
Страховые бланки оформили?
Надо сразу позвонить в страховую (в первую очередь в страховую обидчика, ну и в свою тоже не повредит) и заявить о ДТП. По-моему, в течение 5 дней это надо обязательно сделать, иначе могут отказать в компенсации. Они скажут, какие документы нужно подготовить.
После разбора в Гаи тебе выдадут справку, что виноват водитель Форда. С ней и остальными документами идешь в страховую. Они направят в придворную экспертную фирму, где проведут осмотр машины. После этого ждешь, пока денежки упадут тебе на счет. Если насчитают мало - придется решать через суд.
Я тоже сегодня еле увернулся от блондинки.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Ерёма (---.satgate.net)
Дата: 09-01-10 07:08
Вот по моему со страховыми бланками я лохонулся. Они обязательно нужны? Гайцы про них ни слова.
Мужик то вроде нормальный, Если чё, можно с ним встретится бланки оформить?
Бланки нужны оба или только от него?
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Selen (79.141.29.---)
Дата: 09-01-10 08:04
В каком же месте попал сейчас там вроде разделительная везде. Бланки нужны одни без разницы твои или его заполнить можешь не спеша сам данные только нужны от виновника, главное в страховой то что тебе выдадут в ГИБДД. Ингосстрах адекватная компания думаю проблем с выплатой не будет. Не переживай со всяким может быть, главное люди целы и здоровы, а железо восстановиться.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Илья-1000 (---.pppoe.mtu-net.ru)
Дата: 09-01-10 08:12
Selen писал:
> В каком же месте попал сейчас там вроде разделительная везде.
+++Только что там ехали. Как минимум в трех местах видны следы ДТП (удары об отбойник). Судя по следам объезжания затора при выезде из Загорска на Ярославку - машин скопилось тогда много...
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Ерёма (---.satgate.net)
Дата: 09-01-10 08:18
Selen писал:
> В каком же месте попал сейчас там вроде разделительная везде.
Я живу в Тверской обл. От Сергиева Посада ехал в противоположную сторону от Москвы. Свозил дочку посмотреть Аватар в 3д. Под впечатлениями назад ехали, и вот на тебе.
главное люди целы и здоровы, а железо
> восстановиться.
Это точно. Слава богу все живы, здоровы.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Ерёма (---.satgate.net)
Дата: 09-01-10 08:18
Аварий сегодня очень много. Нас гайцы обмерели и отправили в Селково ждать, А сами дальше помчались, там чё то серьёзное произошло. Потом, уже когда нас писали им сообщили ещё про 2 аварии.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Ерёма (---.satgate.net)
Дата: 09-01-10 08:18
А мне мужика жалко стало. Пенсионер с женой на дачу ездили. У них дом обнесли, в пяти км. от места где я живу, вот они и поехали посмотреть. Возвращались назад.
Стоит, его колбасит всего, а жена ему мозг штурмует.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Илья-1000 (---.pppoe.mtu-net.ru)
Дата: 09-01-10 08:31
Ерёма писал:
>
> Гаишники выдали справку и сказали приехать 16-го в Пушкино за
> документами.
+++Если ты не виновен - проследи, чтобы в графе с твоим ТС было написано - "ПДД не нарушал". А в графе того, кто подбил - перечислены нарушения (скорее всего - несоблюдение дистанции(прочитай раздел 9 ПДД) и скоростного режима(прочитай раздел 10 ПДД). Если что - может пригодиться в суде и страховой.
Мужик застрахован в Ингосстрахе.
> Вот сейчас сижу, а в бошке каша по поводу получения страховки.
> Куда идти? Какие документы нужны? Как вести себя со страховой
> компанией?
+++Как уже сказали - надо было заполнить бумагу по ОСАГО и взять максимум информации об оппоненте. В любом случае:
0)Ничего с машиной не делать до получения денег со страховой. Тщательно изучить повреждения, не забыв никаких молдингов-пистонов-накладок. По возможности выявить скрытые повреждения. Узнать цену поврежденных деталей: а)новых, б)б/у, в)тайвань.
1)Позвонить в Ингосстрах (повезло - организация адекватная!) и зарегистрировать страховой случай. Можно действовать и через свою страховую компанию, даже если у тебя только ОСАГО. Так что заранее выбери направление, куда обращаться.
2) Подъехать и зарегистрировать страховой случай
3)Получить справки. Снять копии. Копии оставить себе (предварительно пусть страховая на них поставит печать и напишет, что оригинал получен).
4) Дождаться осмотра ТС. На осмотре ВНИМАТЕЛЬНО смотреть за действиями эксперта и ПОКАЗЫВАТЬ еу КАЖДЫЙ поврежденный элемент. Взять копию акта осмотра и копию лицензии эксперта.
5)Дождаться объявления суммы (должны сказать в течение месяца). Офигеть от полученной суммы. Попробовать поговорить о добровольной компенсации виновником ДТП разницы между минимальной стоимостью восстановительного ремонта и суммой выплаты. Решить для себя - что проще - подавать в суд на виновника ДТП (его страховую - в соответчики) или получить те гроши, добавить своих, починиться и держаться на дороге подальше от гонсчегофф, мониторя периферию, и соблюдая дистанцию и скорость.
> Народ, подскажите кто чё знает. Может кто бывал в таких
> ситуациях?
+++Вроде сказал. Если что - можешь позвонить.
> ПыСы. Блин, сразу после аварии не один мускул не дрогнул, а
> сейчас сижу и трясёт всёго. Отходняк наверно:)
+++Если не секрет - стаж за рулем и количество ДТП?
На самом деле - если это первое ДТП, то это хороший навык - с не самыми большими финансовыми потерями приобретен опыт.
Удачи, всё будет хорошо!
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Илья-1000 (---.pppoe.mtu-net.ru)
Дата: 09-01-10 08:33
Ерёма писал:
> Я живу в Тверской обл. От Сергиева Посада ехал в
> противоположную сторону от Москвы. Свозил дочку посмотреть
> Аватар в 3д. Под впечатлениями назад ехали, и вот на тебе.
>
+++В "Люксор"? Мы тоже там были на Аватаре... вчера, правда.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Ерёма (---.satgate.net)
Дата: 09-01-10 08:41
Информация об аппоненте есть. Тем более у него дача рядом с моим домом, если чё:)
Стаж вождения у меня 14 лет , авария первая.
Через свою компанию действовать скорее всего не буду, её кажется лицензии лишили.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Илья-1000 (---.pppoe.mtu-net.ru)
Дата: 09-01-10 08:47
Ерёма писал:
> Информация об аппоненте есть. Тем более у него дача рядом с
> моим домом, если чё:)
+++Это повышает шансы на возможность договориться :)
> Стаж вождения у меня 14 лет , авария первая.
+++Да, при таком стаже безаварийной езды... Искренне сочувствую!
Сейчас, в праздничные дни, стараюсь держаться подальше от других машин - снег кругом, да еще и не все трезвые...
ЗЫ: получается, это на старой Ярославке после бетонки произошло?
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Ерёма (---.satgate.net)
Дата: 09-01-10 08:53
Илья-1000 писал:
> +++Это повышает шансы на возможность договориться
Насчёт договориться не зню, я так понял там ещё детки присутствуют.
> ЗЫ: получается, это на старой Ярославке после бетонки
> произошло?
Дорога от Сергиева Посада на Калязин. Я думаю она многим здесь известна.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Лесник (83.149.41.---)
Дата: 09-01-10 09:49
Ерёма, ситуация близка и понятна.
Срок обращения в страховую компанию не важен, поскольку пропуск этого срока не является основанием для отказа в выплате страхового возмещения (если каско - читай договор). Но чтобы у страховой компании, равно как и у тебя, не было соблазна потянуть время, обратись к ней немедленно после получения штампа гаи на извещении о дтп.
У тебя есть выбор - обратиться в свою страховую компанию, если есть каско, или в компанию виновника дтп. Своя компания ближе и роднее, там тебя принять обязаны, даже если от тебя дурно пахнет (если иное не предусмотрено договором). Если каско нет - придется обращаться исключительно в компанию виновника дтп. Там тоже принять обязаны, но не всегда ждут, бывает общаться неприятно. Нужно понять, что их главная задача - избавиться от проблем в твоем лице. Там скорее всего станут придумывать поводы, чтобы твою очередь пропустить.
Не пугайся. Надо быть увереннее и наглее. И там, и там на стене есть правила, если не уверен - читай.
Иногда бывает, что нужно звонить в москву, получать какой-то номер и т.п., т.е. страховые компании переваливают часть хлопот на клиента или его оппонента. В каждой компании свои правила обращения. Но если для тебя такой порядок затруднителен, достаточно представить необходимые документы по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Заявление с четко выраженным требованием о выплате страхового возмещения либо о восстановлении автомобиля обязательно. И ждать ответа, ответить обязаны. Отказ должен вызвать либо полную апатию, либо горячее желание добиться справедливости. Если апатия случится - ерунда, она потом вырастет в горячее желание, но помни, что время дорого, переживай дня два, не более. И еще раз - нужно помнить, что заявление принять обязаны при первом посещении и там, и там.
Про экспертизу. Как правило, в заявлении о выплате страхового возмещения, которое предлагает страховая компания, есть строка о том, что заявитель согласен с оценкой, произведенной компанией-страховщиком, или независимым экспертом по договору с ней же, или нечто подобное. Это условие может быть выражено прямо, либо закамуфлировано мелким шрифтом, или сноской, или ссылкой на Особые условия, или еще как-то. Читай внимательно. Подпишешь, не читая (особенно если каско), можешь недополучить половину возмещения. Лучше подчеркивать, с чем согласен, и подписывать именно эти строчки.
За время действия закона об осаго я попадал в дтп шесть раз. Пять раз обращался в компанию виновника, и по моему личному опыту, оценка была более-менее правильной. Оценка в моей компании была такой же, поэтому грешить на страховщиков не могу. Но тенденции есть. Раньше я за помятый порог у нивы мог получить почти половину ее стоимости, в последние случаи оценка была гораздо ниже, чем оценка моих приятелей - кузовщиков, т.е. мне приходилось доплачивать им за ремонт. А они мне не врали. Отсюда выводы. Не верить экспертам компании по оценке ущерба и требовать ремонта, а не выплаты.
Я посоветовал бы, когда эксперт (а перед этим менеджер) будет фотографировать повреждения, обвести повреждения карандашом, мелом или фломастером и оговорить это в акте осмотра. Такая предосторожность не повредит, если соседние элементы кузова совсем чуть-чуть затронуты (потертость обнаруживается только под косым светом и пр.) или могут быть затронуты при ремонте. Обязательно! Заставить эксперта залезть под машину (самому тоже придется) и описать и сфотографировать каждую щербинку в грязевой корке. Под ней может быть все, что угодно, включая перелом рамы, лонжеронов, рычагов и всего прочего.
На практике эксперты ограничиваются фотографированием только наружных поверхностей. Для них и так ясно, под какой царапиной скрывается перелом всего кузова, а под какой - только повреждение краски. Но в суде, если такое случится, эксперт с другой стороны будет говорить, что это только царапина, а перелом кузова - это от другого дтп. И не поспоришь.
И опять главное - уверенность. Обязаны принять заявление - примите. Не хотите принимать - сам пришлю. Не хотите лезть под машину - сам залезу, сфотографирую, соберу свидетелей, в суде встретимся. С оценкой намудрили - сам проведу (тут уж вам простор). И не надо надеяться на государство, что поможет, оно само надееется.
А самое главное - диспозитивность процесса, это есть такой принцип в гражданском процессуальном праве. Заключается в том, что процесс движет заинтересованная сторона. Тебе надо, ты и делай. Ручки сложил - другой поимел. Если на этот принцип смотреть с другой стороны, то выглядит по-другому: в тебя плюнули - докажи, что ты не верблюд. Т.е. уверенность, смелость и обоснованность.
По-менторски как-то, но переписывать не буду. Ерема, если будут вопросы в конкретных шагах, пиши.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Лесник (83.149.41.---)
Дата: 09-01-10 09:54
Ну, и пысы. Только, отправив сообщение, заметил про ингосстрах. Рад, что попало. Модераторам - я в первом посте сказал "моя компания", это не моя, просто я в ней страхуюсь не первый год и проблем не испытываю.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Александр\Москва (93.157.184.---)
Дата: 09-01-10 10:11
Лесник писал:
> Срок обращения в страховую компанию не важен, поскольку пропуск
> этого срока не является основанием для отказа в выплате
> страхового возмещения (если каско - читай договор).
Думаю, что речи про каско нет - иначе и вопросов бы не было, дтп на месте оформил, потом взял у ментов бамажку - и дуешь в страховую показаться и получить направление в выбранный тобой из их списка авторизованный (дилерский) сервис на ремонт. По крайней мере Ингосстрах по каско мозги не делает вообще (устриц к сожалению ел).
В описанном здесь случае скорее всего речь идёт про то, "как получить компенсацию по полису осаго" - и тут Илья изложил ситуацию. Особенно понравилось вот это:
Илья 1000 писал:
> 5) Дождаться объявления суммы (должны сказать в течение
> месяца). Офигеть от полученной суммы.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Lёhman (---.pppoe.mtu-net.ru)
Дата: 09-01-10 10:35
Юра, не переживай, Илья все растолковал. Осаго вторично относительно Гр.Кодекса. Свое право откачать возможно безотносительно оформления схем по осаго.
===Дорога от Сергиева Посада на Калязин. Я думаю она многим здесь известна===
Ох как известна...
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Лесник (83.149.41.---)
Дата: 09-01-10 10:40
Парни, не называю страховую компанию, чтоб еще раз не сочли рекламой. У кого как, у меня опыт только позитивный. Я обратился к ней по каско, забыв, что страхователь не я, а жена. Менеджером был послан за подписью жены. Естественно для меня, времени занести подписанное заявление не нашел, а потом и забыл. Несмотря на это, другой менеджер уже с сервиса меня вызвонил, причем теребил не один месяц, и заставил отремонтироваться. Получается, что страховая фирма оплатила ремонт, даже не имея заявления страхователя. Только личное обращение. Уж не знаю, чем объяснить, бардаком в учете или нежным отношением к клиенту, но до сих пор не теребят насчет заявления. А оно нужно.
После такого отношения я там свой последний ботинок застрахую.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Ерёма (---.satgate.net)
Дата: 09-01-10 19:53
Позвонил в Ингосстрах. Дали телефон эксперта. Сказали как только соберу все доки ехать к нему. Дальше делать ничего не надо, от эксперта доки пойдут по цепочке дальше.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: SerP (---.qwerty.ru)
Дата: 09-01-10 20:24
Ерёма писал:
> Позвонил в Ингосстрах. Дали телефон эксперта. Сказали как
> только соберу все доки ехать к нему. Дальше делать ничего не
> надо, от эксперта доки пойдут по цепочке дальше.
======================================
Главное - нАчать. А дальше - процесс пойдет! (с)Горбачев М.С.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Илья-1000 (---.pppoe.mtu-net.ru)
Дата: 09-01-10 22:18
Ерёма писал:
> Позвонил в Ингосстрах. Дали телефон эксперта. Сказали как
> только соберу все доки ехать к нему. Дальше делать ничего не
> надо, от эксперта доки пойдут по цепочке дальше.
+++Надо контролировать ситуацию.
Не так давно моему другу (тоже водномоторнику) в его дачную 9ку въехали сзади на светофоре. У него стоял фаркоп для лодки.
Итог: под замену - фаркоп, задний бампер, усилитель заднего бампера. Плюс загнуло кузов (задние двери перестали закрываться, в проемах задних дверей щели по 5см, гнутые лонжероны, пол багажника, пороги). Короче, пятилетнюю машину почти под списание.
Денег выплатили 6 тыс. руб.
Но он человек занятой, судиться не стал. Добавил еще 15тыр :) и за день кое-как починился. Но душа уже как-то не лежит...теперь смотрит на гВитары в магазинах :))
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Ерёма (---.nwgsm.ru)
Дата: 10-01-10 00:13
Кажется лёд тронулся.
У моей знакомой есть знакомый :) Он руководитель офиса Ингосстраха у нас в городе. Он же проводит экспертизу. Вроде обещали помочь. В понедельник встречаемся.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Kalyazin (---.broadband.corbina.ru)
Дата: 10-01-10 03:15
Юр,привет!
Только доехал-дорога нормальная,видно чистили.
Ты звони чего как-я на связи постоянно,по делу,ребята все написали.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: ЖенечеГ (---.krasnogorsk.ru)
Дата: 10-01-10 04:53
Мой опыт: после того, как посетишь свою компанию (или чужую) и там все проверят и сфоткают - ежзай к независимым экспертам (лучше - к двум). И при оформлении документ в страховой - бери деньгами - быстрее сделаешь (мои повреждения делали 2.5 месяца, при том, что работы на 1,5 недели). И самое главное - все документы - копируй.. И при сдаче в страховую - требуй выдать опись сданных документов с подписью того, кто принял и печаткой страховой..
Удачи!
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Kalyazin (---.broadband.corbina.ru)
Дата: 10-01-10 05:52
Паматуя твои предостережения ехал осторожно и нормально доехал.
а уже здесь еду по своей улице,до дома,м100 и слева со двора вываливается на ауди красавчег не видя чтоль меня...
Как остановились скула к скуле в нескольких см-до сих пор в загадках...
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: ZUZik С мобильного (217.118.83.---)
Дата: 10-01-10 20:51
На будущее-я страхуюсь у одного агента с момента введения ОСАГО, не смотря на то, что она страхует меня в разных компаниях. На третий год попал в аварию, паника, позвонил ей, она мне все объяснила, успокоила, напомила про знак аварийной остановки!
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Ерёма (---.nwgsm.ru)
Дата: 10-01-10 22:24
ZUZik С мобильного писал:
> На будущее-я страхуюсь у одного агента с момента введения
> ОСАГО, не смотря на то, что она страхует меня в разных
> компаниях. На третий год попал в аварию, паника, позвонил ей,
> она мне все объяснила, успокоила, напомила про знак аварийной
> остановки!
Я раньшет тоже так страховался. А тут мой агент уволился и я застраховался в другой компании, которая "успешно" обанкротилась.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Ерёма (---.nwgsm.ru)
Дата: 11-01-10 05:47
Всем откликнувшимся, БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
Сейчас, уже успокойвшись, собираю необходимую информацию. Звоню по разборкам, узнаю стоимость запчастей б/у, а так же новых.
Сегодня съездил к сервисменам, узнал стоимость работ.
В общем картина складывается.
Буду ездить на битой, пока не решится вопрос с выплатой. Тем более, что на техосмотр через пол года.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|